Emex
41 отзыв
10 июля
Тоже хотелось сперва оставить положительный отзыв про наличие деталей, которых нет на других площадках.
Но.....можно легко получить аналог на оригинальную деталь по цене оригинальной и даже выше.
В офисе никакой информации ни о поставщике, ни о качестве товара(оригинал или нет) получить невозможно. По факту определилось, что деталь вообще другого размера и крепежные отверстия отличаются. Горячей линии нет, при написании сообщения по заказу - автоответ, чат поддержки - полный игнор, в офисе направляют на сайт(на сайте же написано обращаться к менеджеру офиса) - какой-то замкнутый круг)))
А самое интересное, что есть этикетка отправителя с номером телефона и при звонке по этому номеру поставщик ссылается, что не работает с emex, но при этом говорит, что заказы оформленные через emex получаются только у поставщика самовывозом.
1
20 ноября
Отзывчивые сотрудники всегда помогут подобрать запчасти и соорентируют по ценам и времени ожидания. Доставка в обещеные сроки, оповещение по телефону по прибытию запчастей. Привлекательные цены. Спасибо за работу!
16 июня
Впервые сделал заказ пластиковой клипсы для Ниссан, в личном кабинете пишет, что доставлена и уже выдана, хотя я ничего не получал. В пункте выдачи озон забрал.
1
19 ноября
Все хорошо, кроме режима работы. Начинают работать поздно, заканчивают рано
30 июня 2022
Всем респект.Почему то решил, что если дешевле,то лучше..Предыстория.Нужны были амортизаторы быстро.Во всем известном Екзист, адекватные позиции срок порядка недели с + .Нашел в Emex, одну..вторую с чуть бо́льшим сроком в другом магазине..по стоимости норм.Заказал 24.06.2022, именно этот заказ в Emex оплатил..все...на том полная тишина..29 уточняю у менеджера все ли хорошо с заказом.. Итог, 30 .06. информация, позиции нет- закончились, предложили выбрать другую, в то время как их конкуренты привезли на сутки раньше, чем ожидалось..И только тогда все таки решил прочесть отзывы, что за такая важная контора..т.е. неделя на ожидание..и тупая отписка...Видимо магазин может позволить себе..благо деньги вернули в течение суток..
1
2
27 января
Всегда туда заказываю,
Удобно получать и режим работы устраивает.
1
20 марта 2022
Интернет-магазин по запчастям вроде хорош, всё есть аналоги широко представлены,а столкнешся бардак бардаком.У них есть одна особенность в почту отправляют товар на месте ,на самом деле приехала только накладная,а товара нет (это не первый раз 3 заказа),сроки не соблюдаются зачем обнадеживать людей.Товар приходится перезаказывать по нескольку раз,товар закончился уже оказывается.
2
3
20 августа 2022
Очень плохое обслуживание, всё запчасти согласовывали с их менеджером, в итоге пришли не тем запчасти, вернули, насторожило не акта приёмки не кого документа что вернули запчасти не выдали, в итоге звоним менеджеру а он он и не знает о возврате, денег нет 8 день, переговоры проходят по схеме футбола нас пинают туда сюда.
1
4 июня 2023
Заказывал рулевые наконечники на Рено Аркана. В emex оказался наиболее оптимальный ценник. Доставили в срок. Похожи на оригинальные.
2
7 июля 2022
Работаю с магазином несколько лет! Привозят всегда раньше срока, с качеством и подбором запчастей проблем не было!
2
1
26 января 2020
Порой в этом магазине можно достать такие запчасти, которых нет в аналогичных интернет-магазинах. Иногда в этом магазине встречаются такие вкусные цены, что конкуренты отдыхают.
На этом плюсы заканчиваются.
Из серьезных минусов: регулярные опоздания со сроками доставки. А как-то пару лет назад вместо заказанной опорной шайбы для поворотного кулака мне пытались впарить какое-то ржавое бэушное недоразумение от отечественного автопрома. Поэтому теперь я в этом магазине отовариваюсь краааайне редко.
1
20 августа 2020
Зап части не дошли до пункта выдачи потерялись по дороге
Пришел пустой пакет...
На вопрос как это все оформить и вернуть деньги послали писать сообщение на сайт
В ответ тишина...
Звонил почти каждый день неделю... в ответ тишина...
Раньше возил их зип все было ок
Но видимо до 1 случая...
з ч стоили копье но факт безразличия магазина на лицо...
Повезешь Аморты за 5 кр заберут себе и скажут так и было...
1
3
27 мая 2022
Почему оценка 4, потому что во время заказы не приходят, постоянно какой нибудь геморрой
2 декабря 2020
Все отлично!
Грамотные специалисты, проконсультировали, подобрали варианты.
Привезли на следующий день! 👌
3
3
16 апреля 2021
Отвратительный магазин на сообщения отвечают очень долго,не сколько раз отправляли не те детали,постоянные задержки по срокам,не рекомендую сервис ужасный!!
3
1 июля 2022
Пару раз заказывал запчасти, цены нормальные.
26 ноября 2020
Сделал заказ деталей. Часть не пригодилась. Думал будут морочить голову с возвратами . Но удивили, забрали без слов. Приятная неожиданность.
1
2
4 июня 2023
Профессионалы
1
21 ноября 2020
Отличные ребята! Всё объяснили, подсказали. Доставили запчасти быстро
1
2
17 августа 2022
Какой - то цирк, а не магазин)
1
2
15 октября 2020
Просто супер магазин! грамотный персонал, быстрая доставка.
1
5 марта 2022
Заказываю запчасти вторую неделю одни отказы, информация некорректная ни по количеству, ни по ценам!
3
2
8 июля 2022
Грамотный персонал. Приятные цены.
18 марта 2023
Нормально
1
21 октября 2019
Пол года возвращают деньги за возвращенный товар. Каждый раз обещают решить вопрос в течение недели, не решают. Каждый раз обещают перезвонить, не перезванивают.
1
2
15 июля 2019
Оперативная выдача заказа, удобное расположение. Плюс адекватные сроки доставки и удобный сайт.
1
1
1 декабря 2020
Менеджер красавчег подсказал бренды , что бы не переплачивать за марку
1
2
23 ноября 2020
отличный сервис, товар на высшем уровне
1
14 сентября 2019
Сначала был бардак со статусами: статус "выдано" ставился даже когда заказ до офиса ещё не доходил. Ооочень не удобно! Обещали исправить и даже дать скидку на 1 заказ) Но в итоге просто отобрали скидку, которой пользовался несколько лет((
3
1
9 апреля 2019
Неплохой офис. Цены обычно немного ниже конкурентов. Жалко, что нет пункта выдачи в г.Сарапул
24 ноября 2020
все круто, быстрая доставка
1
24 сентября 2019
Часто обламывают с заказми. Придумали какой-то долг в 18 копеек. Засрали ежедневным спамом всю почту.
1
3
23 ноября 2020
быстрая доставка, грамотный персонал
1
2
15 мая 2019
Очень удобно - заказал и забрал. Цены конкурентоспособны.
6 апреля 2020
-не нашли панель приборов на Патриот, + близко от дома)
1
26 января 2019
Оформил возврат деталей на н-ную сумму которые даже не забирал в отделении выдачи. Мурыжили 2месяца с возвратом.
2
1 августа 2019
все устраивает, отличный офис, и возврат сделали в течении 3 дней
2
1
26 сентября 2019
отличное место для получения заказов
3
17 апреля 2020
Закуток в ТЦ на Воровского
3
24 июля 2019
Отличный сервис.
3
1
13 мая 2020
Все хорошо
2