Выдача заказов производится 2 раза в неделю, вторник и пятница. Причем заказ пришел в четверг, а выдача возможна только в пятницу после обеда. Итого имеем 1.5 дня в неделю (за вторник не знаю, предположим что выдают весь день) на то чтобы получить заказ. "К-клиентоориентированность" Причем на сайте график работы будние дни с 9.00, и нигде не указаны "особенности" работы пункта. Отдельно непонятно как работает доставка заказов. Появляется отметка готово к выдаче и приходит письмо на почту что можно забирать. Но по факту заказа нет, он в Воронеже на складе. Только когда появится отметка выдано (причем в личном кабинете заказ уходит в архив как выданный!) Можно приехать забрать, но не забываем только 1.5 дня у вас в неделю есть. Возможно это особенности сайта и пункт выдачи здесь не причем.На секундочку у конкурентов емекса чуть ли не круглосуточный режим работы. Работники пункта вежливы и приветливы, подскажут и покажут, вопросов к их работе нет.

Юрий Скрипников

Знаток города 5 уровня

Заказал детали 25 апреля. Оплатил сразу. Сроки доставки были указаны. 30 апреля пришло письмо на почту с заголовком "Всё товары готовы к выдаче" Отлично, думаю... оперативно. Поехал в пункт выдачи. Сотрудник на входе у меня спрашивает - какой статус заказа?? "Готов к выдаче"! Это, говорит, ваш заказ ещё в Воронеже! Ожидайте статус "Выдано". В каком ещё Воронеже, думаю?? Письмо зачем присылали?? Это был вопрос риторический. 03 мая статус заказа обновился) "Выдано"!!! Кому выдано?) Когда?? Ну поехал же я вновь в пункт выдачи. Сотрудник вновь спрашивает... какой статус заказа? Да я уже, говорю, в курсе... меня уже околпачивали. Статус теперь "Выдано" и я жажду получить свой злополучный заказ. Мне говорят... машина из всё того же Воронежа будет после "обеда"!))) Вновь я оказался околпачен и уехал ни с чем. Сегодня, 06 мая, получил заказ. Мораль сего комментария такова. Если вы хоть чуточку дорожите своим временем и нервами - категорически НЕ рекомендую данный сервис "прошлого века". С таким подходом не сталкивался много лет! Просто дикость!

Инкогнито 6064

Знаток города 3 уровня

4 июля 2023 года прибыл в так называемый офис оформить возврат по ул. Студенческая 92. Возврат отменил по причине изначальной отмены поставщиком (отсутствием на складах), далее задержки товара, в итоге заказал в другом месте . Начну с того что при встрече в магазине Вам не скажут не здравствуйте не до свидания, о правилах поведения в данном месте не слышали. Будте к этому готовы! Получил смс уведомление о том, что товар в наличии, предварительно позвонил и мне сказали да Ваш товар находится в офисе! Во время разговора с продавцом он меня начал убеждать что у них моего заказа нет и обращайтесь на Щорса 53 (Sakura), возмущению не было предела, данному человеку вообще всё равно, он оперирует лишь своими домыслами, не фактами и вообще сложилось впечатление, что данный продавец делает всем одолжение, работая в данном месте ! Вывод один, ни друзьям, ни знакомым не буду рекомендовать данный офис обслуживания. Решение было только одно, оформить возврат.

Emex

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

12 отзывов