Недавно приобрел в магазине Dr. Store новый iPhone для себя и остался очень доволен. В магазине очень широкий ассортимент и отличное качество товаров. Консультант был очень компетентен, все объяснил и показал, помог с выбором идеального варианта. Цены вполне адекватные, а гарантия предоставляется на все товары. Рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность замечательному сервисному центру и его чудесным мастерам! Уже много лет доверяю только им, и они ни разу не подвели. Сколько раз они спасали мою технику – не сосчитать!
Здесь всегда используют только качественные запчасти и материалы, а работают настоящие профессионалы своего дела. Всегда уверен в результате, когда оставляю технику в их заботливых руках. Всем настоятельно рекомендую обращаться сюда – вы не пожалеете!
Огромное спасибо вам за ваш труд и заботу! ❤️❤️❤️❤️❤️
Покупал подарок для сына. Долго не мог определиться, что для него лучше, но в этом магазине такой широкий ассортимент, что это и неудивительно. Много гаджетов, современной техники. Цены тут нормальные. Консультант помогает с подбором. Всё показывает, рассказывает и объясняет на понятном языке. Совершил покупку, расплатился по карте. Гарантия есть. Товары оригинальные. Всё было проверено.
Помимо всей техники, купленной ранее, я приобрела наушники в этой организации, через полгода вообще перестали работать. Принесла по гарантии, забрали в сервис, в замен пришлось купить еще одни, так как вскоре улетала и в самолет обязательно нужны наушники с шумоподавлением. По итогу, я про них забыла и вспомнила через два месяца. Ни звонка, ни ответа ни привета от организации.
Отправила личного помощника забрать наушники, были предоставлены чеки и документы которые мне были вручены когда сдавала наушники в ремонт.
Отдали ничего не пояснив, а когда я позвонила узнать вообще что с ними? Работают или нет, какие работы проводились, мне ответили что понятия не имеют что с ними, это не их обязанность это знать, они только выдают.
После уточнения в сервисе позвонил и сказал что почистили, если работать не будут «не знаю, приносите опять и вообще они у вас не оригинальные»
А покупала я эти неоригинальные наушники если что в этом магазине, как и остальные айфоны, которые теперь понятно почему плохо работают и глючат. Просто нет слов!!! И купила еще одни такие же 😂
Мои покупки здесь: три айфона, Дайсон, это третьи наушники. Вы почему так разговариваете вообще?!
Молодцы! Так держать! Больше к вам ни ногой, теперь только у официалов буду покупать
Покупал здесь 2 дуалсенса чтоб в ps5 можно было поиграть всей семьёй или с друзьями. Понравился большой выбор разнообразных цветовых решений, которых в принципе нигде ранее не встречал. Качество хорошее, работают плавно и точность мне нравится. Цена адекватная как и в большинстве мест. В общем покупкой я доволен. Планирую со временем взять тут ещё наушники.
2
Посмотреть ответ организации
Александра Глухова
Знаток города 7 уровня
27 июня
Приобрела смартфон Apple в этом магазине — отличный выбор! Приветливый и компетентный персонал сразу помог с выбором, обслуживание было быстрым и эффективным. Впечатлил большой ассортимент продукции и разумные цены. Я уверена, что сотрудники этого магазина заслуживают своей зарплаты, потому что обслуживание на высшем уровне. Очень рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную технику и отличное обслуживание!
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Виталию за консультацию, вежливое обслуживание и помощь в выборе наушников. Покупка состоялась в филиале на ул. Красных Партизан. Это уже не первая моя покупка в этой компании. Довольна обслуживанием техники и компетентными специалистами.
Купил в подарок смартфон для сына. Долго пытался определиться с моделью, тем более что в современных функциях вообще не шарю. Хорошо что консультант смог мне понятно и подробно всё объяснить. Цены у них неплохие. В целом всё устраивает. И продукция оригинальная.
Вежливые ребята, приятные цены. Всё отлично!
В дополнение - по гарантийному случаю отработали как нужно. Сломанный телефон без вопросов приняли по гарантии. За положенные по закону 45 дней не успели отремонтировать, но по истечении срока без проблем вернули деньги, на которые у них же купил более свежую модель. Если б не тянули 45 дней, то вообще б замечательно было, но всё в рамках закона.
Думал, что сломался телефон и пришел сдавать в ремонт. Эмма объяснила, что все в порядке, я просто принцип работы не понял. В общем, если и правда сломается - вернусь. Или за новым)
Очень приятные ,отзывчивые и грамотные продавцы . Сначала проконсультировали по телефону о товаре который меня интересовал ,все рассказали ,сделала заказ и в назначенное время приехала забрала свой новенький айфон . Бонус еще сделали скидку 20% на аксессуар .цены вообще сказка по сравнению с другими магазинами. Спасибо большое.
Отдал в данный «сервис» свои часы, Apple Watch. После похода в банный комплекс попала влага, переодически стали выключаться. Отдал в ремонт. Было оговорено, после диагностики свяжутся со мной для согласования цены и объяснения причины поломки. Через 2 дня позвонили, сообщив что часы ГОТОВЫ. Можете забирать, с вас 6.000, УБРАЛИ ВЛАГУ, НЕМНОГО ПОДПАЯЛИ. На вопрос почему не согласовали ремонт со мной, не могут дать внятного ответа. Дабы до 6к цены не согласовываем. После того как сказал что цена не устраивает ответили, что забирайте тогда часы. Пришёл, забрал часы. Какой то клей размазан по экрану. Даже не в этом суть. Отдал часы в другой сервис, разобрали часы, в них вода. После того как цена не устроила, перепаяли их обратно, набрали воды и вернули обратно?? Вместо того что бы извиниться за ошибку и как то уладить ситуацию, в которой они не правы. Делайте выводы сами. Советую поискать другой сервис если Вам дорога техника ваша.
7
2
Ольга Чаенкова
Знаток города 18 уровня
30 сентября
На прошлой неделе приобрели в этом магазине ноутбук MacBook Air 15. Выбор техники здесь впечатляет, консультанты выполняют свою работу на высоком уровне. Ноутбук соответствует всем своим техническим характеристикам. Покупкой мы остались довольны, будем заходить сюда снова. Рекомендуем!
Цены меняются в данном магазине, как на бирже. Вчера утром цена iPhone 15 pro max 256gb Titan была 141990, созвонились, договорились, что приеду с другого города за 2 телефонами. Сказали, что в наличии в достаточном количестве есть на складе. По приезду оказалось, что нужно было скидывать предоплату, чтобы зарезервировать не товар, а цену товара, т.к. сегодня цена уже 153490 ! Объяснили это тем, что за вчера все продали, а сегодня, якобы, у других поставщиков закупили по дорогой цене. Сказали, что это минимальная цена в Краснодаре и дешевле продать не могут. Но когда я обратил внимание на то, что в других магазинах Краснодара сейчас данный товар дешевле чем у них, они все же захотели сделать цену, как у конкурентов. Парадокс. По моему мнению ребята просто повышают цены в зависимости от спроса, никакая предоплата не зафиксирует цену, ничто не мешает им просто вернуть предоплату клиенту и придумать «вескую причину», чтобы не продавать товар, а втюхать его кому-нибудь другому подороже. Последите за ценой на сайте, вчера к вечеру она была 146990, на следующее утро 144990, к вечеру 153490, крутят вертят как хотят.
Персонал на высшем уровне, подсказали что да как. Пацаны красавцы. Точно советую этот магазин👍🏻
Посмотреть ответ организации
Алёна Верещагина
Знаток города 16 уровня
17 марта
Персонал магазина проявился как очень приятные, отзывчивые и компетентные люди. Сначала они проконсультировали меня по телефону относительно товара, который меня интересовал, предоставив всю необходимую информацию. После этого я сделала заказ, и в назначенное время приехала забрать свой новенький iPhone. Большое спасибо за отличное обслуживание!
Добрый день. Отличный сервис. Одни из самых низких цен на рынке . Заказал телефон и спустя пару часов доставили ко мне. Курьер , как и менеджер - вежливые , доброжелательные ребята . Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Р
Родион
Знаток города 4 уровня
29 декабря 2023
На сайте одна цена, по факту другая, даже за наличные. Сделал заказ на сайте, никто так и не перезвонил. Пришел лично в магазин, начали рассказывать басни, о том, что "по той цене, которая на сайте сейчас нет стайлеров"))) "цена теперь другая, на 3000р дороже")) по той цене будет после Нового года)))) в итоге отказался, не люблю, когда я трачу своё время, а мне сказки рассказывают, что "этого товара по этой цене нет, но вот есть то же самое, но дороже") таким образом цена за секунду перешла из конкурентоспособных в разряд "как у всех". Есть подозрение, что цену формируют в зависимости от спроса.
Сделала заказ по интернету. Не звонят и тишина, сама им позвонила. Они поменяли Цену на 3 тыс. От суммы заказа и отказались продавать товар. Даже сами не позвонили и не извинились. Стремная фирма, дурят покупателей. Никому не советую. Не думаюи о своей репутации
Покупала 2 телефона, и наушники у них. Когда брала наушники, попросила продавца открыть и показать 14 айфон. На что он ответил что нельзя😂😂😂😂😂😂 так что ребята, щупайте айфоны в другом месте, а потом приходите к ним за покупкой😂😂 в акк инсты явно тоже неадекват сидит😂
Отличное место! Приветливые ребята, всё подсказали объяснили, установили и настроили. Купил айфон 12 про Макс, всё идеально! Сделали скидку, очень приятно! 🤝