Поиск
Маршруты

Фабрика Окон

Обзор
Товары и услуги
Новости
1
Фото
57
Отзывы
129
Филиалы
Особенности
Рейтинг 5,0
176 оценок
Оцените это место

129 отзывов

По умолчанию
Анастасия Абатурова
Знаток города 3 уровня
21 февраля
Мне было важно, чтобы процесс не растянулся на недели, так как нет возможности сидеть дома и контролировать каждый шаг, и фабрика окон не подвела: от замера до установки прошло меньше двух недель, дату не переносили, приехали вовремя и работали слаженно. Старые окна сняли аккуратно, мусор сразу складывали, новые конструкции поставили ровно, проверили всё, и после установки квартира стала уютнее, сквозняки исчезли, окна держат тепло, и за два месяца ничего не пришлось переделывать, что для меня главный показатель.
1
Посмотреть ответ организации
Маргарита Бугрова
Знаток города 2 уровня
16 января
Поменяли окна в начале декабря, решила не сразу писать отзыв, а немного понаблюдать за окнами. По первым впечатлениям все отлично, дома тепло, перестал появляться конденсат. Раньше каждую зиму протирала подоконники, сейчас про это просто забыла. Монтаж прошел спокойно, без лишней нервотрепки. Утром дверь открыла, после обеда приняла работу за 10 минут, расписалась и закрыла дверь за мастерами. Работали аккуратно, проемы не разворотили. Окна выглядят аккуратно, створки ходят ровно, прижимаются плотно. Приятно, когда все так гладко проходит, это редко в ремонте
2
Посмотреть ответ организации
Диана зверева
Знаток города 2 уровня
12 марта
Про эту фирму узнала от соседки по лестничной клетке. У нее недавно меняли окна, и я видела, как все прошло спокойно и какие окна хорошие поставили. У меня в спальне створка плохо закрывается, плюс тянуло по низу. Само окно уже старое, решила, что пора его менять. Позвонила, попала на менеджера Степана. Очень спокойно все объяснил, без навязывания. Замер сделали на следующий день после звонка в офис. Монтаж прошел без проблем, ничего потом дорабатывать не понадобилось. Новое окно нравится, с ним теплее в комнате и тише. + есть клапан климат контроля, удобная вещь, всегда свежий воздух в спальне даже когда створка закрыта.
Посмотреть ответ организации
Арина Алексеева
Знаток города 2 уровня
13 января
История простая и, думаю, знакомая многим. Купили квартиру со старыми окнами, которые вроде есть, но толку от них мало. Постоянно приходилось что-то подкручивать, подпирать, следить, закрыто ли до конца. В какой-то момент это просто надоело. Обратилась в фабрику окон, потому что не хотелось снова проходить через эксперименты в виде частников. На замере нормально все объяснил мастер. В день монтажа приехали вовремя, работали собранно. Старые окна сняли аккуратно, без тотальных разрушений вокруг проемов. Новые окна поставили четко, без спешки. Особо понравилось, что все сразу проверили и показали, как правильно ухаживать за окнами, чтоб дольше проработали. Сейчас живу и не думаю об окнах вообще. Они просто есть и выполняют свою функцию. Ничего не надо поправлять, дергать, проверять по сто раз. Для меня это и есть главный показатель нормальной работы.
2
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 4 уровня
12 мая
Решил заменить окно на кухне. Старому уже лет 30, тепло держало примерно никак. Знакомый вас посоветовал, позвонил, договорился о замере. Все прошло быстро - замер, расчет, установка. За 9 дней управились. Поставили ПВХ, плюс предложили вариант с термостеклопакетом по цене обычного. Я согласился. Сейчас готовлю в тепле, от окон не дует больше. Даже тише на кухне стало, раньше сильно было слышно стройку по соседству, а сейчас тишина.
Посмотреть ответ организации
Н
Наташк Сивакова
Знаток города 2 уровня
10 апреля
Фирма отлично поработала, вообще нет претензий к ребятам. Я после прошлого напряженного ремонта стала параноиком. Проверяю все и всех. С окнами была та же история. Выбирала долго, читала отзывы, сравнивала. В итоге остановилась на фабрике окон. Замерщик приехал вовремя, все объяснил, без давления и попыток впарить самое дорогое. Монтаж прошел без нервов, рабочие адекватные, не шумели сильно, сделали установку аккуратно. После монтажа сразу стало тише, особенно ночью это заметно. У нас под домом магазин и там вечно шумели алкаши по ночам. С закрытыми створками этого больше не слышно. Сквозняк тоже пропал, в комнате стало уютнее. В целом нормальный опыт, не огорчилась ни капли
Посмотреть ответ организации
Полина
Знаток города 7 уровня
25 февраля
Строим дом под Москвой, хотелось максимум света, поэтому выбрали панорамные окна, обратившись в фабрику окон благодаря высоким оценкам и красивым фото в отзывах. Работы было много, но в срок уложились, приятным бонусом стала бесплатная утилизация мусора за подписание договора в день замера. Новые окна выглядят аккуратно, линии ровные, без брака, результатом очень довольна.
Посмотреть ответ организации
Александр П.
Знаток города 3 уровня
12 января
Благодарю консультанта Олега. Его подход к общению действительно впечатлил. Вместо обычных невнятных ответов по телефону он сразу вник в задачу, уточнил про нагрузки, дополнительные работы и нужные характеристики, и только затем предложил варианты. Говорил на понятном языке, без лишних терминов и без попыток раздуть смету. Даже подсказал, где можно сэкономить, не теряя в качестве. После беседы осталось ощущение, что имеешь дело с людьми, которые ценят свою репутацию, а не просто стремятся закрыть заявку.
Посмотреть ответ организации
Рада Кожина
Знаток города 2 уровня
20 февраля
Для меня в таких работах важнее всего люди и атмосфера: не люблю когда приходят, шумят, спорят и делают одолжение за мои же деньги, но здесь всё прошло спокойно, вежливо и уважительно. Замерщик и монтажники были адекватными, каждый знал своё дело и выполнял его хорошо, работа вышла на пять с плюсом, окна стоят ровно и красиво, открываются легко, ничего не заедает, и осталось ощущение, что сделано на совесть, а не на отвали.
Посмотреть ответ организации
Эмиль Мукшанов
Знаток города 2 уровня
3 мая
Обратились сюда во второй раз уже. Первый заказ был в далеком 2017 году, мастера вежливые, приятные, все отлично сделали. Попросили тех же ребят прислать, к нашему приятному удивлению они еще работают, сделали и второй заказ нам прекрасно 😊. Фабрику окон рекомендуем за опытные монтажные бригады и отличные окна.
Посмотреть ответ организации
софья кононова
Знаток города 12 уровня
25 октября 2025
Решили установить панорамные окна Триформ в гостиной, давно мечтали о таких окнах. Работы оказалось немало, но бригада справилась за день. Монтаж сделали очень аккуратно, швы ровные, профиль стоит идеально. Ребята даже подсказали по профилактике, теперь сами будем ее делать. Когда вечером включили свет, ощущение совсем другого пространства — просторно, светло, современно и уютно. И приятно, что никаких сюрпризов по цене не было, все ровно как указано в договоре. Очень довольны результатом, будто новый дом получили :)
1
Посмотреть ответ организации
P
pozzpoj rd
Знаток города 3 уровня
27 октября 2025
Окна в квартире были ещё советские, зимой температура в комнате опускалась до 16 градусов. Решил обратиться в «Фабрику окон» — изучил отзывы, проконсультировался. Менеджер подробно рассказал про профили и стеклопакеты, особенно для северной стороны. Заказ оформил 18 марта, монтаж прошёл 27-го. Рабочие приехали вовремя, всё промеряли, запенили по технологии, стык с подоконником ровный. Следил за процессом — видно, что работают профессионально. После установки стало теплее и тише. Оценка — твёрдая пятёрка.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Левицкая
Знаток города 2 уровня
5 декабря 2025
Ремонт решили делать сами, без подрядчиков, шаг за шагом от комнаты к комнате. До окон добрались только под конец, старые рамы уже не закрывались, сквозняки были сильные. Заказали новые в Фабрике окон: позвонили, приехал замерщик, всё рассчитал и помог выбрать. Через десять дней монтажники установили окна за один день. Работали аккуратно, мусор собрали, пыли почти не осталось. После всех наших мучений с ремонтом это оказалось удивительно просто - всё чётко и спокойно, без лишних нервов. Мы очень довольны, и сразу стало по‑домашнему уютно.
Посмотреть ответ организации
Dmitriy t.
Знаток города 5 уровня
15 ноября 2025
Фабрика окон зарекомендовала себя как надежный производитель качественных балконных конструкций. Компания предлагает широкий ассортимент остекления балконов и лоджий, включая теплое и холодное остекление, установку алюминиевых профилей и пластиковых окон. Специалисты фабрики оперативно проводят замеры, быстро выполняют монтаж и предоставляют гарантию на свою работу. Качество материалов высокое, а цены доступные. Особенно радует внимательное отношение сотрудников к пожеланиям клиентов и соблюдение сроков выполнения работ.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Б.
Знаток города 3 уровня
9 октября 2025
качественная продукция по адекватной(доступно и тд) цене, качественный сервис, выгодные условия покупки. Приятный замерщики, профессиональные монтажники. Дают все рекомендации по уходу за окнами, как правильно эксулпатировать окна. Есть различные варианты оплаты. Замерщики приезжают быстро, дают полный расчет, нет никаких скрытых условий, все понятно и прозрачно. Изготавливают и ставят сразу маскитные сетки. Можно заказать дополнительно отделку балкона - делают качественно. Можно заказать вынос мусора. Все окна качественные - работают четко
1
Посмотреть ответ организации
максим
Знаток города 2 уровня
9 декабря 2025
Редко кто сейчас умеет работать на результат и грамотно все планировать, а не по принципу «лишь бы подписал заказ, а так как пойдет». Тут все иначе. Я пришел в офис с кашей в голове: какие профили лучше, какая фурнитура, чем отличаются бренды и почему у всех разные цены. Менеджер Илья спокойно разобрал весь бардак, начал с базовых моментов, потом показал реальный образец профиля, показал какие еще варианты можно поставить, и честно говорил, где дороже будет и почему именно такая разница в цене. В процессе я понял, что человек не читает по бумажке, а сам тему знает, потому что отвечал быстро и по делу. Клиентоориентированность у них не показная, а рабочая: не торопят, не давят, дают время подумать. Такое отношение вызывает доверие и ощущение, что ты не просто очередной заказ, а именно клиент, с которым хотят работать дальше. Заказ у меня 140095, сделан на отлично, ставлю соответствующую оценку.
Посмотреть ответ организации
Ксения Колесникова
Знаток города 3 уровня
10 сентября 2025
У меня с окнами та же история, что и с софтом: если не обновлять, начинают сыпаться баги)) Старый блок в зале заедал, скрипел и пропускал шум с улицы. Вызвал мастеров из Фабрики окон. Понравилось, что они работали четко и системно: сначала диагностика, потом список вариантов решения. Сделали замену фурнитуры и регулировку за пару часов, показали как ухаживать, чтобы не повторилось. Процесс напомнил хороший апдейт: минимум лишнего, результат заметен сразу. Теперь окно закрывается без усилий, и тишина в квартире словно в берушах хожу) Рада, что не пришлось менять весь блок, а починили точечно.
Посмотреть ответ организации
Даниль Абдрахманов
Знаток города 4 уровня
16 июля 2025
Мои окна от "Фабрики окон" стоят уже лет семь и работали без нареканий. Но недавно одна створка провисла, и ручка начала заедать. Позвонил в сервис, думал, начнут кормить завтраками, но приятно удивился — всё чётко.Оператор вежливо приняла заявку, и уже на следующий день приехал мастер. Он осмотрел окно, сказал, что фурнитура отличная, просто нужна небольшая регулировка и замена одной мелкой детали. Справился со всем буквально за полчаса!Теперь окно открывается и закрывается как новое. Очень доволен, что у фирмы такое нормальное отношение не только к новым клиентам, но и к тем, кто покупал давно. Не пытаются вымогать лишние деньги, всё делают по делу. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Виктория Шунько
Знаток города 2 уровня
11 марта
Хочу отдельно сказать спасибо консультанту Анне. Я из тех клиентов, которые сначала задают миллион вопросов, а потом уже только решаю надо ли мне обращаться сюда или нет. Анна спокойно все объяснила, предложила несколько вариантов по профилю и стеклопакету, ничего не навязывала. В итоге записалась на замер и выбрала вариант потеплее. Окна отличные, в квартире стало теплее, и ребенок перестал жаловаться, что дует. А для меня это главный показатель того, что решение было правильным.
Посмотреть ответ организации
mr-eco2000
Знаток города 4 уровня
22 мая 2025
Нужно было остеклить две лоджии теплым профилем. На замер приехал Лукьянов Валерий Петрович. Согласовали пожелания, посчитали стоимость, выбрали дату монтажа. Все прошло хорошо. Доставка и монтаж по договору 316650 в срок, без задержек. Заранее звонят и напоминают про доставку и монтаж. Результат полностью устаивает! Обращаюсь уже второй раз, до этого стеклили комнаты.
Посмотреть ответ организации
Артём Соколов
Знаток города 2 уровня
11 июля 2025
Обращались в «Фабрику окон» повторно: первый раз меняли окно на кухне, теперь решили заменить и в спальне. Качество, как и прежде, на высоте. Персонал вежливый, сроки соблюдены, материалы хорошие. Поставили тёплый профиль с термостеклопакетом. Установили аккуратно, всё ровно, нигде не тянет, ручки работают чётко. Очень удобно, что всё под контролем без лишних звонков. Балкон теперь тоже доверим им.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 3 уровня
12 мая 2025
Очень довольна как работой менеджера Валерия, так и ремонтной бригадой, которая делала окно (номер договора 316293). Доставка и монтаж в срок, мастера посде себя оставили чистое прострвнство, убрали весь мусор, окно качественнок, очень довольна. Прикрепляю фото как было и как стало
Посмотреть ответ организации
Даша Глухова
Знаток города 3 уровня
21 марта 2025
За день установили 5 пластиковых окон, на следующий поставили откосы. Ровно в стык все, фурнитура настроена. Гарантия удивила - 20 лет, такой не видела никогда. Впрочем, надеюсь не понадобится обращаться по гарантии. Пока впечатление хорошее, дальше только время покажет
1
Посмотреть ответ организации
EVIM Video
Знаток города 5 уровня
7 февраля
Окна установили не плохо, НО когда оплачиваешь 3к за каждый детский замок не видя фирмы производителя, очень неприятно видеть, что факту установили замки по 150₽, тоже самое и с ручками. Поэтому, если даже заказываете окна у них, или стеклопакеты (в моем случае), фурнитуру покупайте в другом месте!
Посмотреть ответ организации
александра
Знаток города 3 уровня
30 ноября 2025
Спасибо за окна. У нас ремонт тянулся полгода, уже сил не было. Когда дошли до окон, ждала очередной нервотрепки, но нет — все прошло гладко. Приехали вовремя, поставили за день, без грязи и ругани. Смешно, но окна — единственное, что сделали спокойно и с удовольствием. Хорошо, что вас посоветовали, записала номер на будущее
Посмотреть ответ организации
Марк Спенсер
Знаток города 5 уровня
26 декабря 2024
В компании Фабрика Окон остеклял две сложных лоджии по договорам 137042 и 137090. Оба раза работал с менеджером Александром. Замеряно хорошо, сроки оба раза вовремя, монтажом доволен, гарантия присутствует.
1
Посмотреть ответ организации
Дашка
Знаток города 3 уровня
10 декабря 2025
Понадобилось заменить окно в детской, потому что старое уже не закрывалось плотно и ночью было прохладно. Взяла у фабрики окон стандартный вариант с пвх профилем и замками на створках, чтоб ребенок не открыл случайно. Все объяснили нормально, без заумных слов. Поставили ровно, ничего не люфтит. Теперь хоть не переживаю, что ночью будет холодно и сын замерзнет. И отдельное спасибо за 20 лет гарантии, это прямо вау)
Посмотреть ответ организации
Максим .
Знаток города 2 уровня
28 ноября 2025
Купил квартиру в новостройке и сразу понял, что окна от застройщика — мусор. Дует, фурнитура люфтит, уплотнитель трескается. Решил не мучиться и поменять всё через Фабрику окон. Замерщик приехал, рассчитал, подобрали хороший профиль и стеклопакет с шумоизоляцией. После установки в квартире реально стало тише и гораздо теплее. Вышло дороже, чем думал, но зато без нервов и сквозняков. А это важнее мне
Посмотреть ответ организации
Юлия С.
Знаток города 5 уровня
6 февраля
Отвратительная компания Установка была еще на 30.01, по погодным условиям перенесли , важно что заранее Перенос на сегодня Приехал 1 монтажник, к чему у меня уже вопросы к качеству установки , потому как один человек сможет и поставить и выровнять и закрепить - большой вопрос Потом уточнила про температурный режим и напомнила , что вся ответственность за монтаж лежит на мастере По итогу мастер Василий (мужчина 40+) устроил истерику и уехал , со словами Вам перезвонят о переносе Возможности переносить каждый раз у меня нет, тем более с вечера 5.02 прогноз погоды не изменился Менеджер сидит ничего решить не может, никаких комментариев со стороны фирмы не поступает, у меня дома просто в углу стоят окна , которые по договору уже на неделю просрочены Продолжаю отзыв Мало того что мне по итогу выяснилось сделали окна неверноого размера, мне испортили ремонт, при этом увидев что окна оставит след на стене монтажники вместо того чтобы попросить тряпочку протереть или что-то с этим сделать, прислонили окна к другой стене
Посмотреть ответ организации
Ирина Семенова
Знаток города 9 уровня
7 августа 2024
У меня в квартире было шумно из-за дороги под окнами, в особенности из-за любителей гонять без глушителей по ночам. Обратилась в Фабрику окон с целью поставить окна с хорошей звукоизоляцией. Замерщик приехал в удобное для меня время, оценил уровень шума, посоветовал ставить Стис стекла и профиль декенинк. Монтажники сделали работу так быстро, что я даже не успела заметить, как все было закончено)) Суммарно четыре окна к обеду уже были установлены (начали утром). С новыми окнами проблема решилась. Конечно, надо створки на ночь закрывать, чтоб не слышать ничего, но уж лучше кондей включу лишний раз да высплюсь, чем опять не спать полночи из-за шума.
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 7 уровня
10 сентября 2024
Качество окон, монтаж и скорость работ более чем устроили, ребята даже помогли договориться с дворниками, чтобы те вынесли старые окна - к этому всему нет никаких нареканий и вопросов. Но очень разочаровало то, что компания продает как "сетки-антикошки". Не знаю, на какую кошку расчет, но при минимальном усилии (точно несопоставимо даже с маленькой двухкилограммовой кошкой) сеткт выгибаются настолько, что входи и выходи. На двух других окнах, которые меняла несколько лет назад, обычные сетки держат форму НАМНОГО лучше, чем эти якобы-антикошки. Более того - даже без давления сетки отходят от рамы. Это очень разочаровало, придется менять на нормальные, но тут скупой платит дважды.
5
Посмотреть ответ организации
Кирилл Ковалев
Знаток города 3 уровня
23 ноября 2025
Обращаюсь сюда второй раз, до этого ставили окна. Сейчас же остекляли балкон, ребята сделали всё быстро, качественно и по хорошей цене. Остались довольны результатом, рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Настя К.
Знаток города 2 уровня
6 июля 2024
20 марта заказали окна из пластика, профиль декенинк, договор 140069. Консультант помог подобрать подходящий вариант, запписал на замер. Затем уже с мастером обсудили все и утвердили тип окон и фурнитуры. Монтажники все сделали аккуратно, грязи особой не было, разве что пыль осталась, но это ожидаемо. Мусор сложили в мешки и вынесли. Окна настроены, хорошо функционируют.
5
Посмотреть ответ организации
любовь ц.
Знаток города 3 уровня
24 ноября 2024
Некоторое время назад решила сделать остекление лоджии. Задача непростая, лоджия более 6 метров. Обратилась в "Фабрику окон". Спасибо Александру Кузнецову, ответственному за договор (564058), отличная работа! Всё было быстро и качественно оформлено, замерено, изготовлено. Монтаж успешно произведён за один день. Я очень довольна. И теперь, когда возникла необходимость (из-за повреждений синицами) заказать новые антимоскитные сетки на ранее установленные окошки (которые тоже заказывали в "Фабрике окон", договор 423355), естественно обратились снова в "ФО". И даже не пришлось делать новые замеры, так как у Александра сохранены истории заказов со всеми параметрами. Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Антонова
Знаток города 8 уровня
19 июня 2024
Мастер Антон приезжал заменять по гарантии треснувший стеклопакет. Пунктуальный, вежливый, аккуратный, сделал все быстро и качественно! Порадовало, что старый стеклопакет забирает специальная служба. Спасибо большое! Договор 587696
5
Посмотреть ответ организации
Влад Ворожцов
Знаток города 6 уровня
9 октября 2025
Нам нужны были окна с повышенной шумоизоляцией, так как живем у оживленной дороги. Менеджер предложил специальные стеклопакеты. Результат превзошел ожидания, теперь в квартире тихо. Очень довольны качеством окон и монтажа
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Иванова
Знаток города 8 уровня
16 декабря 2025
Решили заказать Ремонт окна. Общение с оператором вежливое. Цены... Не самые ужасные. Обещали диагностический выезд мастера бесплатно. Звонит накануне уже сам Мастер. И называет цену ремонта еще вдвое выше😳спасибо. До свидания.
Посмотреть ответ организации
Дана Коржакова
Знаток города 4 уровня
12 марта
Посоветовала вас соседка, на кухне сильно от окна дуло, решила поменять. Вызвала замерщика, обсудили варианты с нормальными стеклопакетами. Ждала изготовку 8 дней, а установку сделали за день. Теперь готовлю в тепле, в ветряную погоду шторка больше не шевелится и ничего не свистит. Отдельное спасибо за 20 лет гарантии, никогда такой не видела.
Посмотреть ответ организации
Полина
Знаток города 3 уровня
11 апреля
Не разобравшись, установили недорогие тонкие окна на шумную сторону, где под окном трасса и трамвайные пути, потом только поняли, какую ошибку сделали, даже старые деревянные окна давали лучше защиту от шума. Через пару лет все же поменяли снова окна, заказали у Фабрики окон, объяснили ситуацию. Нам порекомендовали Декенинк профиль. Недешево, но хотелось чувствовать себя дома в комфорте. Установили окна в конце февраля, абсолютно довольна результатом! Гораздо тише стало, дома теперь снова отдыхаю душой и теплом, спасибо!
Посмотреть ответ организации
Мысляков АВ
Знаток города 9 уровня
29 апреля 2025
Ставили окна в 2023 году (договор 125315) ; сейчас 2025 - «полет» нормальный. Помогал нам Николай Богданов; процессом и результатом довольны Приятный сервис, понятный менеджер , хороший результат
Посмотреть ответ организации
Руслан Томилин
Знаток города 3 уровня
9 сентября 2021
От души благодарю всех работников фабрики окон, работающих над заказом ФО8-569235. Мы пришли с женой в офис, была небольшая очередь и нас вежливо попросили подождать, пока посмотрели образцы, каталоги. Потом и нас обслужили, предварительно обо всем договорились, потом был замер, изготовление окон, доставка и монтаж. Перед каждым этапом обязательно оповещение в виде смс и звонков, а после работ уточняют понравилось нам готовое решение. Это приятно, когда вдобавок к идеально проведенному монтажу и качественным окном такой отличный сервис. Спасибо.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Марков
Знаток города 5 уровня
21 декабря 2023
Закончили с монтажом сегодня, намучился убираться)) Но окна парни поставили на отлично. Установку провели с вышкой турой, сложный монтаж, благо нормально все прошло. Отдельная благодарность менеджеру Евгению Иванкову за точный замер, т.к. много окон нестандартного размера и точность была крайне важна. Все конструкции встали в свои проемы, нигде с размерами не «промахнулись». Спасибо, по договору 129485 работы сделаны хорошо, еще обращусь к вам немного позже, ремонт на балконе прямо просится)))
9
Посмотреть ответ организации
Эдуард Лукьянов
Знаток города 6 уровня
24 ноября 2023
Тоже оставлю отзыв о фабрике окон, фирма нам застеклила балкон. Выбрали алюминиевый профиль, открытие раздвижное, чтоб было больше пространства на балконе и не мешало ничему открытие створок. Все сделали, как и просили, вышло симпатично и практично, качеством окон и работой установщиков мы остались довольны.
11
Посмотреть ответ организации
Анна Епифанова
Знаток города 6 уровня
15 мая 2024
Второй раз заказываем деревянные окна через офис на Осеннем бульваре, сюда хочется возвращаться , менеджер Ирина создаёт атмосферу тепла и культура компании в которой она работает - отражает все в ее подходе:) профессионализм во всех аспектах продаж у менеджера:) спасибо ! Качество окон как и сервис с начала продаж остаётся на высоте , как и почти 10 лет назад , с нашего первого заказа. Спасибо Ирине и Александру Кузнецову , благодаря таким сотрудникам в компанию возвращаемся :)
4
Посмотреть ответ организации
Nikita Vorobev
Знаток города 7 уровня
10 апреля 2024
Качество работы с клиентами ужасное. Чтоб заключить договор, нужно самому ходить по офисам, заставлять заключить с тобой договор. Менеджер, при изменении проекта не подгружает измененный проект к тексту договора. В итоге рабочие сделали отделку балкона не правильно, что мне вылилось в дополнительные траты. При этом ни извинений от компании, ни компенсации испорченных стен так и не дождался. Позвонили спустя 5 месяцев, выслушали. Сказали зафиксируют и все. Вообщем - не рекомендую.
2
3
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 16 уровня
26 октября 2021
Обратился в данную компанию, приехал замерщик всё обмерил, сориентировал по цене, рассказал про акции, договорились о примерном времени заказа. Заказал окна, в офисе всё терпеливо объяснили, созвонились с замерщиком, внесли пожелания. Окна доставили и установили в обговоренные сроки. Все откосы и прочую отделку подогнали идеально. Все замки и прочую фурнитуру поставил ту что посоветовал замерщик, полагаясь на большой опыт, хоть и получилось чуть дороже. Спустя несколько месяцев совершенно не жалею что обратился сразу в хорошую компанию.
3
Посмотреть ответ организации
Александра Овсянникова
Знаток города 5 уровня
5 августа 2021
По отзывам отсеивала оконные компании, выбрала себе, где меньше негатива и где видно, что оконщики занимаются решением вопросов клиентов. К финишу после просмотра фото и общения с консультантом добралась только фабрика. На изготовку деревянных окон, их монтаж и откосы примерно 2 месяца ушло, вчера закончили. Результат на 5 из 5, технически подкованные ребята и с руками из нужного места.
3
Посмотреть ответ организации
Дарья Маринина
Знаток города 7 уровня
2 ноября 2023
Качество отменное. Достаточно делать профилактику и будут стоять сколько угодно долго. Вот только москитная сетка имеет свойство портится со временем, за ней обратились и заодно повод написать отзыв появился. Привезли и поставили ее быстро, спасибо. Договор 584456.
11
Посмотреть ответ организации
Lizer Cup
Знаток города 6 уровня
24 марта 2023
Спaсибо менеджеру заказа Ивану Мищурину за точно сделанный замер и помощь в выборе варианта профиля и стеклопакета. У нас шумные соседи, со старыми окнами сильно мешал шум с улицы, даже когда все створки закрыты. Окна старенькие, все равно планировали менять. Обратились за этим в Фабрику окон. Иван приехал, сделал замер, оценил уровень шума лично (соседи ругались снова в тот момент на улице) и предложил постaвить Stis стекла, а профиль Deceuninck. Описание стеклопакета заинтересовало, по описанию из разной толщины стекол должен уменьшиться уровень шума. Дали согласие, монтаж сделали в феврале, проблема решилась. Дома тихо, окна того стоили 😊
8
Посмотреть ответ организации
саня п.
Знаток города 5 уровня
15 мая 2023
Бoялись с отделкой и остеклением лоджии затянется процесс, но довольно быстро решила все Фабрика окон, через пару недель у нас в квартире появилась еще одна полноценная тихая и теплая комната. Раньше недооценивал роль лоджии в квартире, она у нас больше в виде хламоприемника была, а сейчас благоустроили, повесили телевизор, поставили небольшой столик, стулья, навесной шкаф монтировали и вообще красота вышла)))
8
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3