Эталон чистоты
Адрес
Орёл, Автовокзальная ул., 43АЗдание 3.3
Контакты
Менеджер
+7 (930) 777-02-25
Показать телефон
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Автовокзал Орёл
600 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
109 отзывов
7 августа
Выбрала "Эталон чистоты" для своего ковра, так как отзывы исключительно положительные. Итог - не порекомендую и большой ковер здесь чистить не буду.
1. Забирали ковёр с 11-18. Я в это время работаю. Ребенок, в принципе, ковер отдал, но сидел дома с 11 до 15, тк интервал точнее не назвали.
Но просто "караул" был для меня когда отдавали обратно ковер. Просто позвонил оператор и сказал: " Сегодня с 16.30-18.00 будьте дома, привезем ковер". Отвечаю, уточню сейчас у ребёнка, будет ли она дома, тк я работаю. Ответ сразил наповал:" В смысле уточните? У вас 5 минут, я график на сегодня составляю, если не будете дома в это время, то повторная доставка 300рублей". Сказать, что я была удивлена....? Никто и не собирался со мной согласовывать дату доставки, просто перед фактом поставили и что хочешь делай....
2. И самое главное о чистке
На ковре была памятка о режиме стирки. Никто ее и не читал, ковер содержит вискозу и мыть его нужно специальным шампунем. В итоге мы получили чистый, но жутко жёсткий ковер. ( до этого он был шелковистый).
Прочитала бы похожий комментарий до заказа, скорее всего не решилась бы на заказ
2
1
10 октября
Обычно не пишу отзывов... Но тут ситуация такая, что хочу поделиться. Может кому то мой отзыв будет полезен. 7 октября сдала в стирку четыре коврика. Пятый, маленький решила постирать самостоятельно дома. 9 октября, позвонили и сказали, что привезут ковры. Водитель экспедитор доставил всё вовремя. Ковры упакованы в пленку...но от неё шла такая вонь! Как от прокуренного и пропитого помещения. Быстро это выбросила. Впечатление уже было испорчено. Но когда увидела ковры, расстроилась ещё больше. От них шел уже запах химии. На ощупь ковры липкие, т.е. непрополосканные. Ворс примятый. Тот коврик, который я стирала самостоятельно был мягким и совсем другого цвета, т.е. чистый, пушистый (сделала фото для сравнения). Пыталась связаться с сотрудниками, чтобы решить проблему и получить хоть какое то объяснение. Посылала фото. Сначала согласились вернуть стоимость стирки за один коврик. Но когда узнали, что в таком отвратительном состоянии не один, а все ковры, отказались. И мало того, что ковры плохо постираны, они помяты. После того, как я отправила несколько фото, со мной переписку заблокировали. Прежде чем выбрать компанию, подумайте. К сожалению я не приняла во внимание отзыв, который оставлен чуть ранее моего.
16 июля
Всё отлично ковёр как новый, персонал отзывчивый, очень быстро всё сделали, созвонились и привезли на дом. В субботу ковёр сдал а понедельник в 9-30 привезли. Созвонились спросили в какое время удобно вам. Молодцы.
1