Сейчас покупал розы, мало того что им уже 3 дня, так ещё и с ценой обманывают, на ценнике написано от 15 роз 145₽, я взял 21, продавщица считает по 185 и говорит что не важно что написано на ценнике, больше туда ни нагой, сдулись, ни качества товара ни обслуживания, букет упаковали как в последний путь.
Заказала онлайн из другого города на 28.12.23г букет маме на день рождения! Букет получился даже эффектнее,чем на фото с сайта! Спасибо флористам и операторам,что всегда были на связи! Мама в восторге!!!
Заказ сформировали быстро. Была проблема оплаты на сайте, но девушка по телефону и ватсапу быстро помогла решить проблему. Доставили своевременно, именинница довольна. Один нюанс, написано на сайте: что делают отчет фото при доставке. Его не было, а это было важно и.к. Заказ делала с другого города.Пока не запросила фото букета хотяб. А так все отлично)) спасибо большое компании
Всё супер. Оперативно собрали заказ, уточнили и согласовали некоторые моменты с девушкой оператором. И также быстро доставили цветы по адресу. Спасибо! Рекомендую.
Заказывал первый раз, все очень понравилось, персонал очень профессиональный, вежливый. Заказ приняли, учли все пожелания, доставили в срок несмотря на специфическую и сложную точку доставки. Получатель очень доволен! Большое спасибо! Буду заказывать ещё!
Заказывала из другого города. Отличный сервис. Помогли с оформлением заказа, уточнили адрес доставки. Всё быстро и качественно. Среди других фирм города - единственная кто в онлайн режиме всё сделали и без сложностей. 💝💝💝💝
Я живу не в Волгограде, и на самом деле столкнулся с проблемой по доставке цветов в Волжком, две компании меня просто проигнорили, и вчера утром в инете нашел Вас! Хочу отметить, что у вас отличный сайт, фильтры, ценовые категории, обслуживание, работа флористов! Вы молодцы! Удачи вам ❤️
Принесли букет на день рождение бабушке очень маленький и вялый, хотя на фото на сайте довольно хороший букет, наверное фотографировали под лупой. Очень жаль , что есть такие недобросовестные продавцы
Разочарована. 26 января заказала букет молодоженам, продиктовала текст открытки. Оператор гарантировала, что открытка будет вложена в букет. Доставка была назначена на конкретное время. Мало того, что
открытку забыли вложить в букет, так еще и доставили раньше положенного времени.
Спасибо большое за качественный сервиз! Очень удобно, живя за сотни километров, радовать родных красивыми букетами. Обращаюсь к услугам Express Букет второй год. Очень довольна! Рекомендую!
Сделал заказ, были недочёты- отнеслись внимательно и все исправили. Есть возможность оценить до отправки букет. Можно общаться в Вотсапе. Все удобно - спасибо
Заказывала цветы на доставку из другого города! Помогли подобрать букет, упаковку, вовремя сделали доставку! Но.... Цветы не простояли и до вечера!!! Обратилась за комментариями по данному факту -полный игнор! Видимо, стыдно признаться, что гортензию положили уже далеко не свежую... А ошибки нужно признавать! В данной организации точно цветы заказывать больше не буду!
1
Посмотреть ответ организации
Ирина С.
Знаток города 4 уровня
1 сентября
Не советую заказывать тут букет, прислали совершенно не те цветы в составе букета, после претензий обменяли букет, но он все равно не соответствовал заявленым на сайте, в итоге пошла в магазин и на эти же деньги , в этой же сети купила букет, в который положили цветов в 2 раза больше. Считаю что это не справедливо, через сайт выходит дороже, и к сожалению кот в мешке. 1 фото ожидания, 2 реальность, 3 тот который сама сьездила и купила в сети
Очень всё понравилось, доставку сделали вовремя, получатель получил море радости, неожиданности, и слезы счастья, сюрприз удался! Изначально заказывала другой букет из гербер, но их небыло в наличии, го флорист составил очень красивый букет на эту же сумму. Я как заказчик очень довольна.
Все супер быстро и качественно исполнили, я сделала из вашего фото открытку и ей утром отправила, а потом когда ей принесли букет она его узнала и удивилась, цветы даже пахнут
Отличная команда Express букета г.Волгограда. Я делала заказ из другого города. Доставили букет вовремя ( рано утром в 7.00) Букет очень красивый👍 Оператор был всегда на связи и присылал отчёт о всех действиях( о сборке, фото букета, о доставке) Очень приятно🥰, что есть такой сервис.
Заказываю букеты не первый раз.Все оперативно и быстро.Цветы всегда свежие ,доставка ко времени.Спасибо за хороший сервис и возможность выбрать по своему бюджету и к определенной дате букет.
Замечательный сервис! Организация и доставка букета на высшем уровне! Расстояние в тысячу километров не помешало мне поздравить родного человека с днём рождения. Огромный плюс, что можно выбрать бесплатно к букету открытку и её подпишут от вашего имени. Так же доставка по городу в срок и тоже бесплатно. Очень внимательные менеджеры и всегда на связи.
Заказывала букет с лилиями на сайте. Осталась довольна. Несмотря на некоторые нюансы учли все капризы и пожелания. Поэтому ставлю твёрдую пятёрку. Спасибо за прекрасный букет))
Работницы экспресс букета работают хорошо. Связался через вотцап и все быстро оформили.
А с сайтом час провозился так и нечего не полу чилось бы. Ели бы не через телефон по вотцапу.
Воспользовался впервые. Все качественно, доступно, почти в онлайн режиме сопровождение заказа на всех стадиях. Ответы на всевозможные вопросы в краткие сроки. Рекомендую.
Заказ был задержан на 4 часа , когда звонили сбрасывали звонки . Клубнику заказали на фото одно,а по факту приехало не то. Фото прилагаем одидание и реальность .
Когда первый раз заказывали все соответствовало фотографии
Заказала маме букет с доставкой в г Волжский. Я сама с Краснодара. Понравилось то, что меня консультировал не бот, а настоящий человек в час ночи!!!! Доставка была вовремя и розы пахнут безумно! Мама так сказала! Уже заказываю подруге на др. Отзыв реальный! На фото они- слева- те, что самые красивые
Огромное спасибо за букет для моей мамочки!!! Просто супер!!! Всем советую заказы делать именно здесь!!! Букет собрали и доставили очень быстро, цветы свежие, всё замечательно! Огромное вам Спасибо!!!
Внимательность к клиентам, оперативная обработка заказов, хороший ассортимент букетов, ответственный поход к организации доставки (к 01:00 в аэропорт - без проблем)
Посмотреть ответ организации
Серый
Знаток города 7 уровня
19 мая
Заказывал доставку из другого города букет роз с шариками и клубнику в шоколаде, все в срок, букет красивый все розы одна к одной. Спасибо, сюрприз удался!
Лучшие! В назначенное мной время адресат был недоступен, мне позвонили, предложили доставку на другой день и получилось даже лучше) Спасибо!
P.s. удобный и понятный сайт, отзывчивое общение в whatsapp
Спасибо Вашей команде за море позитивных эмоций и за отличную работу!🌺🌸🙏🌈🌈🌈 Уникальный подход к клиентам😉 Буду Вас рекомендовать!🌞🌟🌟🌟🌟🌟 100 балов из 100☝