Поиск

Фуликс

2,8

97 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отгружали перед новым годом по системе FBS на пяти разных фулфилментах, данный сработал лучше и оперативнее всех, отгружая во время по два раза в день. Остались довольны и продолжаем работать с FulFlex

Алина Сорокина

Знаток города 3 уровня

Я уже несколько месяцев работаю с компанией, которая помогает продавать товары на маркетплейсах. Они очень быстро доставляют товары по всему миру. Мне нравится их удобный сайт, где я могу отслеживать свои заказы и получать помощь в любое время. Они также хранят мои товары в безопасном месте и имеют низкие цены. Это очень удобно, что я могу работать с разными компаниями через один сайт. Я очень довольна этой компанией и рекомендую ее всем, кто продает товары на маркетплейсах.

Марк Л.

Знаток города 2 уровня

Я сотрудничаю с этой компанией уже несколько месяцев и они действительно профессионалы в своем деле. Я оставляю все свои товары на их складе, и они всегда быстро и безошибочно упаковывают и доставляют заказы до маркетплейсов. Их система личного кабинета очень удобна, позволяет легко отслеживать статусы заказов и получать оперативную информацию о доставке. Сотрудники технической поддержки всегда на связи и готовы помочь в любой ситуации. Я также ценю бесплатное хранение товаров на 10 дней и очень низкие тарифы по FBS. Они также интегрированы с Wildberries и Ozon без каких-либо проблем и ошибок. Если вы ищете надежного партнера для своего бизнеса, я очень рекомендую эту компанию. Они делают все возможное для того, чтобы ваш бизнес процветал и доставки были выполнены во время.

Ирина Болдырева

Знаток города 3 уровня

Тех. поддержка, доступная 24/7, решает вопросы оперативно, всегда на связи. Бесплатное хранение в течение 10 дней – удобно, редкость и огромное преимущество, это не просто удобство, это настоящая роскошь для бизнеса. Еще и FBS предлагает самые низкие тарифы, а интеграция с Wildberries и Ozon работает отлично, без сбоев. Всем рекомендую – отличный сервис, который выделяется на рынке!

Валерия Дубакова

Знаток города 7 уровня

Компания фулекс ни разу не подвела, все доставки были осуществлены во время! Тех поддержка круглосуточно помогает в решении проьлем! Ниже тарифов по FBS не нашли, плюс доставка за 10 часов! В личном кабинете все доступно и ясно, работаем с разными юр. Лицами в одном кабинете, очень удобно! На складе прием товара осуществляется довольно быстро, без каких-либо задержек, плюс хранение в течение 10 дней бесплатное. Сотрудничество не высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

Яна П.

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер! Компания хорошая, доставки всегда приходили вовремя, без каких либо проблем. Быстрая доставка по FBS всего за 10 часов. Очень удобный и понятный личный кабинет. Тех. поддержка работает 24 часа, со всеми вопросами справляется на отлично. Приятный бонус, что есть бесплатное хранение в течение 10 дней. Благодарю за сотрудничество, будем обращаться ещё.

Посмотреть ответ организации

Ягодный Монстряшка

Знаток города 6 уровня

Хорошая компания. Вежливое обслуживание, тариф низкий, доставили примерно за 10 часов, тех.поддержка работает 24/7. Вовремя могут подсказать и помочь, если возникнут вопросы. Есть возможность держать товары на складе в течение 10 дней, что очень помогло мне, когда не было возможности забрать всё сразу. В дальнейшем буду не раз обращаться в эту компанию, спасибо!

BaytDi Bytdaarf

Знаток города 3 уровня

Ужасный фулфилмент 1000 ед товара обрабатывали 24 дня ! Безответственное отношение ! В тикетах никто не отвечает ! Не вздумайте с ними работать !!! Это просто дыра , потеряли время ! Информацию дают не корректную ! На вопрос : почему менеджеры не обрабатывают заказы ? Дан ответ : « хотите менеджера + 50000 р» . Не отвечают на вопросы , не успевают выполнить работу ! Никому не советую !

Иван А.

Знаток города 2 уровня

Порекомендовали друзья данный фулфилмент. Оперативная и быстрая отгрузка товара. Понравилось что ребята помогли оформить первую поставку товара. Как оказалось личный кабинет очень простой, все благодаря документации где описано что и как делать. Спасибо вам за все, вы лучшие.

E Mar

Знаток города 8 уровня

В декабре 2022 года планировали отправку товара через их склад, ну и соответственно воспользоваться их услугами сортировки и доставки на склад маркетплейса, закинули 15000 рублей как авансом. Но товар в итоге повезли другим путем. На дворе конец июня 2023 года, написали несколько писем о возврате денег, воз и ныне там! Игнор полный! Отношение к клиентам никакое, благодарю вселенную, что товар к ним не повезли, а то головняка было бы еще больше.

Anna L.

Знаток города 6 уровня

Раньше делали отгрузки на маркетплейсы сами, тратили много времени на упаковку, документы, очереди при приемке и тд... Решили найти перевозчика, чтобы снять с себя эти задачи и заняться более важными вещами. Нашли Фулекс, начали работать по Москве и не пожалели. Для нас это надежный подрядчик, хоть в ноябре время доставки увеличилось, но это общая проблема в сезон

Посмотреть ответ организации

Виктория Перегончук

Знаток города 2 уровня

Хотела похвплить сотрудников данного Фулфилмента за их веселый характер и энергию, денег они помогли сэкономить изрядно, гоняли через риз транзитные товары. Довозят быстро, шевелятся с дрставкой- это радует. Както с ребятами общались на один фулфилмент, так там склад прямо возле помойки… Товар там лежит, сотрудники пожёвывают снедь… У Фулекса же склад здоровый. В общем 5 из 5))

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Закупаю товары из Китая, раньше под хранение хватало места в офисе, в прошлом году решил увеличить количество sku. и тут понял, что нужен полноценный склад. Снимать помещение и нанимать сотрудников было слишком дорого, начал искать альтернативу. Наткнулся на рейтинг фулфилментов, обзвонил оттуда парочку, приглянулся фулекс. Отзывы были неоднозначные . Пригласили на склад, пообщался начали работать. Примерно полгода продавал только на озоне и вб, затем вышли на яндекс. Там я уже не погружался в операционку, ребята сами создали магазин и оформили карточки товаров как надо. Удобно, иногда бывают вопросы, разбираемся, но в целом их работа более чем устраивает.

Посмотреть ответ организации

Евгений Г.

Знаток города 5 уровня

Дыра дырой! Мне повезло, быстро понял что попал к мошенникам и смог вывести деньги. На Ютубе есть видео еще на заре их сомнительной деятельности. Посмотрите на этот коллектив, руководство и бегите скорее от них

Валентина

Знаток города 3 уровня

На момент заключения договора компания показалась приличной, встретились на складе, достаточно быстро реагировали, цены были рыночные. Авансовый платеж по их расчетам составил более 300тр. После заключения договора началась “веселуха” итого с чем столкнулись: 1) При первой же поставке менеджер информирует что поставку всю приняли, а по факту она даже до склада не доехала (это был первый звоночек) 2) Первую отгрузку по фбс они просрочили на трое суток и так далее, пустые обещания – по факту просрочки по отгрузке. Последние заказы по фбс отгружали 5 суток, а самые крайние вообще не отгрузили 3) Решили сдать находящийся на складе товар на фбо. По заявке сделали привязку к монопаллетам. Но склад собрала поставку на свое усмотрение, а точнее что упало на паллету, то там и лежит. Естественно такую поставку маркетплейс не принял. Нам был выставлен счет за холостой прогон а вернее они сами списали с авансового платежа. 4) На фбо они сдать остатки товаров так и не смогли, больше месяца не могли вывезти товар, а в конце сообщило что товара более чем на 1 млн руб у них нет!!!. (Нужно ли говорить о том шоке который мы испытали). Срочно написали досудебную претензию и спустя 1 день товар нашелся. 5) Наконец они отписались что нашли товар и готовы отгружать, мы заблаговременно согласовали время, наняли стороннюю транспортную компанию и …. Оказалось товар не готов, менеджеры не берут трубки… итоговый результат отгрузка ночью, более 6 часов простоя 2х грузовых авто. 6) По последней отгрузке не отгрузили 2 поддона с упаковочными материалами (убытки более 100 тр), жуткий пересорт, и недостача основного товара. Ах да товар отгрузили навалом, т.е. без индивидуальной упаковки что привело к браку и царапинам. 7) Все это время Фулекс исправно высчитывал максимально возможные услуги с авансового платежа. Более того они отказались возвращать остатки по авансовому платежу, хотя не единожны писали официальные письма на расторжение договора, перерасчет, просьбы обосновать их списания. Но видимо их цель просто освоить весь авансовый платеж любым способом. Итого отправлено 3 досудебные претензии – от них полное игнорирование ни по телефону, ни в переписке. Только один стандартный ответ, что ничего не должны со ссылками на договор, где оставляют за собой право не платить остатки авансового платежа. По упаковочным коробкам выслали внутренний документ согласно которому они их отгрузили. В сухом остатке – очень большие фин потери по потерянным упаковочным материалам, потеря маркетингового бюджета из-за доставки более 5 суток, юридические затраты на 3 досудебные претензии и 1 судебный иск и самое главное потеря времени и нервов. Это не фейковый отзыв готовы предоставить исковые, фото, претензии. Сейчас работаем с другим фулфилментом это небо и земля. Прежде чем платить ООО ФУЛЕКС авансовые платежи и отгружать товар пжст подумайте еще раз.

Посмотреть ответ организации

Merlegant

Знаток города 6 уровня

Безответственные ребята, пришли и хотели купить у нас 2 ноутбука, на ноутбуки мы выставили им счёт! Оплата не поступала, ноутбуки держали под них полторы недели! Каждый раз они ссылались на то, что бухгалтерия должна разобраться и кормили обещаниями. В итоге мы отменили счёт. Прежде чем с ними связываться много раз подумайте так как обстановка и безответственно внутри компании на прямую влияет и на работу с клиентами. Пятёрки видимо сами себе наставили, негативный отзыв ниже видимо правдив, про грубость ни чего не скажем но безответственные обманщики точно!

Александра

Знаток города 3 уровня

К сожалению не получилось поработать с этим фулфилментом, сначала они не могли связаться в течении нескольких дней, а потом оказалось что они не занимаются штрихкодированием товара, что очень странно, так как на сайте эти услуги заявлены. В целом менеджер показался крайне не заинтересованным, вероятно им просто не нужны клиенты.

Посмотреть ответ организации

Александр Чернышов

Знаток города 6 уровня

Просто если эта "компания" возникла у вас на горизонте, то бросайте всё и бегите в другую сторону. Мучился (работой это не назвать) с ними почти год. За это время по их вине магазин несколько раз блокировали на озоне и ям. В конце концов они потеряли часть моего товара. Компенсируют они только по закупочной стоимости. Но на самом деле уже 9 месяцев просто игнорирования. Документы подписали, но денег не платят Ни в коем случае. Никогда. Не работайте с этой безответственной компанией . Будете контролировать каждый их шаг, но всё равно они не выполнят своих обязанностей, и вы в конце концов сбежите. Обходите стороной

Илья М.

Знаток города 4 уровня

Недавно устроился на работу в компанию. Вообще, на рынке логистики сейчас полный швах. Организаций большое количество, все предлагают разного рода варианты. Однако, все довольно тяжело - где бизнес процессы не налажены, где склад не работает, где начальство мягко скажем... неадекватное... Здесь мне понравилось следующее - коллектив молодой, активный. Огромный склад, где организовывается хранение товаров. Самое главное есть лиды и свобода, что позволит нормально так поработать. Ставлю 100 баллов

Alexander K.

Знаток города 4 уровня

Я просто в восторге от опыта работы с Фулекс. Всегда отвечают на мои вопросы вовремя. Когда пришла первая партия моего товар к ним на склад, приемка была медленная. Но они там что то сделали и следующие поставки принимались нереально быстро. Впечатлило технологическое решение по интеграции с вайлдбериз, так как я работаю с нескольких юр.лиц. Все заказы приходили в один личный кабинет. В общем ставлю им хороший лайк.

Катунцев

Знаток города 3 уровня

Среди всей кучи этих фулфилментов, наконец-то нашёл стабильный сервис который решает проблемы. Причина их появления конечно отдельный разговор, но это опустим. Отдельно хочу выделить менеджеров, которые лояльно относятся и поддерживают на первых этапах работы. Сотрудничаю на протяжении месяца с данной компанией.

Посмотреть ответ организации

Юлия Р.

Знаток города 7 уровня

Отвратительная компания! Компания занимается незаконным обогащением за счёт авансовых платежей клиентов! Поддерживаю предыдущий отзыв про невозврат авансового платежа. Направлена досудебная претензия на расторжение договора, менеджер просто занимается отписками. Закон не писан для них. На юриста или руководителя выйти не возможно. Готовим иск в арбитражный суд. Более того, товар забрали в ужасном состоянии с их склада: все короба подраны, товар испорчен, как будто по товару ходили и пинали его неоднократно. Заказы по фбс очень долго обрабатываются. В итоге - слив рекламного бюджета, негатив наших клиентов. Кто хочет сохранить свои нервы, деньги, время, товар - не связывайтесь с этой конторой! Обходите стороной!

Vladimir Tatevosyan

Знаток города 18 уровня

Получили хорошие цены за наш объём в 8 000шт товара. Но как только мы привезли товар фулекс перестал отвечать на наши сообщения. На тикеты никто не отвечает. 8000единиц шампуней по 200мл пакуют уже 28 дней. Ещё и каждый день списывают плату за хранение. Это не нормально. Дурдом какой-то. И одно на почту приходят счета на оплату. То 130тысяч, то 40тысяч... НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Вячеслав

Знаток города 6 уровня

Убогая компания. Я - получатель груза. Приехал курьер, заказ от 10.05.2023 не собран. Говорят на складе, что будет готово на отгрузку через 2 часа. Курьер приезжает через 2 часа: грузчик ничего не знает, старшего нет, заказ не собран. Дозвониться в компанию нереально, такой опции просто нет. Только если как новый клиент - и то не дозвонился, а так все общение с этой конторой возможно через чат в личном кабинете действующим клиентам компании, а получателям груза, получается, с представителями компании никак нельзя связаться. Не пользуйтесь услугами этой убогой конторы.

Alexsandr

Знаток города 8 уровня

Предоплату берут а свои обязательства не выполняют.уже много видио с претензиями в интернете .поступают непорядочно

настя исаева

Знаток города 6 уровня

После того, как *** на предыдущем фулфилменте с которым я работала, как заказчица, прислали заказ на 500 рублей, а 3000 присвоили себе: два складных ножа-визитки по 100 рублей, 1 складной нож за 280 рублей, муляж армейских часов за 20 рублей, вместо серёжек, прислали пустой футляр, он был пластмассовым и треснутым(( а на почте я заплатила за этот хлам 3560 рублей, отчего, впоследствии боялась даже самого слова фулфилмент. ФУЛЕКС, напишу капсом, показалась мне классной компанией, которая способна помочь во всех аспектах-обслужили быстро, заказ взяли, привезли и увезли и все это в одном окне. Тьфу-тьфу, боюсь сглазить. Второй месяц, полёт отличный!

Посмотреть ответ организации

Валентин

Знаток города 6 уровня

Заехал на склад и офигел. Думал меньше… Работать можно как следует. Находится недалеко от склада вб в Покрове около Подольска. Все красиво, вид внушает. Будем пробовать работать вместе. Фулфилмент вещь незаменимая, особенно когда руки не из того места растут)) Посмотрим, что из этого выйдет

Посмотреть ответ организации

даниил к.

Знаток города 3 уровня

Дошли до досудебной претензии, только после этого начали что-либо делать. Крайне не советую.

Nika

Знаток города 4 уровня

У нас производство в Казани, продаем одежду на маркетплейсах. В случае с Озон пользуемся кросс-докингом и ВРЦ, чтобы равномерно распределить товар по регионам. На ВБ все сложнее нужно отгружаться на каждый склад отдельно. Решили потестить фулфтлмент-операторов, так и наткнулись на Фулекс, они обещали снизить комиссию по ФБС за счет скорости доставки. Пока только сделали первую отгрузку в Москву, будем смотреть, как пойдут продажи.

Посмотреть ответ организации

Лия К.

Знаток города 4 уровня

Удобная интеграция, большой современный склад. Сотрудники отвечают вежливо, но не всегда быстро

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 5 уровня

Компания создаёт видимость профессионализма только до момента заключение договора. Далее начинаются сплошные проблемы и некомпетентность…

Роман Ткачев

Знаток города 12 уровня

Мдааааа, советую обходить компанию лесом, сотрудники не компетентны, грубые, не воспитанные, говорить не умеют, бизнес процессы не настроены, про склад вообще молчу…не советую

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 4 уровня

Отличный фулфилмент, работаем полгода, не потеряли ни одной посылки! Отдельное спасибо менеджеру Александре, всегда на связи и помогает по всем вопросам

Артем

Знаток города 4 уровня

Работаем с фулексом по полному циклу: фулфилмент, доставка и продвижение товаров. Мне нравится комплексный подход, что все процессы выполняет один подрядчик (у нас крупное производство), ребята ни разу не подводили за 9 месяцев работы. Не понимаю, откуда столько негатива в комментариях

Посмотреть ответ организации

Виктор Красюк

Знаток города 2 уровня

Отличная компания!

Посмотреть ответ организации

anz

Знаток города 9 уровня

Безответственная компания. Плевать на клиентов. Пакуют как им хочется. Никому не рекомендую с ними связываться.

Посмотреть ответ организации

Анна Мартинович

Знаток города 6 уровня

На складе ,хорошая атмосфера,дружный коллектив.