Сплошная бюрократия.почти год оформляли документы по электро отоплению благодаря бти и раенному исполнительному комитету.Каждый документ они утверждают и рассматривают месяц причем после утверждения энергонадзором( где было все проверено инспектором на выезде)бти опять нужно вызывать и платить за этот выезд чтобы они тоже удостоверились в наличии того что уже проверяли!
Отличные компетентные грамотные специалисты. Организована электронная очередь, оплата всех услуг через ЕРИП, СМС-уведомления о готовности заказа. Сроки всегда соблюдают. Время работы удобное, учитывают что люди тоже работают в будние дни, можно спокойно после своей работы приехать и решить нужные вопросы, а не как у других по будням и с 8 до 17, что попасть работающему человеку не реально. В процессе строительства дома к ним приходится много раз обращаться, как и в другие службы города, но к ним попасть удобнее всего и проще. Отлично организована работа и удобный график. Кто ставит низкие оценки - им просто видимо сравнить не с чем.
Ну очень много времени мы провели в ожидании, показалось, что персонал не замативирован торопиться, хотя его банально недостаточно. Через несколько дней, чтобы забрать за минуту готовый документ, пришлось ждать еще 40 минут. А ведь клиентов предостаточно, услуги платные и есть все для процветания