DoorHan
271 отзыв
24 октября
Установили автоматику дорхан на ворота распашны, 4 года работают без проблем! В семье 2 машины, воротами часто пользуюсь как калиткой 😀 очень удобно когда сумки в руках, 1 раз вызывал специалиста на обслуживание, все почистили и смазали. Так же при вьезде на улицу, стоит шлагбаум, сколько раз его таксисты, дети, и просто неадекваты пытались сломать, приезжал специалист и за 30 минут все востанавливал без новых деталей! Надежно, рекомендую!
ПС: сосед поставил после меня тоже автоматику ИТАЛЬЯНСКУЮ (она же лучше (с))через 2 года сломался 1 привод, ищет где бы отремонтировать 😀
ПС2: соседка тоже захотела «хорошую» автоматику, после установки при закрытии ворот, я подумал что у меня вентилятор в машине сработал!!! А это у нее ворота открывались, за 10 метров слышно! Но это и плюс я считаю, людей не придавит воротами)
26 октября
Нормальная тема. За сходные деньги очень неплохой вариант решения насущных проблем.
быстро, по умеренной цене, работающее решение.
Рекомендую всем страждущим.
4 октября
Отзыв для водителей большегрузов:
Приехал на регистрацию к 11ти часам, уже 18:00 и я еще не загружен, один склад грузят целый день, а впереди еще 3 склада, документов очень много и заставляют заполнять в ручную, место мало, набивают машины на территорию и от этого неудобно маневрировать, весы тоже неудобные, лучше не связываться, плюс есть - стоянка большая, больше плюсов нет.
Дополню отзыв, отпустили следующим днем в 6 вечера, очень долго
3
14 августа
Крайне низкая клиентоориентированность. При продаже домокомплекта 60м.кв. за более чем 5мл. нежелание и неспособность подготовить описание того, что в этот домокомплект входит. Сначала говорят, что подробная комплектация будет расписана после оплаты аванса при подготовке паспорта, спустя время что паспорт будет предоставлен только после оплаты и отгрузки. На вопрос, что если при отгрузке в комплекте не будет хватать фасонных изделий или крепежа ответа нет-проблема клиента. Менеджеры по работе с клиентами необязательные и неприветливые.
1
6 июня
Лучше в магазин приезжать к открытию.
На счету держать чуть больше средств при закупках юр.лицам.
Все подскажут.
Бывает зависает комп., откл. электричество. Заранее лучше звонить в магазин и узнавать-перенесли ли в реальности Заказ со склада на магазин.
Всегда помогут с загрузкой. Нет санузла.
Обед строго по расписанию)))
21 октября
Крайне отвратительная загрузка, нерасторопные мигранты , которым день прошел и хорошо, которые не спешат вообще, чтобы хоть как-то быстрее получилась, приходилось цеплять стропы самому!Изношенная кран балка ломалась 3 раза, из-за нее потерял больше 4 часов.
Некомпетентные менеджеры, которые не могут нормально организовать погрузку, почему нельзя в приоритет поставить погрузку на складах , которые не работают ночью, а потом уже загружать , то что круглосуточно? Чтобы утром получить документы и уехать?
Туалет , так вообще молчу, чтобы смыть за собой, нужно набрать воды в ведро, но там это никто не делает.
На территории погрузки , спокойно не постоишь и не расслабишься, так как места мало, и постоянно нужно маневрировать, чтобы другие водители, могли проехать в нужный склад.
Всем частникам рекомендую, после того как вам прислали заявку , вбивать в поиск адрес загрузки, чтобы не попадать в такие ситуации!
3
25 октября
Ни кому не советую
Раза три в данном месте грузился и каждый раз по 2е суток эмигранты работать не хотят
В общем не впечатлён
Я конечно сомневаюсь что это кто то прочитает до того как туда приедет грузиться и моя писанина ни поможет
2
1
24 октября
В заказе было несколько коробок и пару профилей. Казалось бы, ничего сложного, но нет. Приехал утром к открытию, как и просили, до сих пор ожидаю. Возможно, сегодня буду ночевать здесь.
И у меня обычная, 1,5т газель. Даже не фура, почему не пускают, непонятно.
3
1 августа
Очень долго грузят машины , перевозчики не стоит сюда приезжать если вы планируете загрузиться быстро ! Сами просят машину на утро , а отпускают только вечером . Фура приехала к 9.00 на погрузку , уехали только вечером в 17.30 , весь рабочий день они не грузили , подготавливали изготавливали груз .
3
1
10 августа
Дорхан становится градообразующим предприятием Можайска ! Новые рабочие места и отличное качество товара.
2
22 ноября
Организация мошенническая, поставляли им расходники для резки металла, в итоге оприходовали только часть товара, остальное "не заметили". Теперь концов не найти, те кто принимал товар уже уволились, а новые люди не в курсе.
Мало того, что цену им дали минимальную, так еще и убытки получили.
17 сентября
Серьезная организация. Автоматика для ворот от Дурхан впечатляет. Очень часто встречаются шлагбаумы и автоматика для ворот Дурхан.
1
17 июля
Мужики не нужно туда ехать. Там уровень, АД. Ребят, кто на фурах объезжайте стороной. Проезды все узкие, всё заставленно десятки складов и на каждый склад нужно подъезжать. Бумаги подписывать за каждую деталь. Коллеги берегите нервы. Всем нормальным добра и удачи.
3
1
3 июля
Был в воскресенье 30 июня, указателей нет где магазин, где сервис, туалет спросить неукого. С сервисе был сотрудник не смог ответить на технические вопросы по плсте управления.
20 августа
самая отвратительная компания по установке ворот! ворота за 1млн рублей, шумят , скрипят! продавец в принципе ничего с этим не делает! никому не рекомендую связываться с ними!!!
3
18 января
Не рекомендую связываться.
Привезли шлагбаум без ГСМ модуля. Сначала долго отпирались что модуль нам был якобы доставлен. Далее признали что модуль у них остался и не доставлен, обещали доставить но уже почти месяц не везут и все время только обещают. При звонке в офис дорхана перекидывают с одного номера на другой бесконечно но вопрос никто решить в итоге не может... ссылаются на некоего менеджера которого никто не может найти. В итоге удалось поговорить с сотрудником из отдела продаж, Обещала что привезут завтра. Если снова обманут то будем писать досудебную... может хоть в суд привезут этот модуль... но уже вместе с компенсацией убытков и оплатой наших юридических услуг...
4
1
15 октября 2023
Как говорится село, оно и есть село! Крупнейшее производство, прекрасные возможности, НО! Менеджеры - это кошмар!
Для них норма встретить клиента на улице, показать огрызок гаражных ворот, завалявшийся в багажнике авто, потому, что образцов нет. Очень странное ценообразование! У разных менеджеров разная цена, разбег +-10 000. На замер готовы выехать только после 100% оплаты. Ни совета, ни рекомендации, ни консультации относительно необходимого изделия нет. Очень странная политика🤦♀️. Ну и мое любимое: если вам не нравится- не покупайте! Как предприниматель, я бы уже уволила HR и часть отдела продаж! 🙌
11
27 октября 2023
Никому не советую данную организацию-корпорацию – шараш/монтаж. Заказали у них двое гаражных подъёмных ворот. Проблемы с ними уже начались сразу. Замерщик ехал две недели в Подмосковье. Доставку задержали на неделю. Водитель приехал ночью, один, разгружали вместе с водителем. Как оказалось, своих монтажников у них нет, субподрядчиков ждали около недели. Приехал один монтажник, человек в возрасте по имени Григорий, с которым также возникли проблемы при установке ворот. После того как он начал неохотно устанавливать конструкцию, он заявил, что всю конструкцию надо передвигать вверх, поскольку будет еще дополнительное покрытие 5 мм., и попросил оплатить ему 5 тысяч рублей наличными. После того как деньги горе-мастером были получены, больше мастер на место установки не явился. После звонка менеджеру, был направлен другой специалист Александр. Новый мастер, действительно, мастер своего дела, за один день выполнил все работы, и как оказалось ничего дополнительно передвигать не нужно, а просто подрегулировать на нужную высоту. Не прошло и года, как одни ворота сломались, соскочил трос с направляющей. После обращения на горячую линию 27.09.2023, перезвонил специалист и долго объяснял, как открутить трос, чтобы опустить ворота, после консультации он сказал, что оформит заявку на гарантийный выезд специалиста. По истечению двух дней, никто не позвонил и 29.09.2023 пришлось вновь звонить на горячую линию, где от оператора мы узнали, что никакой заказ и заявку никто не оформил, с оператором была составлена заявка № 21690. Прошло еще 9 дней и обратной связи так и нет. В итоге не понятно, что сейчас делать с воротами, они на гарантии, сломанные, вызвать специалиста из другой организации не можем, слетим с гарантии, ворота по факту сейчас открытые, стоит техника. Обязательно дополню отзыв, после решения этой проблемы.
Дополняю отзыв: после публикации данного отзыва на следующий день перезвонил специалист из сервисного отдела, уточнил проблему и сказал, что в ближайшее время будет осуществлен выезд специалиста, в итоге специалист приехал через неделю и устранил неполадки за полтора часа. Работу выполнил на отлично. Спасибо отделу маркетинга, который читает отзывы и быстро на них реагируют. И отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, который выполнил хорошо свою работу, но почему-то беспокоится за работу сервисного отдела. Качество ворот отличное, полностью устраивает. Но все же ошибки и просчеты компании в работе с клиентами оставляет неприятный осадок, который, надеемся, будет устранен стараниями не равнодушных маркетологов и менеджеров компании, поэтому меняем свою оценку за работу корпорации.
4
1
18 апреля
Завод большой, места для проезда машин узкие, и если кто-то встал или сломался, то будете стоять долго! Погрузка машин занимает целый день, а если у вас несколько складов, то и все 2 дня, тк ночью не работают! Не советую, сюда вообще ехать, самый худший завод в Москве!
2
14 октября
Склад работает отвратительно, погрузка заняла двое суток. Сотрудники совершенно не умеют разговаривать в нормальном тоне.
1
21 мая 2023
Заказывала лет десять назад рольставни на окна и двери на даче. Организация хорошая, персонал вежливый. Но за 10 лет произошло изменения в худшую сторону. Недавно сломалась пластмассовая деталь. Раньше такие вещи можно было купить в магазине при офисе. Теперь магазина нет. Деталь есть в наличии, но за ней придется ехать ещё раз, поскольку нет человека, который мог бы принести ее со склада. Теперь сервис по ремонту настроен не на клиентов, а только для удобства самого завода. Печалька…
4
2
22 марта
Для начала пол года делали 2 ворот и калитку, потом пол года устанавливали. Ворота отвалились через месяц после ветра, потом перестали вообще закрываться, потом перестала закрываться калитка. алюминивые петли подгоняли с помощью молотка. если не хотите проблем за свои деньги - не обращайтесь к ним- они вам не помогут
4
11 декабря 2023
Первый и самый главный плюс, здесь относительно нормальная зарплата.. Устраивают, согласно ТК РФ. Минусы, это конечно штрафы))). Но бабло побеждает зло!))) Имеются общежития для рабочих, там тепло и чисто.
7 мая
Два года делают ворота ! Уже обратился к сторонним мастерам! Чтобы они работали! А с ними буду судится ! Деньги в полном объёме были заплачены в их кассе! Не реагирует на звонки!
3
30 июня
Не надёжная компания,обещают сделать в три дня после оплаты,но по факту тянут время
2 июня 2023
Международный концерн с качеством гаражного производства. Ставят быстро и до момента оплаты вам даже звонят. Качество установки на 2,фото приложил. Все криво и косо. Соответсвенно при такой установке ворота работают максимум год. Далее сервисная служба в которую вы будете звонить несколько дней , только ради того чтобы вам позвонил мастер. Ну а дальше вас ждёт обслуживание гаражного международного концерна Doorhan! Если есть возможность, не покупайте !
7
1
13 ноября 2022
Очень вежливые, доброжелательные сотрудники. Высокое качество товара. Большой ассортимент продукции и услуг. Система скидок. Быстрое и качественное обслуживание.
9
7 сентября 2023
Если там что то покупать, придется туда ехать., не думал, что могут быть такие проблемы с доставкой.
Цена конечно лучшая по рынку. Но доставка убивает. Плата управления стоящая 4000 руб с доставкой может обойтись 10000 руб.
7
1
10 ноября
Все, быстро и загрузка и доки. И есть где постоять .
8 декабря 2023
Я не рекомендую данную организацию! Категорически! Слово клиент для них равно 0! Я три дня добивалась звонка мастера и это уже после того как с ним был примерно согласован день! А цены тут просто космические
3
9 января 2023
Уважаемые господа не связывайтесь пожалуйста с этой компанией не тратьте своё время я могу очень долго всё это описывать все неприятности которые я с ней получил, но всё это произошло из-за того что изначально на чём заказывает установки именно этого производителя и не хотел как бы перекладывать свой свой взор на другого производителя потому что изначально понимаешь что если когда-нибудь что-то сломается то скорее всего надо обращаться всё-таки в одну контору чем нежели потом вот просто с одного на второй на третий на четвёртое.
Коротко что произошло после первой установки двух ворот через 2 месяца перестал работать сигнальная лампа, всем менеджерам точнее менеджеру который работал со мной было абсолютно пофигу, да кстати при оговорённости установки этих двух ворот по опять же вышесказанному пофигизму этого менеджера привезли всего лишь один брелок на двое ворот, хотя в семье живут не один человек))) ( установщики тогда говорили было бы у Вас хоть миллион брелков мы бы сейчас прямо запрограммировали ну так как их не оказалось в это время пришлось дополнительно их самому покупать и дополнительно самому смотреть как их устанавливать потому что на каждый привод есть свои особенности) на следующий год заказываю ещё установку двух гаражных ворот, в конце установки монтажники говорят мы можем запрограммировать ваши брелки за 500 руб каждый а их всего шесть штук, если бы я не знал как их программировать возможно бы заплатил эти деньги но то что на них надо потратить всего лишь меньше 2 минут меня это просто коробило, буквально через месяц у меня строители повредили корпус одного из приводов запятая и хотел заказать отдельно корпус, но мне стандартно сказали что его просто нет наличия, и будет он примерно месяца через два с половиной, возможно, хотя в магазине он висит его можно оплатить вы знаете даже хочу попытаться это оплатить ну думаю что смысла нету скорее всего протянут и потом через какое-то время просто вернут деньги, что соответствует стилю этой компании потому что как бы на сайте есть несуществующий товар тем более который можно в принципе с помощью модерирования прекратить продажу или остановить его или написать то что его нет в наличии но тем самым они просто заманивая покупателей как бы он есть в наличие а на самом деле просто вот заманивают такую ловушку чтобы получить деньги а потом через какое-то время их просто вот как бы вернуть.
Короче с этой компанией Я столкнулся со всеми какими возможно неудобствами это просто треш и вообще с ними не связывайтесь господа не связывайтесь никогда не связывайтесь с этими с этой компанией!!!!!!
23
3
28 января
Территория маленькая, с 16 метровой телегой невыносимо передвигаться, территория не чищена, куча заполнения в ттн которые можно заполнить и распечатать на принтере, больше загрузки брать не будем
4
14 октября 2023
Ставили рольставни на дачу. Бригада понравилась. Профессионально и достаточно быстро сделали. Стоимость не вызвала недоумения.
1
23 октября 2022
Ворота высокого качества.
Вежливый персонал.
Большой выбор продукции.
Обеспеченная гарантия.
Рекомендую.
Я доволен своим выбором.
Всегда обращаюсь в DOORHAN.
3
6
27 июня 2023
Если вам дали здесь загрузку, запасайтесь водой и едой, грузят очень очень долго, сутки могут и дольше грузить. А лучше вообще от сюда не брать загрузку, можно было б ставить оценку минус, поставил бы большой и жирный минус.
14
22 декабря 2023
Ужасное отношение к водителям которые приезжают на загрузку , грузят очень долго и документы отдают на следующий день , зачем так издеваться над людьми !
6
12 октября
Персонал вежливый, ждал загрузку больше суток.
21 января 2022
Очень крутая компания: выпускают ворота, шлагбаумы, готовые каркасные гаражи, умные автобусные остановки, сборные больницы, а сейчас вышли на рынок с каркасными домами, которые сделаны на заводе и могут быть собраны в любом месте как Лего. Эти дома из стали, металла и утеплителя кубической формы. Внутри тепло как в термосе, что обязывает компанию очень внимательно отнестись к вопросу вентиляции.
Первые дома, которые я видел, больше походили на строительные Бытовки, но сейчас дизайн изменился: появились большие панорамные окна, батареи заменили на плинтуса с медными радиаторами. Внутри современная 2-х этажная квартира. Снаружи, если доработать дизайн - космический корабль.
В общем, это такой дом, который можно носить с собой: перемещать из Подмосковья на берег Крыма. Монтаж дома занимает один день. Комплект на 118 кв метров стоит около 3,2 млн рублей. Полностью с отделкой, фундаментом и монтажом, думаю, выйдет от 8 млн. Такими быстровозводимыми домами можно засеять пол России и решить пресловутый квартирный вопрос. На ближайший век - производитель даёт 50 лет гарантии на металл и утеплитель.
3
7
19 августа
Продукция как всегда на высоте!
26 апреля 2023
Отличное предприятие , все есть для автоматических ворот , роллет , шлагбаумов .... Запчасти , монтаж, сервис
7
14 ноября 2022
Отличная компания. Линейка товаров -очень большая. Качество-отменное. Мы брали у них входные двери, автоматические ворота.
Спасибо. Все отлично работает.
4
28 февраля 2023
Хорошие работы здесь и отличные зарплаты, всё качественный и оригинальный, мне очень понравится работать в Дорхан
1
7
27 октября 2022
Все вежливые, доброжелательные, готовые помочь в любом вопросе. Время ожидания, минимально. 10 минут чтобы забрать заказ. Все в наличии. Качество как всегда на высоте.
2
3
14 мая 2023
Большая парковка,можно переночевать с грузом.Загрузили быстро и без роблем.Жалко, грузчики порезали один ремень для стяжки груза.Зачем?
1
4
18 марта 2023
Спасибо, что есть прекрасные специалисты в магазине
, которые всегда дают отличные советы!
3
13 февраля 2023
Нормальный завод, нормальная продукция. Если не делать акцент на то, кто её собирает. А если есть вопросы по качеству, то их нужно задавать скорее службе контроля качества выпускаемой продукции, а не грешить на рабочих.
4
2
18 марта 2023
Отвратительная поганая организация в которой можно смело потерять 2 дня. На территории находится больше полутора десятков складов абсолютно никому ничего не надо и не интересно. Погано и ещё раз погано. отзыв пишу как водитель который прибыл на погрузку.
19
29 июля 2022
После установки не дождетесь обслуживания! Не работает замок и ручка, причём сразу, уже месяц ждём обслуживания! Ворота скрипят и опять же просим приехать и бесполезно
Дополняю свой отзыв спустя пару месяцев:
Естественно так никто и не приехал для устранения неполадок. При попытке дозвониться всегда попадаю на ооочень вежливых операторов, которые усердно пытаются создать видимость работы и активно переключают на всякие отделы контроля качества и прочих менеджеров по приему заявок и тд, но!!!! Они ни разу не спросили адрес, у меня вопрос вы куда отправляете своих ремонтников? С устранением неполадок за три месяца мы не сдвинулись. Но зато появляются новые, просто, как снежный ком. Ворота скрипят, замок на калитке просто разболтался, перестали работать ключи от автоматических ворот! Просто невозможно попасть в дом!
13
2
8 августа 2023
Стоянка большая можно заночевать, грузят долго доки отдают тоже долго, на территории туалеты просто жесть , ни кто не за что не отвечает !!!
6
22 января 2023
По ценам все боле менее но проблема в скорости получение товара. Груз выдают в течение недели🤦🏼♂️. Если забираете со склада при себе иметь нужно печать или доверенность девушки помогут на ресепшене.
6