Понимаю, что мой отзыв вряд ли что то изменит,в большинстве своем грубый персонал, каждый раз еле сдерживаюсь чтобы не отзеркалить и не нагрубить в ответ.Нигде так не разговаривают,у нас есть и были квартиры в других городах и приходилось общаться с персоналом,тактично,доходчиво объяснят, не шипят и не закатывают глаза как в нашем офисе.Интересно администрация в курсе хамства своих сотрудников?!
Обращался с целью открыть новый лицевой счет, т.к. после покупки жилья, у предыдущих собственников был долг.
Поразила реакция сотрудницы, которая, заявила "а вы не хотите заплатить этот долг (чужой)? Сумма же не большая."
На что я ответил "Почему я должен оплачивать чужие долги? У предыдущих хозяев долги не только за эл.энергию, но и за газ, ЖКХ". После чего, на меня стали смотреть с таким презрением, как будто должники не предыдущие хозяева, а я!
Очевидно, сотруднице было лень заморачиваться, и ей было бы куда проще, чтобы я просто заплатил чужой долг.
В итоге, счет открыли. К слову, это единственная организация, где просьба открыть новый счет вызвала такую неадекватную реакцию. В горгазе и ЖКХ это сделали вообще без проблем, с прекрасным пониманием, что новый собственник не обязан платить по долгам предыдущего.
У всех в этом месяце пришла платежка со строкой за домофон? Ни какого объявления, ни объяснения! Причем строка с долгом. Откуда это? Тем более что за домофон у меня договор с другой организацией и все уплачено на год вперед!!!! Как всегда Энергосбыт чудит. То с ТКО, теперь своевольно решили еще и за домофон брать. Совсем оборзели!!!
Да у них еще есть привычка насчет оплаты за свет , пошла платить за 2 мес , так они мне давай навязывать своё мнение еще за месяц заплатить , я им сказала вот когда придет платёжка тогда заплачу.
Телефон не работает. Очень плохое обслуживание. На сайт не могу зайти так как не пускает антивирусник пишет с этого сайта могут похитить персональные данные. Век технологий.
Наткнулась на грубость и непрофессионализм Терешкиной Елизаветы. Считаю, персонал - это лицо фирмы. В данном случае - лицо, не владеющее профессиональной этикой.