Главснаб
Как добраться
Гипермаркет Главмаг
85 м
7 отзывов
11 ноября
Продавца для получения консультации не найти от слова"совсем". Подошла в соседний отдел, попросила помочь, продавец подсказал, да имеется товар, но где-то убран и она не знает, где он лежит. Купить товар не представляется возможным, не знают где находиться товар(плинтус), но по коду видят, что в наличии 24 шт.
14 мая
Значит так , пришёл вернуть товар , подошёл на кассу сказал продавцу что хочу сделать возврат , она меня отправила искать администратора , значит нашёл администратора, мы с ним направились обратно к кассе (администратор был более отзвчивее чем кассир)
Кассир начал спорить , задавать кучу неуместных вопрос (раз товар не испорченный так и не нужно его возвращать, я не собираюсь за него платить) - это кратко о том что мне сказал кассир
Далее подошёл директор и разъяснил кассиру что товар приобретён менее 14 дней назад , так что возрарт сделать возможно
Далее кассир дала мне заполнить документ на возврат
Спросила время покупки , я ей назвал точное время
Она около 5 минут смотрела на утренее время покупок , хотя я назвал время где было понятно что вечер и с самого утра не нужно просматривать тем более что указал точное время покупки
Вообщем тянула время из вредности
Далее когда я заполнял документы
Кассир начал говорить кто тебя так писать учил(перешла на личность)
Спросила мой год рождения и рассмеялась
Что мне кажется непозволительно
насмехаться над клиентом
Думаю руководству нужно контролировать строже сотрудников магазина
Это было 14 мая 2024 примерно 10-11 утра
За кассой была женщина которая как раз и делала мне возврат
25 мая
Вроде не плохой выбор, адекватные цены. Но не хватает опытного персонала. Проконсультироваться абсолютно не с кем. А если и найдешь у кого спросить, то сталкиваешься с абсолютным не профессионалом