Etra
Входит в подборки
Как добраться
Фестивальный проезд
59 м
Похожие места рядом
123 отзыва
29 апреля
Место хорошее, кальяны отличные, обслуживание тоже хорошее, но есть один минус не работают кондиционеры. В нашем любимом городе уже давно тепло и температура достигает +30 градусов, а вечером примерно +20, по этому очень жарко в помещении. Уважаемые владельцы и управляющие почините кондиционеры, сделайте приятно посетителям Вашего заведения.
1
15 сентября
Были в субботу в этом заведении. Бронь была на 22:30, мы пришли в 22:18, на ресепшене никого не было, поэтому мы 10 минут стояли у входа. Потом подошла девушка администратор (как мы предположили, потому что она не поздоровалась и не представилась) , она просто стала и смотрела на нас удивленным взглядом, как будто бы она не ожидала нас видеть и добавила «ну вы хоть бы выглянули». Окей) может просто вы будете сидеть на рабочем месте? Но ладно, мы промолчали и пошли за ней. При бронировании я уточнила, что у нас будет 3-4 человека, то есть нам нужен стол побольше. Она провела нас за стол на двоих и поставила рядом какой-то пуфик. Я ей говорю, что это неудобно, ну как третья девушка будет на пуфике сидеть? (К слову зал был полупустой), чуть позже она нас пересадила. Пока вся эта кашка малашка происходила прошло минут 10 -15. Мы уже и напитки выбрали, и еду, но к нам никто не подходит. Жмем на кнопку вызова официанта - ответа нет. Хорошо, ждём еще , прошло в общей сложности минут 30, мы уже зовем официанта, они стояли вдвоем, видят нас, перешептываются, разворачиваются и уходят. Прошло 40 минут, к нам не подошел никто. Мы быстро нашли места в другом заведении, встали и уехали. На выходе тоже, конечно , никого не было. То есть мы даже обратиться не смогли ни к кому.
Как бы не хотелось попеть песни, но в это заведение я не приду никогда больше. Более того, буду писать отзыв и на другие площадки.
29 сентября
Посетили заведение в ночь с 28-ого на 29 сентября.
Минусы:
1. Ледогенератор сломан, коктейли сделать не получается, официант принимавший заказ даже не в курсе работает ли кухня, в последствии официант меня потерял на полчаса (я сидел в той же компании, просто мы с разрешения персонала пересели за другой столик в 3-х метрах от предыдущего). Бутылка водки моим товарищам поставлена теплая (видимо холодильник тоже сломался).
2. По итогу алкоголь мне поставили только через час после моего прихода, и вскоре объявили о закрытии, подошел расплачиваться на бар, на баре и в зале никого нет, ждал 5-7 минут просто чтобы расплатиться.
3. Девочка бармен начала поджигать Б-52 не поставив трубочки, на мой вопрос "а где трубочка" сказала где мне их взять, в это время мой коктейль уже горит.
4. Попросил дать красное сухое вино стоимостью примерно 600-700 рублей. Вино которое принесли мне категорически не понравилось, из чека узнал что мне принесли красное полусладкое за 340 рублей.
5. Заведение объявило о закрытии за полчаса до официально заявленного времени закрытия. Песни в караоке поставить уже было нельзя. С такой практикой знаком, но обычно это делают минут за 10-15 до закрытия. (Не эксперт в этом, может быть это и норма).
6.Приехали в заведение, хостес нет, просто стояли ждали при входе минут 5 пока на нас обратит внимание персонал, сообщит наличие мест и проводит к столикам.
7. На телефон не отвечают (звонили перед приездом чтобы уточнить наличие свободных мест).
8. Курилка ужасная.
Плюсы:
1. Нашел на парковке возле заведения 500 рублей.
2. Разрешили не добирать на депозит в связи с тем что они предоставили некачественный сервис.
3. Официант извинился за то что я не мог долго расплатиться на баре в связи с отсутствием персонала в зале и на баре. Но... Подошедший админ сообщил мне что это я неправильно поступил пожелав расплатиться на баре, оказывает это нормально что персонала нет в зале и я должен был его вызвать кнопкой. Сомнительно.. но окей.