В этом магазине мы перед праздником преобрели чудо агрегат - дегидратор или сушился Kitfort 1907.Уже и фруктовые чипсы насушили не один раз и куриные острые чипсы. В работе проста, удобна, ничего не пересушивает, так как воздух поступает не снизу, как у простых сушилок, а сзади, распределяя воздух ровно по всем поддона. И в этой модели 18 поддонов. Очень советую к покупке. Сами будете делать себе и близким вкусные вещи, без добавок консервантов.
Всегда покупала технику в данном магазине, но в последнее время столкнулась с хамским отношением консультантов. Пришла выбирать ноутбук 31.01.2022 в dns на ул. Кирова, не могла дозваться консультантов в пустом магазине. Но когда они пришли было ощущение, что я их очень потревожила, т, к. вместо помощи увидела перешептывание за спиной. Консультант Евгений открыто стал смеяться, что я назвала видеокарту графическим процессором и показывать на меня консультантам пальцем с насмешкой на лице. Убедилась в некомпетентности и хамстве продавцов данного салона. Считаю большим невежеством и не знанием, что видеокарта является графическим процессором. Но больше всего поразило хамство данного консультанта. Больше туда ни ногой!
Покупали наушники, все хорошо, все работает уже несколько месяцев. Не понравились консультанты и кассир, хотела купить магнитолу( или типа того) на работу, ничего конкретного не сказали.
Забронировали телевизор на сайте. Приехали забирать, а в ответ получили «ой, его вот 15 минут назад купили. Больше на складе нет. Можем отдать с витрины, но он не укомплектован». На вопрос почему продали зарезервированный телевизор сказали «у нас такие правила». А зачем тогда вообще нужна онлайн-бронь????
Попросили у сотрудников узнать если такой телевизор в наличии на Комсомольской. Позвонили и забронировали, с условием оплаты у них на родине. Не повторяйте наших ошибок. На комсомольской нам нахамили, сказали что ничего не отдадут. Но к счастью после 15 минут ожидания и их созвонов, телевизор отдали!
2
Посмотреть ответ организации
*
*****
Знаток города 10 уровня
16 сентября 2023
В целом неплохой магазин. Продавца консультанта пришлось ждать более 10 минут. Кабеля и розетки для обычного телефона не оказалось Купила на wildberries дёшево.
Хороший магазин бытовой техники и электроники! При выборе техники специалист магазина грамотно проконсультировал про интересующие модели в доступном ценновом диапазоне, НО при доставке от магазина холодильник мы получили в 00:20 ночи чем были очень огорчены!:(
Почитав комменты, решил заказывать здесь на свой страх и риск.
Из плюсов: очень неплохие цены, уж получше, чем в соседнем здании справа:) Хорошо собрали ПК, кабель-менеджмент не входит в сборку, но, спасибо, что её всё же сделали. Получение заказа без паспорта, а не как в соседнем здании справа.
Из минусов: в магазине грязные полы и действительно прокурено. Обслуживание медленное, долго выносили интернет-заказ. При заказе на сайте нет указания, что товар витринный, это косяк. Сборка ПК осуществляется не сразу по факту, а через какой-то временной интервал, в свободное время сборщика, что неудобно для клиента. Но повторюсь сборка хорошая, заказывать здесь можно.
Мне магазин не понравился , продавцы активируются только тогда когда подходить к стенду с Apple) до этого момента никто на тебя внимание даже не обращает , ну если к мелочевке подойдёшь могут смотреть издалека чтоб ниче не спер . А в другом случае , ты им не сдался от слова совсем )
Отвратительный сервис консультантов, подходишь, вежливо просишь его подсказать, на что в ответ я услышал :"я занят, найдите себе другого консультанта ", другой консультант в такой же хамской манере сказал что он занят. (08.09.2021)Пришлось самому лазить по витрине и искать картридж для принтера, который разумеется я так и не нашёл, хотя пред тем, я убедился, что на сайте нужный мне товар есть, именно в этом магазине, в достаточном количестве. Пару дней до этого забирал от сюда заказ, сказали в понедельник будет,заранее оплатил, прошел вторник, среда, смс уведомления так и не поступило, звонил выяснял, разобрался. Но это не должно так работать.
Отвратительная работа магазина. Сотрудники не знают свой товар, интернет-магазин подтверждают бронь товара, а по факту этого его нет в наличии, приходится делать повторный заказ и ждать. Сам товар в магазине весь пользованный, коробки со следами вскрытия, возможно возвратный. За один день пришлось два раза ездить в магазин за заменой. В первом случае был поломан USB-вход, во втором отсутствие пульта. К слову речь идет об одном и том же товаре (тв приставка к компьютеру). Когда приехали за пультом, сотрудник магазина просто достал пульт из другой коробки и отдал нам. По факту в той остался сломанный порт и нет пульта. Сами сотрудники в состоянии коматоза всю дорогу. Не дозовешься. Раньше магазин работал как часы, видимо заржавели
2
1
В
Василий
Знаток города 9 уровня
26 июня 2023
Персонал работает плохо, я стоял 20 минут , потому что 2 сотрудника обслуживали 1 клиента, хотя он был адекватным(то есть не кричал, не возражал, истерики не закатывал) товар разложен не пойми как , сама точка на 1 звезду, добавил еще одну за нормальные цены.
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Хотел купить телевизор, ждал консультантов пол часа так и не подошли, хотя просил открыто, продать мне его. В ответ слышал только «щас освободятся, ждите», повторюсь так и никто не подошёл
Не качественная работа по актуализации остатков товаров, в интернет-магазине указано что товар есть, по факту он в некондиции, тратят бестолку время покупателя.
Списали 2 раза сумму покупки. Пришел разбираться с выпиской из банка, посмотрели, сказали что ошибка и обязательно сделают возврат. Жду уже 2 месяц, спасибо.
Магазин сам по себе подравился, персонал хамоватый, продали телевизор не предупредив о том что он с ветрины,придя домой оказался без пульта пришлось возвращаться в магазин. При вопросе почему нас не предупредили,администратор в грубой форме сказала мы работаем без выходных (это не должно волновать пакупателя!)
Больше желания заходить нету!
Неделю назад сделали заказ через интернет на доставку холодильника. Номер заказа Е-39774300. В четверг позвонил оператор, предложил купить холодильник с царапиной на правой стороне, но со скидкой 15%. Данное предложение не устроило, было сказано что необходим холодильник без дефектов и лучше я его куплю за полную стоимость. Оператор ответил что тогда доставим холодильник с другого места. В субботу во время доставки насторожило что холодильник был завернут не в оригинальную упаковку. Доставщик сказал что такое возможно если холодильник "выставочный образец". Было решено доставить его до квартиры и посмотреть. При начале вскрытия упаковки на двери холодильника увидели вмятину, была поцарапана эмаль до метала. Вопрос: зачем доставлять холодильник с дефектами, когда я заранее от такого отказался? Почему я должен приезжать за 50 км, потратить половину дня, чтобы развернуть холодильник и отправить его обратно. Продавцы магазина или упаковщики не видели явного дефекта на передней стороне двери? Второй раз заказываем через ваш магазин продукцию. Первый раз была варочная панель, у которой раскрошился весь уплотнитель прилегающий к столешнице.
Ужасные консультанты. Никого не дождёшься. Сделала подарок, купила планшет, порекомендовал консультант, в итоге оказалось, что планшет плохо работает, при просмотре фильма, он мог взять и выключится. Приехала с планшетом в магазин, чтоб вернули деньги либо забрали на экспертизу. Но уже другой сотрудник сказал, что вы купили планшет плохой, конечно он будет себя так вести, и на экспертизе ничего не докажут, мол лишняя трата времени. Больше там ничего не покупаю.
Давно не посещал DNC, был негатив из-за равнодушия персонала, но сегодня ставлю 5 баллов т. к. во время моего крайнего визита, к нам подошёл дядечка, крупный такой, молодой и добродушный, (увы, не знаю его имени), выбирали планшет для бабушки, посоветовал то, что нам было нужно, терпеливо возюкался с нами. В общем респект ему.
Обратился в магазин на комсомольской г.Подольск, за покупкой планшета. Цена указана- 9999р., и рядом написано цена по акции- 9199р . Решили купить. Но оказался последний образец. Сказали,что есть в наличии "у родины". И что цена будет такая же.
Поехал на Родину, обратился к консультанту, показали планшет, все хорошо. Но при оплате, цена 9999р и нет акции. Я сказал,что мне объявили цену на комсомольской 9199.
На что администратор магазина сказал, что это там, это не у нас,что они видимо ценник не убрали. Едьде к ним и покупайте там. Было очень неприятно,что в одной сети разные условия и подход к клиенту.
Я поехал на комсомольскую обратно. Но когда пришел и хотел купить у них по этой цене- мне уже сказали, что акция распространяется только при оформлении кредита или рассрочки.
Очень неприятное посещение магазина оказалось. Хотел приобрести подарок. А преобрел только негатив.
Покупал корпус для пк. Ждал консультанта минут 30, но при этом подходил, просил помочь. Они всё время говорили, что сейчас кто нибудь освободится... В этоге взял корпус сам, принес на кассу.
1
Посмотреть ответ организации
lex !
Знаток города 22 уровня
25 декабря 2021
Хороший магазин. Легко выбрать на сайте, а забрать на "Родине". Плюсом отзывчивый персонал. И есть технически толковые ребята. Да не все. Но в смену всегда найдётся тот, кто шарит и поможет.
Ужасный персонал. Не компетентный . Заказала товар - через интернет магазин -самовывоз. Нужно срочно было. Ехала 1.5 часа сюда в пятницу вечером. Когда пришла моя очередь забирать блендер- оказалось что не комплект. У них пометка прям в компьютере стояла. Вопрос - почему не позвонили, не предупредили? Попросила предложить аналог-блендер с функцией нарезки кубиками - в общем персонал совсем не знает своего ассортимента, вообще. Один из продавцов вообще заявила что такого не существует!!!!! Блин.. . У них 12 вариантов на сайте таких блендеров. Оставила претензию, посмотрим как на нее отреагируют.
Магазин просто отвратительный! Уже второй раз подряд заезжаю, в зале нету консультантов! Кассир сидит играет в телефон. Хожу в соседний мвидио, там покупаю спокойно дорогостоящую технику. Там хоть на тебя внимание обращают. Сеть ДНС просто опускается на глазах.
Сдавал в Ростове игровой руль в сервис.пришло сообщения что одобрен обмен,я был в Подольске в гостях, зашёл на 5 минут,обменяли всё вежливо и быстро,я доволен.персоналу спасибо!