Добрый день, сегодня 1 октября 24 года обратилась в ЭУ28 с вопросом о дворовом освещении, трубку взяла сотрудник по обследованию лифтов, спасибо хоть продиктовала телефон куда позвонить но к сожалению дозвониться по номеру 264 20 34 невозможно так как робот говорит что абонент занят а по номеру 264 58 36 трубку не берут от слова совсем. Когда закончится это безобразие, почему невозможно ни куда дозвониться и сообщить о неисправностях. Почему ни кто не следит за состоянием дворов, дороги, освещение газоны. Посмотрите дворы домов по адресу 40 лет победы 18 и 18а, там уже можно снимать фильмы ужасов. Газоны испорчены спецтехникой после ремонтных работ, ограждения все сломаны, дороги разбиты, освещения вечером нет. Уважаемый ЭУ28 пожалуйста устраните свои косяки в Максим короткие сроки особенно решите вопрос с дворовым освещением
Скажите пожалуйста, когда вы начнете выполнять ваши обязанности по отношению к жильцам? Комсомольский проспект дом 99 1 подъезд. 2 месяца не проводится уборка подъезда, я уже не говорю о влажной уборке, подметать перестали, лифт просто в ужасающем состоянии! Этажи не моете 2 месяца!!!! У вас совесть совсем потерялась? В подъезде стойкий запах мусора! Территорию мести уже забыли давно... За какие такие заслуги вы берете с нас деньги и не оказываете услуги? Устраните все ваши задолжности перед жильцами! Наведите порядок в подъезде и прилегающей территории. В противном случае оплачивать ваши "услуги " мы перестанем!
Не дозвониться совсем, поэтому и решить проблему нет возможности, а проблем не одна. Самая наболевшая проблема отсутствие горячий воды уже 3й месяц. Надеюсь перезвонят, как заявляет автоответчик, и мы не будем ходить по высшим инстанциям
Обращался в прошлом году в наш ЖЭК (эксплуатационный участок-28) обещали прейти, но так и не пришли. В этом году решил добиться что бы пришли. В морозы -34 звонил 5 раз. Вчера уговаривал прийти, сославшись на то что по закону в течении двух часов обязаны отреагировать и прислать человека. Но сказали только завтра. На уговоры и на ссылку на акты не реагируют. Как говорится спасибо что не послали, а культурно сказали не придем. Сделал вывод, что придут для галочки и толку спорить и разговаривать с ними нет. Сегодня пришли, но на улице уже не -34 а -24 и естественно стало теплее. Ответ мастера на то что стало теплее на улице вообще убил на повал. А какая разница то оно или холодно, или нет. Еще бы летом пришли мерить ((( А следующий ответ почему не реагируют в течении двух часов поражает еще больше. Представляете им директор так сказал, что можно ходить по три дня на заявки. То есть директор уже свои нормы ставит. И так сегодня пришли наконец. Замеры делают метр от батареи хотя по нормативам в середине комнаты должны проводить измерения. Мой термометр показывал 17 градусов, а их у батареи 20 градусов. Показал им измерения с тепловизора (специально взял им показать, как труба греет), что стояк не греет. Температура у него в 3 раза ниже чем должен и соседняя батарея 60 градусов, а эта всего лишь 25 градусов. Реакции на батарею никакой. В акте они это не вносят. Но очень старательно убеждают о том, что дует из окна. Их не волнует, что труба тупо не греет, а вот окно волнует. Не понятно вроде наемные сотрудники в чем прикол делать не для жителей, а для работодателя. Процент имеют что ли? Мой вывод. Разговаривать и обращаться нужно. Пусть ходят и измеряют. Стараться требовать по закону что бы ходили в течении двух часов. По закону можно самим делать замеры. Если не отреагировали в течении двух часов, то можно два свидетеля и писать акт. Потом соответственно писать жалобу и заявление на перерасчет. 25 градусов батарея в -34 градуса на улице вместо положенных 60 градусов это беспредел.
Отвратительная кампашка у вас собралась.Трубки не берут,работы не проводят,обратной связи нет даже в рабочее время.Пора вас менять на адекватных людей,либо создавать ТСЖ.
Из года в год нет горячей воды,чтобы дали вовремя летом,как отключат на 2 недели и продолжают дальше отключать,почему в других районах нормально с этим вопросом?
Ужасная УК! Лето 2022 вообще без горячей воды. Отключили с опрессовки в начале июля, спустя 2 недели воду так никто и не дал. Отключили аж до начала августа. Кроме того постоянно отключают воду и горячую и холодную без предупреждений. Дозвониться до них и узнать что-то невозможно.
Уже месяц бьюсь, чтобы мне отремонтировали канализационую трубу в туалете, или хотя бы устранили течь. То у них труб нет, то сантехник на больничном, то все на аварию выехали. 3 раза приходили смотрели на трубу и обещали сделать всё на след неделе. А воз и ныне там.... До сих пор жду,.
По всем возникающим вопросом связанных с обслуживанием дома 21 решения находятся. Не с первого раза, иногда со скандалами. Но любая просьба, любая проблема или претензия без внимания не остаётся. Начальник ЖЭКа Наталья Аркадьевна лично берет под контроль.
жду сантехника два дня,звоню оператор отвечает что заявка принята ожидайте,на том конце провода сидит грубиянка и хамка,звоню сантехнику,ответ вообще убил: позвоню вам после работы!!!! ужас
Очень плохое обслуживание.Электрики пришли без масок.Грубо разговаривали.Оплатила работу в 28 участке по замене патрона.Патрон заменили.Свет не горит. Посмеялись и ушли.Остальное делайте сами.Весело им.
5
А
Анонимный отзыв
5 октября 2022
Сотрудникам фиолетово на выполнение своей работы, снимают трубки, чтобы не дозванивались жильцы.
Бесполезное здание с такими же работниками.
ОченОчень вежлево врут.ЭТо я по поводу отопления. На дворе 3 октября, а воз и ныне там.
Очень вежлево врут.Это я по поводу отопления.На дворе 3 октября,а воз и ныне там.
Сотрудники молодцы. Всегда общаются вежливо и внятно разговаривают. Только оплатить в кассе за детский сад нужно только с паспортом. Почему? Буд-то кто-то ещё придёт платить за моего ребёнка. За это 4
Тупые сотрудники. Абсолютная тупость. Дворничиха повыдёргивала цветы на клумбе и декоративную траву. Я все лето для полива воду с третьего этажа таскала.