Редко встретишь заведение с таким уровнем обслуживания. Хамоватый персонал, работают крайне медленно (и это при том что в понедельник не было народу), некоторые официанты производили впечатление не понимающих по-русски. Меню как у придорожной забегаловки. Еда невкусная, заказали коктейли- магазинный сок с кусочками замороженных ягод. То же самое с мороженым. Нам накрыли в вип зале на третьем этаже, родственники праздновали день рождения. Это что-то невообразимое. Весь третий этаж в строительном мусоре. Вип зал раскален как сковородка. Персонал, зная о заказе вип зала, не удосужился охладить его заранее. Сплит включили не раньше, чем мы пришли. И через некоторое время кондиционер отказался работать, просто не справился с охлаждением. Были вынуждены перейти в общий зал. Во всех приличных заведениях с гостями прощаются, когда они уходят и приглашают посетить ещё раз. Но не в Дымкоф, там хостес предпочла отвернуть лицо в сторону и не ответить на "до свидания" гостей. Повторюсь еще раз - невообразимое по хамству персонала место. Категорически не рекомендую!
20.07.2024. года пришли поужинать и очень остались расстроенны!
Официантов долго ждали чтоб оформить заказ .
Заказали люля КУРИННЫЕ нам принесли бараньи очень не вкусные,перебор уксуса, шаурма не сочная ,очень сухая.
В меню подача блюда другая,подача совершено другая.
Меню в неопрятном состоянии (обрисованная, обклеена скотчем )цены зачеркнуты написаны ручкой !
На вопрос что у Вас с меню почему такой неопрятный вид,нам ответели разресовали дети.
Мы были всегда довольны этим место,но теперь мы очень расстоенны сделали выводы, что больше к Вам не придем !
Совет: приведите в порядок меню, улучшите персонал, слушайте своих клиентов,чтоб к вам приходило больше людей, а не на оборот !
Вообще люблю это заведение из-за кухни. Убавила звезду из-за постоянной текучки официантов. Некоторые с трудом тебя понимают, а ты их тем более. Присутствовало удивление от цен в меню. Заказывали по одним ценам, а посчитали по другим, новым, ценам. Цены подняли, но все меню в порядок не привели. Ошибочно дали одно, ошибочно посчитали по другому. Всё, конечно, разрешилось. Милая администратор учла эту недоработку и в итоге всё хорошо.
Замечательная кухня. Сыр не жалеют