Поиск

Ecco

4,6

165 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Купили обувь за 18к, с ней нам дали "комплимент" в виде носков. Но скаазали что если обувь будет возвращаться, то носки тоже надо будет вернуть. Вы нормальные вообще?) Проще такие комплименты вообще не брать чтобы не позориться. Работа консультантов не очень. В зале работал один мужчина и две женщины, пока мужчина носился по залу от клиента к клиенту, женщины стояли и болтали и у кассы.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Не так давно произвела впервые покупку в этом магазине. Я уезжала в горы и мне нужны были качественные и не промокаемые кросовки. Консультант мне посоветывал несколткт моделей. Я все их примерила и остановилась на одних. Проходила в горах в них с удовольствием! Ничего не натерло, не скользило и вообще мне эти кросовки очень понравились.

Посмотреть ответ организации

sofi p.

Знаток города 3 уровня

Приобретала черные балетки. При покупке специально уточнила - а не будут ли красить носки, т.к. собираюсь носить именно с белыми носками. Консультант заверил, что нет, а если будут, то это брак и можно будет сделать возврат по браку. Итак! Я проходила в балетках в офисе 2 часа и мои белые носки стали становится чёрными. Оформила претензию по браку. И! Мне отказали в возврате средств, ссылаясь на то, что обувь была неправильно эксплуатирована. Вы серьёзно? Чувствую себя обманутой, никому не посоветую данную марку и магазин! В дополнение: отзыв о том, что балетки красят ноги не удалось оставить на официальном сайте в карточке товара. Служба поддержки Ecco ответила, что они публикуют только "наиболее полезные и информативные для других покупателей отзывы".

Посмотреть ответ организации

Антон Оборов

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте. Купил в магазине ECCO шикарный кожаный рюкзак и хотел поблагодарить девушку-продавца, которая проконсультировала по товару. Могу смело рекомендовать данный магазин. ECCO как всегда на высоте. Мои самые наилучшие пожелания.

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 7 уровня

Хороший чистый, красивый магазин. Вежливое обслуживание, приятный персонал. Отдельная благодарность консультанту Игорю, помог сделать выбор, не был навязчивым 🔥 Пошли просто примерить, а ушли с покупкой, ещё какой! Очень довольны

Посмотреть ответ организации

Елена Булгакова

Знаток города 9 уровня

Одна звезда за выдачу заказа более часа!!! Экко упростите свои электронные обменные операции, это недопустимо ждать оплаченный заказ более часа. Ужасный подход к покупателю!

Nekizh

Знаток города 3 уровня

Общение с покупателем как на рынке, три консультантши доказывали что ботинки ношеные на улице, хотя примерялись дома, предложили отправить кроссовки на экспертизу. Я ответил хорошо давайте, от меня что требуется. В ответ сказал администраторша, что отказано в возврате обувь ношеная на улице. О вежливости администраторши и двух консультантш которые помогали, речи и быть не может!

Natalia Galieva

Знаток города 22 уровня

Более 13 лет я двум детям покупала обувь экко и только экко! Натуральнаякожа и качество было на высоте. Сейчас купила очередную обувь. Оба ботинка ребенка расклеялись там где замок. Написаоа в службу поддержки. Мне сказали могут забрать на жкспертизу. А в чем ребенок должен ходить? Нога растет постоянно и сейчас точно нет лишних 10 тыс, чтоб купить еще. Поэтому вы навсегда потеряли меня, как клиента. Жалею, что всем мамочкам всегда советовала неубиваемую обувь экко. Теперь жто просто дно! И с таким сервисом. У рендеву хоть в этом поане все ок. Сразу возврат. Даже если носил. Либо тут же ремонт без разноворов. И без экспертиз. Позорище! Стыдно вам должно быть. Клиентов всех быстро растеряете с таким поганым отношением.

Посмотреть ответ организации

Александр Лютов

Знаток города 16 уровня

Три года носки- и конец качеству. Здесь я покупал ботинки, теперь ищу что то более качественное.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 6 уровня

Обувь очень хорошая, качественная. Но обслуживание в магазинах просто ужас. Такое ощущение, что на восточном базаре: продавцы ходят за тобой, очень навязчивы, не дают нормально посмотреть обувь, сразу начинают читать лекции про кожу, способ изготовления и т д. Пока примеряла ботинки видела, как зашла женщина в магазин, и её окружили трое (!) продавцов. Как коршуны. Не первый раз сталкиваюсь с такими агрессивными продажами в ecco: и в Европолисе, и в других тц. Видимо, у компании такой подход. Очень неприятно.

Александр

Знаток города 8 уровня

При покупке обуви в ECCO будьте бдительны и не обольщайтесь по поводу "подарков" и "комплиментов" в виде нескольких пар носков и крема для обуви. Это подарки могут оказаться включены в чек и вы сами себе оплатите "подарок" - 2-3 пары носков за 2 тысячи рублей. Обувь ECCO отличная, но мы с женой очень расстроены из-за того, что нам делают в магазине презенты за наш счет. И теперь мы ещё вынуждены тратить время на возврат ненужных нам "подарков".

Дмитрий RU

Знаток города 8 уровня

При входе Кричат что акция 2+1, по факту на нормальную обувь акция не распространяется. ОБМАН!!! + по какой то не понятной причине, сгорели балы, начисленные пол года назад…

Бига 2862

Знаток города 13 уровня

Хорошо обученные персонал. Выбор,а пользуюсь этим магазином не первый раз, как всегда достаточно. Приятно ,что есть сезонные скидки. Качество отличное, всегда нахожу что-то необходимое. Рекомендую .

Посмотреть ответ организации

Елена Смыковская

Знаток города 4 уровня

Обувь ECCO обожаю.За неё всегда готова ставить 5 звёзд.А данный комментарий адресуется продавцу Наталье Валерьевне(фото чека прилагаю).Убедительная просьба,изучите товар,который продаёте.Я была с двумя детьми,времени разбираться со шнурками не было.Когда Наталья предложила резиновые шнурки чёрного цвета к обуви,вынесла их,я переспросила,действительно ли это чёрный цвет.На что от Натальи убедительно прозвучало "Конечно!".Подумала,что из-за освещения возможно мне показалось. Дома раскрыв упаковку убедилась,что шнурки действительно темно-синие.Неужели артикул и название ни о чем не говорит?????Времени бегать менять шнурки нет,к сожалению!Так бы я лично поговорила с данным продавцом!!!

veronika_mag

Знаток города 17 уровня

Ужасное отношение к покупателям!!! (продавец-консультант мужчина), если показываете ссылку ботинок на ламоду отказывают в примерке. Начал спорить со мной, что я вру и ботинки на оф.сайте Екко стоят 23 тыщи, а не 20. Больше не ногой в этот магазин с таким отношением😡😡😡😡испортили все настроение

Ирина Ч.

Знаток города 8 уровня

Купила ботинки, представленные мне как зимние очень говорливым и чрезмерно нахваливающем ботинки парнем-продавцом, по итогу ноги мёрзнут в этой обуви спустя 10-15 минут в теплом носке! Зашла на сайт узнать про обувь и увидела, что они даже не зимние! То есть, продавец ввел меня в заблуждение, чем я расстроена и намереваюсь вернуть ботинки обратно. Буду надеяться на обмен или возврат.

Посмотреть ответ организации

Ольга Пономаренко

Знаток города 4 уровня

Замечательное обслуживание! Вежливое и доброжелательное отношение. Помогают определиться по стилю, сезону, индивидуальным особенностям стопы. Обувь высокого качества! Спасибо! Покупкой очень довольна!

Посмотреть ответ организации

sTatus

Знаток города 9 уровня

Магазин,товар и персонал на отлично! Все подберут ,дадут померить,даже если не купили все равно нет за спиной косого взгляда,вернулись после прогулки по ТЦ и взяли 2 пары сыну.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 13 уровня

Администратор Ольга ( если правильно запомнила имя ) , очень сильно переигрывает ! Когда обратились к ней с вопросом возврата, начала всячески играть на публику, громко объясняя и жестикулируя , чуть ли не танцуя ! Так же периодически смотрела на и так смеющихся сотрудников . Это все происходило в моменте присутствия других покупателей в торговом зале. Внешне выглядело как будто мы настолько «тупые» что на русском/человеческом языке не понимаем от слова совсем ! Стыд и позор таким сотрудникам, которые позволяют себе ВЫСМЕИВАТЬ своих покупателей.

potapov dmitri

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин! Отличная обувь! Уже больше 20 лет покупаю только Экко, с 90- х годов. Самая прочная и удобная обувь! Был неоднократно печальный опыт покупок и в палатках около ВДНХ И в других магазинах. Покупал около ВДНХ и на второй день ботинки разваливались, как на покойников делали, с тех пор покупаю только Экко, качество и надёжность.

Посмотреть ответ организации

Иван М.

Знаток города 6 уровня

В этом магазине потрясающий персонал! Много раз заходил и мерил одну и ту же сумку. Каждый раз вдумчиво подсказывали и помогали. В итоге убедили купить сумку и рассказали про первый промокод! Особое спасибо директору магазина)

Посмотреть ответ организации

Андрей Крюков

Знаток города 6 уровня

Купили обувь, но по определенным причинам пришлось возвращать. Продавцы при возврате были очень любезные и бесконфликтные. Сразу сделали чек и вернули деньги. Именно этот магазин оставил очень хорошие впечатления!

Татьяна Смольнякова

Знаток города 10 уровня

Хорошее качество товара. Отличный персонал.

Посмотреть ответ организации

Ольга Веселкова

Знаток города 3 уровня

Все хорошо

Посмотреть ответ организации

Александр Н.

Знаток города 6 уровня

Данный магазин оставил крайне неприятное впечатление, в особенности сотрудники Ольга и Марина, которые, чтобы «не просесть» в выполнении плана по продажам отказывали в возврате товара. В компанию носил деньги лет 15, регулярно покупаю осеннюю и зимнюю обувь. Ботинки оказались холодные, несмотря на стоимость в 20 тысяч, да и с таким обслуживанием неприятно иметь дело.

Кирилл Шевякин

Знаток города 11 уровня

Любимая марка обуви, всем рекомендую, магазин неплохой, обслуживание хорошее, но очень часто нет нужного размера или нужной модели

Ирина

Знаток города 15 уровня

Внимательные продавцы, комфортный магазин. Можно все примерить, посмотреть спокойно

Посмотреть ответ организации

Мария Ш.

Знаток города 9 уровня

Консультанты еле языком ворочают. Условия проводимых акций чётко донести не могут. На кассе главная задача-продать средства по ухожу за обувью с кедровыми мешочками!

Александр

Знаток города 16 уровня

Ботинки продаются хорошие. Продавцы вежливые. Заходим.

Посмотреть ответ организации

Forest Shadou

Знаток города 7 уровня

Лет 5 уже только ecco беру, все супер! Но!!! Последнее время качество подводит, подошва деревенет за сезон, местами клеем зафоршмачено, при чем проявился дефект через неделю, когда чуть протер тряпочкой, на других пятка ротекать начала.

Посмотреть ответ организации

Alena Moscow 🦇

Знаток города 26 уровня

Любимая марка обуви , качество очень хорошее , выбор …классные сапоги и сандали для детей .

Посмотреть ответ организации

Dmitry Balanin

Знаток города 13 уровня

Обслуживание иногда «такое себе», приходится ждать при незанятых менеджерах. Качество хорошее.

G M

Знаток города 11 уровня

Очень качественная обувь.

Посмотреть ответ организации

Игорь Пушкарев

Знаток города 12 уровня

Хорошая обувь на любой размер, качество немного хуже стало , но зато гарантии большая, ходи да меняй))))

Посмотреть ответ организации

Александр Урбанский

Знаток города 25 уровня

Обычный хороший, как и все , магазин. Хороший выбор обуви и аксессуаров

Посмотреть ответ организации

Alya Zelinskaya

Знаток города 6 уровня

Продавцы хорошие, не навязчивые, помогают в подборе, учитывают пожелания, но мне, к сожалению, ничего не подошло(

Mikhail.M

Знаток города 17 уровня

Сетевой магазин известной марки, качество соответствует, оформление витрин как везде.

*** ***

Знаток города 22 уровня

Было хорошо стало дорого ужас

Посмотреть ответ организации

Борис

Знаток города 15 уровня

Экко всегда делал высококачественные товары, но, ценообразование у них конечно такое себе..

Vladimir Salankin

Знаток города 6 уровня

Обувь хорошая но моего размера не оказалось(( 48 в Казани покупал зимние но сейчас никак не попадаются .

Посмотреть ответ организации

Маргарита Солнышкова

Знаток города 7 уровня

Всё понравилось, обслуживание, магазин чистый и в моем любимом стиле лофт.

Посмотреть ответ организации

Елена Ярковая

Знаток города 17 уровня

Хорошая обувь

Олег К.

Знаток города 5 уровня

Подарки-пробники, которые пробивают в чек - такой себе подарочек...

Посмотреть ответ организации

Рафаэль А.

Знаток города 7 уровня

Очень хорошая обувь!

Посмотреть ответ организации

Сергей Ершов

Знаток города 23 уровня

Хороший выбор качественной обуви. Внимательные продавцы.

Посмотреть ответ организации

GeSer

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин несмотря на высокие цены.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Большой выбор неплохой по качеству обуви по приемлемым ценам.

Посмотреть ответ организации

Ольга Иванова

Знаток города 8 уровня

Очень вежливый персонал. Поменяли размер без проблем

Посмотреть ответ организации

Сергей Петров

Знаток города 12 уровня

Ессо - лидер по цена/качества. В Европолисе всегда хороший выбор. Закупаюсь там года три уже.

Посмотреть ответ организации

Ирина Никитина

Знаток города 12 уровня

Прекрасный магазин и состав сотрудников подобран великолепно

Посмотреть ответ организации

Ecco

62 отзыва