Хочу выразить благодарность компании FARFOR за отличное обслуживание и качественную доставку суши и роллов. Я уже несколько раз заказывал у них еду на дом, и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших сервисов доставки в моем городе.
Первое, что меня поразило - это быстрая доставка. Даже в часы пик заказ приходит быстрее, чем я ожидал. К тому же, у них очень удобный онлайн-сервис заказа, который позволяет легко выбрать и оформить свой заказ.
Недовольна отношением к клиентам, и не желанием пойти на встречу. Попросила заменить, либо убрать сырую рыбу из заказа, на что получила грубый отказ и не желание помочь и разобраться в ситуации. Не советую!!!! В итоге заказ оформили, что это за ужас? Такое блюдо даже есть неприятно, на вкус тоже не понравилось! Убеждаюсь, что хорошие отзывы от блогеров просто реклама и красивая картинка.
Фото почему-то не пропускают, пусть люди видят, что Вы присылаете клиентам!!!
Заказывали сыну сеты для празднования ДР, заказали за 2 часа. В том числе, сет в подарок именнинику, приятно. Роллы привезли точно ко времени, свежие, вкусные! Будем теперь заказывать здесь.
Сегодня впервые заказали здесь роллы. Остались ужасно недовольны качеством. Рис в роллах жесткий, недоваренный. На вкус роллы не понравились, особенно Филадельфия, которую, казалось бы, сложно испортить.
Еще прислали васаби, срок годности которого истекает уже завтра!
Писали в поддержку, в ответ нам отправили скрипт с извинениями, вот и все.
Зря потратили деньги и время
Не советую!
Роллы очень вкусные, особенно из сета "Дело в рыбе". Пицца: просто волшебное тесто, но достаточно жирная, подойдет не каждому. В целом, люблю и рекомендую это заведение.
Только здесь заказываю сет роллов. Ооооо...это просто высший пилотаж! Все очень вкусно ииии......доставили очень быстро! Спасибо огромное за профессионализм!!! Молодцы!
Заказывали роллы ,пиццу и суп с картошкой .мало того что доставка пришла только через два часа с сырой картошкой по-деревенски ,пицца была холодной и не вкусной .было ощущение что работал вечером один повар и один курьер и просто не успевали ничего.больше заказывать не будем
Невкусно,рис сухой или старый не понятно. Заказала по совету друзей им понравилось,мне видимо не повезло 2 раза заказывала,первый раз вкус старого масла в горячих ролах,второй раз рис засохший.Больше не рискну заказывать.Не понравилось
заказали "сет на пляже", просто ужас. рис не свежий, васаби не свежий, мидии не свежие, на вкус и запах- протухшая рыба, нори жуются неделю. впервые пишу плохой отзыв, не стали даже доедать.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 января
Заказывали пиццу! Очень вкусно! Тесто тонкое на начинке не экономят. Доставка быстрая). Курьер вежливый). Вобщем, впечатление приятное! Будем заказывать роллы. Надеюсь так же вкусно. ;)))
Очень был удивлён, когда заказав роллы, их привезли без минимальных ингридиентов - без соевого соуса и имбиря, об этом не было ни слова при оформлении заказа.
Всегда вкусные и свежие роллы. Доставка всегда на уровне- быстро, аккуратно, вежливо. Часто бывают интересные и недорогие сеты. Рекомендую , особенно когда хочется вкусного и разнообразного.
Ужастно!!! К определённому времени было не готова. Ладно, всё понимаем, заказов много. Но... Мы ждали ещё 1,5 часа . Хорошо, дождались... Но.. Когда мы открыли роллы, там было " месяво' 24 шт в одной упаковке!! Они все слиплись, растеклись. Крылышки были не до конца доделанные. Всегда заказывали в фарфоре, довольны были. Но сейчас...
Осталось приятное впечатление. Еда вкусная. Брали пиццу и роллы набором, вышло очень выгодно. Но уточняйте по доставке. Вечером у нас ожидание было 1,5 часа, привезли раньше. Утром 3 часа, нам это не подошло.
Заказали карбонару, приехало желе. Все склеилось, сыр в коробке расплавился, так как стоял на горячей коробке. Кстати, сыр был обычный, не пармезан
А вид… даже после разогревания в микроволновке не спасло внешний вид.
За пирог и пиццу 5 звезд, за карбонару 0
Вкусно, но грустно. Доставка зачастую дольше заявленного. Обычная ситуация, когда обещают доставить за 1,5 ч., а доставляют за 2,5 ч. Особенно чувствительность, когда заказываешь ко времени....
К сожалению очень разочаровались, заказали салат цезарь в составе указан сыр пармезан по итогу , сыр далеко не пармезан, а самый дешевый, чизкейк замороженный на зубах чувствуется лёд! В пицце тухлые помидоры, как то не очень приятно..
Неплохие достаточно сеты, в плане количества роллов и их цены... Но!! Доставка, *** просто как утомительна... Бывало, что и два часа везли на расстояние 7 км... И да-личныц совет--оплачивайте только после получения!!! Один раз сделал глупость-оплатил онлайн и они пропали.... часа на 2,5....принципиально, звонил ругался--им абсолютно параллельно. .... Ни баллов бонусных, ни извинений... Еще на любителя--пицца у них не айс 🤪
Неплохое заведение доставки, различные варианты оплаты. Неплохой выбор блюд, берём здесь роллы в основном. Пицца является слабой позицией, тесто невкусное и пресное, начинка тоже ничем не выделяется. По доставке проблем не было.
Очень разочарована доставкой из Фарфора. Заказали заранее доставку сета на дом, обговорили с менеджером, что доставят с 18 до 19 часов на дом. В половину седьмого позвонила, автомат сказал что заказ готовится, привезут к 19 часам, в 19 часов, когда никто не приехал, позвонила опять и автомат сказал, что заказ доставлен. Хотела поговорить с менеджером, звонок скидывают и не перезванивать, и так несколько раз. Курьер в итоге приехал в 19.45, когда все уже были расстроены и пришлось готовить самой ужин. От доставки отказались. Сервиса ноль, мало того, что приехали с опозданием почти на час, не предупредили, так ещё и менеджер не отвечает((((
Качество на уровне. Суши/роллы однозначно интересней, чем во многих других местах.
Доставка до 1,5 часов - многовато, следует это учитывать при заказе.
Ждали сет 4 часа, звонили и писали в поддержку несколько раз - хотели отменить и заказать в другом месте, но нам так никто и не ответил. Когда нам звонили для подтверждения заказа, сказали, что не могут ответить на вопрос «сколько будет длиться ожидание». Думали, 4 часа стоят того, чтобы насладиться сетом, но увы, были сильно расстроены вкусом некоторых роллов и исрорченным лососем. Ваш девиз «Доставка удовольствий» обернулся в доставку разочарований.
Заказываю только в Фарфор, роллы и пицца безумно вкусные, доставка без опозданий, еда всегда горячая. Постоянно пробуем все новинки. Качество продуктов сомнений не вызывает, даже дети кушают с удовольствием. Спасибо за ваш сервис и труд. 👍🔥
Заказывали новогодний сет роллов на Новый год, позже оказалось что вместо 90штук привезли 32,так еще и не из этого сета.
Естественно всю вину скинули на курьера, хотя в брошюре было прописано наше название сета и адрес.
Через несколько дней разбирательств привезли оставшиеся 60шт ролл. Ну серьезно? Испортить праздник и потом в качестве извинений довезти просто недостающее количество роллов, могли бы расщедриться и привезти полный сет. Вообщем впечатления остались крайне не положительные, им *** на своих клиентов, одним словом люди умеют вести бизнес)
С каждым разом становится все хуже и хуже. Раньше суши были довольно вкусными, хотя, в основном, весь вкус был в майонезных "шапочках". Сейчас же вкус суши просто не чувствуется и даже крем стал никаким. Не смотрите на сравнительно небольшие цены сетов, все сеты одинаково плохи, не берите их, если не хотите испортить себе прием пищи и потратить деньги вникуда.
Качество отличное. Доставка во время, которое заявлено при заказе. Могут и бонус какой-нибудь привезти. Вкус и ассортимент очень отличается от более раскрученных конкурентов. Рекомендую.
Добрый день, сегодня заказывали Комбо "лав бокс". Пицца понравилась, но роллы.. были хорошие, кроме Филадельфии, рыба была очень светлая и совсем безвкусная
2 раза заказывала с интервалом - ничего не поменялось: роллы не очень совсем поиразным причинам, на второй раз болел желудок, видимо качество продуктов
оставляет желать лучшего...
Только приложение нормальное
Очень разнообразное меню, есть интересные наборы и сеты, всегда какие то акции, вкусная пицца, можно выбрать время доставки.
1
Посмотреть ответ организации
Кускова Мария
Знаток города 6 уровня
25 апреля 2023
Большой выбор сетов, отличные промокоды. Суши свежие, вкусные. Знаем, что доставка не быстрая- просто учитываем это при заказе (заказываем заранее). Курьеры вежливые. Недавно задержали доставку на 5 минут - что для нас не критично- позвонила менеджер, предупредила, извинилась- мелочь, но приятно. Рекомендую.
Уже 3 раза заказываем роллы в Фарфоре. ОНИ ОГРОМНЫЕ И ВКУСНЫЕ. Если вы заказали сет и остались живы - вы монстр))) Время доставки всегда радует, привозят за час) Очень приятные курьеры, спасибо огромное за галантность и корректное общение. Очень нравится комплектовка составляющих (даже отдельный лоток под приборы). Всегда много соуса, много васаби (острый, что не везде), много имбиря и жвачка)))) Никогда не знаешь когда она пригодится, и тут "Вуаля!") Спасибо Вашим поварам и курьерам)
Очень долгая доставка, дозвонится не возможно, менеджер никогда не перезванивает, с приложения не могу написать в службу поддержки, курьер опаздывает уже на 40 минут
Заказывали роллы на праздничный обед на работу, заказ был готов точно ко времени, хорошо упакован, сами роллы вкусные и недорого. На кампанию из 4х человек сет 'Ходовой' подошел идеально :)
Хорошие, вкусные роллы. В сетах преимущественно рыба в отличии от конкурентов, у которых в сетах преимущественно крабовые палочки, курица, ветчина и другие начинки не свойственные роллам. Поставил 4 за то, что один раз привезли роллы, которые были все мятые и перемешаны, видимо курьер уронил, сет заменили, но пришлось подождать ещё почти час, так что осадочек остался.
был в командировке, готовить не вариант. заказывал еду из разных мест. за две недели перепробовал в ярике все наверное) фарфор лучшая. но я в основном удон брал и пиццу разок, остальное не пробовал. отзывы ведь для того и пишутся, чтобы понять, стоит ли контора того. эта стоит) тоько доставка часа полтора, вот это отстой конеччно
Заказывали сет из роллов. Очень вкусные и красивые внешне. Приехали целые, чувствуется что свежие. Цены вполне приемлемые. Доставка как обозначили время, так и приехали.