Радуют отличным сервисом уже второй год. Довольна. Рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
К
Кира Колосова
Знаток города 12 уровня
9 мая
Быстрая доставка всегда свежие и красивые цветы.Обращаюсь сюда уже не первый раз и как всегда очень довольна.
1
Посмотреть ответ организации
З
Злата С.
Знаток города 5 уровня
22 января
Выражаем признательность за ваш профессионализм и подход к каждому клиенту.. Не смотря на то, что я из другого города, мы доверили вам преподнести и доставить сюрприз нашей имениннице. Подруга приятно удивлена, а мы довольны.
Заказал цветы в Йошкар-Оле, результат на отлично! Быстро оформил заказ. Дождался смс-уведомления. При этом Адресат(получатель) остался очень доволен и под впечатлением от цветов)) ..Цитата:-"Они реально классные))""Цветы просто офигенные!"(извините за французкий).. В общем и целом на 5. Компании развития и процветания.
2
Ангелина Пушкина
Знаток города 7 уровня
30 августа
Магазин сетевой, поток людей большой, цветы не успевают залёживаться, покупаю всегда тут.
Посмотреть ответ организации
Руслан Иванов
Знаток города 17 уровня
21 декабря 2023
Очень благодарен сотрудникам за хорошую работу. Помогли выбрать красивый букет, доставили в лучшем виде и вовремя!
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий С.
Знаток города 4 уровня
8 марта
Ответственно от консультации до доставки букета. Собрали красивую композицию на д.р. подруге, цветы стойкие и красивые. Сервисом доволен
Заказали премиум розы в г.Омск!Спасибо большое за чудесные цветы,внимательное отношение,быструю доставку и обратную связь!Обязательно будем заказывать!Спасибо!❤️🌹🌹🌹
Ужасный сервис. Долдны были доставить заказ с 11 до 12, а привезли только к 5 вечера. Доставку заказывают в том случае, когда нет возможности лично поздравить. Не позвонили и не предупредили, что доставка задерживается. Человека в это время уже не было на месте. «Хороша ложка к обеду», поэтому не советую пользоваться услугами данной компании. Цветы, кстати, вообще как веник.
жаль нельзя отметить ниже
заказываешь подарок жене, делаешь анонимную доставку чтобы был сюрприз
а курьер звонит получателю(человеку которому делается сюрприз) и говорит
я могу вам доставить только на 4-6 часов позже.
после они отмечают в базе что "время доставки изменил получатель" и всë....
диалоги бесполезны.
просто отвратнейший сервис, жалею что связался никому не рекомендую.
Отвратительное качество цветов. Я, как человек, которого хотели порадовать, расстроилась от такой "красоты". Внешний вид - подмели асфальт.
Здесь цветы больше мне не заказывают - о чем в тактичной форме было сказано "заказчику". И с такими сюрпризами мы больше ни разу не сталкивались.
Компания мне сказала, что мой отзыв будет некорректен, т.к. не осталось номера заказа, а проверить по номеру телефона или адресу они не могут - может этот букет вообще не у них заказан.
Мне это мало интересно - я предупреждаю других людей, которые хотят порадовать своих близких, а в результате могут столкнуться с таким безобразным отношением флористов или кто у них там работает.
Остался крайне не доволен!
На 8 марта заказал дочерям 2 букета цветов и набор шариков.
Букеты привезли 8 марта, шарики не привезли.
Букеты оказались очень маленькие и тощие.
Позвонил в доставку узнать, когда привезут шарики. Сказали, что курьер забыл, но сегодня же довезёт. Пришло уведомление о том, что шарики доставили. По факту - ничего не привезли. Только 9 марта с утра я смог им дозвониться и сообщить, что шарики так и не довезли. По итогу - привезли 9 марта к вечеру (когда всё это предназначалось на 8 марта с букетами).
В итоге - весь сюрприз испортили и довезли шары только после пинков в течение суток. Просто отвратительно!!!
Это не доставка цветов, а анекдот. Обратилась по поводу уточнения количества цветов в букете, в итоге стали учить, как разбираться в плохой вёрстке сайта. Клиентоориентированность 0: смысл заявлять, что в чате моментальные ответы, если эти ответы не удовлетворяют запрос клиента, а просто приводят к отказу с его стороны.
Скриншот прилагаю. Первое впечатление дважды не произведёшь.
Ужасно все , начиная от сервиса, заканчивая цветами. Мне молодой человек из другой страны хотела сделать сюрприз и заказал цветы. В итоге они опоздали, а мне надо было сросно уходить. Цветы внешним видом были неплохие, правда букет маленький. Но, на следущий день все 25 роз завяли!!! Даже дня не отстояли. Что за ужас. Хотя уход был должный!
В Ачинске доставка сегодня сработала хорошо. Вовремя и аккуратно. Мама довольна: розы свежие, чайный набор из разнообразных пакетиков в корзине. Замечательно! Спасибо!
Букеты отвратительные меньшего размера и придумать не могли, мало того что близко не совпадают с фото так и еще очень маленькие цветы, следовательно букет на вид не дороже 500 рублей. Плюсом еще букет не простоял и 2-х суток
Доставили не вовремя, на 30 минут позже!!!
О задержке ни кто не предупредил, после того как я позвонил, прислали сообщение что заказ доставлен.
Когда позвонил второй раз, сказали "какая-то ошибка скоро доставят".
После длительного ожидания позвонил третий раз, оператор, сказал "у нас вообще указано что при заказе не ГАРАНТИРУЕМ ДОСТАВКУ ВОВРЕМЯ" ))))
Мне кажется что при заказе доставки цветов это главный и определяющий фактор качества работы!
Выполнять такую услугу не гарантируя качества, тоже самое что продавать не качественный товар.
Жаль что не прочитал отзывы, и не ознакомился с "не гарантируем"
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Понадобилось мне поздравить прекрасную даму на другой стороне земли. Всё получилось прекрасно. Через год приходит смс, напоминающее об этом. И купон на скидку. Я снова воспользовался услугой этого сервиса.
Доставили как надо. И скидку постоянную дали.
Всё хорошо или даже лучше.
Спасибо.
Сплошной обман. Привезли не то, что обещали. При этом деньги за букет взяли зверские и предоплатой. Отрицательный отзыв на сайте не разместили. Ответ на замечания просто хамский. Не пользуйтесь их услугами!
Уже не первый раз заказываю цветы в этой компании, очень довольна! Всегда свежие, красивые, стоят долго.
Аромат свежих цветов в доме-это очень важно для меня, именно поэтому пользуюсь именно этой компанией по доставке цветов.
Рекомендую!
Ставлю 4, так как сегодня опоздали с доставкой на полчаса. А цветы замечательные!
Заказывала цветы на юбилей дяде из Волжского в Лениногорск. Не кпждая компания осуществляет доставку в этом городе. Юбиляр был приятно удивлен. Цветы были свежие, в том количестве и тот цвет, что и заказывала плюс открытка. Но подвела доставка. Привезли на 2,5 часа позже и то после обращения на горячую линию.
Ожидание-реальность! Просто ужас! Ангарск и подарок маме на день учителя! Первый раз такой ужас с букетом. Верните деньги! Полное несоответствие! Не беритесь, если не умеете делать букеты и радовать людей!
Отвратительный сервис! Сделала заказ цветов конкретного букета, накануне уточнила есть ли данная цветовая гамма, меня уверили что все есть, я перевела оплату. Обещали перед отправкой букета сделать фото. Фото я так и не увидела, букет привезли абсолютно не тот. Служба поддержки отвечает, что цветы выбранные мной были плохого качества и они сделали замену на более свежие, не согласовав этого со мной. Повторюсь, накануне я уточняла инфу о наличии и качестве цветов. И получила в Итоге так называемый «сюрприз». Несколько раз подумайте прежде чем обращаться в эту компанию. Никакой клиентоориентированности
Супер! Спасибо большое! Мой заказ был с Камчатки в Москву на юбилей сестре. Все вовремя, приехали, поздравили, вручили. Молодцы! Цветы как заказывала 15 белых роз и 5 шаров. Все отлично! Спасибо ещё раз. Удачи вам и процветания!
Обратилась с вопросом по заказу, сказали в наличии нет точно такого же, как на картинке. Сказали будет другая коробка (цвет и форма). Попросила отправить фото коробки, чтобы примерно понимать, смотрится ли данный цвет с композицией цветов, отказались, сказали, что и так много заказов, фотографировать не будут. Вынуждена искать теперь точно такой же букет в других магазинах.
И
Ирина Захарова
Знаток города 2 уровня
9 октября 2023
Заказывали доставку в Чебоксарах. На фото букет большой красивый за 2700, а приехал маленький веник с вялыми цветами. Праздничное настроение испорчено. Жаль что нельзя вернуть деньги, знали бы ни в ком случае не заказали. Просто УЖАС.