Неоднократно посещаю офис продаж компании "Электротехмонтаж" (ЭТМ) в Подольске.
Парковка рядом с офисом свободна и удобна.
Внутри атмосфера профессионализма и доброжелательности.
Менеджеры проявляют высокий уровень компетентности и вежливости. На мои многочисленные вопросы о продуктах и услугах компании всегда отвечают исчерпывающе и доступно. Особенно порадовала их готовность помочь с индивидуальными решениями.
Удобство процесса оформления документов и заказа. Все процедуры четко налажены, что позволяет избежать лишних задержек. Предложенные варианты оплаты и доставки гибкие и удобны для клиента.
От посещения остаются исключительно положительные эмоции. "Электротехмонтаж" зарекомендовал себя как надежный и профессиональный партнёр, готовый предложить качественные решения и высокий уровень сервиса. Определённо буду рекомендовать эту компанию коллегам и партнёрам.
Добрый день! Спасибо за оперативную работу! Постоянно покупаю электрику для бизнеса и дома, очень радует, что большая часть ассортимента постоянно в наличии, сладкие цены и быстрое обслуживание. Особое спасибо Алексею Александровичу за особое внимание и повышенную клиентоориентированность. С уважением Анатолий!
Сервис не дотягивает до московского или петербургского. Некоторые сотрудники не волокут в теме от слова совсем. Могут вбивать в поиске КГВГнг раздельно, от чего нужный кабель не находится. Собирают заказ нереально долго. В итоге после распечатки документов могут не найти нужный товар Пытаются переделать документы, но очень чопорно, по-эстонски!
Лучше заказывать по телефону, так реально быстрее соберут. И то,. клиентоориентированность на нуле, ибо сотрудники сидят в скайпе( видимо рабочий) , не обращают внимания на клиента и просто отфутболивают к другому сотруднику. В Петербурге , например, всё чётко и быстро. Тут же всё сделано, чтоб вылечить клиента.
Довольно таки большая сеть по продаже электротоваров и не только. Есть сайт, интернет-магазин, удобно расположенные офисы-магазины. Приобретал кабель в магазине в Подольске. Грамотные менеджеры подсказали, рассказали, показали, сделали хорошее ценовое предложение. Пока только положительные эмоции!
Много лет пользусь услугами данной компании причем в разных городах и офисах, считаю надежным поставщиком электротоваров, хорошая система бонусов и скидок.
Отличный центр для электриков) Очень демократичные цены и добротный выбор электро товаров) Однако заметил одно но дуждо доработать онлайн магазин, товар на сайте есть, а информацию про наличие нет )))
Часто закупаюсь в ЭТМ в разных городах по работе. От посещения офиса в Подольске сложилось двоякое мнение. К сотрудникам вопросов нет, все рассказали, показали. Ребята оперативно собрали и выдали заказ.
От посещения офиса сложилось мнение, что он закрывается.
Не удалось ознакомиться с продукцией на одном из стендов, т.к. была лужа и сверху капало.
ЭТМ, у вас все в порядке?
Безобразия твориться на заднем дворе магазина. Толпами стоят курят а бычки и банки выбрасывают на территорию 21 дома. Знак не курить при этом есть. Куча окурков валяется. Будем привлекать администрацию Подольска и пожарную охрану.
Всё быстро, всё радует, заказ, чтобы забрать, можно подойти к свободному менеджеру, она всё посмотрит, всё расскажет, всё оформит, а можно через электронный монитор в центре зала, если знаешь как пользоваться ( у меня на фирму, поэтому нажимаю забрать заказ, затем юр. лицо, потом по номеру ИНН, дальше подтверждаю название фирмы, выбираю заказ, нажимаю ДАЛЕЕ) , беру талончик с номером и иду сразу к стойке в конец зала, там со склада вынесут ваш заказ с доками, либо, если тяжёлый или объёмный, скажут подъезжать на первые или вторые ворота, там помогут загрузить, единственный минус с парковкой, на трёх или пяти тоннике проблематично встать
Отличный магазин.
Менеджер Урик Сергей ( фото в закрепе) лучший!!!
Всегда помогает , сегодня лично для меня сам бегал на склад за инструментом .
Качество и гарантия как материалов так и инструмента
Как мне ЭТМ?
... Компания по организации комплексных поставок электрики, сантехники, крепежа и инструмента?...
Не знаю, но у них есть приложение как у Озона или Вайлдбериез но только другое, iPro называется.
Им пользуются для заказа товаров от обычных людей для домашних нужд - до монтажных организаций и строительных предрпиятий - на пример А-101. Наверняка в доме, в котором ты живёшь, электроснабжение и сантехнику поставлял именно ЭТМ.
Компания с 30 - летней историей и огроменным опытом.
У них можно приобрести - хочешь розетку, лампочку, прожектор, если надо - стробоскоп. А если пожелаешь, тро эти ребята и электростанцию построить смогут...
Вся наша страна усеяна офисами продаж, которые являются пунктами как заказа и консультации, так и выдачи товара...
Как мне ЭТМ?
Мне нравится ЭТМ!
Хочу оставить отзыв !!! По поводу магазина выбор огромный и желательно заказывать через приложение ЭТМ iPRO . Что касаемо самого магазина то тут проблемы со складом . Я очень долго ждал выдачу товара который состоял в четырех позициях поэтому оценка 3 балла
Отличное место для приобретения электроматериалов. Розница, опт, интернет-магазин. Всё удобно. Подъезд не сильно замороченный. Парковки есть рядом штуки три, не считая возле самого магазина.
Часто заказываю товары в ЭТМ. В основном с доставкой, а если самовывозом то только в этом отделении. Приятный персонал, очень качественно и быстро работают
Добрый вечер! Недавно заходил в это «потрясающее» место забрать свой заказ. Началось всё ещё на стадии оформления заказа. Когда мне в колл-центре сказали, что если я сделаю заказ сегодня, то завтра он уже точно будет на месте. Получилась задержка в один день. Но это еще цветочки. Организация работает до 19:00. Зашел я туда примерно в 18:40. И началось… «Вы поздно приходите за заказом, мы вам кабель отрезать не успеем».
Пришлось настаивать, чтобы забрать свой же заказ 😂 🔝. Потом искали мой заказ и просто разводили руками, что его попросту нет. Единственный плюс в этом месте! Только из-за этого ставлю две звезды, а не одну! Молодой парень, который работает менеджером, встал пошёл на склад и нашел нужную часть моего заказа. Ну, а дальше начался просто кайф. Складские рабочие за неплотно закрытой дверью «выражали» своё недовольство таким моим поздним визитом. К продукции вопросов нет. Сервис крайне удручающий, но не у всех! Парень молодец! С этим надо что-то делать.
Всем добрый день! Хочу оставить свой положительный отзыв особенно выделить отдел продаж с физическими лицами ,работаю с ними уже не первый год как по мне в организации всё отработано до мелочей бывают не большие проблемы но они решаются быстро тут же на месте. Всем спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
А
Александр А.
Знаток города 3 уровня
14 июля
Отличное место для покупок электрики. Хорошие менеджеры и уютная атмосфера. Разные виды доставок. Есть хорошие акции.
Отличная организация процессов, большой ассортимент.
Электроустановочные изделия, промышленное оборудование, инженерная сантехника, видеонаблюдение, крепёж, и даже инструмент и расходники.
Заказываем через ipro заранее и всё на объекте вовремя.
Многое в наличии.
Спасибо менеджерам за профессионализм в подборе.
Один из самых стабильных игроков на рынке электротехники, с недавнего времени появилась и инженерная сантехника. Давно работаю с ними, все чётко и оперативно. Делаю заказы через сервис Айпро, очень удобно,сам могу управлять своим заказом и смотреть статус, где он сейчас. Доставка вовремя и в срок. Однозначно рекомендую!!!!
Отличная организация , отличные ребята кладовщики ,отличная работа офиса и отличные люди на руководящей должности , без вопросов 5+
3
1
Посмотреть ответ организации
Sergey U
Знаток города 8 уровня
14 декабря 2023
Когда мне нужны лампочки, розетки, кабель сразу бегу прямо в ЭТМ. Большой ассортимент товаров радует всегда. Огромная благодарность менеджеру Сергею Урику. Всегда всё найдет, или предложит замену. Работает грамотно и оперативно!
Хамоватый персонал на выдаче товара. Если бы не работа, больше в это место не вернулся . Думаю проблема не фирме , а в конкретных людях которые забывают на какое-то время что они работают в этой фирме . Негатив только по отдельным личностям , в основном всё на хорошем уровне тут.
Всем рекомендую этот магазин. Он все таки больше для профессионалов. Я зашел купить лампочки и выключатель. Заказ сделал через терминал, продавец выписал кучу бумажек вместе с товаром. Обслуживаем доволен, ответили на все мои вопросы.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ .
Приехал , оплатил , выдать не могут , возврат денег сделать не могут , хранить не могут, могут только принимать оплату . Короче кидалово .
Будте осторожнее .
Несколько раз получал заказы разной комплектации от мелочевки до железных 3метровых лотков. Нареканий нет. Достаточно быстро, вежливо, профессионально.
Покупала 1 лампочку в ноябрьский локдаун - тот ещё был квест, не говоря уже о выдаче этой лампочки потом - вообще шизофрении чистая. Сначала я полчаса стояла за дверью и только со второго звонка и общения уже со вторым оператором смогла заказать эту несчастную лампочку, показывая образец через стеклянную дверь продавцу! Более того, пока я не зарегистрировалась у них на сайте, ничего бы я заказать не смогла! Но в тот день, когда пришло время забрать её, меня вообще убило - прихожу на крыльцо, стучу - 0 эмоций, на двери никаких объявлений нет, за дверью народ кишит и, типа все оглохли. В итоге, подходит продавец, наконец, и выдаёт мне фразу: "позвоните по этому номеру, я Вам отвечу". Ничего не оставалось, как заниматься этой ерундой. Далее он мне предложил пойти к воротам, где они принимают товар и там я ещё минут 10 свою несчастную лампочку ожидала. Шизофрения 100 уровня!
Хороший магазин. Отделение просторное. Цены хорошие. Работа организованна качественно. Пришлось подождать на выдаче, т.к. заказ не был собран. Советую.