Гэмбл
471 отзыв
28 октября
Обслуживаемся здесь всей семьей. Всегда всё делают профессионально, быстро, здорово. Отношение к клиентам прекрасное, всегда расскажут, покажут, посоветуют. Цена приемлемая за такую высококлассную работу. Отдельно хотелось бы отметить мастера-приемщика Алексея.
3
6 октября
Исключительно грамотные специалисты, знающие свою работу! Было приятно видеть качество и уровень исполнения ремонта авто, всё сделали аккуратно и красиво. Если не хотите платить дважды, рекомендую данный сервис. Спасибо коллективу за отличную работу!
3
6 ноября
Очень и очень порядочный диллер.
Все авто, что были у меня, покупались только на Пятигорской 11.
Тут и отремонтируют без косяков и быстро и не дорого, и на ТО нет очереди.
Чистые боксы для ремонта.
Персонал очень доброжелательно относится.
Есть мягкая зона с экраном, что бы наблюдать за ремонтом собственного авто.
Менеджеры по ремонту всегда держат связь с владельцами, за что отдельное спасибо.
Так же данный диллер радует предложениями и ценами на новые автомобили.
Допы не накручивают как это принято у других.
Хоть ценники и выросли за последнее время по стране на отечественные авто, у данного диллера самые выгодные предложения.
10 сентября
Покупал Гранту в этом салоне 06.08.24. Остался очень доволен. Менеджер по продажам Дмитрий вежливо отвечал на все вопросы. И даже потом, в частном порядке. Огромное ему спасибо! Менеджер по кредитам всё понятно объяснила (не знаю правда её имени) - тоже выражаю огромное спасибо! В салоне чисто. 09.08.24 устанавливал здесь же весь доп. комлект. Нареканий никаких нет. Надеюсь что последующие ТО будут также гладко проходить как и покупка )). Удачных Вам продаж!
1
24 октября
Замечательный салон!!! Понравилось все и абсолютно честный отзыв!!!
В этом салоне брал Гранту в 2016 году, проехал 114.200 км и все отлично, затем в 2020 году Весту там же купил и ездию до сих пор, нареканий нет.
Могу сказать что реально с машиной мне повезло, да и салоном тоже.
Не навязчивый и профессиональный персонал, удобное расположение, ну качеством товара я остался очень доволен. Всем рекомендую, есла лада то лучше в Гэмбл!!! 🤩🏆
1
14 августа
Обратился в данный сервис с просьбой проверить передние тормозные диски и при необходимости проточить их, заодно заменить колодки.
Далее мне звонит сотрудник сервиса, сообщает что у меня заклинило все 4 суппорта их нужно перебирать, называет цену в 12 тысяч.
На что я отвечаю, что задними суппортами будет заниматься другой сервис в рамках большого техобслуживания.
Сотрудник говорит мне что это "странно" и что нужно делать всё сразу.
Я отказываюсь, спрашиваю про проточку дисков и оказалось что тормоза они даже не разбирали, диски не снимали и не знают, кривые они или нет.
Отказываюсь от их услуг, забираю машину, за диагностику (просто посмотреть на тормоза и придумать неисправность) - 1200р.
Зачем-то выключили регистратор в машине, хотя к тормозам он никакого отношения не имеет.
Крайне не рекомендую этот сервис:
Навязывают ненужные мне услуги, цены берут с потолка.
3
1
16 сентября
Огромное спасибо ребятам из гембл. Двигатель стал издавать странные шумы, заехали к знакомым, они нечего не нашли, сказали хороший шум сам вылезет. Решили перестраховаться и заехали в гембл. Сразу нашли поломку ( развалилась помпа) , все быстро сделали+ сделали осмотр машины. Написали ещё рекомендации, на что следует обратить внимание. А главное как то поправили зеркало заднего вида, оно у меня 8 лет болталось. Огромное спасибо .
23 октября
ВНИМАТЕЛЬНО осматривайте свои авто перед приёмкой и оплатой услуг. Я не посмотрел, забрал авто и теперь мне говорят что это я сам повредил себе авто.
12.10.2024г. приехал на первое ТО.
Оставил машину, уехал по делам, вернулся по звонку менеджера Дмитрия, оплатил работу, подписал заказ наряд и даже 10 балов поставил,забрал машину и уехал на бесконтактную мойку, и в процессе мойки водной под давлением обнаружил повреждения заднего бампера, при чем струёй воды была смыта краска, ударили и пытались скрыть. Вернулся, предъявил повреждения,по итогу предлагали подкрасить но при этом говорили что они ни чего не делали с машиной. Просил видео показать, раз не они , то что скрывать? Видео не показали.По итогу написал претензию. Ответ, мы посмотрели и ни чего мы не повреждали, мы были готовы подкрасить но вы же отказались, а мы,,, не виноваты.
Спасибо тебе мой доброжелатель, тебе повезло, тебя прикрыли.
2
4 июня
Супруг трижды звонил в салон, чтобы узнать наличие автомобилей. Ему обещали перезвонить, но этого не произошло ни в этот, ни на следующий день. Приехали сами по факту взять авто за наличку. У меня был первый в жизни опыт, когда я хочу заплатить миллион, а мне хамят. Менеджер разговаривал с нами очень директивно, перебивал нас, переходил на повышенный тон. Клиентоориентированность, которой я еще никогда не встречала. Не взяли машину в этом салоне только из-за общения менеджера с нами.
3
1
29 сентября 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона за доброту, чуткость и профессионализм. К выполнению возложенных на них функций и задач относятся добросовестно. При входе меня встретила приветливая девушка, ориентирующаяся меня по дальнейшим действиям. В самом автосалоне чисто и имеется зона ожидания для клиентов, так же есть небольшая детская зона. Специалисты по продаже автомобилей помогли подобрать автомобиль с учётом всех моих пожеланий и заложенного бюджета, всё подробно разъяснили. С пониманием относились ко всем моим вопросам и развеяли все мои сомнения. Помогли разобраться с функциями транспортного средства. Отдельное спасибо Сырцову Владиславу за терпение и потраченное время. Специалист по автострахованию Никитина Юлия подобрала самый выгодный вариант каско, за что ей отдельная большая благодарность. От души желаю процветания и довольных, благодарных клиентов. Пусть все автомобили вашего салона радуют своих владельцев и будут всегда исправны.
3
2
31 июля
Ужасный автосалон, после какого либо ремонта обязательно что-нибудь новое вылезет, общаются с клиентами через губу, по записям на ремонт все время какие нибудь накладки, сдаешь машину с болью, думаешь что в этот раз вылезет, никаких, разъяснения после выполненных работ не дают, вынужден ремонтировать в этом салоне от работы
8 апреля
Обязательно обращайтесь в этот сервис! Цена-качество,гарантия на детали и работы. Всегда можно получить консультацию профессиональную,обслуживаю свой w polo ,машинка в полном порядке благодаря правильному обслуживанию в сервисе. Спасибо за вашу клиентоориентированность)
1
28 октября
Хороший сервис, обслуживаю тут свой автомобиль уже несколько лет. Вежливые и компетентные сотрудники, буду рекомендовать всем
20 сентября
Очень плохой сервис. По гарантии даже ничего не смотрят. Оплата часовая, на самом деле ничего не делают. Пригнал машину с поломкой обогрева стекла, позвонили, сказали забирай. При оформлении документов на стойке приёмник сказал, заведи проверь, если не работает, значит починить нельзя! Супер! В топку этот автоваз
2
5 октября
Пришел в салон, хотел провести тест-драйв, посмотреть машины. Девочка на решепшене вообще видимо была удивлена что кто-то пришел. Менеджеру с виду было глубоко наплевать, не поздоровался, не спросил что интересует. Треш в общем. Первый раз такое вижу.
1 июня
Хороший салон. Помогли с выбором автомобиля, при покупке без проблем задержался менеджер после окончания рабочего дня. В салоне чисто.
3
1
19 апреля
14.04.2024г. После обеда мы с женой решили съездить в Гэмбл, что бы отдать Письмо, в котором описали всю БОЛЬ от владения новой Весты НГ, купленной в этом автосалоне 22.08.2023г., она с января гниет под окном, любуюсь ей каждый раз подходя к окну или выходя из подъезда. Так вот, мы поехали на автобусе, что подтверждается онлайн оплатой проезда от 14.04.2024г. 11ч:38мин..
Доехали, вручили письмо, на нём сотрудники поставили входящий от 14.04.2024г., хотели посмотреть гранты, раз весты такие фуфельные, но увы тачки все оказались закрыты и испытав негатив решили поехать домой, НО пройдя квартал у жены заболели ноги, я вызвал такси до дома, что подтверждается оплатой от 14.04.2024г. в 13ч:33мин.
Недавно прислали ответ 17.04.2024г. на ватсап фото, в кратце: тащите к нам авто на проверку качества, однако я просил ремонта и сдвинуть её не могу, так как сел акум и заблочен руль..... жестокая правда жизни, будем играть в футбол письмами с Гэмбелом. Сниму видос и буду держать Вас в курсе.
Расписал так, что бы не удалили как обычно ссылаясь на враки, у меня все четко!
3
2
19 мая
Приехал поменять подшипник задней ступицы, поставили типа японский linx, как оказалось Китайский, который загудел через 2 недели, приехал, опять поставили китайский, 3 недели. Посоветовали менять ступицу в сборе. Итого в 2 раза дороже
1
22 сентября 2023
Прохожу здесь техническое обслуживание своей машины уже на протяжении 5 лет и ни разу не возникало мысли поменять автосервис. Сотрудники грамотно подскажут, какие работы необходимо провести с профилактической целью, а какие наоборот, ввиду хорошего состояния, необходимо перенести на следующее техническое обслуживание машины. Работы все выполняются в срок, что является важным аспектом. Удобное расположение и подъезд (в пешей доступности ТЦ Гудок).
3
1
28 октября
Приезжала на диагностику в сервис. Ребята посмотрели, все неисправности устранили. По времени тоже долго ждать не пришлось. Теперь только к вам буду ездить!
1
2 августа
неисправность не устранили.заменили то что я не писал в заявке.содрали почти 20000 тысяч что для меня пенсионера очень накладно.спасибо.очень сожалею что к вам приехал.
3
26 апреля
Осталась в полном восторге!!! Должности не знаю ))) Наиль и Юлия все рассказали, показали машину и ответили на все вопросы, даже самые глупые)))Сотрудники вежливые и очень квалифицированные. Рекомендую салон
2
1
10 мая
Всегда быстро, аккуратно, качество ремонта на высоте.
Персонал вежливый, мастера очень грамотные, рекомендую
2
3
23 января
Ужасное отношение мастеров приемки по гарантии к клиентам, разговаривают так что на входе уже им должны, машина новая на гарантии нива Трэвел течь антифриза не могли устранить с первого раза, ездили 3 дня подряд. В итоге забраковали радиатор, сказали 10 дней ожидания.(хорошо уехали) , на следующей день антифриз потёк в другом месте что аж попадает на коллектор и парит. Позвонили записаться мастер Андрей сказал что запись только на февраль, хотя на дворе 23 января, в итоге ну вы приезжайте может в порядке живой очереди когда нибудь посмотрим. Приехали посмотрели сказали мы помочь не можем у нас нет патрубок в наличии. У нас же завод на другом континенте!!! Предложили нам сделать самим и подметил что это не дорого! Намёка не было! Только вот если сам начинаешь чинить вне сервиса сразу с гарантии снимают!!!
Уехали с нерешённой проблемой.
Прошу руководство подбирать персонал квалифицированный и уважающий клиентов!
8
1
24 сентября
Отличный сервис и сотрудники. Быстро и качественно выполняют свою работу
13 мая
Все прошло на высоте,никаких допов и разводов!отдельное спасибо менеджеру Наилю!покупкой очень доволен!
3
13 ноября 2022
День добрый!!! Всем ребятам Гэмбл, огромное спасибо!!! Очень нравится обслуживание сервиса, доброжелательный, отзывчивый персонал !!!
Обслуживаюсь в Гэмбл второй год, всё очень нравится. Особенно в выходные дни, можно загнать машину на обслуживание... это очень удобно для тех кто работает в будни))))
И отдельное спасибо, всем ребятам кто работал в смене 13.11.2022
Удачных Вам продаж и процветания!!!
Рекомендую!!!
4
4
28 марта
В данный авто салон обратились впервые и были приятно удивлены. Позвонили,узнали о наличии автомобиля и цены. Через пару дней приехали и забрали. С нами работал старший продавец консультант Наиль Юсупович, всё очень быстро сделал .
20 мая
Благодарю Гэмбл и лично Алексея, за оперативность, мою чихающую машину привели в чувства за 15 минут. Всегда предвосхищаете ожидания ❤️
5 октября
Отличный сервис! Цена, качество, отношениеи к клиентам, всё на высоте!
3
8 февраля
Отличный салон, обращался с ремонтом гранты по электрике, нашли причину и устранили за час за 2,5 т, до этого обращался в автоОккей, рядом с домом, потратил 3 дня и 9 т. ,поменяли то, что было и так рабочим, платил и за работу и запчасти, причину найти не смогли, скупой платит дважды.
3
3
22 декабря 2023
Внимательное отношение к клиентам, качество ремонта и сервисного обслуживания на высоте
Очень довольна , отдельное спасибо мастеру Сергею Ф.
Сервис рекомендую
4
3
28 ноября 2023
Два балла только за персонал и обстановку внутри! 21.11.2023 записался на 28.11.2023 межсервисное ТО (замена масла 30мин. Работы) через час после приема сказали о каком то предписание по подушке безопасности , вообщем
сижу третий час и смотрю в монитор где возле моей машины никого…
Дополняю:
При моем вопросе:
- « почему так долго»
- « электрики были заняты» ( ваша заявка только на замену масла в двигателе)
В целом справедлива, но машина, при замене масла, около часа стояла на подъёмнике так и не поднявшись от отметки пола не на сантиметр...
3
4
23 февраля
Автосалон неплохой, персонал вежливый, менеджер по продажам все доступно и чётко объяснил по ценам и комплектациям.
2
26 июня
Нами занимался Владислав. Замечательный сотрудник, вызывающий доверие.
Жаль одно, чая - нет, но есть кофе
3
15 сентября 2023
Приехал заменить радиатор печки, до этого были жалобы только на плохо греющую печку,
После ремонта старлайн не показывает температуру двигателя… сорвали где то датчик, где его теперь искать не понятно, позвонил отвечает оператор попросил с мастером связаться, мастер начал грубить сразу же, где этот датчик приедь покажи пальцем сделаем, я не мастер ребят я к вам обратился заплатил деньги за услугу, дальше ручку на климате тепло холодно свернули теперь у нее нет упоров новый климат покупать на разборе.. под капотом обнаружил новые топливные шланги выс давления пластиковые приходят на датчик продувки адсорбера… с новыми наклейками никогда с топливной не было проблем зачем меняли не понятно , видимо сломали что то.. короче никогда ни ногой и вам не советую, отношение в первый же час после сервиса хамское… какие машины такой и сервис. Выглядит лучше гаражного сервиса, но в гараже боятся накосячить потому что потом платить, а тут не боятся на хамили и все
Обращался 7.09.2023
Гос номер 236
5
3
19 апреля
Ездил к ним весь гарантийный срок. Машина как дергалась, так и продолжала дергаться (так, говорили, должно быть). Гарантийка закончилась, решил сам поменять салонный фильтр. Достал грязный и смятый бабочкой старый фильтр и понял, что никто и ничего там грамотно не делал... А ведь доверял им...
24 сентября
Отличный автосалон, вежливый персонал, хорошие автомобили.
1
18 сентября 2023
компания соответствует самой лучшей оценки. Сотрудники все отзывчивые, работают быстро и слаженно. Благодарны за их работу. Рекомендую обратиться в эту компанию.
3
2
16 октября 2023
Принимают по времени. Вежливый приемщик, а самое главное делают быстро и качественно. Молодцы ребята!!!! Машину ненужную мыть прежде чем заезжать в ремонтный бокс. Я очень доволен. Советую
3
2
25 сентября
Отличный сервиз, старейший в Самаре. И самое главное, надежный.
17 сентября
Все хорошо. Вежливый персонал, сделали плановый то. Все нормально
13 мая
Отличный сервис!
Оперативный грамотный персонал!!!
17 марта 2023
Всегда вежливы, внимательны к клиентам, качественно проводят ТО-ТР, В период ожидания в наличии кофе, чай,Пожелания коллективу не снижать кочество и притными бонусами и опциями, с уважением Виктор! Рекомендую!!
4
5
20 мая 2023
Отличный сервис! Без каких-либо проблем осуществили обслуживание автомобиля. Цены приятные, обслуживание быстрое, персонал вежливый. Отдельно отмечу мастера-приемщика Алексея 👍
4
4
6 сентября
Очень вежливые хорошие специалисты и недорого
2
16 сентября
Недоволен работой центра. Хотел записаться по гарантии, сказали что не записываем обратитесь в другой центр.
3
5 октября 2023
Хороший сервис особенно у них есть консультант Валерий хорошо все объясняет и помогает обращайтесь к нему работает профессионально просто молодец 👏
3
1
15 мая
Ответственно подходят к работе, вежливые, искренне стараются помочь.
3
1
10 сентября
Отличный сервис. Приезжаю сюда решать вопросы по гарантии. Все без проблем.
3