Отправитель послал мне 2 коробки и изначально стоимость пересыла была 370 р. Накрутили ненужных доп. услуг со сылкой на то, что товар СОДЕРЖИТ стекло. Отправитель обычный курьер, в суть расписки не вдавался, всё подписал. В итоге я заплатил 2111 р.! На горячей линии Екатерина мне подтвердила, что всё верно, все товары, содержащие стекло (будь то часы, стиральная машинка и т.д.) оформляют как СТЕКЛО и дерут 1400 р. за деревянную обрешетку, вместо 600 р. за абсолютно ТАКУЮ ЖЕ обрешетку, если указано не стекло, а что-то другое. То, что обрешетка одинаковая мне также рассказала Екатерина. Если что-то мне не нравится, могу выбрать сам куда пойти, так как у них есть подпись отправителя, что он согласен с такими условиями. При этом сами дают филькину грамоту без подписей и печати организации, а при полученни заставляют подписать, что претензий не имеешь ДО получения груза.
Это банальный развод клиентов, о котором руководство Энергии в курсе. Не удивлюсь, если это на верху же и придумали.
Не связывайтесь! Я многими транспортными пользуюсь и ЭНЕРГИЯ - САМОЕ ДНО!
Вчера вскрыла упаковку,тонкий деревянный товар сломали при перевозке,в б/у упаковку деревянную которую уже кому то продавали ни один раз ,в Таганроге упаковали так,что все сломалось при транспортировке,содрали 1700,перевозили не правильно,деньги возвращать не хотят
Там я лично не был , но созванивался с специалистом Анастасией , пишу чтоб выразить ей благодарность . Она нашла мою посылку за 20 минут в Москве хотя из Ярославля. В мск звонил неделю и они не могли найти , а она нашла и за 20 минут .
Ставлю оценку не компании а конкретному человеку !!!!
Только три! Балл снизил за то что груз шёл очень даже неспеша..., Второй балл за то что когда зашёл в вагончик оплатить доставку там сидели трое девушек сотрудниц компании, две из них очень громко выяснили отношения, абсолютно не стесняясь и не замечая клиентов.
Не плохая компания. Но есть над чем работать. По чаще бы отвечали на телефон. А вот менеджер,который отвечает в вотсап,ни разу не поздоровался,очень не культурный.
Хорошая недорогая быстрая доставка всё в срок недавно отправлял бампер в обрешетку упаковали хорошо доехал целый за 5 дней всем советую хорошая компания 👍😊
Ой это конечно нечто. Хамки там работают конкретные. Их не мешало бы валерианой напоить! Разговаривать с клиентами совсем не умеют! По работе приходиться сотрудничать. И соответственно терпеть их быдло общение(((
Не рекомендую пользоваться услугами данной организации.
Своровали часть груза, просто разорвав коробки.
Ответ на претензию более 2 мес.
Компенсация не покрыла и 1/3.
Ужасное местечко. Был в других транспортных компаниях и есть с чем сравнить. Персонал не варёный. По сто раз нужно всё просить сделать. Груз заматывают и упаковывают не при вас, куда то увозят и там делают. Не помогают.
Обычная транспортная компания, 3 звезды за то что не особо приветливые люди)
P. S. Изменил свое мнение после очередной доставки, заказывал груз с подмосковья до Ярославля за счет получателя изначальная цена доставки значительно отличалась от цены после перемера груза, будте бдительны думаю это не единичный случай!!!
Цены приемлемые,но вот небрежно относятся,к тому какой груз везут,я заказывала бампер и порог из чебоксар в ярославль,этот груз доставка обошелся мне в 1800, но товар я не вскрыла при получении,домой приехала распоковала порог был измят,обидно было получить так как человеку заплатила за заказ,доставку,а в итоге одна печалька.... советую наперед не расписываться клиентам при получении своего груза, проверять целостность упаковок и повреждений....
Заказывала перевозку с Краснодара на Ярославль доставили быстро !Операторы позвонили сообщили, что груз прибыл. Приехала забирать, оформили быстро помогли погрузить в машину.