Ужасный офис!!! Места для машин нет, оставить машину вечная проблема!
Офис работает с обедом 😂
Это вообще как??? Столько сотрудников и все разом идут обедать? Мне кажется ни один банк так не делает! Вечно очередь! Вообще не люблю этот офис, очень неудобный и малоприятный!
Очень жаль, что находишь время прийти, а попадаешь в обед. В офисе несколько специалистов, рпзве нельзя обедать каждому отдельно, не удобно. Мне кажется сейчас вообще нет понятия закрыто на обед. Спассибо за понимание.
Являюсь клиентом данного банка и в случае необходимости посещения данного филиала возникает негодование. Сколько бы раз я не приходил, это потеря минимум 2 часов своего времени. Очень долгое обслуживание. Даже если в очереди 5, 6 человек это 1.5, 2 часа времени. Придёшь по конкретному вопросу начинают навязывать кредиты, вклады, доп. карты. Мне это зачем, я за рекламой прихожу к вам, нет. В общем ставят интересы банка выше интересов клиента.
Первый раз обратилась именно в это отделение. Очень понравилась организация обслуживания (в период очередей), помощь сотрудников, отношение к клиентам. Вот что значит хорошее руководство, отдельное спасибо Касымжановой О. С. руководителю отделения. Ранее обращалась только в центральный офис (не сравнить, отношение к клиентам без интереса помочь, долгое обслуживание, сотрудники больше ходят, делая занятый вид)
Очень дошло пришлось стоять в очереди, за час обслужили четырёх человек, а нас в очереди было больше 10 человек, пришлось покинуть этот офис и нет желания больше туда приходить
Не понравилось ! В день посещения банка была сделка по покупке недвижимости , нужно было снять сумму в кассе . Ожидание продлилось час! Это при том, что в банке не было клиентов, но не было и сотрудницы, которая должна была поставить подпись . Ей позвонили, сказали что будет через 6 мин . Прошло 50! Мин , забегает девушка, в джинсах и наушниках, с жевачкой,как будто с дискотеки. В 11 утра! Молча подписывает бумаги и забрасывает в кассу. Думаете кто то извинился? И не подумали. Хамство беспредельное. Вторая сотрудник, очень не приятная мадам, с кривой физиономией говорила , что она понимает наше состояние, но ничем помочь не может. При этом мы корпоративные клиенты, с зарплатным проектом , обслуживаемся много лет... не приятно, что такое ещё бывает в наше время