Такого отношения к клиенту не видела нигде. На кассе сообщили, что картой оплатить нельзя. Ладно, даю наличку (500 рублей, сумма покупки 60 рублей, мельче денег не было, ну бывает такое, вот нет и все). А мне говорят сдачи нет и молчит. На мое предложение продавцу разменять деньги, мне очень надменно ответили, что она здесь деньги не меняет. Т.е. я должна бегать по трем этажам и искать, где мне смогут разменять 500 рублей, чтобы расплатиться. Ради интереса спросила в соседнем отделе, смогут ли разменять, тоже нет. В таком огромном магазине с несколькими отделами, в которых по два продавца, нет сдачи и решать эту проблему должен покупатель. Вот это "обслуживание на высшем уровне".
Срочно потребовалась молния, приехав в магазин узнали, что ОТДЕЛ С МОЛНИЯМИ работает до 19-00, но при этом нигде не указано, спросив у работников можешь ли кто нибудь другой продать, изменившись в лице ответили, « нет, кроме этого сотрудника ни кто не может », при этом они будут смотреть на вас надменно.