Вау! Не могу скрыть своих эмоций после посещения этого салона! Попала как в знаменитую передачу про стилистов. Пришла - девочки Оксана и Лена как две феечки начали колдовать над моими волосами, я оказалась как в волшебном сне! Когда очнулась - себя в зеркале не узнала! Волосы - шелк, настолько натурального оттенка, что просто оторопела от удивления. Стрижка - просто огонь, волосок к волоску, хотя от природы пышной шевелюрой точно похвастаться не могу)) Я не знаю, как они это сделали, но это 10 с огромным поюсом из 10-ти!!! Очень довольна, всем желающим совместить качество и красоту, а также зарядиться хорошим настроением до следующего похода к ставшему сразу таким родным парикмахеру, рекомендую посетить этот салон. Да! Да! Да! В умелых руках Balmain творит чудеса))) Кстати, с собой еще и пробники дали. И еще раз твердое ДА!
Посетила данный салон 23.08.23, в 17:30 записалась через онлайн запись, отметив две услуги маникюр + покрытие гель лак.
Мастер приветливая девушка, встретила, спросила что я желаю, я показала фото пример, что я хочу. Преступила к работе, не совсем я уловила момент, доставала она инструменты из крафт-пакета или нет я этого не помню, так как акцент она мне на это не сделала. Будем надеется, что все процедуры были соблюдены. Сняв покрытие, мастер стала подпиливать пилкой длину ногтей. Несколько моих ногтей было сломано, точнее углы обломались, на что я указала мастеру и попросила доставить углы, чтоб не убирать длину. В ответ я получила одобрение. И вот мастер пилит мне ногти и говорит: я этот подпилю, а эти оставим как есть чтоб на всех длину не убирать.😳
Я спросила, а вы можете отремонтировать мне ногти, ответ убил: у меня тут нет инструментов.
Ну ОК, я предложила их все спилить под корень чтоб сделать одной длины и нанести один цвет. Мастер согласилась. Все сделала, процедура заняла 2 часа 45 минут , это маникюр с покрытием в один тон🙃
Заплатив 2100, я поблагодарила мастера и ушла.
Прошло несколько дней, кожа вокруг кутикулы стала подниматься и выглядеть так будто маникюр был недели три назад😂
В итоге я стала замечать, что средний палец правой руки стал болеть, день два, а после он просто стал гноиться!!!! На что я уже запаниковала, обратилась к врачу ровно в тот же день, как обратилась в данный салон, и сообщила администратору, что у меня воспаление и услугу вы оказали плохо не удовлетворительно.
И тут самое интересное началось. Милая девушка администратор стала изучать вопрос, посмотрела камеры и пришла к выводу, что мастер работала чисто и я ушла сказав спасибо.
Но! Факт остается фактом, рядом с ногтем воспаление, администратор спросила как я вижу решение этой проблемы. Естественно я ответила верните мне деньги за не качественный маникюр, я все равно их потрачу на лечение. Админ пригласила меня в салон, зачем? Оказывается им нужно посмотреть на воспаление и определить от чего оно😂😂😂 В итоге я им отправила фото на которых все прекрасно видно. Но меня все таки пригласили на встречу с руководителем салона, объяснив это тем, что администратор не компетентна для решения данного вопроса.
После этого все стало ясно, свою вину салон признавать не готов, а тратить свое время на поездки, и разговоры, я не хочу.
На будущее: перед тем как выпускать мастера к клиентам, проверьте его сами на сколько качественно мастер умеет выполнять свою работу. Фотографии прилагаю, где все очевидно, выравнивания нет, гель-лак нанесен «как смогла» не под кутикулу, ногтям неделя выглядят так будто им уже месяц. Спасибо за потраченное время.
Зашла написать отзыв и очень удивлена, что есть плохой отзыв. Сама обслуживаюсь много лет в этом салоне и всегда всё безупречно! Начиная от оригинальной продукции , вежливости и клиентоориентированности персонала. Всегда идеальный маникюр, окрашевание волос и стрижка ! Спасибо Вам большое! Успехов и процветания всей вашей команде!
Спасибо Оксане за хорошую стрижку. Всё как всегда отлично. Каждый раз прихожу к ней и остаюсь довольна) Салон чистый и опрятный. Можно купить хорошие уходовые вещи для волос
Посещала салон 10 сентября и уже не первый раз, персонал всегда приветливый и внимательный! Мастер Оксаночка, провела окрашивание и стрижку, очень точно подобрала цвет, как мне и хотелось, волосы после окрашивания выглядят просто шикарно. Всегда ухожу из салона в приподнятом настроении. Очень рекомендую!
Хожу в салон не первый раз,очень нравится работа мастера по бровям Элины,очень внимательная и приветливая,делала ламинирование бровей результат потрясающий,так же у нее делала вечерний макияж,который держался отлично.Рекомендую
Была в этом салоне неоднокоатно, очень рекомендую.
Качество проделанной работы 5-из 5, супер коллектив, работают на премильных продуктах. Очень лояльный коллектив, РЕКОМЕНДУЮ
Тот самый салон, куда хочется вернуться🙌 За идеальными ноготками - к мастеру Алене🌹 Макияж и брови -Элина🌹 и конечно, самая невероятная укладка волос - Оксана🌹.
Очень хороший салон, обслуживаюсь не один год. Одни из немногих, кто работает на премиум средствах, которые можно у них же и приобрести. Всегда внимательные к клиентам.
После переезда в Пятигорск долго искала своего мастера бровиста! Перепробовала несколько салонов, но все не то( и какое счастье что я нашла Элину) отличный мастер! Теперь за красивыми бровями только к ней
2
Посмотреть ответ организации
К
Карина Р.
Знаток города 3 уровня
21 октября 2023
Знаю этот салон уже очень много лет, профессиональная команда, комфорт, чистота, соблюдаются все санитарные нормы, учитываются все пожелания клиента, хочу отметить самых лучших мастеров своего дела- мастер по волосам Оксана, Елена, мастер по бровям Элина!!! Желаю Вам процветания!!!