Поиск

Энтузиаст-сервис

4,3

312 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный Сервисный Центр! Мастера - профи. Уже несколько раз обращался в этот СЦ, в т.ч. по гарантии. Всегда все четко, быстро, по адекватным ценам и с качественными запчастями. Спасибо за ремонт. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Евгений К

Знаток города 5 уровня

заказал запчасть для триммера, прислали копию напечатанную на 3d принтере. посадочные места для пружин меньше чем нужно. в итоге деньги на ветер.

Посмотреть ответ организации

Alexander Khurmatullin

Знаток города 7 уровня

Отдавал в ремонт компрессор Remeza, сделали все в лучшем виде. Запчасти были в наличии и ремонт занял всего 3 дня. Могу смело рекомендовать ребят.

ООО Гусаров

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис и подход к клиенту! Приобрели компрессор воздушный через некоторое время встал, обратились в сервисный центр для ремонта по гарантии, не отказали приняли в этот же день персоналу огромное спасибо за оперативность! Думал по ремонту будут проблемы в сроках, на моё удивление даже не смотря на предстоящие выходные и праздники заказали всё максимально оперативно и через 4 дня компрессор был на базе! Всё время персонал был на связи и держал в курсе по этапам и срокам ремонта! Вообщем, персоналу огромное спасибо за оперативность решения проблемы, процветания и роста!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ушкалов

Знаток города 10 уровня

На объекте "полетел" компрессор. Привезли в Энтузиаст, рассказали о ситуации и попросили помочь как можно скорее. Отзывчивые ребята! В течении часа нашли причину(порвалась прокладка в клапанной плите) и озвучили стоимость. Запчасти оказались в наличии. В тот же день восстановили работоспособность компрессора. Простоя у нас не случилось. Сработали на ОТЛИЧНО!

Посмотреть ответ организации

Валентин Власов

Знаток города 2 уровня

На днях сдавал тепловую пушку, ребята просто молодцы! Быстро определили что с ней, всё отрегулировали и сделали ТО. Сейчас всё работает, проблем нет! Настоятельно рекомендую этот сервис, по пушкам они профессионалы!!!

Посмотреть ответ организации

Максим В.

Знаток города 3 уровня

Хороший сервис с подходом к клиенту. Сдавал в ремонт дрель и шуруповёрт, быстро и качественно починили, теперь ещё несколько лет прослужат.

Посмотреть ответ организации

Артем Кургузов

Знаток города 2 уровня

Сдавал компрессор в ремонт, очень вежливый персонал ,сделали все быстро и качественно рекомендую этот сервис

Посмотреть ответ организации

Иван Н.

Знаток города 2 уровня

Ребята молодцы. Все быстро чётко вежливо. Настоящие профи. Рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

Начинающий винокур

Знаток города 5 уровня

Заманили низкими ценами, а потом оказалось, что цена в 2 раза дороже... Вот, заказал на сайте выставили цену 3096 руб (хорошо, что не оплатил), а потом на почту пришло уточнение и цена стала 7640руб...

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, огромный выбор. Быстро связались, грамотно проконсультировали, скорректировали заказ. Удобное местопложение, в шаговой доступности от метро, не нужно ехать на край света. Рядом магазин инструмента, можно купить мелочевку, как масло и леску для триммера. Сделали заказ 15 марта, сроки в две недели немного смутили, но все привезли даже немного раньше.

Сергей А.

Знаток города 2 уровня

Отличный СЦ. Сдал компрессор в ремонт, сделали в срок, дали рекомендации по обслуживанию КУ, грамотные специалисты, подход к клиенту, и самое главное в нашей жизни это вежливый персонал, цены приемлемые, в общем всё понравилось. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Фёдор М.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание: Телефон интернет-магазина не работает После оплаты выяснилось, что запчастей нет Долго возвращали деньги Оформил заказ на сайте. Из 11 позиций в наличии оказалось 4. Менеджеры у этого магазина не перезванивают, только пишут на электронную почту, номера телефонов для связи в письмах не указывают, по номеру на сайте никто не отвечает. Оформил заказ и оплатил на те позиции, что были. На 5-ый день после оплаты пришло письмо с просьбой написать заявление на возврат средств и выслать им. Обещали вернуть деньги в течение 3-5 рабочих дней, на 8 день после написания заявления денег не было, на моё письмо ответили: Здравствуйте. Запрос передан в бухгалтерию. Ответ будет завтра. "завтра" ответа не было, как и следующие два дня. В итоге, деньги вернули спустя 2 недели после написания заявления и спустя 19 дней с момента оплаты. Зря потратил время и нервы. Не рекомендую.

Павел Р.

Знаток города 3 уровня

Сдавал в ремонт пневмогайковер. Отремонтировали в кратчайшие сроки. Теперь работает как и раньше. Сервисом доволен!

Посмотреть ответ организации

Ирина Волкова

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис. Мой поршневой компрессор <Ремеза> сделали быстро и дёшево. Огромное им спасибо за человеческое отношение и честность.

Посмотреть ответ организации

Сергей Б

Знаток города 4 уровня

21.07.2020 я заказал для электро-лобзика две запчасти стоимостью 71 руб и 68 руб . без этих деталей лобзик хлам неработоспособный. доставка СДЕКом 340 руб. Одну запчасть отправили быстро и я ее забрал, а вот по поводу второй написали письмо, что запчасть отсутствует и вряд ли будет. предложили написать заявление о возврате денег. так как сумма была незначительной, я просто забил , да и некогда было. и вдруг произошло чудо !!! 23.11.21 , больше чем через год, мне приходит смс, что товар отправлен и я 26.11.21 получаю в сдеке БЕСПЛАТНО вторую детальку !!! я счастлив, сотрудникам магазина огромное спасибо !! заказ 211807

Кротов Павел

Знаток города 7 уровня

Только там нашел трос к триммеру (с вменяемой ценой и сроками), заказ подтвердили в течении часа, отправку затянули на неделю от обещанного (7 - 10 дн), но терпимо. Местные магазины (Ярославль) срок поставки обещали вообще два месяца. Доставка сдек 3 дня от отправки.На сайте все деталировки инструмента с партнамберами очень удобно.

Александр М.

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин инструментов, в том числе и садового. Имеется свой сервис-центр по ремонту. Правда, несколько дороговато. Но вблизи я подобных магазинов не нашёл, а ехать куда то, больше на бензине прогадаешь. И расположен очень удобно, рядом с платформой Новая, Казанской железной дороги. Принимают к оплате банковские карты

Посмотреть ответ организации

Сергей Гаврилов

Знаток города 5 уровня

Хороший сервис, сдал сломанный компрессор, отремонтировали в течение нескольких дней. Всё четко, цены прозрачные, никаких надбавок.

Посмотреть ответ организации

Максим Д.

Знаток города 3 уровня

Сделали быстро. Цены демократичные. Запчасти оригинальные. Все работает. Мастер дал консультацию по использованию. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александр Смирнов

Знаток города 11 уровня

Магазинчик стал так себе. Ассортимент скудный. Если раньше был выбор инструмента хороших брендов и цены также были достаточно консерватиные, то сейчас даже и не заходишь туда. Можно в нормальных интернет магазинах приобрести нужный инструмент по хорошей цене и комплектации, качественный, которым приятно работать, известного производителя.

Сергей 🪴 Лавандовый фермер

Знаток города 7 уровня

Полное отсутствие сервиса во всех смыслах слова. На "ремонт" ушло более 1 года. Результат - вернули в том виде, в котором приняли не отремонтировав. Обходите стороной.

Посмотреть ответ организации

Виталий Х.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин. Долго искал запчасти для своего инструмента, нашел в данном магазине. Менеджер проконсультировал и помог подобрать именно то, что мне нужно. Небольшим минусом могу отметить сроки доставки на некоторые позиции, все остальное на 5+.

максим

Знаток города 8 уровня

По указаному телефону так и не дозвонился. Обратная связь тоже не дала результата. Сам сайт отличный! Можно найти любую запчасть, узнать как называется и заказать в другом месте!

Александр Р.

Знаток города 3 уровня

Развод на деньги. Центр считается официальным сервисным центром Greenworks. Обратился к ним за заключением о заводском браке. В ответ услышал, что они не могут дать заключение, потому что покупали не у них

Посмотреть ответ организации

ААБ

Знаток города 7 уровня

Сдал 21 июня в ремонт воздуходувку по гарантии . Через 45 суток сам звонил ,уточнял результат . Практически туда не дозвониться . Хотел забрать,но сказали ,что она разобрана . Два дня собирали . За деньги ремонтировать не смог ,нет у них запчастей, хотя обещали сделать за 5 дней . Забрал ,отдал в др.сервис . Сделали на следующий день . Все лето без техники . Вот такая история . Обходите стороной данный сервис. Дело не в запчастях ,а в элементарной деловой порядочности.

Заира Б.

Знаток города 3 уровня

Несколько раз обращались в этот сервис по ремонту техники остались довольны . Все сделали вовремя и качественно. Советую

Посмотреть ответ организации

Константин черноусов

Знаток города 3 уровня

Потеряны деньги, А самое главное время. По указанному телефону так и не дозвонился. Обратная связь тоже не дала результата. Запчастей по факту нет в наличии только под заказ.

Алексей Амосов

Знаток города 11 уровня

Впечатление очень плохое! Полное мошенничество и постоянный обман. Отдал в ремонт газонокосилку Al ko. Представились по телефону как официальный представителем. По срокам сказали что заказали запчасти , максимальный срок ремонта до 4-х месяцев. Через 4 месяца тишина, звоню - подождите. Так ждал еще 8 (восемь месяцев) . Мне ни разу не позвонили, а когда я звонил постоянно удивлялись что у меня нет терпения. В общем ждал 12 месяцев!!! К концу срока начали хамить, не хотите ждать забирайте. Приехал забирать , никто не извинился, только вымогали деньги за диагностику, показывая на стену, что там что то написано. В итоге оказались не официалами, никаких запчастей в alko не заказывали. В общем полный бардак. Обходите стороной данное место. В энтузиаст где ранее постоянно закупались инструментом тоже не ногой.

Посмотреть ответ организации

Кобец Павел

Знаток города 19 уровня

Очень четко работают, запчасти под номерами, быстро и качественно. Спасибо трудовому коллективу. Буду обращаться. В сервисах запчасти стоят в два раза дороже.

Сергей Щербаков

Знаток города 16 уровня

Заказал домкрат подкатной быстро отправили в тот же день уже был в Деловых линиях получил тоже быстро в Саратов . очень хорошая работа с клиентом рекомендую!!!!

Akmal O.

Знаток города 6 уровня

Очень хороший магазин инструментов, можно купить разные инструменты для дома, для работы, для сада и огорода. Цены приемлимые. Широкий выбор профинструментов.

Александр Абрамов

Знаток города 10 уровня

Заказал товар, приехал прождал 1,5 часа,сначало принесли совсем не то, утверждая что это мой заказ, а после оказалось что товара в наличии на складе нет! Что то перепутали. Второй раз купил все что нужно. Как и обещали исправились.

Денис Белов

Знаток города 10 уровня

Не знаю, как у них обстоят дела в зале, но интернет-магазин работает отвратительно. Делал заказ 12.07.21, в надежде забрать через несколько дней (5-7 дней указано на сайте) самовывозом. Заказ в сроки на склад не поступил, о чем меня естественно ни кто не уведомил. После переписки менеджер сообщила что отгрузка будет 31.08.21(!!!) И я согласился подождать. 31.08 - запчасти так и не пришли...и началось. На переписку отвечают долго и неохотно, к телефону не подходят совсем! Удалось! Вернули деньги только сегодня (17.09.21)... Исключительно не рекомендую данную компанию!

Егор Попандопуло

Знаток города 3 уровня

Сделал заказ в середине Апреля 15.04. Мне ответили 23.04, что нет одной позиции. Будет только 2 июня. Я согласился ждать. Ответив на письмо 03.05. 04.05 мне подтвердили. 08.06 - я написал по заказу, когда ожидать. и только 16.06 мне ответили что заказ мой только заказали и поступит он в конце Июля. Это конечно абсурд. Самая худшая компания, просто нет слов. Не рекомендую. Я быстрее с Китая закажу.

Дмитрий Малышев

Знаток города 4 уровня

Заказывал другу з/ч, которую по его словам он не мог найти, в данном магазине она оказалась в прайсе. Срок доставки озвучили 10-12 дней. После оплаты з/ч пришла в срок, забрал без проблем на Авиамоторной.

елена е.

Знаток города 5 уровня

Заказывала запчасть для пылесоса,после оформления через несколько минут перезвонил менеджер для уточнения деталей, обслуживание на высшем уровне, доставка в срок, отличный сервис. Всем осталась довольна.

ТАТЬЯНА

Знаток города 3 уровня

Очень долго ждать, жду одну запчасть больше трех недель. Ни ответа, ни привета. Потратила больше денег за телефонные звонки в этот магазин, только обещают завтра-послезавтра. До сих пор нет ответа, что они ее мне отправили. Полнейший развод.

Марина Александровна

Знаток города 7 уровня

Заказ очень долго собирался - 10 РАБОЧИХ дней. Хотя, они предупреждают, что от 7 до 10 рабочих дней, но все-таки хотелось.бы побыстрее😂. Две недели без без насоса для воды на.даче - жесть. В целом - вежливо, в пункте выдачи всё быстро и оперативно.

Андрей Пальцев

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин запчастей к различной технике, давно искал запчасти для профессиональной мойки Кархер, нашёл в этом магазине, рекомендую для посещения!

vasil-pet71

Знаток города 11 уровня

Покупаю уже более 5 лет в магазине запчасти для инструментов и станков. Огромный выбор запчастей для большинства инструментов.

Nik

Знаток города 3 уровня

Организации хуже этой не встречал! Заказ оформить легко, а вот получить, это задача не из легких. С момента оформления заказа прошло 3 недели, на звонки не отвечают ВООБЩЕ! На письма тоже. Когда заказ всё пришёл, а заказвал я клапанную группу для компрессора, оказалось что прислали не комплект. На претензию никто не ответил. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ!

Сергей П.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, с большим ассортиментом инструмента и оборудования. Доброжелательный коллектив, готовый проконсультировать и помочь с выбором.

Анонимный отзыв

Большой выбор товаров для домашнего мастера. Много мелочи по распродаже. Головки, ключи, переходники, сверла всех размеров по очень низким ценам. Ликвидация старых запасов, говорят. Я купил кое что. Доволен. Видел там оборудование для автосервиса, станки для деревообработки, ручной электроинструмент. Много разных компрессоров, больших и совсем маленьких. Впечатляющий ассортимент пневмоинструмента на все виды работ. Расходники и преходники. Мне это сейчас не нужно, но если кому интересно, рекомендую, посмотреть. Есть отдел для садоводов. Много косилок и триммеров. Поливалки, шланги всякие и комплектующие. Большой выбор инструментов в наборах. Взял самый маленький, мне достаточно. Также купил динамометрический ключ и набор головок для литых дисков. Головки вообще недорого стоят. Есть у них и интернет-магазин, но мне проще зайти по пути, вдруг что по распродаже есть нужное, за недорого. Продавцы, кстати, хорошо разбираются в товаре. Всегда подскажут, что получше и подешевле. Не навязчиво.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 12 уровня

Из плюсов только возможность поставки запчастей. Пока ждал нашёл подшипники намного дешевле но мне отказали в возврате уже пришедших. Сразу пропало желание что-либо заказывать в дальнейшем.

Павел Дульнев

Знаток города 7 уровня

Привёз газонокосилку сделали за 1 день цена приемлимая допом не накручивают. Дали рекомендации по уходу. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Sergey Solo

Знаток города 12 уровня

Ремонт перфоратора занял более двух месяцев. После оплаты сотрудники отказались выдавать оборудование мотивируя это отсутствием возможности проверить свой счёт. Предьявленная квитанция об оплате ничего не изменила. Деньги и оборудование осталось в сервисе.

Посмотреть ответ организации

Dmitry Katkov

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин. Можно найти всякие ништяки, которых нигде нет. Роман всегда профессионально проконсультирует.

Александр Кравченко

Знаток города 3 уровня

Сделал заказ №290388 23 июня 2021 года самовывоз на сумму 4 668 рублей. Оплатил на сайте картой. Купился на то, что было написано "в наличии на центральном складе". Приехал в офис на следующий день, мне сказали, что запчасть не у них на складе, а у поставщика. Срок поставки 10 рабочих дней. ЗАКАЗАЛ запчасть в ДРУГОЙ компании, привезли в тот же день на такси - починил компрессор. В Энтузиаст не дозвониться, не дописаться... попробуйте ради интереса. Когда наконец-то запчасть оказалась у них в офисе, мне отписались. Попросил отправить мне сдеком в Балашиху. Сказали "ОК". Через несколько дней перезвонила женщина, говорит, что я неправильно указал в заказе свою фамилию и город доставки. в итоге мне пришло от них письмо, а там просто другой заказ 290338. ЖЕНЩИНА, ЦИФРЫ 3 и 8 - ЭТО РАЗНЫЕ ЦИФРЫ!!!!! Написал им про это письмо. Через несколько дней привозит курьер сдэка заказ .... КОНЕЧНО 290338 с совершенно другой запчастью!!!! Вскрыли коробку, осмотрели, я вернул её курьеру. Написал про это им письмо.... пробовал несколько раз дозвониться - бесполезно! С тех пор ни ответа ни привета!!!! Посылки из США доходят за 5 дней, а компания Энтузиаст доставляет 3 недели.... Сижу - жду чем все закончится ...

Вячеслав С.

Знаток города 3 уровня

Разместили у них заказ 15.06.21 на запчасти metabo и в полном объеме его оплатили. Прошло больше трех месяцев, поставки так и нет, звонили им неоднократно, кормят завтраками. Никаких конкретно сроков не называют. Лучше воздержаться от заказов там запчастей.

Энтузиаст-сервис

144 отзыва