Хочу сказатл огромное спасибо этому магазину в котором работают лучшие флористы и замечательные люди! Всегда свежие и замечательные цветы! Приветлечый коллектив! Помогут подскажут и соориентируют
Заказала цветы, доставку четко обозначила с 9:00 до 10:00. Курьер привез заказ только в 11:00. В 10:00 начала писать в службу поддержки доставки и в магазин. Служба доставки ничего конкретного не ответила, магазин написал «ожидайте курьера». Магазин и служба доставки Яндекс валят друг на друга , а конкретики 0. Если это вина Яндекса, магазин выяснять с Яндексом ситуацию не намерен , при обращении к ним пишут шаблонные отписки. Клиентоориентированность на «высшем» уровне. Привезли цветы в полудохлом состоянии, на что магазин ответил «читайте инструкцию по уходу за цветами». Такого отношения к клиентам я еще не встречала.
Предложили в качестве компенсации баллы, которые в итоге не начислили. В ответе на отзыв пишут, что я отказалась от баллов, от баллов я не отказывалась (прикрепляю скриншот, где магазин пишет что начислил баллы). Только вопрос ,для чего мне эти баллы , если повторно заказывать в данной фирме с таким отношением клиентам и свежестью цветов не собираюсь
Пришел в цветочный магазин, и сражу же отозвались на помощь, пришла помогла подобрать цветы лучшего качества
Помогли собрать буке из роз
Очень приветливые и красивые общительные девушки))))
Желаю выразить огромную благодарность Вашему салону цветов!
Купила сестре на годовщину свадьбы красивую коробку цветов, моей личной композицией. Девушка сработала быстро и качественно всё собрала. Приятное место, замечательный сервис. Сестренка моя была очень счастлива. Цветы очень вкусно пахли 🥰
На минуточку время заказа 00:20
Мне ответили, помогли с заказом, всегда все вовремя, все цветы свежие и стоят по долгу, приветливый персонал, всегда найдут подход к клиенту и найдут выход из любой ситуации!
Не в первый раз тут беру цветы и всем советую, есть доставка кому нужна, мало таких месте где есть доставка, огромный плюс я считаю)
Постоянно приобретаю цветы в данном цветочном магазине. Всегда улыбчивые,добрые девушки,никогда не откажут помочь в выборе. Потрясающие цветы,всегда свежие,вкусно пахнут цветочки😍 Огромное количество цветов,огромный выбор.Всем советую данный магазин😜😍
Постоянно покупаем цветы в данном салоне, всегда свежие стоят долго, композиции на заказ делают потрясающие
Спасибо вам за отзывчивость , умение слышать желание клиента и исполнять их ❤️❤️❤️
Захожу за цветами только в эту мастерскую, всегда заполнен холодильник с цветами и с готовыми букетами. Мне все нравится, никогда не подводят. Хорошее место и персонал всегда улыбчивый, всегда помогут девушки флористки .
Не знаю, как сказать мягко своему мужчине, чтобы не брал больше там цветы, ведь они дохнут на второй день, и мне от их появления лишь горестно. Даже кризал, которые они продают отдельно, ничерта не помогает цветам, которые они же и продают!!!!!!!!
Милый, если ты это читаешь. Прошу. Смени магазин.
Либо вовсе мне их не дари.
Хорошие обслуживание,вежливый персонал.Позвонил на вечер надо было букет,предложили много вариантов.Во время собрали подьехал забрал.Спасибо всё понравилось.
Заказывали шарики в подарок 14.02. Спустя 2 дня заметили, что 4 из 5 шариков перестали летать. Сразу же усомнились в качестве надува шариков, так как не первый раз заказывали шарики, только у других компаний, всегда все держалось отлично, от 1 месяца как минимум. Решили написать напрямую в вотсап данной организации, чтобы как-то урегулировать вопрос, в ответ нам скинули инструкцию по тому, как следует хранить шары, чтобы они не выглядели так, как у нас. Выглядит не более чем оправдание некачественно выполненной услуги, так как впервые у нас произошла такая ситуация, что шарики, которые мы хранили в абсолютно нормальных условиях, почему-то решили спустя 2 дня сдуться (может причина все таки в том, что вы не умеете шары надувать?). Это я ещё не говорю про то, как шары изначально были завязаны между собой. Складывалось ощущение, что сотрудники даже
не пытались сделать вид, что заинтересованы в том, чтобы красиво оформить шары, а не принести нечто завязанное в огромный клубок.. В общем, даже 1 звезду сложно дать за такую услугу и клиентоориентированность. Никому не советуем обращаться в данную организацию.
Быстрое качественное обслуживание, не было быстрой доставки из сервиса flowwow, нашла данную студию через соц.сети, опетивно собрали букет и доставили. Рекомендую!
Мне очень понрвилсись цветы в этом магазине, не первый раз хожу , цветы свежие , красивые , много видов. И букетов просто уйма. Одним словом - КРАСОТА!👍
Безумно классная мастерская. Мастера в креативных букетах! Очень причтная обстановка, хорошая музыка, вежливый персонал. Отдельно хочу отметить качество цветов, всегда свежие и ароматные🌺
Цветы не свежие. Ценников нет. Назвали цену 210₽ за одну хризантему, а на кассе пробили 370₽ за штуку. Ещё и возмущаются, когда делаешь замечание. Не рекомендую.
Очень качественный сервис. Видно, что люди любят свое дело, всегда все качетвенно собрано, упаковано. Даже транспортировочные материалы выглядят эстетично. А букеты всегда необычные и оригинальные.
Заказываю не в первый раз,цветы всегда свежие и долго стоят.
Все букеты приездают в точности как на фото!
За доставку отдельная звёздочка,очень удобно и быстро 👍🏻
Очень нравится этот магазин цветов)
Всегда свежие цветы - по приемлемым ценам)
Хорошие вежливые продавцы!
Букеты всегда собраны с индивидуальным подходом!
Хочу сказать огромное спасибо этому салону!!!Давно не встречала такого внимания,отреагировали мгновенно 👋👋👋👋Цветы свежие,оформление на 5 +,доставка -(отдельная тема), на высшем уровне💝💝💝Всем буду советовать только этот салон👍👍👍👍Продавцу Елене,отдельная Благодарность🙏🙏🙏Так держать👍👍👍💝💝💝
Покупала букет в данной мастерской, очень понравилось обслуживание, вежливый персонал, свежие, красивые цветы, а так же присутствует бонусная система. Остались довольны!
Купил розы на 8 марта девушке. На следующий день цветы завяли. Очень не приятно, что цветы даже и 3-5 не простояли как обычно. Не ходите в этот магазин и не теряйте время и нервы.Больше никогда не воспользуюсь услугами данного магазина.