Эльдорадо
76 отзывов
23 июня
1 звезда за обман, при оформлении рассрочки, мне продиктовали правила, я хотел взять подписки, но мне настырно навяливали страховку(2 года 8000 рублей), менеджер сказал что мне дали директорскую скидку и сумма страховки составит 5000 рублей и подарок беспроводная мышь я согласился, но когда оформили документы менеджер мне говорит мышь вам не дадут, она не проходит как подарок, я смотрю в чек и вот они 8000 рублей и никакой скидки и мыши. Будьте внимательны не попадитесь на уловку мошенника!
15 сентября
Магазин так себе, продавец-консультант попался хороший, доброжелательный, но рассказать про товары ничего толком не смог. Хочу рассказать про интересную покупку: покупал телефон, на ценнике написано 14999, мне на кассе говорят - вам в подарок подписка на полгода в окко. В итоге в чеке написано:
Телефон - 13000р
Подписка в окко 6 мес - 2000
Итого 15000р.
Это вообще нормально??? 😁😁
9 июня
5 звёзд много техники, хороший , добрый персонал подскажут если что, правда цена щяс подоражили на микроволновки, холодильники,а так всё хорошо.
10 июня
Осталась довольна покупкой. Продавец вежливый и приятный молодой человек..доходчиво всё объяснил все функции!
6 октября 2023
Хороший магазин, много чего было здесь куплено, используя скидки и бонусы. Особо отмечу квалифицированных продавцов, всегда подскажут и помогут. Обычно я сразу двигаюсь к ним с вопросами и просьбами. Здесь хороший выбор и при необходимости можно сделать заказ в интернете если нужного товара не оказалось.
16 февраля
Купила 30 сентября 2023г стиральную машину LG за 50000 тыс.руб. нахвалили. Стирала не плохо. А 7 февраля 2024г. сломалась. Включается, вода начинает набираться и 2-3 минуты отключается. Повторила еще раз, тот же результат. Пошла в магазин продавец очень вежливо объяснил, что нужно позвонить по номеру фирмы LG и вам сделают ремонт. Позвонила по этому номеру, сказали скажите номер стиральной машины мы проверим, после чего ответили, что эта машина не фирмы LG, а левый оборот из Китая. Позвонила в магазин, они проверили и потвердили, что это так. Я еще раз пришла в магазин с документами на на стиральную машину, но ничего не оформили, а сказали приедут заберут в субботу 9.02.2024г., и позвонять, как посмотрит мастер. И в течении 2 дней все скажут. Забрали стиральную машину 9.02.2024г. прошло 4 дня никто не звонит. 14.02.2024г. я позвонила в магазин узнать результат. Взяли телефон мой, сказали перезвоним. Позвонить мне никто не позвонил, а сбросили в Ватсапе, чтобы я выслала им чек. 15.02.2024 я еще раз пришла в магазин. Мне подают лист бумаги, чтобы я написала заявление на ремонт стиральной машины. И в грубой форме замдиректора магазина говорит, что нужно отвечать на сообщения, так я не ответила, а сама пришла. Принесла претензию и оставила заявление на возврат денег. Позже мне позвонила директор магазина и сказала что, мы отправим в Москву ваши заявления и претензию, ответ будет только через 15дней и вам придет отказ. Так, что не берите в этом магазине, что то дорогое, останитесь и без товара и денег, еще и нахомят.
15 декабря 2023
Магазин находится в ТРЦ ПАРК на 3 этаже, выбор есть на любой вкус. Продавцы вежливые, всегда подскажут. Чисто и уютно.
24 апреля 2023
Выбор большой, зал хорошо оформлен, нет очередей, при необходимости проконсультируют и помогут сделать выбор. Есть акции и скидки, консультантов в зале достаточно, удобное месторасположение.
23 ноября 2023
Нашёл тут то что мне было нужно - небольшой и недорогой тепловентилятор. Плюс накопившиеся с прошлой покупки бонусы были очень кстати. Хороший выбор в принципе.
18 мая 2023
Отличный магазин, всю бытовую технику и электронику всегда покупаем в нём, очень щедрая бонусная программа, можно копить бонусы и покупать технику в полцены, вежливые сотрудники, ниразу не было проблем в гарантии или замене товара. Если какого либо товара нет в данном магазине, то всегда можно бесплатно заказать доставку в этот магазин. VY9Y#MBM
1
1
17 июля
Когда-то это был уникальный брендовый магазин, но сейчас немного сдал свои позиции.
25 февраля 2023
Вообще не давала бы ни одной звезды! Столкнулись с этим магазином впервые и зря. Купили сразу практически встраиваемую технику там: индукционную варочную панель, духовой шкаф, посудомоечную машину, микроволновку. Мало того, что в наличии ничего не было -ну да ладно, подождали недельку и всё забрали. Сразу не проверили работоспособность приборов, так как кухонный гарнитур не был готов. Когда технику установили на место, выяснилось, что не работает варочная панель (стоимость почти 30т). Обратились в магазин, там ооооочень некорректно дали ответ и сказали, что технику назад не примут без акта о неисправности, вызвали техника и он составил акт о том, что нарушений с нашей стороны не было, скорее всего заводской брак (отдали за специалиста 1500р), магазин отказывается возмещать этот ущерб и отказывается возвращать деньги за панель, отправили в ремонт. Хотели написать претензию на сотрудника -отказываются говорить его ФИО. А сотрудник при виде нас, сразу убегает и переворачивает свой бейджик (парень с бородой!)... Директор тоже с вечера сказал, что деньги вернут, а на утро резко переобулся. Я крайне не довольна, что такие неграмотные работяги там работают, а еще и получают за это деньги!
2
7 февраля 2023
Это единственный магазин техники, где мне удобно покупать товары, так как нравится сервис и расположение магазина. Последняя моя покупка была в феврале - кастрюля Тефаль № заказа 293153911, как всегда все отлично по качеству и обслуживанию менеджеров. Код 42WF
1
1
6 ноября 2023
Отличный магазин, оперативное обслуживание, нераздражающие консультации.
Приобретал робот-пылесос код заказа № 306075157, код отзыва 424090 #МВМ
6 августа
Заказывала монитор, пришёл чуть позже, за задержку промокод на скидку дали.
22 ноября 2021
В наличии ооочень ограниченный выбор. Только через сайт выбор есть. Персонал разный, милые и в большенстве квалифицированные консультанты. И подсказать смогут и аналоги посоветуют. Зато вот девушка на стойке по кредитам очень дерзит и строит из себя прям директора как минимум. Не приятно работать.Из-за нее не стали оформлять в рассрочку, купили в другом магазине. В целом скидки на черную пятницу, очень порадовали. Если выбирать из подобных сетей в Новоалтайске ДНС в 10 раз лучше-это мое личное, независимое мнение!
1
19 мая
4 звезды за то что редко когда в зале найдёшь консультанта, а так всегда помогут расскажут
3 декабря 2022
Покупал в этом магазине игровой геймпад. Все понравилось, консультант сразу подошел, ответил на все вопросы и помог определиться с выбором. Всем доволен, отличное обслуживание
1
18 декабря 2022
Решила купить маме в подарок фитнес-трекер Xiaomi Mi Band 5. Купила их 8 декабря, сегодня подарила маме и решила их зарядить, но в итоге они оказались сломанными. Пришла в магазин, обратилась к сотруднику магазина, и тот позвал менеджера и сотрудницу Алину, которая мне их и продала. Оказалось, что они и еще одни на витрине оказались сломанными. Сам шок, то, что Алина с таким невозмутимым лицом сказала об этом, в шоке оказался и менеджер, и я. Впечатление о магазине испорчено. Буду рекомендовать всем туда не ходить. Отвратительная сотрудница Алина, продает сломанное. Спасибо за испорченный праздник и настроение....
2
12 августа
Большой выбор. Вежливые продавцы
14 февраля 2023
Забирала здесь свой заказ 291004241, планетарный миксер, очень любезные, отзывчивые консультанты, помогли раскрыть коробку, проверили комплектацию, помогли обратно упаковать, прям сервис на 5+
От миксера в восторге, за такие деньги, просто чудо 😍
Код: 33QG
1
13 мая 2023
Замечательный магазин. Удобное расположение. Большой ассортимент. Сотрудникки прекрасные. Код OIBY.
1
8 февраля 2023
Заказ номер 291277054 оформили через приложение магазина, товар забрали непосредстаенно в данном магазине. Консультант был вежлив, проверили все на месте, рассказал как пользоваться. Код отзыва V93T.
1
15 мая 2023
Очень рады что в нашем городе есть такой хороший магазин, оформляли заказ на паровую швабру 296479182 остались очень довольны, F74N #MBM
1
4 февраля 2023
Площадь магазина не соответствует количеству товара, все проходы заставлены, того и гляди что-то зацепишь. Персонал отдельная песня. На кассе постоянно нет кассира, можно стоять 15 минут и никто не подойдет, получить консультацию по товару нереально.
4 августа 2022
Сотрудники магазина внимательны и доброжелательны, а также компетентны. Но один большой минус с доставкой до двери - приехал хамоватый кричащий экспедитор который даже за доп. Оплату отказывался заносить холодильник на кухню.
Уважаемые господа как вы себе представляете женьщину которая тащит от двери до кухни холодильник?????
Сервис доставки отвратный поэтому купить что то еще в эльдорадо желания нет.
3
7 февраля 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент, достойные скидки и частенько радуют баллами.
Код XS7K.
1
6 ноября 2023
Норм магазин покупали технику ни раз. Только положительные впечатления. 684585МВМ
12 мая 2023
Только выкупаю заказы, очень тесно и выбор мал. Если что-то покупать, то лучше заказать через сайт, а здесь просто получить заказ.
1
7 мая 2022
Не связывайтесь с этим магазином, особенно с онлайн оплатой в 50 процентах случаев через неделю вам скажут, что товара нет на складе, есть по дороже. Ещё пять дней будут деньги возвращать. В итоге у вас нет товара, испорченное настроение и вашими деньгами две недели кто-то пользовался. Со мной три случая полгода назад с телефонами, сейчас с велосипедом.
1
6 февраля 2023
Большой выбор товара. Продавцы качественно консультируют по всем товарам. 1BN8
1
26 июля 2023
Ужасная доставка, по срокам должен был сегодня приехать заказ!
В итоге, подарок и настроение испорчено!
1
27 ноября 2021
Магазин не советую.Выбрали на сайте модель электрического чайника, указано , что в Новоалтайске в наличии. Пришли в магазин, а чайника нет. Консультант сказал , что наличие всегда с сайтом не совпадает. Смыл тогда существование сайта? Кстати, кроме нас в магазине был только один покупатель, его обслуживал консультант, остальные копались в своих телефонах, когда мы попросили помочь, они позвали того, который обслуживал покупателя. Мы развернулись и пошли в другой магазин.
2
1
10 января 2023
Хороший ассортимент товара, учитывая небольшую площадь. Отзывчивые консультанты. Можно получать онлайн заказы.
1
24 ноября 2023
Купишь какую либо вешь,потом фиг сдашь либо деньги получишь.
11 февраля 2023
Для консультации нужно ходить по магазину искать человека, которые возможно разбирается в товаре...
3
6 ноября 2023
Заказ 306444649 привезли вовремя. 881191#MBM
15 апреля 2021
Очень обрадовалась когда открылся этот магазин. Не надо ездить за тридевять земель. Продавцы, как на подбор, всё объяснят, всё расскажут. Всю технику покупаем именно в Эльдорадо. Радуют скидки и бонусы.
3
1
18 июня 2021
Магазин очень понравился, консультант Андрей подобрал хорошую стиральную машину и сделал скидку, в магазине комфортно
3
1
4 декабря 2020
Магазин хороший, но к выбору персонала подойти стоило бы получше. Пришли сегодня за стиральной машинкой, звали продавца, они друг на друга перепераются. В итоге пришёл "грамотей" не слышащий ничего, ему одно он своё, в товаре понимания вообще нет. Итог похода в данный магазин - испорченное настроение и покупка отложилась на другой день и магазин.
3
1
16 июня 2021
Большой выбор, приемлемые цены. Но на сайте написана рассрочка, по факту только с доп.страховкой. обидно. Продавцы хорошие, все расскажут, подскажут, предложат.
2
9 июля 2020
Мне нравится, сотрудники отзывчивые, на любой вопрос отвечают в полном объёме, предлагают лучший товар по качеству чем выбрал покупатель.
Ассортимент бытовой техники первой необходимости в наличии имеется
3
1
21 апреля 2020
Бывают хорошие акции со скидкой на технику. Можно посмотреть вживую товары из интернет магазина и получить консультацию продавца. Регулярно получаю интернет заказы.
3
1
27 февраля 2023
минут 15-20 ждали консультантов так и не дождавшись ушли.
1
21 февраля 2022
Магазин не плохой, особенно если с продавцом повезет, можно делать выбор на сайте с доставкой.
2
12 июня 2023
Очень мало товара в наличие(
2
6 октября 2021
Хрень дождёшься сотрудников когда они нужны...
Зато когда не надо по несколько человек ходят вместе с охранниками.. Не очень доволен
4
24 октября 2021
Выбор техники большой. Продавцы внимательные
и вежливые.
3
1
15 января 2022
Очень хороший коллектив, дружно и слаженно работают!
1
1
12 декабря 2019
Купил стиральную машинку с удаленного склада с доставкой, доставку поставили на 08.12.19, 8.10.19 пришла смс от эльдарадо что доставка будет произведена с 10;00 до 22;00 и курьер позвонит за час, весь день ждал звонка курьера и не дождался, в 21;00 позвонил на горячую линию где мне утверждали что мою машинку уже доставили, позже со мной связался директор магазина, выяснилось что машинка еше не доставлена и находится в пути, предложил что бы машинку доставили 09.12.19 на что получил отказ т.к в машине нет мест ( они накосячили а мне ждать еше 3 дня ) в итоге машинку доставили только 11.12.19. Так же в договоре доставки написано, доставим вовремя или бесплатно, деньги за доставку никто не вернул.
4
1