Ну что можно сказать по данному сервису - название свое оправдывает - сервис действительно добрый - ребята очень положительные и добрые).
Сдавал на ремонт мазду 6: ремонт (трещина 3 см около правой фары, внизу трещина нижней губы и покраска бампера, диагностика фары на предмет возможных трещин, полировка царапины на фаре).
Срок: не соблюдают - при первом обращении и осмотре дали срок 3 дня - в понедельник сдаешь в четверг забираешь. В понедельник во время сдачи - срок увеличился на день, сказали, чт не могли такого сказать). По итогу - 2 недели в сервисе, с пометкой вы должны докупить клепки сам, так как мы не говорили, что материал вся расходка входит в стоимость - заказал, поджал отвез. На заметку, что подходит к концу вторая неделя ответили - мы делаем хорошо, но дорого и долго. (долго - да, дорого - ну да - дороже чем в автомастере, хорошо - ниче почитайте как...)
Качество:
1. машина простояла на заднем дворе со скинутым бампером под дождем минимум 10 дней - сдох один из вух рожков сигнала.
2. Фара - сказали, что сняли/поставили фару - она в порядке, за ремонт денег не берем, за снять/поставить - конечно берем. Сдавал машину по осени и фара через 2 недели после выезда из СЦ вся запотела - поехал в ремонт фар - сняли фару - там трещины - классно продиагностировали и денег взяли за "снять/поставить" -никто не снимал, только деньги сняли).
3. Бампер: низ бампера был без гарантии - к ним вопросов нет - все честно, по верху - дали гарантию год. В ближайшем мае сразу после первой недели жары - бампер "расклеился" в месте трещины, клюв, который они типа "Грели" и весь выправили как с завода - так же вернулся на свое место и стал бликовать. Поехал к ним: сразу первый ответ Дмитрия - вы еще раз ударили машину и у Вас и бампер треснул и губа сыграла. Правда не смогу визуально показать куда я ее ударил, что бы так все "сыграло"). Но сразу сказал, у нас по бамперам человек в отпуске - давайте позже, в июне. Приехал в июне - вышел "человек по бамперам", сказал, Дмитрий в отпуске - он выйдет с ним будем решать - давайте в следующем месяце. На вопрос о то, что Дмитрий его ждал из отпуска - сказал, что ничего не знает.
Результат: далее это просто походило на унижение. Честно - забил, забыл.... Фару отремонтировали, отполировали по нормальному, бампер купил новый и покрасил. - все отлично, но ситуация должна быть известна людям при выборе места ремонта.
П.с.: кассы нет - чеков не будет. Либо нал, либо перевод. Документы о приемке и проделанных работах - все расписано (вопросов нет) - будет только подпись девушки которая сидит за ПК, не печатей, ни каких то других официальных документов больше не будет.
Ехали из СПб в Вольск, возникшая неисправность не позволяла ехать дальше. В гостинице посоветовали обратиться в Добрый сервис. Менеджер Иван несмотря на занятость персонала познакомил с мастером Юрием (по отчеству представиться отказался). Юрий продиагностировал автомобиль, выявил неисправность, предложил пути устранения. После проведённой им работы можно было двигаться дальше. Лишних услуг не навязывал, стоимость не завышал. Всё быстро, честно и доброжелательно, действительно добрый сервис!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность данному сервису! Были выполнены слесарные и сварочные работы!Работа произведена на отлично! Особенную благодарность мастеру Юрию сделал всё на отлично!