Очень замечательное место . Мы останавливаемся в этом прекрасном месте уже второй раз и ни разу не пожалели . Добродушные и очень внимательные хозяева и персонал . Рекомендую и вы полюбите это место.
Не понимаю откуда в инете столько положительных отзывов (может заказные, не удивлюсь).
Забронировали номер (за 2500) за месяц (нужен был на сутки, т.к проездом и просто нужно было отдохнуть с дороги) по телефону предупредили что приедем не рано на заселение, а вечером. И договорились что выехать можно будет в 14:00 следующего дня.
В день заселения утром нам позвонили уточнить приедем ли мы, мы ответили что «да, конечно» и сказали что приблизительно часов в 18:00.
Опаздывали, поняли что дорога занимает больше времени чем мы планировали, мы перезвонили в отель и предупредили что все в силе и мы приедем. В 22:00 перезвонили ещё сказали что приедем скорее к 23:00. Доехали мы ближе к 00:00.
Зашли в отель и там, вообще ни разу не приветливая пожилая женщина, нам сказала что никакой брони у неё нет, и вообще номеров нет. Если лишь люкс за 4 с чем то тысячи рублей.
Мы перезвонили по номеру и уточнили у девушки почему так вышло. Нам ответили что решили (1-не перезванивая нам! 2-мы предупреждали что задержимся, но точно будем) что мы не приедем и номер сдали. Но есть 2 номера, один без холодильника и телевизора на первом этаже (где все ходят и выспаться точно не выйдет) за 2000₽, и второй люкс за 3500 (странно куда делся единственный за 4... лично я думаю что женщина на ресепшене просто хотел взять с нас сверху 1000 лишнюю себе, иначе нет объяснения такой разнице в цене в самом отеле и по телефону). А на вопрос про выселение в 14:00 (так же актуально будет или нет) по телефону сказали «ну там как договоритесь». Вернулись в отель посмотреть номера. И о чудо, реально номер уже стоит не 4 с лишним, а 3500, волшебство не иначе. Да ещё и за 2000 появился, а 10 минут назад вообще не было кроме люкса за 4 с лишним. Но мы посмотрели только номер на первом этаже, в люкс не пошли, не хотелось уже там оставаться с таким отношением.
Итог ... уставшие ночью были вынуждены искать другой отель.
На заметку отеля: Вообще очень не просто точно рассчитать время, и все нюансы в пути, когда дорога составляет почти 2000 км!
Потому и были на связи весь день, а вот в Крыму уже начались проблемы с сетью (возможно вы этого не знаете, но да, у вас тут другая сеть и наши операторы не поддерживаются)
Вообще не рекомендую.
P.s.: номер, который мы видели, выглядел хорошо, и в целом внутри отель приличный на первый взгляд. Бассейн конечно маленький, на фото выглядит лучше чем в реальности. С парковкой сложно все, хотя во дворе место есть, а вот у отеля машин на 5 и конечно все занято, остаётся только ставить на дороге прям на повороте, загораживая одну полосу полностью.
Номера хорошие, есть бассейн, довольно уютный. В номере чайник , телевизор и кондиционер. Пищу разогреть негде. Администрация предлагает заказывать завтраки, обеды, ужины у повара. Данной услугой не воспользовались, предпочитаем питаться на прогулках по живописным окрестностям. Все прогулки здесь - спуски и подъемы по горным склонам, но это даже полезно.
Невероятный уровень обслуживания. Отличный ремонт с большой буквы!!! Попросили фен в номер, так принесли НОВЫЙ в упаковке. Попросили дополнительное спальное место для ребенка ожидая, что будет какая нибудь стандартная раскладушка или кресло. Но принесли односпальную складную кровать!!!! Я в шоке. Кровать, балкон, бассейн, ремнюонт, обслуживание - все выше всех похвал. Всем советую.
4
Юлия
Знаток города 10 уровня
7 августа 2021
Чисто и прикольный вид из люкса на горы. Конечно очень далековато идти до набережной
Забронировали через Букинг, получили подтверждение бронирования. Когда приехали нам сказали что мест нет, селить нас некуда. Вынуждены были с двумя детьми оперативно искать другой вариант. В Букинг на следующий день они отправили информацию что мы не приезжали.
Мы только приехали вчера ночью. Номер конечно шикарный. Все как на картинке в описании на букинге.. Встретили разместили. Вежливые. Очень приятные! Бассейн, еда на заказ - сделают что пожелаешь. Вид на ай петри просто захватывает!
8
1
Посмотреть ответ организации
Alex K.
Знаток города 6 уровня
18 августа 2021
Отвратный отель почти испортил отдых. Не стали заселяться на этапе абсолютно немотивированного хамства персонала на ресепшен