. Двери не закрываются. Все устарело за такую цену 11500 сутки могли бы все починить и усовершенствовать. А такой телевизор который стоит в коттедже давно должен быть на помойке!!!! Нет никаких хоз нужд. Ни для посуды ни салфеток для столов чтобы вытирать со стола.
В этой гостинице просторно и уютно а также экологически-чистый воздух,большая территория. В этой замечательной гостинице есть сауны,бары, а также можно поиграть в бильярд в боулинг,аэрохоккей и полазать в двух этажном лабиринте. Хорошая готиница
Приятный отель, большая территория, довольно тихо.
Правда в выходные приезжают местные, снимают беседки, жарят шашлыки и слушают дебильную музыку до 23 - это из минусов.
Еда приемлемая доставляют прямо в номер из ресторана. Годный боулинг и бильярд.
В итоге хорошо отдохнули семьёй и с друзьями 👍
3
Alex Kord
Знаток города 7 уровня
20 октября 2021
Приличная база отдыха для выезда большой компанией, проведения корпоратива или просто уикенда на природе.
Отелем не назвал бы. Уровень сервиса не тот. А вот как база отдыха - просто отлично. Огромная территория, рядом река, лес.
Номера, в основном, чистые и аккуратные, хотя сам номерной фонд довольно изношен. Завтраки откровенно экономные и однообразные. Хоть и есть из чего выбрать.
Отличное место с точки зрения природы; только отвратительное отношение к постояльцам со стороны персонала. Ощущение, что одна Башкирская когорта, где все друг другу родственники, держит Иволгу. Постоянный развод на деньги, дополнительную оплату услуг, изменение данных (говорили, что мангал бесплатный, потом сказали, что платный, навязывали аренду всего, вплоть до аренды решетки для мангала). Если тебе что-то надо - сам сходи и удостоверься. В номерах не убирают, постельное белье меняют редко, после того, как ругались с администрацией - она прислала уборщицу, у которой не было ключей от номеров, поэтому она хотела либо взять наши ключи, либо чтобы мы подождали, пока она убирается. В итоге не убрала один из трёх номеров, постояльцы которого не дали ей ключ и не остались, так как уходили. Шампуни, гели и туалетную бумагу тоже надо выбивать у администрации (кстати, все шампуни/гели просроченные на 2 года). Аренда вёсельный лодок на берегу: администрация говорила, что под конец аренды можно по факту уменьшить или увеличить количество арендованных часов из-за обстоятельств, по итогу мужчина на берегу быстро сгрёб деньги за три часа, пока мы решали, на 2 или 3 часа брать лодки, и сказал, что раньше надо было, уже все. На берегу живет щенок-подросток, который ворует обувь и одежду у отдыхающих. На ресепшн нам предоставили 15% скидку на боулинг, в итоге парень на боулинге ее не сделал и прикинулся дурачком, мол, невозможно оформить возврат денег и сделать перерасчёт с учетом скидок. На обеде в ресторане предложили комплексный обед, рассказали его состав по блюдам - в итоге принесли совершенно другое, салат и горячее были заменены без уведомления нас и без уточнения, подходит ли нам это. На баре пиво налили в наглухо треснувшую кружку, после просьбы заменить бокал - перелили это же пиво в другую кружку, в итоге пиво превратилось в пену, перелилось не все и бармен отказалась долить до полного бокала. В итоге ощущения смешанные, потому что место хорошее, а люди отвратительно относятся к отдыхающим кошелькам
У нас был номер с сауной, и он конечно крутой. Сауна, джакузи, камин и очень большой номер был в нашем распоряжении. На ресепшене девушки очень улыбчивые.
Территория самого отеля оставляет желать лучшего: клумбы в траве, дорожек для колясок почти нет, а то что есть, все разбито. Отель находится не на первой линии, точнее два домика и баня на первой линии, а остальные 7 корпусов в лесу, нужно ехать на машине минут 5, с коляской не пройти, да и пешком тоже, идти по узкой дороге для машин. Сам пляж хороший есть лежаки и прокат лодок. И деньги за любой чих, вязанка дров для камина платно, первая мини вязанка бесплатно, хорошо рядом лес) а номер очень холодный, растапливали каждый день. кроватки для детей платно, хотя на букинге в бронировании указано, что бесплатно. Боулинг и бильярд только по выходным работает. Завтраки самые обычные, каждый день одно и тоже. Мусор просили выбросить и убраться тоже, правда после просьбы в течение минут 5 уже были в номере, но разве о таком надо просить? А полотенца так и не поменяли. Мы ездили в отель на период нашествия, а так просто отдохнуть я бы туда не поехал
Ужасное место для отдыха. Ужасное состояние домов и номеров. Спасибо ещё шумным детским лагерям и картонным слегам. Интерна даже не ждите хорошего, как бы его не хвалили, его по факту нет. Еда тоже отвратная и полуживая. Пляж супер грязный и идти туда достаточно долго)) Вдоль грязного лесу и торчащей арматуры.
Отмечали День Рождение Клуба. Порядка 50 человек .
1. По организации мероприятия работали с администратор Ксенией. Только положительные впечатления всегда на связи и все вопросы решались оперативно как во время организации так и уже во время проведения самого мероприятия. Остались только положительные впечатления
2. По проживанию и заселению тоже было все ок, девушке на ресепшене очень приветливые , даже не смотря на то что наши участники заезжали в течении всей ночи, с заселением проблем не возникло. По номерам . Люкс в котором я проживал вполне хороший, чистый ,большой ,теплый ,все работает. По другим номерам тоже вроде все ок .
3. По питанию. Завтраки включенные вполне ок. Проводили банкет в банкетном зале комплекса. Все соответствовало ожиданию, было вкусно , плохих отзывов по блюдам не было. От работа с Альбертом- управляющим рестораном так же остались только положительные впечатления.
Хорошее место, живописная природа. Были на берегу Волги в коттедже. Все супер, кроме того, что в доме было холодно. Может быть потому что за окном -24, нам дали обогреватели, но это не сильно помогло
Еда в отеле совершенно отвратительна, сплошной майнез вместо заправки, борщ - вода с овощами, десерт и тот есть невозможно.. Зато ценники по 400р за салат.
Отвратительный сервис.Подсунули номер эконом без завтрака вместо комфорта.Номер без горячей воды ,отопления.Андминистратор сказал пишите шалобы и ему всё равно.
За 13 тыс. в сутки мы надеялись получить приличный номер с кухней... Получили просто жесть: облезлая мебель, грязная посуда, плита с ржавыми блинами и остатками пригорелой еды, заляпанная жирными пятнами стеновая панель. Окна без москитных сеток - это в лесу! В шкафу валялись грязные трусы. Жаль, что оплатили до того, как увидели номер. Очень брезгливо всё. Никому не советую.
Волшебное место! Тихое, уютное и спокойное! Вечерком сходили поиграли в боулинг. поужинали в ресторанчике! На следующее утро в нем же и позавтракали - все вкусно и сытно! Прогулялись к Волге, очень красиво! Отменно отдохнули!
В принципе, место отличное, на природе. Но:
1. При бронировании нас не предупредили о слете байкеров, у которых будет дискотека ночью на улице с басами, от которых не спасут никакие беруши.
2. Горячую воду нам не включили, мы просили перезапустить бойлер, но действий не было.
Проводили корпоративное мероприятие. Хорошее место. Природа!!!!! Номера разного уровня. В полулюксах всё хорошо.,Огромная площадь номера. Хорошая новая мебель.. Чистота. Особо хочется отметить ресторан и качество питания. Молодцы! Всё на - отлично.! Вкусно. По домашнему и очень доброжелательный персонал.