Заболела( обратилась в поликлинику по месту жительства,в регистратуре народу было не так много,работали несколько окон.с полным набором симптомов ОРЗ отправили в отдельный кабинет ,где таких как я принимают.очереди не было,прям там записали на прием,осмотрели,дали рекомендации,открыли больничный и взяли мазок на ковид.резудьтат был уже вечером).окно по выдаче больничных работает оперативно,ну или это мне так повезло) а вот к Лору попасть не возможно ( запись на две недели расписана,и это к двум врачам.и 0 талонов не дали ((в целом не плохая поликлиника
Невозможно добиться оказания услуг, даже по талону с направлением! Регистрация не знает, куда отправляет, из-за этого в очереди просидела час в кабинет, который мне не нужен! Заведующие отделения тоже не в курсе и "футболят" по другим отделениям. Жаль, что такую услугу, как УЗИ ОМТ я так и не смогла получить
Впервые в этой поликлинике побывала недавно, чувствуется, что есть хозяин (ка). Парковка есть для граждан, сколько угодно места. Чистота, доброжелательные медсестры и персонал, все красивые, приятно посмотреть на лица. Это между прочим, немало и очень важно! Тем людям, которые пишут негативные отзывы, хочу сказать, что начните с себя! Человеческое отношение никто не отменял! Негатив оставляйте у себя дома. Мне есть с чем сравнить. Мы все знаем свои права, а вести себя, порой, не умеем как положено в культурном обществе
Хочу оставить *** отношение к людям, А Враче, Терапевте Гутарова Светлана Евгеневна, очень плохой вчрать гнать надо таких с больницы, Зашол открыть больничный, выгнала меня с кабинета, сказала жди за дверью
Не очень грамотно специалисты, вроде терапевтов осматривают пациентов своих, в основном осмотр в спешке и не смогли отличить ОРЗ от гайморита например. Назначкеное им лечение мне не помогло от слова совсем... ((((((( пришлось ложиться в больницу после их назначенного лечения к сожалению.....
Хотите вернуться в СССР? Вам сюда. Многое осталость с тех славных времен, только в худшем смысле. Записываешься по времени, а толку ноль. Очередь на 1,5 часа. Смысл?
Поликлиника не плохая, но есть отдельные врачи, узкие специалисты к которым ходить не хочется. Запись на обследования долго ждать от слова Очень. Онко больные ждут 1-2месяца обследования. Программа Президента "Здравоохранение"совсем не работает. Есть и хорошие врачи специалисты.
Приболел, пришлось вызвать на дом врача, сразу и не понял, плакать или смеяться 😂
Пришел врач, открываем дверь, не заходя в квартиру, врач с лестничной площадки кричит: « я заходить не буду, у меня нет маски и бахаил, где больной, пусть подойдет» 😂😂😂
Ну да ладно, выдали врачу маску, она зашла в квартиру, послушала, измерила давление, взяла мазок на ковид, на глаз определила, что у меня инфекция в лимфоузлах, выписала антибиотик ( при этом не назначив никаких анализов) и ушла. В итоге, никакой инфекции у меня не было, элементарные анализи поехал сдал в платную, для собственного успокоения😂
Потом был процесс выписки с больничного 😂
Пришел к назначенному по талону времени. Пришел на 15 минут пораньше, в итоге, назначили на 10:25, а зашел к врачу в 11 часов! И ладно, если причина была бы в загруженности и большом потоке людей, так нет, просто местный терапевт из 41 кабинета, оказывается еще и психолог 😂 и вместо того, что бы стараться не держать людей толпами в коридоре, она вела диалог ( скорее всего человек была знакомой) на темы, явно не относящиеся к ее профессиональной деятельности. Масок никаких, зашел к ним, меня не посмотрели, не послушали, даже не спросили о самочувствии и жалобах, а молча выписали бумажку по закрытию больничного и отправили.
Так и живем 😂 не болейте !
Вызвала сегодня врача, по симптомам грипп.В регистратуре сказали ждите в течении дня врач придёт. И вот пол.часа назад мне звонит врач и говорит давайте, я вас проконсультирую по телефону .Я в шоке не видя пациента,как можно лечить по телефону. Стала мне перечислять таблетки,какие нужно пить,я говорю у меня грудь болит,нужно послушать бы меня..а вы сходите сделайте снимок, !!!!!!!!! Как,я пойду больная 38 темп.делать рентген и к тому же заражать других !!!!!!!! Слов нет ,одни эмоции. Завтра обещала прийти... И ко всему этому мне 68 лет. Участок 18.
Всегда славилась не приятными отзывами о себе эта поликлиника, так и до сих пор. На звонки не отвечают, а если ответят, то хамят, пр инимают очень долго, кто работает параллельно в платных клиниках, сразу говорят, что , если хотите нормального обращения приходите платно, так что если и приходить сюда то только забрать больничный.
В последнее время стало получше, появились специалисты, которых раньше не было, но не все и запись к некоторым так и осталась за месяц, а то и два!!! Чисто.
Который раз убеждаюсь, что в такие госучреждения лучше не попадать! Как было в советские времена, ничего не изменилось! Чтобы выписаться с больничного, нужно пройти круги ада
Хорошая поликлиника, высокие потолки, в центре города, тем более недавно производился ремонт, отношение к пациентам внимательное, как со стороны врачей, так и младшего мед.персонала. Бывают конечно очереди, хотя есть талон, но мне кажется, что врачи хотят разобраться в причинах болезни человека и поэтому получается дольше приём. Радует, что недалеко от дома. Основное оборудование имеется, если чего то нет, то отправляют по записи в Саратовские мед. Центры.
Вызывала бабушке врача на дом. Сказали ждать в течении дня.Вечером увидев в окно скорую бабушка накинув куртку побежала открывать калитку. Но не тут то было скорая вместе с врачом уехала. Как такое возможно скажите мне. Для чего оставлен контактный номер телефона? Указан был мой. Недопустимое обращение к пожилому человеку ей 86 лет. Бессовестные. Вызывали врача не чай попить а вовремя назначить лечение. Буду жаловаться выше стоящим инстанциям.
Специалисты далеко не все, персонал разный, есть очень хороший, есть такой, которому до людей дела нет. Время ожидания тоже разное. Иной раз запишешься на 9,пройдешь в 9:30.
Хорошая поликлиника. Грамотные специалисты, профессиональный персонал, хорошее отношение к посетителям. Ну время ожидания это да…. Когда много народу, придется «потолкаться».
Врач Датунашвили Д. очень злобная и неохотно общается с пациентами,все делает молча и ничего не спрашивает у пациента. Выписала лекарства,но какие это лекарства попробуй разбери,пишет как курица лапой.Очень грубое отношение к пациентам.Я больше к этому 'врачу' в жизни не пойду и вам не советую.
К сожалению, не могу поставить высокую оценку, так как к некоторым врачам очень трудно записаться. Приходится приходить до 7 и час стоять, чтобы занять очередь в регистратуру и получить заветный талончик. Хотя врачи мне нравятся, отношение хорошее. Стоянки нет, но за поликлиникой можно припарковаться.
Невролог Кузьмина Ж. В. относиться халатно к своей работе, она не является специалистом в своей области. Не знает как вести медицинскую документацию, не использует протоколы и стандарты лечения. У моей мамы стеноз позвоночного канала, ситуация которая требует хирургического вмешательства, а она нам пишет в направлении на МСЭ, что у мамы основное заболевание болезнь Паркинсона и вертеброгенная люмбаишалгия. Никакой информации о том как нам дальше действовать она не дает, может только витамины группы В и нестероидные противовоспалительные препараты порекомендовать пить до бесконечности. Не рекомендую обращаться к ней за помощью, абсолютно равнодушный и безграмотный врач
Давно не была в этой поликлинике. Пришлось обратиться, очень порадовало вежливо обслуживание. В регистратуре очень вежливые сотрудники, всё спокойно объяснят, расскажут. В женском смотровом кабинете очень внимательный врач, приняла меня в 13.00, хотя кабинет в этот день работал до 13.00. Тщательно меня осмотрела,выписала направление на УЗИ в удобное для меня время. Очень была приятно удивлена. Так радует, что к людям и в муниципальных поликлинника стали относиться внимательно и с уважением. Спасибо.
Полеклиника с кучей очередей и бабулек))) то есть талон к врачу то вообще система не работает и тогда начинается жесть! Как и в большенстве городских бесплатных полеклиник.
Ужасная поликл Невролог Кузьмина Ж. В. относиться халатно к своей работе, она не является специалистом в своей области. Не знает как вести медицинскую документацию, не использует протоколы и стандарты лечения. ужасное отношение к пациентам.
При посещение данного заведения становится понятно, по какой причине, люди с не желанием проводят вакцинация от короновируса. Да и в целом с такой не охотой обращаются в мед.учереждения страны. Такое общение как будто к ним обращаешься не как в организацию оплаченую нашими налогами, а как в частную лавочку. Хамство, не желание выполнять обязанности, это пожалуйста. Хочу понять, где милосердие, где та прославляемая в художественной литературе, кино, средствах массовой информации любовь к профессии, да и сам проффесианализм? И в заключении, если есть возможность туда не ходить - не ходите...
Родная больница. Терапевт по фамилия Василевская - удивительная женщина с огромным сердцем и человечностью. Здоровья ей и всего наилучшего , а клинике пожелаю таких же врачей.
4
1
Екатерина Бобряшова
Знаток города 2 уровня
20 марта 2023
Судя по тому, как общаются с больными сотрудники регистратуры, эти отзывы никто не читает. Позвонила в выходной день, чтобы вызвать врача с симптомами высокая температура, боль в горле, кашель, сильная головная боль. Сказали доктор с вами свяжется... Врач Сильченко перезвонила, спросила чем лечитесь, сказала если вам нужен больничный позвоните завтра в регистратуру и вам откроют больничный, скажут по какой день. Позвонила на следующий день, сказала всё, как сказал мне врач Сильченко, но сотрудник регистратуры Федотова нахамила, сказала чтобы я звонила заведующей, оформили новый вызов врача, при разговоре я пыталась объяснить гражданке Федотовой, что сказал мне врач, но она меня даже не хотела слушать.... Очень жаль, что люди занимают свои рабочие места не по призванию и откровенно ненавидят людей с которыми им приходиться общаться, я считаю бесят люди, меняй работу, а больные не при чем......
В этой поликлинике самый лучший детский хирург! Никифоров П. В... ..
Девочке 5лет в Труханова с ней сладить не могли, даже рентген не дала сделать. Сказали только под общим наркозом удалять , она не дастся. Начали планировать лечение под наркозом...а это 30тыс.за один наркоз только 😱! И тут разносит щёку...времени нет....с острой болью мчимся в нашу бюджетную стоматологию....И вуаляяя... Его прекрасное чувство юмора, умение найти общий язык с ребёнком...Вот просто нет слов.... Теперь только к нему👍😊
Здравствуйте, я была на приеме у терапевта 17 марта 2022 г. Сидя в коридоре, ожидая свой прием, я услышала дикий крик, как потом я выяснила, это кричала заведующая отделения на своего сотрудника за какие-то бумажки! Мне стало дико неприятно, я вообще очень остро реагирую на негатив. Прошу усмирить свой пыл, если Вы это читаете. Это, как минимум, некомпетентно! Пациенты это слышать и слушать не должны. Да и потом, как этот сотрудник будет вести прием после таких оров? Это напрямую отразится на его качестве работы. Ужасное отношение!!!
Знаю , что по этой поликлинике много негативных отзывов. Но у меня свои представления о том, как есть и как должно быть. Сама "хронически здорова", но у меня две возрастные мамы, так что обращаться приходится. Да, недостатков много, самый большой-отсутствие необходимых специалистов( к примеру кардиолога, окулиста), а к тем, которые есть, не так просто попасть. Но это общая проблема нашего здравоохранения, её почти невозможно решить силами самой поликлиники. Но отношение медперсонала к пациентам меня лично устраивает более чем. Ни разу не столкнулись с каким-либо проявлением хамства или негатива, а ведь нагрузка у них адская, да и неадекватных пациентов хватает. Насчёт того , насколько специалисты являются специалистами-ну тут вопрос спорный, я сама-то не разу не специалист. Но все вопросы по маменькам, да и по нам с мужем тоже(переболели короной по весне) всегда решаются, помощь необходимая оказывается. Писать можно много, но не стану вдаваться в подробности. Есть недостатки, есть куда расти-но давайте не забывать, в какое время живём и учитывать, что нагрузка на врачей, медсестёр и санитарок в условиях дефицита персонала огромная. Всем добра и здоровья
Выражаю огромную признательность медицинскому персоналу дневного стационара поликлиники, поблагодарить заведующую Ирину Степановну, старшую медицинскую сестру Юлию Владимировну, а также медицинскую сестру Татьяну Васильевну за их профессионализм, чуткое отношение к пациентам, умение найти подход к каждому, тактичность, внимание, терпение, несмотря на колоссальную загруженность, нагрузку, которая в настоящее время наблюдается. Желаю всем Вам крепкого здоровья и удачи. Берегите себя.
Лечусь у эндокринолога Шатковской Н. Н. Очень внимательная и компетентная доктор, объясняет всё понятно и видно, что болеет душой за своих пациентов. желаю ей крепкого здоровья!
Вакцинация от ковида - просто на высшем уровне! Персонал вежливый, приветливый. Запись на прививку достпна для всех возрастов и для молодых через госуслуги или инстаграм и для пожилых - по телефону. Были проблемы с получением сертификата, который никак не хотел отражаться на госуслугах, в отчаянии позвонила в поликлинику (причем ничего услышать вразумительного не ожидала), но..... взяли мои данные, тут же перезвонила девушка и очень вежливо и доступно объяснила причину по которой сертификата не было и помогла его получить. В ноябре вызывала маме врача на дом... через инстаграм... пишу и самой не верится, что в России в захудалом провинциальном городишке возможен такой сервис...Говорят, главврач там несколько лет назад сменился, теперь современная женщина руководит, держит всех в ежовых рукавицах. Рыба она не только гниет с головы она еще и преображается оттуда
Запись к врачам - долго, на рентген, УЗИ-очень долго. Нет нужных врачей (окулиста!!и прочих ) медперсонал ходит расслабленный.. Девиз поликлиники, видимо, Лечение больных - дело их самих. При заболевании весной, (врачу на участке не было дела до нас) , пришли в 27 или 30 кабинет на маяковского , доврачебный, врач милая, дай Бог ей здоровья, хотя бы послушала, назначила лечение, взяли мазок.
Сегодня пятое июля, я позвонил в поликлиннику и хотел записаться к гастроэнтерологу, мне сказали что только пятнадцатого будут раздаваться талоны на август, как скажите, как, можно предотвратить осложнение болезни если такие разбеги в датах. Для чего тогда эта поликлинника, это ненормально. Это не норма. Когда этот совок здохнет уже
Медицина вымирает. Все переводят на платную основу. Даже, если и надо мрт, например, спины не дадут бесплатно. Отправляют платно. Многие врачи работают для ☑️. Диспансеризация в том числе. Даже результат анализа не показывают и не говорят. Нормально - иди.... Если есть проблема (жалоба). Например, на сердце. ЭКГ не дают вам рано или а что вы хотели, возраст и так почти во всех кабинетах. Вот она суровая правда жизни, а не то, что по телевизору показывают. Куда уходит финансирование? Что больницы/поликлиники, что школы, что сады...нет или не хватает финансирования, а что вы хотели говорят.... Страшно, товарищи! Крик души😥
Начну с того, что отвратительно большие очереди, сидеть не где всё время нужно стоять на ногах, помещения не проветриваются, духота дышать нечем, особенно в маске. Мама моя заболела, пришлось идти в 30 кабинет, с температурой и с ужасным кашлем. Очередь была около 40 человек. Пришла в 10:30 ушла в 16:00. Врач которая её принимала молодая и совершенно не опытная. Сатурацию не померила как и давление(как можно не заметить, что у человека руки почернели? это один из первых признаков, что у человека проблемы с сердцем), спасибо хоть отправила на мазок.(Результат которого будет неизвестно когда, отвечая "приходите сами и узнавайте") Выписала антибиотики, но не написала рецепт. Когда повторно зашла за рецептом-хамски ответила с насмешкой "что уже сходили и не продали, что вы вернулись." не знала даже как на латинице выписать лекарство.( На минуточку этому даже учат медсестёр на 2 курсе.) Я всё конечно понимаю текучка большая, и за такую заработную плату даже работать не хочется. А как же сострадание и медицинская этика? Но всё было бы быстрее если бы не проводили "своих людей". А охранник ваш-это отдельный вид искусства по хамству. Совершенно не адекватный. развалился на своём стуле, и что только и делает корону свою поправляет и хамит!!!!!!!!!!!!!
Отвратителеные приемы,очереди даже по талонам,заведующая вечно находится где-то но не на рабочем месте,врачи хамят (не все,но большинство)
Всем терпения кто относится к этой поликлинике.
16.09.2021г. Вызвала врача на дом. Температура 39,кашель,потеря запаха и вкуса. Врач выписал противовирусные и дал направление на анализ ковида. 17.09 2021г сдала анализ. Всё,никто не звонит,температура шпарит,в регистратуре дали телефон секретариата,но за неделю никто трубку не взял. Сегодня 23.09 21г поехала в поликлинику узнать про анализ,оказался положительный. На меня еще медсестра начала ругаться,что я больная тут пришла,на вопрос,почему не позвонили или хотя бы брали трубку, был ответ - " Я тут не одна работаю и ко мне никаких претензий не надо предъявить". Как вам такой ответ,я думаю по дате можно найти и виновного
Давно не была в поликлинике, но эта страшная болезнь не обошла и меня стороной. 12 ноября пошла, т.к.почувствовала себя плохо. В кабинете 27, взяли экспресс тест, показал положительный результат и сразу взяли глубокий анализ, девушка по имени Гуля. Огромное спасибо, доброжелательная, со чувствующая, просто умница. Направила в 30 кабинет, там тоже доктор очень хороший, доброжелательная, сделала назначения, измерила сатурацию, послушала лёгкие. Огромное спасибо всему персоналу. С таким отношением и люди быстрее выздоравливают. Огромное спасибо.
детское отделение на втором этаже, пандуса для подъёма нет, узкие коридоры, мало мест для ожидания. Врачи не особо общительны. Бывает грубое общение (слышно невооружённым слухом разговор врача и пациентов).