Отличная мастерская и честный ювелир!Выпал бриллиант из кольца ,в мастерской на Кульман за эту работу (замену камня (искусственный бриллиант)и чистку изделия запросили 400рублей!!!!!А в Джей студио я заплатила 39р!!!Спасибо за честность!
Посмотреть ответ организации
Екатерина Лебедева
Знаток города 2 уровня
1 июля
Хочу сказать огромное спасибо девушке администратору, команде мастеров за их профессионализм, работу и советы! Обслуживание на высшем уровне! Всё чётко, быстро и понятно. Мне очень понравилось нахождение в данной мастерской и взаимодействие с персоналом! Хочу добавить, оказанные услуги на 10/10! Спасибо вам за ваш труд!
Приходила с запросом уменьшить кольцо. Переживала за камень и бриллианты и за размер. Мастер предложил сделать промежуточную примерку, чтобы убедиться, что размер подходит, в итоге все сделали аккуратно и быстро (за полчаса), а по кольцу вообще не скажешь, что были какие-то изменения. Понравилось общение: все дружелюбно, с юмором. Высокие оценки этого места себя полностью оправдывают.
Обратился в данную мастерскую с проблемой болтающегося камня в кольце. Мастер сразу взял заказ в работу и за 2 минуты всё поправил! Объяснил почему это случилось и как избежать в дальнейшем. Огромное Спасибо за выполненную работу!
Благодарю за работу! Свои серьги-пусеты теперь буду чаще носить, а всё потому, что ваш золотых дел Мастер с очень правильными руками и знаниями. Заглушки на пусеты сделали лучшей конфигурации, чем были. Раньше без помощи мужа не могла из завинтить, и уши после этого полчаса - час оставались красными)) теперь же могу с этим справиться сама! Благодарность от меня и от мужа))) и от ушей)) Как говорят театр начинается с вешалки, так и в вашей студии всё хорошо было с первого телефонного общения, консультация, объяснение где находитесь. И далее, изготовили заказ раньше срока + плюс сопутствующие консультации. Очень рекомендую данную ювелирную мастерскую - НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!
Отличная мастерская, мастер Андрей профи своего дела. У жены перестала застегиваться любимая сережка, буквально за несколько минут все исправил, ещё и объяснил в чем была причина, жена довольна что может носить либимые сережки. Буду рекомендовать!
Отличная ювелирная мастерская, рядом с метро. Приятный персонал, уделили время каждому клиенту. Сделали заказ быстро и качественно. Пошла домой счастливая🙃😊удачи и процветания, ещё раз спасибо!
Очень переживала за колечко, но совершенно напрасно! Рассказываю, привезла колечко помолвочное, белое золото с бриллиантом, нужно было укоротить его. Переживала за камень, чтобы не было повреждения и за родирование, потому как изначальнокольцо было покоыто родием. Всё сделали быстро, качественно, заняло это минут 20, я всё это время находилась рядом, в приёмной. Стыка не видно! Родием покрыли очень качественно, совершенно не видно стык среза. Кольцо словно изначально таким и было. Никаких видимы повреждений, всё идеально! Благодарю за профессионализм! Ещё раз повторюсь, опасения были напрасны!)
На мой взгляд, лучшая ювелирная мастерская .Обращаюсь всегда к ним. Все на высоком уровне. Всегда все выполняют на отлично, в срок. Приветливый персонал.
Рекомендую.
Спасибо за Вашу работу 👌👍🌸
Топовое кольцо сделали в идеале как и хотели
Спасибо:)
Всё пожелания учли, коробочку для украшения в комплекте положили, салфетку чтоб вытирать и в общем, если будете заказывать - просто подробнее опишите и всё
Там сделают как надо:)
Главное на авто не ехать в эту мастерскую. Дорога одни ямы, парковка отсуствует.
На просьбу сделать скидку в 10 процентов от суммы заказа, так как заказ не по прейскуранту, пожелали хорошего дня и найти другую ювелирную мастерскую. Борьба за каждого клиента отсутствует. Удачи в вашем нелёгком бизнесе!
Благодарю за работу. Приносила кулончик, в другой мастерской не захотели его брать и предложили вариант просто обрезать его и спаять, здесь же мастер предложил все разобрать и все заново собрать, чтобы все было симметрично. Замечательный подход, персонал, цены приятные. Работой очень довольна, однозначно рекомендую :)
4
Посмотреть ответ организации
V
vms
Знаток города 6 уровня
1 июня 2023
делал гравировку на кольцах. сделали все оперативно и качественно. в городе не так много мест, где могут делать гравировку на кольцах. спасибо, буду обращаться еще
Относила украшения на полировку. Всё сделали за 15 минут. Спасибо, что подарили украшениям вторую жизнь)
П. С. Девушка-администратор очень приятная, помогла с выбором услуги.
Спасибо,быстро и лучше чем было сделали замок на цепочке
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий М.
Знаток города 4 уровня
10 августа 2022
Хотел использовать только свой материал без примеси других. Обсуждал это с их сотрудником на сайте/в мессенджере/по телефону. Все сложно, долго и дорого, но можно. Потратил кучу времени на выбор дизайна и пришел по указанному адресу. Но получил длинную эмоциональную лекцию другого сотрудника, что я придумал непонятно что и это вообще незаконно. Итог - оказался виноват, что отношение к заказам у разных сотрудников разное и куча потраченного времени.
доп.: Спасибо за ответ, но вы просто повторили то, что я уже слышал. Еще раз, ваши правила я никоем образом не критикую. Но просто представьте мои впечатления после такого общения с вашей компанией:
1й ваш сотрудник по телефону - 'такой заказ (только из моего материала, я с этого и начал разговор и акцентировал именно на этом) сделать можно, дорого но можно, приходите!'
2й ваш сотрудник на ресепшене - 'да, вам могли такое сказать, мы догадываемся даже кто сказал, но сделать не можем'
3й ваш сотрудник-мастер с криком - 'это не законно! даже если бы взяли такую работу, то вас бы просто обманули, взяли бы дополнительные деньги и сделали как обычно'
Спасибо настоящим профессионалам - работникам мастерской! Спасли серебряный комплект с кораллами - вернули изделиям первоначальный вид. Обращалась до этого в другие мастерские - везде отказали в ремонте.
Я просто в восторге от этой мастерской! Такого не бывает наверное. Надо было сразу к ним идти! Хотел укоротить золотые часы, занёс в одну мастерскую, там запороли с размером, хотя сделано было, моё почтение, профессионально, нахамили вдобавок когда интересовался готовностью заказа, носами крутили когда я сказал что они накосячили, в итоге на переделку загнули 3 недели без уступок, плюс к тому что я ждал месяц. Психанул, заплатил и забрал. Обратился во вторую, там вообще не взялись, сказали нам мол сложно, видимо колечки растягивать на потоке как то спокойнее, хотя ставятся что мы такие разтакие. Поехал в Jstudio. Приятная девушка менеджер, всё культурно, на уровне, пришёл сам мастер, обсудили, спокойно посчитали всё, оговорили сроки (кстати довольно демократичные, примерно в неделю, при том что заказ был не из лёгких, там свои технические нюансы). Сдал. Через 4 часа звонят - готово! 4 часа Карл!!! Одни 3 недели загнули, другие вообще не взялись! Я полетел туда. Сделано просто шикарно! Мастер виртуоз! Я в шоке! Даже остатки золота в слиточек залили! Теперь только туда и знакомым буду советовать. Это действительно профессиональный сервис от приемщика до мастера, которые ещё и настолько смогли меня удивить! У меня нет слов. Однозначно рекомендую!
Все отлично, очень аккуратно уменьшили сложное кольцо , с которым могли быть вопросы, восстановили покрытие и рассказали о всех нюансах . Если нужно сделать качественно - вам сюда
Не поленился и закинул отзыв сюда и в Гугл под вечер, ибо они того заслуживают)
Честно говоря, такой подробной консультации я не видела ещё ни в одной ювелирке. Рассказали даже, как и за счёт чего сэкономить, плюс дали рекомендации по дальнейшему ношению. Спасибо, буду обращаться ещё 👍
Все на высшем уровне, работа проделана качественно) Если надо укатать кольца, или наоборот увеличить его. Помогают подобрать точный размер под палец 5/5
Очень приветливый и квалифицированный персонал. Увеличивала кольцо по размеру, сделали меньше чем за 10 минут, отпалировали. Получилось как новое👍
Мастера знают свое дело👌
Буду обращаться теперь только к Вам ребята и всем советую, вы супер 🤗
В очередной раз обращалась за помощью в ремонте 26.01.21, есть у меня плохая привычка - спать в серёжках, из-за чего они потом плохо застегиваются. При чем каждый раз попадаю на разных мастеров. Быстро, оперативно, качественно все исправляют. В эту мастерскую обращалась часто, то браслет порвется, то замок в цепочке - ооооочень приятно удивляют цены, спасибо
Была в мастерской на Старовиленской 131. Очень довольна. Цепочку золотую отремонтировали за 15 мин. Персонал приветливый, цены не кусаются. Еще и изделие возвращают в милом золотом мешочке. Рекомендую)