Просторный зал с хорошим обзором товаров, ассортимент приличный. Обслуживание отбивает всякое желание обращаться. Система самообслуживания сложная и неудобная, персонал не помогает. Всё же это не продуктовый магазин, и проверить товар и ответить на вопросы должен специалист.
Все совершенно! От выбора техники онлайн, до ее выбора через консультанта (в торговых точках их достаточно). Очередей нет, все оперативно, качественно. Каждый знает свое дело и товар. Вежливы. Я их постоянный клиент. Процветания Вашему бизнесу!
Никогда не обращал внимание на компетентность сотрудников в плане помощи с подбором техники. Просто было смешно, когда я сам брал нужный мне товар, подходил к консультанту с вопросом, а на кассе он уже использовал свой код для продажи. Но случай с предзаказом выдался просто ужасным. 27 сентября я полностью оплачиваю 2 смартфона, которые 29 сентября должны выйти в продажу. Сотрудник, чьего мнения я не спрашивал, зачем-то лезет и предлагает мне выбрать что-то "лучше". Ладно.
На момент написания отзыва - 5 октября, заказанные смартфоны так и не появились в наличии. В день, когда я пришёл узнать статус моего заказа и примерные сроки ожидания, получил ответ: "Их(смартфонов) вообще нет на Сахалине и неизвестно когда появятся) и конечно же никак не связанный с моим вопросом сотрудник решил вставить свой комментарий: "Так он же не очень. Я бы себе никогда такой не купил" Как будто его мнение по данному вопросу ему же и надо было высказать
Обслуживание, если это можно назвать вообще обслуживанием: не проверяя комплектность товара, его исправность, засунули, покупаемый мною отпариватель в пакет со словами: проверяйте сами!?? В результате недокомплект: нет щетки, которая на картинке на коробке не показана, а в действительности должна быть. Сама манера общения у девицы, отпускающей товар на выдаче - хамская. Недавно была в ДНС в Мегаберезке, покупала тестомес, так все показали, рассказали, упаковали, а тут...просто нет слов - ужас ужасный, а не обслуживание!!! Так работать нельзя!
Удобное расположение с парковкой.
Удобное получение товара по предварительному заказу.
Большой выбор в выставочном зале.
Часто имеется товар, которого нет в других магазинах сети.
В принципе магазин меня очень устраивает. Цены нормальные, ассортимент большой. Ставлю 3 звёзды только потому,что меня обслуживал продавец,который недостаточно был вежлив. Задаю вопрос -в ответ тишина, хотя уже товар распаковываем для теста, по окончании продажи не поблагодарил за покупку и не попрощался... Надеюсь,что в этом магазине есть более внимательные продавцы.
Персонал как попадёшь, бываешь повезёт попадётся хороший консультант бывает нет. И приходишь за покупкой а консультантов приходится ещё искать а они шкерятся по углам, если просто что то спросить они ещё и косятся. Было случай когда я купил стиралку с доставкой и установкой. На следующий день принесли а установка через 4 дня. Хотя в этом случае и моя ошибка есть что не посмотрел и не убедился сам. Установил сам в тот же день а услугу по установке пошёл отменять чтоб верну мне деньги, так мы искали консультанта который понимает в этом потом ждали администрацию и весь этот процесс длился где то часа 2.
Ужасное обслуживание, чтобы оплатить покупку телеыона, пришлоь ждать более получаса, обращалась к кассирам, все тупили, бегали, никто ничего не знает, а пленку на телефон клеили полчаса.
Да пришлось мне однажды потерять очень много времени в ожидании заказа. Так и не нашли. Ну хоть сразу вернули деньги,мы этом плюс. Больше туда не ходила, ну и в других точках очень медленно работают. Очень. Товар ищут по 20-30 минут. Не знают географию своего магазина.
ДНС "Панорама", так проще определить этот магазин. Большой магазин, можно через сайт сделать заказ, и выбрать место, откуда забрать (т.е. заказ будет отправлен в тот магазин, откуда Вам проще забрать его).
Единственный минус - это пожалуй постоянно занятые консультанты; чтобы что-то спросить, нужно за ними ходить и ждать, когда у них появится время.
А так, в целом, считаю хорошим магазином разной техники 👍
Ужасное обслуживание. Продавца пришлось заставлять вкрыть и проверить товар. Просто был опыт, когда на доставку привезли микроволновку и тоже ели заставила вскрывать, а она мокрая была, полностью.
Был сделан предварительный заказ товара через интернет-магазин. Приехали-оплатили товар через терминал, пришли на зону выдачи. Там получили ответ, что товар из нашего заказа в единственном экземпляре и он бракованный. Почему нельзя было сразу предупредить, что качественного товара в наличии нет? Пришлось оформлять возврат по вине сотрудника данного магазина и ждать деньги обратно 5 дней🤦🏻♀️
Самая худшая точка из всех магазинов DNS (Панорама)! Консультанты тупые бездари. Не подсказать, не сделать возврат денежных средств не могут. Товар есть в наличие, а говорят нету. Посмотреть в каталоге? Зачем? Можно же просто уйти от покупателя. Не советую обращаться за помощью к таким "консультантам"
Купила телефон в Южно-Сахалинске в DNS на Мира 231 01.07.22. Телефон понравился. Не дешёвый, 33 т. р. (Покупала по подарочной карте, которую мне подарили коллеги на день рождения) Консультант сказал: "Ну что, плёночку будем наклеивать, а то может разбиться...." В итоге они отодрали с телефона заводскую оригинальную плёнку, которая уже шла в комплекте и была наклеена и приклеили свою, которую я купила за 1200 р. И уже дома я поняла, что меня просто надули, развели на дополнительную плёнку. Вот такая история... Жаловаться не поехала нет времени, просто пишу в назидание другим, будьте внимательны!
Не смогли совершить покупку, потому что НЕ СМОГЛИ поймать консультанта!!!
Нет слов, в магазине бегают туда - сюда куча людей, но то говорят: «ищите человека в оранжевом», их тут человек 5, и все было заняты 20 минут нашего нахождения в магазине.
Пора бы вам ставить продавцов на процент с продаж , чтобы у них был стимул работать ✊🏼
Задолбался искать свободного продавца. Здесь же купил бракованный ssd. Могли проконсультировать, отсоветовать брать, как это сделали потом в сервисе. Но не сделали. Оно и понятно. Надо продавать. Потому 3 балла .
Люблю магазины, где можно приобрести все необходимое для облегчения жизни хозяйки.. Удачное расположение .Вот сегодня шла целенаправленно на рынок" Янтарь" , а ноги сами завели в DNS. Спокойно, без суеты прошлась по магазину, благо, его торговая площадь позволяет это сделать.. Подарки на ближайшие праздники родным буду делать там.. Да, заранее установила на телефон мобильное приложение и вечером продолжу выбор рокупок, чего и Вам советую