Я бы поставил 3,5-3,8. Что нужно поменять на мой взгляд. Поставить батарею в ванной. Из-за отсутствия отопления в ванной очень холодно в номере. На улице ночью было минус 2. В ванной с закрытой дверью к утру было + 15. Если держать дверь в ванную комнату открытой ночью, то холодно в номере. Поменять систему софт-лифт на полноценную канализацию. Так как Очень громко. Эти две вещи, на мой взгляд, сильно портят ощущение от хорошего ремонта, мебели, сервиса.
Номера на 4рку. Замечание это шумный насос в туалете, и довольно прохладно в ванной комнате. Из плюсов хорошие завтраки, ресторан на 1м этаже и спортзал с 2мя банями и бассейном.
Хорошее обслуживание,горничные выполняют свою работу на отлично,вежливые администраторы,отличная кухня,вкусный шашлык все понравилось,номера хорошие
3
Н
Надежда Л.
Знаток города 4 уровня
8 января
Два года подряд останавливаемся в этом отеле. И раньше это был отель с плохой репутацией, а теперь вообще скатился на уровень низкосортного борделя. Спать просто невозможно, из 4-х ночей в отеле - ни одной не выспались. Каждую ночь с 3 часов до утра вздохи со всех сторон.
Халатов нет, тапочек нет. Музыка в ресторане громыхает до ночи и слышна на 3 этаже. Кровати и подушки ужасные. Все стены в трещинах, штукатурка сыпется, пол скрипит, воняет. Не рекомендую! Уборки за 4 дня не было ни разу, ни мусор не выбросили, ни полотенца не поменяли.
Останавливаться несколько раз, номера чистые,комфортные в низу ресторан(готовят вкусно),караоке бар,бильярд, Бассейн с сауной и ХАМАмом, тренажерный зал . Мне нравится...
Сам отель понравился, на ресепшене девочки тоже очень милые, но ставлю 1ну звезду за ресторан. Я первый раз в отелях вижу такой ужас. Мало того что ресторан открылся на час позже чем по расписанию из за того что официант проспал,так ещё и чашки на разносе стояли грязные,не видно что из мыли ноооо, так ещё и пару разбитых было. Стоимость завтрака не соответствует ожиданиям и цене т.к. персонал даже не обращает внимание кто что заказывал. Раз 10 попросила нож принести что бы масло на тост намазать, в итого пришлось вилкой. Вообщем завтрак оставил отвратительные впечатления.
Чисто,красиво, небольшая парковка собственная, уважительный персонал. Всё в одном "флаконе": отель, ресторан, фитнес-центр, бассейн. В помещении тишина, звукуизоляция хорошая.
Единственный плюс - хороший матрас в номере.
В туалете психоделика на стенах, глаза кровоточат от такой плитки, с сливом какая то беда, видимо на сухой клапан пожалели - как итог, запах канализации в туалете.
Завтраки на 3 с минусом, ресторан по меню и по вкусу - тоже.
Единственный «приличный» отель в городе. Персонал вежливый, а что им ещё делать, нужно как-то заглаживать минусы своего отеля….
В номерах нет шкафов, вещи разложить негде. Номера не убирают, полотенца не меняют, но если попросить, то поменяют🙃… Стены картонные, слышимость 🤦🏼♀️
В отеле есть тренажёрный зал, бассейн холодный, сауна. Видимо это всё предоставляется не только для гостей отеля, но и для людей, не проживающих в отеле, понимаю…. нужно, как то деньги зарабатывать!
Обслуживание на высшем уровне,есть много,развлекух,биллиард,караоке,фитнес с бассейном хамам,парилка,ресторан,и конечно отличные номера.
3
Ирина
Знаток города 10 уровня
16 августа 2022
Номера имеют банные халаты, одноразовые тапочки, кондиционер. Все понравилось. Чисто. Комфортно. Было слышно музыку из ресторана вечером, но не так критично, как написано в других отзывах. Спать было комфортно, возможно, в ресторане сделали шумоизоляция. Администратор Наталья приветливая и вежливая, все рассказала, пояснила, проводила до номера. Огромное спасибо! Рекомендую отель
В командировке второй день. Номер 309, второй день нет воды, никакой! дверь в душевую чуть не упала после открытия, еле ужержал. Вода из бачка унитаза протекает, никому нет дела! Низкая ответственность за контролем комфорта посетителей. Не советую
Так себе,имитация под дорогой отель,а по факту ни о чем.Шумоизоляция нулевая,на второй день никто не прибирался,вода в кулере закончилась,да и х.р с ним.Второй раз вряд ли бы заселился
Номера чистые и уютные. По обслуживанию двояко. Новые администраторы так себе. Другой персонал претензий нет. Еда: завтраки однообразные но вкусные. Ужины в красивом ресторане. Очень вкусно. Бассейн и сауна с хамамом на 4ку.
Номер полу люкс на двоих. В итоге, халат один, туалетные принадлежности частично на одного. Мебель пошарпана,завтрак надо заказывать заранее и оплачивать. Снимали на двое суток, просили убрать номер пока ходили гулять, итог уборки не было. Тех денег которые мы заплатили, этот отель не стоит. Увы.
Нормальный отель со странным дизайном) 200₽ за разовое посещение бассейна с сауной. И то, и то очень даже ничего. Есть хороший спортзал, недалеко 5-ка и круглосуточная рюмочная с неплохой настойкой))) номера тесноваты, но сносны) электронные ключи часто размагничиваются. Зато есть халаты и тапочки в номерах)
Номер убирают не ежедневно, нет чайника и даже кулера в коридоре. Туалетную бумагу, простите, пришлось просить на ресепшене)) С завтраком все очень странно- почему нельзя принести в номер, а нужно идти до 10.00 куда-то.
Сам номер не плохой.
Были в ноябре 2021 года, через 31 год , как уехали из Коврова. Отель супер современный, везде евро ремонт (номер брали самый простой, на сутки) , очень чистый, уютный. Понравились сотрудники отеля. любезные, доброжелательные. Сервис отличный, цены разумные. Самые хорошие впечатления от отеля.
Место неплохое
Чисто убрано
Есть халат (правда мне был маловат)))
Есть ужины и завтраки за доп плату.
Еда в ресторане вкусная
Сдышимость между номерами большая
Общее впечатление от отеля хорошее.
Ну так себе гостиница, если честно. Вроде всё есть (за исключением wi-fi), но всё какое-то изрядно изношенное.
Кстати, в номере нет ни какой посуды, даже чайной пары.
Столь высокий рейтинг явно не заслуживает.
Отель понравился ,обслуживание вежливое ,единственный минус ,это не рабочий телевизор(но это только один раз было) ,и когда снимаешь номер на 3-4,почему то халатов ,шампуней ,тапочек и т.д всегда на двоих 🤔 за это звезду снимать не буду )
Были на присяги в Коврове.
Забронировали номер в отеле полулюкс,но это только название (((.
По размерам стандарта полулюкс несоответствует!!! Дверь в санузел -душевую стеклянная,и не закрывается.
Должны были заселить в 14:00 заселились в 14:45.Ценик конский.
Сехали через 2ч30мин.Так как увальнительная бала до 17:30.Цена на сутки 4500р на пол дня 2500р.
Считаю за свои косяки, могли бы сделать скидку!!
Мне не понравилось там.
Нет в номере чайника, элементарной посуды, холодильника и замените повара.
Много езжу в командировки и по моему мнению это худший отель из всех где я была.
Посещаю фитнес центр в Эль Отель, достаточно давно. В последнее время дела там все хуже... во первых персонал на ресепшен меняется очень часто, но до этого случая все сотрудники были адекватными, до сей дня, пока я не наткнулась на Ольгу Вячеславовну, неадекватную женщину!
Которая прибежала не пон ятно откуда(как выяснилось потом в этот день она была выходная и работал другой сотрудник) с пеной у рта в комнату , где находится калагенарий, вытурив меня от туда, требуя чек об оплате
Раньше было так, пришла положила карту, прошла процедуры, вышла, тебе сказали сумму и ты ее оплатила
Но видомо Ольга Вячеславовна установила свои правила
Все бы ничего, если б я там уже не стояла в трусах, простите... и впустила меня совсем другая девушка
Книгу жалоб давать не хотела грозившись ввзвать охрану... телефон руководителя вообще добиться было не реально....
В отеле были впервые. Очень понравилось. Большой семейный номер с халатами, тапочками, есть бокалы, фужеры, тарелки с приборами. Очень отзывчивый персонал. В ресторане хорошо готовят.
Всё супер, чисто, аккуратно, вежливо , забронировали заранее через инет, номера чудо, как в 5 звездах, тапочки, халаты, полотенца, химия, кондишен, телек. На первом этаже ресторан Старая Бухара, разнообразное меню , очень вкусно, отдельный + поварам, рекомендую
В гостинице были 2 дня, персонал превосходный, любезно пошли нам на встречу, бассейн с сауной и хамам понравился, но очень смутило поведение местных, которые парились вместе с нами, но это уже не к гостинице, сами номера маленькие, вещи разместить просто негде, в ванной нет крючков для халатов, их приходится вешать рядом с верхней одеждой, полочек нет в душевой и рядом с умывальником, очень не удобно! Музыка орет из кабака внизу каждые выходные оказывается до 1 часа ночи, для нас было напряжно.