Я недавно летал авиакомпанией Сомон Эйр, я доволен сервисом, и отзывчивостью бортпроводников и стюардесс, а то что ещё кормят пусть даже не как дома и никак в ресторане, но во всяком случае, бутерброды с горячим чаем Вам точно не в какой Российской авиакомпании не принесут. Огромное Спасибо, команде Сомон Эйр
11.05.2024 Звоню, пишу ни кто не берёт трубку и не даёт ответ! Забронировали 2 билета. Компания Сомон эйр отменили рейс у кого и как теперь узнать что дальше? Через 2 дня вылет. Об отмене не оповещают! СОМОН ЭЙР поднимите трубку! Больше не будем заказывать!
3
Н
Наталья *
Знаток города 3 уровня
12 сентября
Качество сервиса упало просто ниже некуда! Раньше могла пожаловаться на грязный салон и задержки рейсов довольно ощутимые. Сейчас - Обман с билетами: купила бизнес-класс для пожилой мамы, несколько раз подтвердила у авиакомпании, что борт будет с бизнес классом (в том числе за 4 часа до вылета). Но, что бы вы думали..? Правильно, борт прилетает без бизнес-класса. И ладно бы заранее сообщили, извинились и вернули деньги. Но опять нет! Деньги возвращаются после подачи собственноручного заявления в офис в Душанбе! И как быть, если ты не в этом городе??? Итог: обманули по деньгам, сильно рейс задержали, хамили и представители авиакомпании в аэропорту и стюардессы (хотя со всеми всегда общаюсь вежливо), питание на борту едва ли съедобное. Впечатление отвратительное! Никакого уважения к людям!!
Уважаемое руководство авиакомпании.
Обращение к Вам!!!
На дворе 21 век, вроде век цивилизации и технического прогресса?!!
В таком случае объясните, пожалуйста, почему у Вас отсутствует онлайн регистрация пассажиров на рейс?!
А если бы Ваши дети и старики простояли 2!!! Часа в очереди для регистрации на рейс?
Восток дело тонкое, а с учетом замечательных традиций по гостеприимству и уважению к старости , Ваша компания в этом плане желает лучшего!!!
Это же авторитет не только Вашей компании, но и Вашего государства !!!
Устраните, пожалуйста, вопиющее безобразие !!!
Сделайте онлайн регистрацию, а если это будет еще и на русском языке, то Вам вообще цены не будет !
Не позорьте свою страну, народ, хотя бы Президента , если он Вам доверил авиаперелеты . Уважайте их, выполняя на отлично свои обязанности, если Вы хоть чуточку уважаете !!!
Простояв в очереди несколько часов возникают не особо хорошие впечатления!!!
Летела в октябре Душанбе- Москва, всё понравилось, вплоть до сотрудников аэропорта в Душанбе: понимающие, адекватные люди с хорошим знанием русского языка и сочувствием (летела в срочном порядке на похороны мамы)
Их билеты попадаются при поиске в агрегаторах и как отдельные, и как составные с другими авиакомпаниями. Нам нужно было купить билет на их собственный рейс Душанбе-Дели. Но при попытке купить через поисковик (перенаправляет на агентство) появляется сообщение что билеты недоступны. Хорошо, догадались позвонить в офис в Душанбе. Оказывается, билеты продают только там. Пришлось ехать в кассу покупать там. Какая то отсталость.
В Москве во время регистрации пассажиров, сотрудники сомон эр всячески пытаются обманным путем деньги брать
2
Александр Кулаев
Знаток города 16 уровня
30 мая 2023
Спасибо сотрудникам, вошли в положение и помогли поменять билет на более раннее число. В Таджикистане много душевных, хороших людей. Успехов и процветания стране и её людям!
Ужасная авиа компания не рекомендую , купил билет уже 3 раза рейс перенесли , трубки не берут , халатное отношения , если бы знал что все так ужасно лучше бы доплатил и купил бы билет в другой авиа компани , не рекомендую этот Somon Air
PS
придется могзи себе делать и за этих жирных челов которые там сидят , толоком не чего не делают кроме того что плов жрут там , ладно бы трубки брали но они это даже ленятся делать , крч это жёсть что за люди там сидят..................
А у меня потеряли багаж🤦♀️ И никому дела нет, заявление сотрудник аэропорта написал сам как курица лапой ничего не разберёшь.
Больше я ни ногой в Таджикистан!
2 неделя как билеты на прямой рейс в Москву нету это нереально😠. Как этоооо опять же Я не понемаю почему так . Обидно то что другие покупают за бешеные цены 8400сом 🤦♀️. Лучше бы не видела таких людей мошенников которые на лицо говорят нет билета а сами продают так называемым знакомым.
Хорошая авиакомпания. Полеты всегда проходили очень хорошо. Вкусная еда, хорошие бортпроводники, из развлечений был интересный журнал. Вылеты были вовремя, за исключением одного раза. Задержали на 2 часа. С кем не бывает сейчас!?
Уважаемые компания сомон айр уже 21 век вы лицо государство , почему такое безобразие при продаже билетов. И кстати вам должно быть стыдно не надо обвинят простого рядового народа, научитесь у других компаниях как работаь, вечная толпа, такое ощущение что народ все летают оним ресом, это позор вашего лицо
Компания жуткая!!! Рейс переносят два раза. В аэропорту провели 11 часов.
Давно бы уже улетели на другом самолёте.
Если бы знали доплатили и взяли билет в другой авиакомпании.