Хорошие место,брали шале ✓3 на сутки для праздника дня рождения.Компания 11 человек отлично разместилась на улице,спальных мест всего 4, оставались не все.Чан теплый,парилка хорошая,отзывчивый персонал комплекса на все просьбы откликались!Это огромный плюс.
Из минусов,спать на втором этаже было не выносимо там очень жарко ...просто нет воздуха,и грязная сантехника конкретно душ.
Не понравилось что дрова на плов нужно покупать...охапка 300 р.
В целом для компании в черте города это хорошее место.
Отличное место, была впервые, отмечали день рождения подруги, остались очень довольны! Чистая, ухоженная территория, баня шикарная, чан подогреваемый, огромный стол, есть все необходимое- холодильник, музыка, посуда, чайник, микроволновка.
Хочу оставить честный отзыв на данное место ! 21 июля отмечала свой юбилей в данном месте , шале 5
Местоположение супер , домики тоже , но один большой минус это администратор , не знаю как зовут , она даже не представилась белые короткие волосы полненькая женщина средних лет !
Во первых тон с которым она общается с гостями !
Во вторых цены не соответствующие , когда я бронировала были цены одни а по факту совершенно другие
Якобы с 1 июля у них повысили цены , но оповещать конечно же об этом не нужно! Мой совет , если будете бронировать уточняйте по поводу цен
Так же в стоимость дома входила кедровая бочка которая по итогу не работала, об этом так же сообщили по факту а не заранее . Не извинились , не дали скидку а просто нагрубили ! Ужасное отношение ! Так же прайс который распечатанный в доме , не соответствует ! Так же без объяснений говорят совершенно другую сумму !
У вас очень классная локация , дома , но поменяйте персонал ! Когда гости требуют от нее что то , данная особо лежит на кровати и когда ее просишь допустим что то дать она с недовольным лицом встает , что как же ее побеспокоили
Персонал это 50 процентов успеха таких мест , поменяйте или обучите, не позоритесь !!!!
Всем доброго дня. Расскажу историю празднования мероприятия в банном комплексе дубки. Раньше часто пользовались услугами этого комплекса, проблем не возникало, но в этот раз администратор комплекса показал свое отношение к гостям.
Снимали шале 5 с 14:00, баню просили затопить к 22:00 часам, её затопили в 10 утра и в доме было очень жарко из-за топленной бани,
Через час празднования засорился унитаз, администратор обвинил в этом наших гостей, якобы они кидают бумагу в унитаз и тд. Всех гостей предупредили, что так делать нельзя (люди все взрослые и прекрасно всё понимают). Сантехник что-то попытался сделать, но результатов это не дало. Итог: полный унитаз плавающего говна, раковина полная воды, из канализации в бане выплывало говно. Администратор на все просьбы решить данную проблему говорил, что мы сами во всем виноваты, и она ничего делать не будет.
После долгих споров она начала посылать гостей на х**.
Дом снимали на сутки. На следующий день выезд в 12:00, администратор в с 10:00 начала шататься по дому, где спять гости. В 10:50 начала кричать, что через 10 минут выезд и чтобы быстро все собрались, хотя выезд был в 12:00.
Всем рекомендую выбрать ДРУГОЕ место для проведения празднований, если вам дороги ваши нервы и вы хотите получить хорошее впечатление о своем празднике!👍
Всё классно!!! Обстановка, а главное воздух!!! Минус небольшой, добираться не всегда удобно. Но это так, мелочи. В целом можно хорошо провести время! Ставлю 5+
Дом 20000 за сутки. Мы приехали праздновать др. Управляющая сказала пришла к нам в дом и проверила холодильник. Сказала: алкоголя у вас много, вы будете все очень пьяные, с шариками не пущу, потому что алкоголя много и вы лопнете шары и будете неадекватные! Она мне сразу испортила настроение! Стулья переставлять нельзя! И она велела мне собирать др в доме. А я отдала 20000 чтобы собрать его на террасе!!! В доме с 4 комнатами нет ни одного полотенца!!!! И на террасе нам не убрались, горничная типа свалила. Туалетной бумаги за 20000 нет!!! И утром мы не смогли разогреть шашлык, потому что ночью к нам пришла управляющая и забрала кочергу!!!!! Ужас! Жесть и унижение нас!! Будто управляющая 🔥мы💩
Местечко само по себе нормальное, воздух чистый, лес кругом, но есть большое но, проблема с канализацией и с администрацией. Очень жаль что в таком месте такие люди не приятные работают и когда оплачиваешь за домик с баней, а в итоге, за домик с канализацией которая покрывает пол в предбаннике и вонь такая что ужас. В итоге, не смогли испытать баньку, очень жаль.
Великолепное место, единение с природой, отсутствие сотовой связи (зелёный мгфн оператор) ,+ гуляющие под громкую музыку гости соседних домиков. Если хотите отдохнуть в тишине, насладиться покоем, природой и тд, то Дубки - НЕ про это.
Погужбанить свадьбу, юбилей, корпоратив - отличное место
Ой, место красивое, можно было сделать конфетку, но по факту имеем следующее:
Грязные стены на втором этаже. Их кто-то из гостей залил, а отмыть хозяева не постарались.
Потом в матрасе на кровати были клопы
В туалете была жаба.
И домой я уехала с отекшими глазами, потому что спала на местной подушке, в которой были тоже какая-то живность, от которой чесались глаза и брови....
Короче, без ночёвки - супер, ночевать я там не советую.
Баня- супер, чан - отличный
Праздновали там свою свадьбу. Отключили электричество в 6 вечера и до 12 часов мы сидели в полной темноте. Генератор заводите сами, переносок нет, прожекторов на батарейках нет, как и собственно персонала, который должен этим заниматься. Не могли даже поставить ведра с водой, чтобы смывать туалет, тк воды в бочке из-за отключения не было. Администратор звонила электрику, он сказал, что пьяный и никуда не поедет. Администратор пожала плечами, весь праздник испорчен. Директор хамски разговаривала и бросала трубки. Когда начали спрашивать про лицензии и чеки об оказании услуг - бросили трубку и больше не отвечали. Компенсацию никакую вам не выплатят. Сидели в темноте, без бани и электричества? Не наши проблемы. К слову за дом мы отдали 26 тысяч рублей. Очень не рекомендуем это место, надеюсь этой шарашкиной конторе все аукнется в двойном размере!)
Потрясающее место! Чисто, красиво, слабая мобильная связь, но есть вай фай.
Сняла одну звезду за то что 1,5 часа не было света и нам это никак не компенсировали, хотя соседнему домику подключили генератор
Моя любимая база отдыха….была!Много раз посещали ее и все было просто замечательно!Решили отметить ДР и ничего не предвещало беды,если бы не они-КЛОПЫ !!!!!!!!!!!!! А самое страшное,что админы В КУРСЕ 👎👎👎👎 Фу,позор!!!!!!
Далеко ехать по пробкам, на такси дорого, в домике не очень чисто, мыльница отломана ( из нее льется во все стороны, наверно их устраивает это вытирать, хотя заменить стоит копейки) все поручни на лестнице шатаются, хотя на второй этаж мы только переодеваться ходили. Вообщем все как обычно в таких местах, когда то построили и было может быть когда то всё было красиво, но то что со временем потрепалось никто исправлять не собирается
Отличная база отдыха.
Любые мероприятия семейные, компанейские и романтические - всё готова проводить там. Очень уютные и чистые домики.
Единственный минус- проблемы с замками на межкомнатных дверях и туалетах.
Грейдер нужно почаще запускать в том направлении. Последние 2 км - это даже не полевая - фронтовая дорога. В целом домики приятные, жалко в округе погулять негде. За всё просят залог, что является пережитком 90 годов ... Шампуров нет, одеял тоже - берите с собой. В целом твёрдая 4 !
Спасибо, очень классное место!!! Шале 6 просто супер. Немного не продумано, банкетный зал соответствует, саунна, купель нет, это надо разделить гостей кому что нравится. Персонал, супер!!! (надо отдать должное) ко всем просьбам подходят с пониманием.
Сам комплекс отличный, но дорога к нему - ужасная. Есть кедровая бочка на улице, зона мангала, комнаты отдыха и бильярд. Все чисто. Рядом с городом и в тоже время вокруг лес.
Расширьте зону парковки
Снимали 1 шале в новогодние праздники.
В целом все понравилось. Хорошая парная, горячий чан на улице.
Из минусов: было достаточно холодно в комнате отдыха, она находится сразу за входной стеклянной дверью. На улице мороз, из-под двери дуло в щели. Не хватает, так сказать, предбанника.
Хотим попробовать другие шале.
Отличное место, чтобы отдохнуть семьёй, компанией друзей, справить день рожденья, свадьбу и т.д. Есть как маленькие бани для 5-15 человек, так и большие бани рассчитанные для 25-50 человек. Каждая баня оборудована отапливаемым чаном для купания на улице, в больших банях присутствуют чаны с холодной водой. Прекрасное декорирование, свежая природа и свежий воздух никого не оставит равнодушным. Приветливая администрация и рабочий персонал. Есть как дровянные парилки, так и на газу, каждая имеет свои плюсы, в целом все довольно радует. Бывали там не первый раз и не последний. Присутствует WiFi, громкие музыкальные колонки и телевизоры.
не лучшее место для отдыха, женщине владельцу-работнику откровенно все равно на вас, грубила и оскорбляла сразу при входе на территорию , с недовольным лицом будто мы ей что то должны. столы грязные, стаканы тарелки пыльные, полная антисанитария , в общем возвращаться не планируем и вам не советуем посещать данное место. Есть много других достойных)
Сняли на 12 часов ,чан был без воды ,на вопрос почему так сказали что сначала наполнят соседний домик видите ли там на 4 часа всего сняли и им нужнее
Просто с какого перепугу меня должно это волновать,тем более говорить об этом
Лучше бы соврали ,что не успели
По итогу 4 часа из 12 были без чана,ни скидки ни извините не было
По приемке дома не хотели отдавать залог 2 тыс, из за того что мусор на столе оставили ,полы в доме грязные
В домике в котором при входе ты попадаешь за стол полы грязные , естественно
Мы должны были ещё оплатить клининг походу
Дрова сырые не горят ,и кончились уже через несколько часов,ходили сами искали таскали
Греть чан это отдельная история не горит ничего,устали разжигать ,постоянно тухнет из за сырых дров или плохой конструкции
Мусор убрали со стола деньги отдали
12 тыс за маленькую комнату на 10 человек,парилка на 3.5 человека,очень тесно
Короче бабки рубят , впечатление такое себе
Место не плохое,но администрация вообще не приветливая,полотенец нет,бельё на кроватях не первой свежести, покрывало в нашей комнате в пятнах,короче комфорта нет. А сама дача удобная,сауна, двор,нормально всё
Были 18.08 с девочками .Очень грязно ,баня еле теплая была ,после просьбы растопить посильнее -администратор хамски сказала «вы чо городские чтоли»,фен не работает .Посуды особо нет ,даже под чай разные липкие чашки .Вобшем никому не советую
Прекрасное место для отдыха. Проводили 2 день свадьбы! Всё супер! Администратор Ольга приветливая женщина. Всегда можно договориться. Все гости 45 человек в восторге. Шале 5 чисто, свободно, хватило места и потанцевать и для конкурсов.
БАНЯ СУПЕР!
Баня - сухая, на любителя.
Персонал - сложно дозвониться до них, чан на улице с водой перестают обогревать в районе 22 часов. Столы на кухне в доме не убраны (в пятнах, крошках). Пока готовили, на кухне возле раковины пробежал таракан.
Купили дрова, предложенные как доп, - они были сырые и мы не могли разжечь их около 2,5 ч при помощи бензина.
Бильярд в доме - 2000р залог за кий.
Выезд из дома в 12.00, учитывая, что заселение в 14.00 и до времени выезда к тебе умудряется заходить персонал, чтоб сменить воду в чане, чтоб сделать ещё какие-либо "подготовительные" дела.
Хорошее место, шале и природа просто бомба, ставлю 4 звёзды из-за обслуживающего персонала, а именно из-за светленькую мадам с короткой стрижкой в очках, которая при бронировании шале обещала сделать скидку имениннику, а когда наступил день мероприятия отказалась делать скидку, сказала что скидку делают день в день, не предупредив об этом заранее. Хотя за неделю до этого подруга отмечала ДР с опозданием и ей она скидку сделала. Как-то всё не понятно! Получается эта мадам скидки делает выборочно!?
Мы были в очень красивом большом доме, просторно, уютно, как дома. На 2 этаже много комнат, бильярд. Большие панорамные окна, баня достаточно просторная, много место в душевой, сауна средняя, достаточно вместительная. На улице стоит купель-бочка. Единственное, за что снимаю одну звезду, на улице в купели вместо тёплой или горячей воды налили кипяток и мы всей огромной компанией долго ждали, когда это исправят добавлением холодной воды, время было упущено.
Сняли шале 24 февраля на 12 часов
Обслуживание ужасное,чан был не наполнен и мы были вынуждены входить в положение администрации и ожидать,пока они решат вопрос(решался вопрос 4 часа)
Дрова закончились,об этом тоже было неоднократно сказано администратору,она в свою очередь сначала говорила что передала информацию и скоро принесут дрова,по итогу через час нам сказали что человек ушел и видимо забыл(
Подход к чану не оборудован от слова совсем,скользко и травмоопасно отдыхать в данном заведении
Кульминацией стало то,что администратор отказалась возвращать залог,по причини грязных полов и пластмассовых тарелок на столе,когда начинаешь аргументировать свою правоту,сотрудник просто сбежал и спрятался
Вообщем никому не советую данное заведение,отдых был испорчен
Отдыхали 26 марта, настроение начало портиться когда на повороте таксист сел на пузо. Хорошо, что проезжавшие водители помогли вытащить, а администрация дубков сказали, а мы тут при чем пусть эвакуатор вызывает и я честно под.. ***. За такие деньги могли могли бы часа на три трактор заказать, а не просить администрацию района чистить для вас дороги. Вы деньги зарабатываете при чем не малые. Ещё проблема в водосточной системе, при выходе с навесов крыльца вода капает на голову.
Не рекомендую весной и осенью туда ездить.
В челом понравилось, но не было света почти час, вайфая и горячей воды, работники не сильно торопились это исправить. Смотрите за печкой, чтоб не погасли дрова, иначе берут 500 руб чтоб растопить печь. 🙄
Снимал на др шале #5 на сутки. Сервис конечно аховый и за требуемую стоимость совершенно неадекватный. Дрова в чан на улице подкидывайте сами каждые 20 минут, потому что банщик закончил работу в 5 вечера, как раз к приходу гостей! Удивительная пунктуальность! Пришлось брать у администратора горелку и самим разводить огонь. С утра кстати нам за эту горелку пришлось заплатить 700 рублей , за то что мы ее якобы оплавили. Да мы ее в целом то и в руки не должны были брать, это задача ушедшего в закат банщика.
Дверные ручки остаются в руках, на первом этаже в туалете нет ни туалетной бумаги, ни полотенец, на кухне даже чай или чистую воду для них слишком накладно поставить - все надо брать с собой. Мебель в довольно среднем состоянии, камин в доме нельзя использовать, жарите в любую погоду на уличном мангале, где кстати нет ни кочерги ни махалки , шампуры что предоставил администратор видимо самые дешевле как будто из фольги, гнулись во все стороны.
Зато лежит листочек с кучей штрафов за все, включая курение кальяна в доме) Наплевательское отношение здесь вы увидите во многих деталях и по отношению к клиентам и к техническому состоянию домов. К этим ребятам больше ни ногой!
Все супер, только кондиционеры нужны в комнатах на втором этаже, очень душно, или хотя бы москитные сетки на окна, чтобы можно было открыть , спать было душно
Такое ощущение, что вся территория уже достаточно «поюзаная». Неухоженно. Ужасный разодранный батут. Почему бы его не убрать? Видимо все равно. Люди всё равно бронируют, поэтому неважно. В общем, мне не понравилось.
Местечко СУПЕР!!!!! Для семейного отдыха или с компанией- самое то! Особенно хорош уличный чан с водой! Спасибо за все организаторам отдыха, к вам хочется возвращаться снова и снова!!!
Сняли 6 шале на сутки ,оставил залог 6 тыс за 2 кия и домик,по утру во время приемки дома администратор нам предъявил сначала за наволочку которая якобы была на подушке и мы ее забрали,на-во-ло-чу))которую мы вовсе не видели и 100проц. ее там небыло,первый шок,вторая претензия была за сломанные ручки,которые были сломанные изначально,которые при открытии двери в руках осталась ручка от двери,в посадочных местах в которых должны быть прикрученные саморезы раздолбанные до такой степени что нет живого места чтобы ручку заново можно было прикрутить,администратор ссылался молотого,что за вами за всеми,ручки эти прикручивать приходится,на что я ответил почему бы их сразу не сделать по человечески и не кружить своих клиентов за изначально сломанные вещи,из общего залога 6тыс. руб было возвращено 5тыс причём возврат был швырком в пакет с вещами,даже не в руки.Актерская игра со сломанными ручками была проделанная на отработанном уровне,администратор утверждает что если что то сломанное в доме,то необходимо было сообщить,но фишка в том что эти ручки всегда сломанные причём на одной двери ее вовсе нет,с двух сторон изначально,они оторванные.И это знак качества!До этого наши друзья отдыхали в этом же домике ручки также были в убитые,но претензий к ним не было.Осадок остался не приятный,сервис не самый самый
Нормальная природа. В шале неплохие бани, чаны горячие. Ремонт уставший, унитаз протекает, грязновато. Сервис на двоечку. Неприветливая вредная обслуга, мнящая себя неизвестно кем. Претензии на ровном месте, проблемы со временем заезда-выезда итп.
Первый раз в "Дубках", отмечали др в шале. Персонал доброжелательный и вежливый. Дизайн домиков и территории на 5. Парная "метр на метр", больше для галочки. Поэтому 4 звезды, а не 5. А вообще за эти деньги такое место в Пензе сложно найти, очень хорошо.
P.s. сделайте указатель побольше, а то мы мимо проехали))
Место красивое. Много домиков на любой вкус! Уединенная атмосфера. . Бани классные, внутри в принципе довольно чисто.
Из недостатков: очень мало посуды в домиках (ножи, тарелки и тд.) и не хватает доп освещения в мангальной зоне
+ хорошее расположение, низкие цены
- сервис и клиентоориентированность на нуле (даже если ты постоянный гость и уже знаком с администратором)
- практически все необходимое для комфортного отдыха отсутствует (решетки прошли все круги ада, шампура найдут, если очень хорошо попросить, из посуды два стакана и пару вилок, и то не во всех домах, может отсутствовать зарядка от колонки и много всего неожиданного)
- последний раз снимали дом на сутки до 14:00, в 11 нас попросили освободить чан)
- минусов ещё очень много, но самый главный - отношение к постоянным, и не только, гостям
Приятное место, близко к городу. Есть парковка. Мы с друзьями классно провели время: смеялись, танцевали, парились в бане, грелись в чане под дождем, жарили котлеты к бургерам на мангале. Персонал приветлив и доброжелателен)
Слишком много ограничений. Громко не кричи, музыку потише, салют не пускай, кальян не кури, туда не ходи, это не делай. Тогда за что такие деньги берёте?! Чистота и порядок оставляют желать лучшего (Кто-то переотдыхал и хотел выйти в окно подышать, в итоге шторы запачкал ну вы понимаете... Вместо того, чтобы их снять и постирать их просто подвесили и подвязали так, что внешне все норм - тут 5 за находчивость))
Баня отличная!! Чан изумительный!!
В целом нормальное, просторное помещение!!!
Место отличное. Недалеко от города. Разные Шале на вкус и цвет и количество людей.
Один недостаток. Администратор сказала, что затапливать баню они начинают за час до гостей. Мы приехали к 17 и баня была 40°С. До 80-90 она растопилась только к 18:20. Обидно. Целый час наш МИМО! А оплатили конечно полностью...
Отдыхали в шале номер 3.отмечали день рождения.Само место не плохое! Уютно, интерьер не плохой, рядом с домом, но на этом все плюсы закончились! Администратор, светлая женьщина в очках. Хамка редкостная! Не стала открывать нам варота, сказав что она не швейцар! Купель в душевой была не налита, хотя к приходу гостей должно было быть все готово! Нас сразу предупредили, что нельзя пользоваться скрабами, эфирными маслами и так далее. Так что если кто захочет попариться и провести бьюти процедуры вам явно не туда) к середине мероприятия чан на улице остыл совсем! Позвонили администратору, попросили затопить посильнее на что она нам ответила, работник кто этим занимается ушел, у него рабочий день закончился!! Принесли шланг с горячей водой! Когда наше время заканчивалось, пришел молодй парень и начал нас выгонять,хамить нам,хотя мы собрались уже и ждали такси! В конце пришла администратор и начала нас отчитывать типа много мусора оставили и вино разлили! Мы отмечали день рождения, за баню я отдала 10к! Надо было наверное сидеть ничего не делать да еще и полы помыть за эти деньги! Если бы мы знали, что у вас ничего нельзя мы бы нашли другое место! С более дружелюбным персоналом! Ужасное!!!!! Отвратительное место!!!!!! Никогда не писала плохих отзывов, но тут прорвало! Отдыхали 13.01.23. Думала успокоюсь и все пройдет, но к сажелению нет