Если у вас масса свободного времени и сверхустойчивая нервная система, то, конечно, стоит связываться с этим банком (и, в частности, с этим филиалом). В остальных случаях - нет, нет и еще раз нет!
Клиентоориентированности - ноль, какие-то свои особые, неуместные для банка правила (уж простите, мне есть с чем сравнить), нехватка персонала, в связи с чем клиенты вынуждены длительно ожидать своей очереди. Сотрудники, кстати, тоже оставляют желать лучшего - будто первый день на работе (в частности, сотрудница, работающая в первом окне ко входу. Надежда или Наталья - не помню). Всё очень долго, коряво и через губу.
Довольно давно работаю с разными банками, но такого не встречала нигде. Одно сплошное разочарование!
П.С. Решила поэкспериментировать с этой "глыбой" в мире финансов (как мне казалось), как-то прям внушал этот банк доверие своей величиной и авторитетом, но увы... Не всё то золото, что блестит. Крайне не рекомендую!
Очень плохой офис.Будьте внимательны при оформлении кредита.Скрывают страховки не влияющие на процентную ставку.Лично мне две страховки на 100 и50 т.р.
Очень хорошо обслуживает клиентов руководитель офиса. Грамотно и очень быстро работает кассир, за что особая благодарностью от клиентов! Удачной работы вам.