Отличная компания. Заявки оформляют оперативно. Цены хорошие. Товар в отличного качества и хорошо упакован для отгрузки. Время ожидания погрузки при самовывозе-минимальное. Персонал склада дружелюбный.
Отдельное спасибо менеджеру Николаю Хомутскому. Всегда на связи, посоветует что выбрать из нужных материалов. Так держать!!! С вами хочется работать!!!
Ольга.
Я хочу выразить огромную благодарность Решетникову Андрею за помощь в приобретении кровельных материалов. Весь процесс покупки прошел гладко и без проблем. Всё благодаря его профессионализму и предоставленному качественному сервису.
Был очень отзывчив и готов пойти на встречу требованиям. Мне предоставили подробную консультацию по выбору оптимальных материалов для проекта, учтя все предпочтения и бюджет.
Кроме того, предоставлен широкий выбор качественных материалов. Андрей объяснил мне основные преимущества каждого типа и помог сделать правильный выбор.
Оформление заказа прошло очень быстро и без лишних хлопот.
В целом, я хотела бы выразить огромную благодарность Решетникову Андрею за его профессионализм, отзывчивость и качественный сервис. Он сделал процесс покупки кровельных материалов максимально простым и эффективным.
Я с уверенностью рекомендую его всем, кто ищет надежного и опытного поставщика кровельных материалов.
Профессиональный подход!
Большой ассортимент.
Цены на сайте конкретно отпугивают, но по факту обращения очень даже адекватно на ряд позиций. Так как менеджеры озвучивают цены существенно ниже, чем на сайте(в чем смысл подобного ценообразования на сайте- загадка)
Рекомендую сотрудникам обновлять сайт актуальными ценами на товары
Заказывал дверь и установку двери. Все прошло отлично ! Привезли , установили все убрали за собой. Быстро и качественно. Рекомендую . Отдельное спасибо Денису РуфКреп и Сергею установщику двери 🤝
Плюсы это акции , а вот минус больше приехал среди недели подыскивал двери раскладные . Общение началось с поиска консультанта и продолжалось на ходу т.к. она была занята своими заботами но на вопросы отвечала. Вот как-то так!
Очень хочется выразить искреннюю благодарность Решетникову Андрею !!!
Человек - профессионал своего дела ! Внимательный, честный и профессиональный ! Консультирует грамотно, честно!
Советы разумные и дельные . Самое главное : нет желания « ободрать» , слукавить ит д
Советы профессиональные !!! Организационные моменты заслуживают уважения и высокой оценки : во время, тактично, лаконично !!! Приятно общаться и после общения хочется покупать все только в этой фирме и работать с Андреем. За столько лет работы дизайнером , впервые встречаюсь с человеком , желающим не только продать , но и дать мудрый , профессиональный совет!!! Благодарю Вас , Андрей , за ваше понимание, умение и профессионализм!
Отдельно хочу поблагодарить Варечку, быстро сориентировала и сэкономила много времени. Оставиа очень хорошее впечатление о фирме, обязательно вернусь, когда нужно будет и знакомым тоже посоветую
Неоднократно приобретал материал для кровли и прочие стройматериалы. Качеством товара и обслуживания доволен. Со скидкой выходила очень вкусная цена. Несколько раз заказывал доставку, накладок не было. Также покупал у Фактума дверь с монтажом. Установили хорошо. Рекомендую.
Грузился. Отличная стоянка(асфальт). Если доки норм
Быстрое оформление. На загоуз.по звонку. Погрузха на уровне(веселые ребята) в хорошем смысле. Для большегруза не много не удобно,но не критично
Огромное спасибо всей команде компании Фактум. Порадовала работа всех, и сотрудников офиса и кассы , склада, логистики.
Особая благодарность Андрею Решетникову и его коллеге Павлу (фамилию, сорри не знаем), за высокий профессионализм, клиентоориентированность! Однозначно рекомендуем и будем всем настоятельно советовать.
Большой выбор, всё что нужно можно заказать там, если нет в наличии, очень быстро доставят. Вежливые сотрудники, быстрое оформление документов, при загрузке придется чуть чуть подождать, но мне даже загрузили в машину. Большая стоянка, как для легкового транспорта, так и для фур
Персонал вежлевый,работу бустро выполняют.Вот только ожидание выгрузки очень долго .После выгрузки,немного не ясно,сколько еще ожедать приема товара.Нужно побегать чтобы забрать документы.Хотя можно просто позвонить.Общее время с 8-ми утра и до обеда заняла выгрузка,вместе с ожиданием и получением документов.Все могло занять максимум час…
Все Классс! Быстро, качественно, профисиональный подход к делу! Заказал двери, доставили на следующий день(с утра), качество дверей, фурнитуры - на высоте!
Благодарю за работу!!!
Наверное одна из лучших компаний с таким ассортиментом товаров. Вежливый персонал. Отличная и быстрая доставка. Отдельное спасибо Решетникову Андрею, всегда оперативно и быстро реагирует на пожелания и просьбы, быстро и правильно формирует заказ. Покупал не один раз у него и всем рекомендую.
Всегда можно быстро оформить товар и нет очереди на получение товара.Есть стоянка для машин.Много покупал различных строительных материалов,претензий по качеству не было .Расположен на трассе ,удобные подьезды
Покупали двери, остались в восторге (цена не кусается, качество на высоте)!
Большой выбор, приятный персонал, удобная парковка для посетителей. Договорились о доставке и установке через 2 дня после оплаты покупки (удобный для нас день).
Однозначно вернёмся сюда ещё раз, только уже за межкомнатными дверьми.
Очень хорошая организация, выбор и цены👍 большоооой плюс это работники склада, ребята очень отзывчивые, всегда помогут. А вот кассир:) даже не здоровается:)
Отличная организация!!! Сотрудничаю с ними много лет! Всем рекомендую! Работают профессионалы! Всегда стараются идти на встречу клиенту! Только самые добрые слова!
Широкий выбор, адекватные цены. Если заказывать заранее, все оформление и получение товара происходит быстро. Один раз ждал получение полтора часа, но в том случае заказ оформлял буквально за 15 минут до приезда.
Квалифицированный персонал. Быстро помогли разобраться с документами и забрать груз. Время от оформления документов до начала погрузки менее 2-х минут. Это пока рекорд для меня в таких организациях
Одна тз лучших компаний в московской облести и москвы.
Колектив начиная от менеджеров до рабочих склада и грузчиков хороший. Нареканий нет. Если и бывают какие то ньюансы то они рнщаются грамотно и быстро.
Ребята Вы молодцы
Покупал цокольный сайдинг,софиты и водосточку. Менеджер Андрей все рассказал и подсказал как лучше сделать .
Удобное расположение, товар в наличии , адекватный ценник. Рекомендую
Заявки не обрабатывают. Секретарь ни на кого перевести не может, для чего она тогда непонятно, просто отвечать "АЛЛО"? Заинтересованности в работе с клиентами нет - видимо у фирмы все отлично и без клиентов)) Не тратьте время на работу с данной компанией, счет можно ждать до трех суток)))
Очень понравился персонал. Девушки добрые и улыбчивые, парни на складе и охрана очень вежливые и доброжелательные. По ассортименту товаров выбор весьма достойный.
Отличное место если вы строите дом. Николаю Хомутскому отдельный респект, очень грамотный менеджер по продажам. Редкость в наше время, в режиме многозадачности так приветливо, доброжелательно, терпеливо работает с людьми. Как я понял работу у них просто завались.
Спасибо Николаю, по потребности вернусь снова.
Очень приветливый персонал, особенно Евгения,которая подробно и со знанием дела рассказала о продукции, огромное ей спасибо,благодаря ей выбрали дверь после долгих поисков.
Покупали межкомнатные двери и входную. Есть выгодные предложения, качество дверей хорошее. Большой ассортимент представлен на сайте. Консультанты в магазине правда не всегда адекватно подходят к предложению товара покупателям. У нас был нестандартный размер дверей, женщина в магазине предложила нам самый дорогой вариант, при этом не сказала, что есть ещё варианты в данном размере и по другой цене. В итоге нашли на сайте то что нам подошло. Устанавливали входную дверь за 1 час. Работу провели быстро и качественно. Очень довольны остались.
Спасибо коллективу Компании. Каждый раз выручают наличием необходимых материалов, доброжелательностью. Единственное что страдает- скорость прохождения от оформления до момента получения Товаров...в остальном - 5 Пять баллов.