Отвратительный магазин!!!! Отвратительный менеджер и спящие продавцы. Вообще не продают , а только гуляют по магазину и курят ходят!!! Пришли купить дорогую вешь, но так и не продали нам то что мы хотели!!! Только после того как поругалась с персоналом, сделала замечание по делу , немного зашевелились. И то оправдывали себя! Спящая нация!!! Отвратительно. Не рекомендую от слова СОВСЕМ!!!
На сайте заказали микроволновку, на следующий день нам позвонили и сказали, что в наличии нет этой микроволновки. Поехали смотреть, что есть в наличии, раз с сайтом нет никакой синхронизации, а там в магазине та самая микроволновка. Спросили, а нам говорят, что её уже купили. Непонятно, для чего тогда её выставлять.
Отзыв про доставку
В среду, в 15 часов дня, оформил заказ на микроволновку
Оператор была очень вежлива, сама предложила доставку и сказала, что доставка будет в течении 1-2 дней
В пятницу в 13 часов дня я самостоятельно позвонил в Эльдорадо и спросил будет ли доставка сегодня. На что мне сказали что сегодня курьер уже не может и доставят только завтра. А кто мне про 1-2 дня сказал - вообще не знают
Доставка случилась в субботу примерно в 17 часов дня. В машине было два курьера. Так как не работаk домофон, я открыл дверь поlъезда. Один курьер очень вальяжно и не хотя взял микроволновку и понес ко мне на этаж (2 этаж). Перед дверью квартиры уронил микроволновку на угол и сказал, что хорошо, что упаковка хорошая. В целом всем своим видом показывал, как ему тяжело.
Далее осмотрели товар и все оказалось в норме. Надеюсь проработает хотя бы заявленный гарантией срок.
Сервису ставлю 2 балла из 10, где 2 балла за вежливых операторов, которые предоставляют верную информацию
Скорость, сервис и качество при использовании доставки - ждать не стоит
P.s. Также магазин изначально сказал, что курьеры позвонят насчет доставки непосредственно как подъедут, что очень странно. Меня же может не быть дома. Но после отдельной просьбы - магазин пошел навстречу
P.p.s. Есть у меня подозрение, что доставка такая долгая из-за лени курьеров. Хотелось бы доставку день в день. Вряд ли кто-то в Ереване очень часто пользуется доставкой, а если курьеры ездят один раз в день, то могли бы ездить почаще.