Большие вопросы к качеству обуви… особенно с ценником 20 000+ планировала покупку лоферов как на фото ⬇️ говорят, что кожа с такой выделкой (под рептилию), но по факту даже на новой паре многочисленные царапины это чудо покрытия и снизу проглядывает белый материал. На мой вопрос о качестве и носкости такого покрытия (продавец хорошо поняла, о чем речь) сделали вид, что не понимают, о чем я, и сказали, что есть гарантия 2 года, по которой при трещинах и ДЫРАХ на коже пару могут заменить по гарантийному случаю.
За такие деньги можно купить хорошую брендовую обувь, которая прослужит очень долго.
То, как реагируют продавцы на отказ покупать - отдельная песня…. Ни один уважающий себя бренд не допускает такого ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ СОТРУДНИКОВ к покупателям.
При всем желании не вернусь в этот магазин (довелось побывать в Афимолле и Авиапарке, про остальные филиалы сложно сказать, но тут как под копирку реакция)
Красивая обувь, регулярно замечаю, что и стилисты говорят и пишут про качество и стильный дизайн обуви EKONIKA. Купила осенью ботильоны, крайне понравились, буду и осенью их носить. Но пока коллекция только новая, купила еще демисезонные ботинки, без каблука.
Жалко 0 нельзя поставить вашей службе поддержки!
Обратилась с поиском необходимых моделей, сказали в каком магазине они есть, в итоге приезжаем и говорят, что мы собрали уже всю обувь в коробки, вам ничего дать не можем, езжайте в другой магазин! Это такой уровень сервиса у вас?
В итоге я просто потратила свое время зря и нет гарантий что приехав в другой магазин мне также не ответят!!Специалист Ирина была, вообще ничем не помогла, говорила о своем и не слышала меня, пришлось положить трубку!
Позже в чате подключилась специалист Жанна, которая оперативно помогла и решила все наилучшим образом! Спасибо ей огромное!
Одна компания, а какой разный сервис! Если бы не Жанна, я бы не купила у вас ничего!