Эльдорадо
192 отзыва
16 июля
Спасибо большое зам.директора Марии за грамотный подход к клиентам! Благодаря её грамотному подходу мы приобрели не ширпотреб, а индпошив!
Вот, что значит клиентоориентированость!
Два пенсионера растерялись и по старинке решили сэкономить, но все разбилось о грамотный подход Марии к двум пенсам!
Спасибо большое мы приобрели шикарный холодильник!
Сейчас пользуемся им и думаем, а зачем мы при наличии денег рассматривали другой.
Марки писать не буду, дабы не сочли за рекламу.
Мария спасибо большое, мы счастливы!!!
Кто будет в этом магазине обращайтесь только к ней!
Ещё раз спасибо!
29 сентября
Срочно нужен был холодильник .Выбрали модель Haier C2F637CWMV.Менеджер честно рассказал о всех недостатках которые могут вылезти.Ничего не впаривал.Сделал скидку на доставку плюс в подарок две броне пленки на смартфоны.За что отдельное спасибо.В отзывах пишут,что гудит как самолет.Когда включил решил что не работает на столько тихий.Прошло полтора месяца.Холодильник работает.Спасибо!!!
8 октября
Оформила рассрочку онлайн в приложении. Пришла в магазин, по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Фучика дом 2, тц Рио. Мало того, что пришлось ждать у стойки, пока кто-то из консультантов подойдёт, затем они не увидели, что в заказе рассрочка и предложили оплату картой или наличными. После пришлось 15 минут гулять по магазину и ждать, когда прогрузится программа, параллельно слушая споры консультантов, кто же будет счастливчиком и будет оформлять рассрочку. После консультант, который проиграл в битве, сообщил, что в заполнении анкеты ошибка, именно, в месте рождения. Но я эту строку даже не заполняла при оформлении онлайн заявки, более того, даже не было возможности проверить правильность заполнения данной строки. Год назад в этом же магазине оформляли рассрочку по этому же паспорту, возможно ошиблась сотрудница ещё тогда. Сказали ошибка критична, предложить ничего не смогли, кроме как САМОЙ оформить анкету заново. А где гарантия, что ошибка не появится вновь. В общем, как человеку, который неоднократно имел опыт работы с кредитным брокером и который имел опыт работы с людьми в продажах, было крайне неприятен факт непрофессионализма со стороны ваших сотрудников. Жаль потраченного времени. Так и осталась без товара. Надеюсь отзыв дойдёт до того, кому есть дело до стабильной работы торговой точки. Дата и время посещения 8 октября 20:15-20:40. Адрес выше
6 сентября
Большой выбор техники ,вежливый и отзывчивый персонал ,крутая программа лояльности .Что еще надо ?)лучший Эльдорадо в городе 🥰
18 апреля
Приобрёл смартфон, выбирал между разными брендами, консультант помог с выбором все грамотно объяснил, в итоге остановился на huawei, очень доволен, плюс сразу подобрали чехол и поклеили защиту
1
2 ноября 2023
По моему мнению это лучший филиал Эльдорадо в Питере который мы посетили за последние время !!
Тихо , спокойно , продавцы очень вежливые и культурные , очень понравилась кассир (очень вежливая и приятная женщина) . Покупали микроволновку Garenie по интернет заказу и забирали по этому адресу 01.11.2023 г . Осталось ОЧЕНЬ ПРИЯТНОЕ впечатление от вашего магазина, СПАСИБО БОЛЬШЕ !!!!
1
4 мая 2023
Покупали холодильник в Эльдорадо в ТРЦ РИО. Магазин просторный, народу немного, суеты нет, ассортимент большой. Но самое главное - пожалуй, это был первый раз в жизни, когда нас консультировал человек, действительно разбирающийся в предмете. Ничего не втюхивал, просто подробно и терпеливо рассказывал о каждой модели: плюсы, минусы, цена, функционал. Очень профессионально и внимательно. Большое спасибо! Были приятно удивлены качеством обслуживания и очень довольны покупкой. Смело советуем магазин в целом и в частности Ивазова Ислама.
1
15 августа 2023
Магазин отличный. Покупали холодильник и стиралку. Хотим выразить благодарность Ивазову Исламу за помощь при выборе бытовой техники, за компетентность и за отзывчивость, уложились в бюджет. Все грамотно и по делу. Очень хороший продавец, будем покупать только там. Спасибо!
С уважением Оля и Алексей!
1
13 октября
Достаточно большой по площади магазин, но того, что мне было нужно, не оказалось.
Внутри ТЦ не увидел указателей в сторону магазина, искал по Яндекс Картам.
Отзывчивый и приветливый персонал.
23 октября 2023
Были с мужем на выходных в данном магазине. Приобрели принтер для дочки. Очень довольны качеством обслуживания, с нами была миловидная девушка Джамиля, которая помогла в быстром выборе принтера. Остались под большим впечатлением. Хочется отметить, что в данном магазине очень много выбора различной техники. Ставим 5 ⭐️
1
26 ноября 2023
Магазин понравился. Ассортимент приличный и скидки хорошие. Отдельное спасибо продавцу и кассиру Анастасии Тютрюмовой за помощь в выборе фена и приятное обслуживание.
1
17 мая 2023
Отличный магазин. Удобное расположение в торговом центре. Бесплатная парковка. Брал здесь кофе в зернах. На пакет 1 кг была хорошая скидка, плюс бонусы потратил. Покупкой доволен. Кофе веусный. Буду брать еще. X6B4 #MBM
1
6 февраля 2023
Часто делаю покупки в этом магазине. Удобное расположение, в торговом комплексе, недалеко от работы. Широкий ассортимент, всегда проводят акции на разные товары. Вежливый персонал, быстро обслуживают. Рекомендую!!! VXCE
VXCE
2
14 ноября 2023
Не ожидал, но остался очень доволен. Покупал электропечь через интернет магазин. Все четыре продавца (кассира) были очень доброжелательны и оставили о магазине приятные воспоминания. Этому не мешало бы поучится магазину на Международной.
1 сентября
Доставили некачественный товар, что подтвержденно актом СЦ. Не хотят возвращать стоимость доставки, больше недели динамят с возратом денег
23 октября 2023
очень понравилась работа консультанта Джамили
помогла выбрать стиральную машинку и в подарок предоставили экспресс сервис
спасибо за отзывчивых и добрых людей в данном магазине!
1
13 мая 2023
Очередной поход за очередной покупкой в Эльдорадо.
Очередной раз на отлично!
Товар подобрали, нюансы рассказали, брал товар дня, да ещё баллы списал, совсем приятная цена!
Магазин расположен удобно, есть бесплатная маршрутка от метро.
Спасибо!
MI3S #МВМ
23 мая
Наберите побольше консультантов и стимулируйте процентами от продаж и зарплатой. Один консультант и два кассира на большой магазин - это ужас!
1
12 октября 2023
Большое спасибо за отличное обслуживание,что еще раз подтвердило наш выбор покупать в сети Эльдорадо.Виктор Мурашов помог нам с обменом техники с большим вниманием,доброжелательностью,тактом.
1
20 сентября 2023
Не рекомендую данное заведенье. Хотел приобрести в данном магазине ноутбук, но не вышло. Кассир с бейджиком Тютрумова Анастасия очень сильно настаивала на оплату по qr коду, я согласился. Но она на пару с своим коллегой что то напортачила с документами в итоге деньги у меня списали, а ноутбук по неведомым мне причинам мне отдавать отказались. Хожу уже в этот "чудесный" магазин 2й день, и слышу в ответ на вопрос где мои деньги только что они не знают. Похоже придётся судиться за свои 79999. Советую всем читающим обходить данный магазин.
2
2
25 марта 2023
Хотела поблагодарить консультанта Виктора !
Помог с выбором айфона 14 про, все подробно рассказал и показал. Объяснил про отличие моделей в одной комплектации. (Оставались вопросы после прочтения различных статей в интернете)
Очень приятный и отзывчивый консультант, только благодаря Виктору я купила телефон в Эльдарадо.
1
24 октября 2023
Ужасный магазин ,оформили кредит на 130000 на айфон 14, Анастасия сказала написаны не те буквы в заявке ,хотя банк оформил добро ,она сказала ,что это не одобрение ,а ПРЕДоформление. Сказала не отменяйте ,я вам сделаю сама вам , возьмите рассрочку ,настаивала , потом начала оформлять как холодильник ,вместо растрат за месяц 10.000 указала 15-20000, позвонили в эльдорадо сказали все было одобрено ,она сказала что нет , пришел отказ от банка ,она сказала делайте еще раз чрез пару дней . В итоге сделали повторно ,одобрили в другом магазине и сказали что все готово и приезжайте , в общем оценка меньше 0. Обман ,да и только . Оформляйте в онлайн !!!!!
1
6 февраля
Мурашов Виктор отличный продавец, помог с выбором смартфона и грамотно проконсультировал по выбранному аппарату. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Расположение магазина удобное.
28 апреля
Второй раз заходил сюда за регистратором, первый прождал консультанта 10 минут, консультировал не дольше минуты, второй раз та же история, не дождаться, еле работают, знаний по товару ноль, смотрят в интернете
1
22 августа 2023
Покупал ноутбук в Эльдорадо на футчика 2 , все очень понравилось , старший продавец Ивазов Ислам очень грамотный специалист помог все подобрал , советую данного сотрудника !
22 августа 2023
Благодарю Владислава, менеджера магазина Эльдорадо, работавшего 22 августа! Проконсультировал по чайникам, подсказал какую модель выбрать, выбрали несколько в итоге, себе и в подарок) Молодец)
8 ноября 2023
Хороший магазин, частенько капают бонусы, что стимулирует меня к новым покупкам, и не всегда очень нужных, как например ранцевый опрыскиватель заказ № 303670383, которым я так и не воспользовался)
547951 #МВМ
1
23 июля 2023
Наверное самый лучший магазин из сети. Хороший ассортимент, а главное замечательный персонал.Очень внимательное отношение к покупателям.Особая благодарность руководителю магазина.
2
6 ноября 2023
Персонал вежливый. Расположен в хорошем ТЦ. Выбор товара стандартный доя Эльдорадо и МВидео. 964847 #МВМ
1
1 ноября 2023
Приобретали через интернет сотейник, при осмотре не заметил, что она смята, заметил только дома. Вернувшись в магазин написал заявление на возврат, пришел отказ. Начал обсуждать с директором. Сначала принял позицию "ничего не знаю", потом позицию "ничего не могу сделать". Косит под дурака, абсолютно не компетентный и не заинтересован идти навстречу клиенту.
1
24 ноября 2023
Очень понравился магазин, отзывчивые консультанты, профессионалы своего дела. Рекомендую к посещению.
1
23 июня 2023
Отличный магазин, вежливый персонал. Хочется отметить старшего продавца Ислама, который знает свое дело, крайне положительным было общение и процесс покупки в целом. Спасибо!!!
1
18 ноября 2023
Забирали заказ 306310775, осмотреть толком не дали, не смотря на то, что был оплачен. По приезду домой, выяснилось, что товар с браком. Обменять или вернуть товар отказались, хоть и невооруженным взглядом видно, что косяк магазина или склада. Персонал недостойный. 493838#MBM
30 апреля 2023
Обращаюсь только в этот магазин по адресу ул Фучика. Все сотрудники вежливы и компетентны . Особенно хочу выделить кассира Анастасию за консультацию по товару.
Отличный магазин , рекомендую
1
14 февраля 2023
Магазин находится в развлекательном центре РИО. Большой выбор разного товара. В продаже имеются телевизоры, пылесосы, утюги, планшеты и многое другое. Доступные цены. Вежливый персонал. Удобно добираться от станции метро Междугородняя до РЦ РиО Вас подвезет бесплатная маршрутка. Рекомендую.
1
21 июня 2023
Выбирала здесь холодильник, очень осталась довольна работой консультантов, все рассказали, объяснили, посоветовали лучший вариант.
1
22 октября 2023
Выбирали ноутбук. Ислам помог разобраться и выбрать сделал дополнительные скидки. Все настроил.лучший в продажах. За следующей покупкой только только к нему.
1
7 декабря 2023
Отличный магазин, все быстро и цена самая адекватная оказалась ) ниже чем в других )
1
7 февраля 2023
через интернет сделал заказ № 292830366 на электрочайник Candy CK-200. СМС о том, что можно забрать товар, пришла минут через 15 (чайник был в наличии). Магазин в ТЦ Рио удобно расположен: недалеко от входа с ул. Салова. Крупногабаритный товар надо забирать, заезжая с другой стороны - с Фучика. Товар быстро выдали, проблем не замечено. FFW6
1
1
16 апреля
Самые лучшие смартфоны HONOR именно здесь, всем рекомендую покупать в этом Эльдорадо!
29 августа 2023
Консультанты заняты общением друг с другом, а не своей работой. Товары одной категории разбросаны по разным концам магазина. Охраник то не работает, то стоит над душой. Ну и после похода в вашу клоаку стал валиться спам от Эльдорадо, который продолжает приходить даже после отписки.
1
1
11 июня 2023
Не обращайтесь в этот магазин вообще. При онлайн одобрении рассрочки , начали убеждать, что анкета заполнена не правильно и предложили переоформить кредит у них (для понятно, что это связано с желанием получением бонусов за кредит). При этом с самого начала пытались впарить доп. услуги , при чем в настойчивой некорректной форме. Это впервую очередь относиться к старшему продавцу Исламу, избегайте его при покупке товаров
1
2
20 июня 2023
Очень приятный,грамотный и ненавязчивый персонал! Быстро и без всякой лапши продали тот товар за которым пришла .спасибо
17 октября 2023
Опытные продавцы, большой ассортимент товаров, отлично клеют защитные плёнки на телефон.
14 июня 2023
Спасибо большое большое, очень приятно заходить к вам! Сотрудники очень внимательные, на мобильный установили плёнку!!!
1
7 июля 2023
Отличный магазин,вежливые и учтивые консультанты,помогли с выбором.Остался доволен.
1
28 апреля 2023
Все отлично. Помогли с выбором телевизора подобрали то что нужно было.
Спасибо персоналу и магазину.
1
28 апреля 2023
Супер магазин покупал мясорубку редмонд понравилось обслуживание все продавцы вежливые и обходительные
2
26 апреля 2023
Хочу отметить работу заместителя Марии , вежливая , доброжелательная , каждый раз помогает по всем проблемам! Побольше бы таких сотрудников
17 сентября 2022
Приехали сдать пылесос. Девушка по микрофону позвала кого-то там…. Тишина… стоим. Прошло 10 минут. Прошу молодого человека вновь кого-то позвать. Зовёт …. Никого! Спрашиваю : «У вас что здесь очередь?» Ответ: «Все заняты, всего три человека» ТРИ ЧЕЛОВЕКА на такой магазин . Ужас! Подходит девушка, принимать его обратно. Оказалась кстати вполне себе милая, ну вначале что-то был разговор о том, что нужно отправить в сервис, до этого не дошло.
Мы обменяли свой с доплатой, взяли лучше.
Девушка оказалась прям УМНИЦА! Все рассказала , показала, внимательно отнеслась. Ей отдельные 5 баллов! Спросила имя , Мария. Если попадёте к ней, вам крупно повезёт . Красивая,ухоженная, приятная в общение )))
1