Поиск

Федеральная налоговая служба

Оцените это место

Знаток города 18 уровня

Налоговая хорошая, большая, опрятная, мебель новая и чистая, всегда работает электронная очередь, в общем в бытовом все хорошо, было бы еще лучше, если бы поставили вешала, посетители снимая верхнюю одежду не знают, куда ее деть и где оставить. Но звезду убрала за манеру общения инспектора. Диалог (прямые цитаты): вызвали по номеру талона, подхожу к указанному окну, присаживаюсь и говорю - здравствуйте, ответ инспектора: -а я вас вызывала? - ну вы же окно 11, а у меня талон____ и если у вас сейчас светится мой талон, то вызывали; - а где талон, талон дайте мне 🫨 Отдаю талон. Задаю вопрос с чем пришла. Далее: - а почему вы к нам с этим пришли? У вас вот … и поворачивает ко мне мой паспорт с пропиской. Это был ее ответ (начало ответа) о том, что такие запросы дают по месту регистрации. Уважаемая инспекция, благодаря цифровизации возможности личного кабинета настолько широки, что к вам мы обращаемся в очень редких случаях, так неужели нельзя обойтись без такого рафинированного хамства? Кстати, год назад делала ЭЦП в данной налоговой, сотрудник был просто высшего пилотажа - четкий, вежливый, поясняющий. Спасибо профессиональным и грамотным сотрудникам за хорошую работу!!!

Катерина КЕ

Знаток города 19 уровня

Забирала справку (заказала через интернет. По готоаности позвонили и пригласили). Внутри чисто и просторно. На входе сотрудник помогает разобраться и получить талон. Вызвали через 2 минуты. Быстро, вежливо. Приятное впечатление

Катя В.

Знаток города 6 уровня

Сотрудник 13 окна отказалась помочь мне с вопросом, мотивируя тем, что не успеет до конца рабочего дня. Все было высказано в недовольной форме. Время, в течение которого меня отчитывали, можно было потратить на более конструктивный диалог. Ушла ни с чем.

Юлия

Знаток города 4 уровня

понять не могу, здесь набирают сотрудников по принципу кто будет наиболее язвительно и презрительно общаться с клиентами, или как? Сколько раз приходила я или родственники - ни разу ни уважительного отношения, ни даже просто вежливого взгляда, смотрят как на ничтожество какое-то. Прихожу за получением услуги, которая мне положена на законодательном уровне. А какое право сотрудники этой организации имеют вести себя таким образом, непонятно. К тому же из-за их ошибки не могли два месяца найти мои документы (прикрепили их куда-то не туда), приходилось ездить к ним три раза, все три раза отправляли, практически со скандалом пришлось требовать, чтобы искали. по итогу нашли - и ни извините, ничего. Я понимаю, когда можно раз-два попасть к человеку, которому кто-то до этого испортил настроение или что-то еще случилось, но это у них постоянно. Если хотите получить дозу негатива и презрения - вам сюда (никому не желаю)

Вера Романцова

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить сотрудников, не была в налоговой лет 10, вчера было нужно попасть, на входе вежливый сотрудник помог быстро сориентироваться, куда мне взять талон. Девушка из 12 окна осталась после окончания своего рабочего дня помочь и подсказать. Спасибо!

Наталья Василякина

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить жалобу на сотрудника Скуба Виктория Николаевна, отказала в помощи с налоговым кабинетом, на вопросы отвечать отказывалась, отсылала меня к компьютеру на входе. Первый раз хотела подать налоговую декларацию по ИП, она на меня наорала, что я не так взяла талон, но для помощи взятия талона никого и не было. Дерзила и хамила, на вопрос почему она так со мной разговаривает, ответ был один, потому что я вам не буду помогать! Ну просто шок!!! Руководство данной ФНС прошу обратить внимание на этого сотрудника и применить какие-то меры! Сотрудник другой инспекции абсолютно любезно мне помог.

Евгения

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникуОтдела камеральных проверок № 3 Высоцкому Владимиру Александровичу. Было не мало возникших вопросов к высталенным налогам , при личной встрече были закрыты ряд вопросов, так же быстро закрыты требования к выставленным налогам в связи с предоставлением мною необходимых документов.Разъяснены требвания и обязанности в дальнейшей ситуации.Спасибо за оперативность!Ожидала худшего конечно, но всё хорошо.

Лидия Дмитриева

Знаток города 11 уровня

Была в пятницу, 4 октября, в 13 окошке. Хотела узнать налоги. С первого слова и даже взгляда - неимоверное хамло. Я еле сдержалась, типа нищебродка пенсионерка пришла, и ещё какие-то налоги хочет платить. Можно ведь тоже самое сказать, но более вежливо. Сударыни, не умеете с людьми разговаривать или не хотите, так не надо там работать, идите на рынок, там самое вам место.

Slender Misanthrope

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить госналогинспектора Высоцкого Владимира Александровича, за человеческое и внимательное отношение! Недавно подавал декларацию на вычет. Подавал онлайн и немного ошибся в заполнении. Мне позвонил Владимиру Александрович и подробно, вежливо и очень терпеливо объяснил мои недочеты. Тут же проконсультировал как правильно это сделать, чем я был очень приятно удивлен, спасибо! Приятно что есть такие заботливые и отзывчивые сотрудники.

Игорь

Знаток города 11 уровня

Прошу руководство службы разобраться с "эффективностью" работы "удостоверяющего центра" (выдача КЭП). Несмотря на то, что записался на визит в конкретное время онлайн и пришёл без опозданий, вынужден потратить время на ожидание в общей очереди из нескольких человек. На каждого - до получаса времени! Зачем вообще говорить о том, что есть онлайн запись, если она не работает?!

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить Светлану Никодимовну! В ходе проверки моих сданных деклараций 3 НДФЛ (за 3 года) Светлана Никодимовна обнаружила ошибки. Она мне позвонила на личный номер и сказала что надо исправить ошибки и подать уточненную декларацию до конца декабря. Я не смогла это сделать самостоятельно и пришла лично в налоговую инспекцию Центрального района. Светлана Никодимовна мне все подробно обьяснила, помогла, «разжевала». Теперь, я надеюсь, впредь мною будут исключены ошибки в заполнении декларации. Спасибо огромное Светлане Никодимовне за профессионализм, тактичность, лояльность, терпение, за потраченное время и неравнодушие. Побольше бы таких сотрудников как Она!!!

Любовь Агарёва

Знаток города 2 уровня

Вчера 9 сентября 2021г. я обратилась в Вашу-нашу налоговую 5406 в Центральном районе Новосибирска и по электронной очереди попала к Сухановой С.А. (наверное, Светлане Анатольевне). Очень ей благодарна за то, что она исправила все ошибки в подсчётах в моих документах, никуда меня не отправила всё заново заполнять, терпеливо и без малейшего раздражения объяснила все непонятки для меня, - хоть это и не высшая математика, но финансово-экономические термины и формулировки - трудное дело (и это при том, что у меня мама была ещё в советское время бухгалтером). В общем, С.А.Суханова для меня образец того, как хорошо отладил свою в недалёком прошлом службу М.Мишустин. Браво! таким Светланам! (P.S. - при том, что она мне ни знакомая, ни подружка, ни приятельница. Вот такие есть чудесные работники в сфере налоговой службы)

Ксения Б.

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо Светлане Никодимовне! Всегда очень вежливая, приятная в общении. Большой профессионал своего дела!

Посмотреть ответ организации

Петр Иванов

Знаток города 4 уровня

Подъехать невозможно. Метров за 300 стоит шлагбаум и знаки "остановка запрещена". Приходится бросать машину за квартал и идти пешком.

Посмотреть ответ организации

Men

Знаток города 9 уровня

Сейчас они проводят конкурсы в отделы из которых все бегут из за начальства, уже вторая попытка т.к. первый был отменен не было кандидатов. Не тратьте свое время и средства на никому не нужные справки для галочки , не советую таи работать никакого уважения не будет

Елена П.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотруднику (не знаю должность) Отдела камеральных проверок № 3 Высоцкому Владимиру Александровичу. Внимательно, терпеливо и доброжелательно он постарался и РЕШИЛ мою проблему. При этом деликатно нивелировал мои эмоции от предыдущих неконструктивных обращений и общения в течении 2-х месяцев (!) с другими работниками учреждения. Достойный представитель ИФНС, прекрасный специалист, чуткий человек. Я уже много лет пользуюсь услугами ИФНС по Центральному району, вижу повышение комфортности в обслуживании, но все-таки главное - золотой фонд, капитал, достояние - это такие специалисты, как Высоцкий В.А. и, думаю, многие другие, кто там работает. Успехов ВАМ во всем!!

Екатерина Смольникова

Знаток города 3 уровня

Консультировать отказали. Самозанятым тут ничего не подскажут . можете не тратить свое время .

Андрей Черезов

Знаток города 9 уровня

Всегда идут на встречу добросовестный налогоплательщикам. Всегда помогут грамотной консультацией.

Светлана Васильчук

Знаток города 8 уровня

Вежливые сотрудники, объяснили, подсказали, очень быстро приняли и всё сделали!

КОНСТАНТИН Леонов

Знаток города 3 уровня

Неделю не могу дозвониться по телефнам: 2223337,2187612,2220774. Отдел камеральных проверок. Звонил в течении всего дня, каждый день. Как решить проблему ??? Может здесь кто ответит..

Евгений И.

Знаток города 2 уровня

Дозвониться невозможно ни по одному телефону! Не берут трубки принципиально!!! Наверное, получают зарплату от количества реальных посетителей (талончиков в электронной очереди), поэтому на телефоны не отвечают.

Наталья Федорова

Знаток города 9 уровня

Принесла сдать декларации 3 НДФЛ для налогоаого вычета. Девушка (по-моему Алла) в 13 окне моментально обнаружила ошибки, подсказала что и как исправить. Спасибо огромное!

Максим Ивачев

Знаток города 2 уровня

Добрый день! В целом сложилось хорошее впечатление от данной организации. Оказался приветливый коллектив, спасибо за оказание помощи, и человечное отношение (это в первую очередь, т.к. это имеет огромное значение).

Ира Бахарева

Знаток города 5 уровня

Замечательные сотрудники. Всё прекрасно понимают, нормальное общение с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Natalia Kravtsova

Знаток города 7 уровня

Быстро обслужили. Помещение чистое, много места, людей мало. Всё по-деловому. Спасибо 😊

Игорь Сергеев

Знаток города 2 уровня

работают через "не хочу". Ну и как это оценить?)

Ольга Высоцкая

Знаток города 8 уровня

Я хочу высказать недовольство не за эту налоговую конкретно. А за нашу систему законодательную. Ответчику ООО летом этого года присудили выплату долга истцу. Пока Приставы наводили действия по их регламенту, собственник ООО спокойно пошёл, открыл другое ООО с таким же ОКВЭД и продолжает спокойно работать. И ему ничего не будет. В ОБЭП дозвониться не возможно, приставам дозвониться ещё сложнее. Налоговая сказала, что они не могут ни чем помочь в этой ситуации. Получается это нормально пользоваться такой лазейкой? Официально открывать ООО (ООО ОСА, директор Осипов) , заключать договор, брать деньги. А потом просто морозиться и не отдавать ничего. Открывать другую организацию (ООО МК Место Уюта). Ну а что? Никто же ничего не делает для присечения таких недобросовестных видов коммерческой деятельности! Кому интересно - ищите на сайте фссп по организации и номеру. Все реально.

Анонимный отзыв

НЕ дозвониться .. Не извещают налогоплательщиков физ.лиц об имущественных налогах за 2017-2018 года

Екатерина Вахренёва

Знаток города 7 уровня

быстро, понятно, молодцы

Виталий Борисович Семенов

Знаток города 13 уровня

По телефону не дозвонишься это минус но если придешь то встретят хорошо

Главарь Б.

Знаток города 9 уровня

11.12.2020, в ходе проверки документов находящихся в здании ИФНС, выявлены трудоустроенные с грубыми нарушениями действующего законнодательства.