Заказывали суммарно доставку три раза через приложение. В первый раз роллы были сухими, как будто долго лежали открытыми и заветрились. В приложении оставила отзыв, позвонили и дали промокод. Во второй раз повезло больше, в целом хорошо, чувствовался особый привкус, больше похоже на вкус еды с мангала. Из минусов что автоматически не кладётся базовый набор соуса, васаби и имбиря, у других доставок это есть всегда. По итогу забыли про это и пришлось дополнительно докупать всё. Дали тогда снова промокод на пиццу.
В последний раз заказала сет и дали пиццу по промокоду в подарок. Роллы были неплохие, пицца была сильно пересушена, колбаски не вызывали доверия. Спустя пару часов сильно болел живот, были признаки пищевого отравления. В тот день только днём ела эти роллы, так что причина только в еде из этой доставки.
Когда оценила негативно заказ, мне позвонила менеджер, спросила по заказу и пыталась выяснить причину.
Я сказала в чем было дело, на мой взгляд, мне ответили что они за всем следят и всё проверили, так что исключают что проблема в них
Чтобы загладить последствия, дали промокод на сет "понять и простить", честно говоря понимаю откуда у них этот сет
Больше заказывать не буду
Фарфор испортился. Много лет заказывали только их.
1) На Луганскую 51 перестали возить, через дорогу можно оформить заказ, а на этот адрес - нет.
2) На килограммовый сет роллов дается только 1 соевый соус, один васаби, 1 имбирь. Серьезно? Самая жадная компания.
3) Раньше в Обсуждениях в их группу ВК был раздел "Кто успел, тот и съел", где люди делились скидками и промокодами. Закрыли.
4) К килограммовому сету полагается только 1 комплект приборов! Остальные за деньги. Неужели человек, по их мнению, съедает килограммовый сет в одиночку...
Еще какой-то момент был, не могу вспомнить.
Будем менять компанию.
Первый раз заказали с мужем пиццу к которой шел сетт ролов. Приехало вот такое чудо... Рыба максимально тонкая.... Рыбой назвать нельзя, такое чувство , что этим роллам несколько дней. О том что если , что-то не устроило и хотите вернуть деньги нигде не сказано, что заказ на 90% должен быть сохранён и должен приехать курьер, чтоб все забрать .тех поддержка об этом так же не проговорила, протянули 3 дня и соизволили позвонить, ничего не решив отправили промокод , который после такого уже не нужен. Хотите нормально покушать , выберите другое место!