Городской центр жилищных субсидий Окружной отдел Тао Троицк
56 отзывов
9 августа
Выражаю благодарность сотрудникам отделения.
Все чётко.
Грамотно.
Спокойной, без суеты .
Работают профессионалы .
Спасибо вам за ваш труд.
1
20 октября
Была оформлена субсидия на ЖКХ с 1 августа, приходили смешные суммы. Несмотря на то, что я приезжала несколько раз узнать о социальной выплате, только через три месяца выяснилось, что нужна еще вторая страница копии финансово-лицевого счета. Сотрудники показали свое наплевательское отношение и профнепригодность.
1
30 июня 2023
Были там с мамой 28.06.23
Оператор Киселева Клавдия очень все понятно и доступно объяснила. Была очень внимательна, вежлива, корректна. Побольше бы таких специалистов! Очереди не было, но мы приехали в обед. Несмотря на это, девушка уделила нам внимание и решила наш вопрос. Просто умница и красавица!
1
8 января
8 Января написано что открыто до 17:00 приезжаю в 11 часов а всё закрыто никого нет даже снег не убран ко входу это как понимать!? Если у вас праздники по какое то число то вы повесте объявление дайте инфу в интернет чтоб люди зря не ездили по морозу на улице -25
3
18 февраля 2023
Я два раза была в этой организации и остались приятные впечатления. Первый раз больше года назад в неприемный день девушка проконсультировала, не отказалась. На этот раз по счастливой случайности попала к той же девушке. Несмотря на конец рабочего дня, не было отказано в приёме документов на оформление льгот как Ветерану труда. Спасибо большое ей, жаль, что не узнала имя. Ее рабочее место в кабинете при входе первая направо. Другие сотрудники тоже были вежливы, готовы все разъяснить и помочь.
1
3
25 декабря 2023
Оформлял льготы, все быстро без суеты. Работали все специалисты. Проходимость учреждения большая, как и нагрузка на специалистов.
1
15 декабря 2023
В очереди просидела часа 2 и как было передо мной 3 человека так и три в данный момент!!!! Такое ощущение что никто не работает , в окошке работает один человек что за издевательство над людьми !!!!
1
4
4 сентября 2023
Необоснованно не принимают заявление с одним исправлением в дате, человеку 85 лет, ошиблась, отправили исправлять на другом бланке, который еще надо распечатать из интернета. Заставляют писать заявление каждые полгода на продление договора аренды., хотя она там прописана.
3
3
22 ноября 2022
Это просто кошмар! Телефон отдела соц.выплат либо постоянно занят, либо никто не берет! А если возьмёт, при чем одна и та же женщина, все время говорит, что у нее полный коридор народу и она не может ничего по телефону сообщить, хотя это дело 5 минут, надо приезжать самой! Звоню всегда по поводу соц.выплат, положенных моему мужу инвалиду 1 группы по зрению! Чтобы приехать на прием, а это два автобуса, мне нужно отпроситься со своей работы или вообще на нее не пойти, так как часы работы отдела субсидий - до 17 часов! А суббота и воскресенье у них, как и у меня - выходной день! Не пойму, почему ради пятиминутного ответа, который она могла бы посмотреть, при чем ошибка в расчете с их стороны, я должна терять свой рабочий день? Или она думает, что муж - инвалид 1 группы по зрению сам к ней приедет. Очень жестокая и бесчувственная женщина, которая занимает явно не свое место! Чувствуешь, если она вдруг соизволит поднять трубку, что как будто звонишь не по своему вопросу, на официальный телефон, а беспокоишь ее по личному частному номеру. В итоге, вместо вежливого до свидания - всегда бросается трубка! Руководству вышестоящей инстанции надо бы обратить внимание на данную работницу и сделать соответствующие выводы! Возмущению просто нет предела!
25
3
14 июля 2023
Выражаю свою благодарность начальнику Елене Александровне и ее сотрудникам. За чуткое и внимательное отношение. Спасибо вам большое!
1
1
3 октября 2022
Я пенсионер по старости и посетив этот шалман был удивлён. Неужели в таком достойном и благородном месте, который содержится на деньги пенсионеров работают такие замки как Петровская Ольга Юрьевна. Я ей пор Фому, она мне про Ерему. Пол пузырька успокоительных выпил после общения с ней. Ау контроль, вы отзывы читаете? Дай бог ей мужа такого же и сет двести с ним прожить .
12
22 декабря 2021
Благодарю за высокий профессионализм, доброжелательность и компетентность сотрудников отдела! В частности, спасибо специалисту Костюковой Наталье Викторовне! Быстро. четко, грамотно, с внимательностью к каждому посетителю. Побольше бы таких центров и сотрудников! Молодцы!
2
4
21 февраля 2023
Дозвониться нереально! Вчера занято целый день, сегодня никто не подходит. А я маломобильный инвалид, ехать самой тяжело и дорого. Больше 1т.рублей,причем эта проблема всегда. Очень неудобно для людей. У нас весь посёлок Птичное и близлежащие деревни вынуждены так мыкаться постояннр!
11
5 апреля
Приятный персонал.как нигде все как люди и по человечески относятся
29 июня 2021
Очень компетентные, доброжелательные, внимательные и терпеливые сотрудники!!! Все вопросы решаются спокойно и по возможности быстро, разъясняют всё подробно и понятно. Спасибо руководителю и коллективу отдела. Пока не передали все в МФЦ - оформление субсидии было проще и быстрее....
2
3
30 ноября 2023
Что у вас за сотрудник отвечает грубо по телефон, не хороший человек. Надо писать жалоб городском цент Москву
5
24 января 2023
Дозвонится, действительно, очень сложно, но возможно. Сотрудник вежливо ответила на все вопросы, вполне доходчиво все разъяснила.
1
1
29 ноября 2021
Замечательный отдел. Компетентные отзывчивые сотрудники. Относятся к посетителям с большим участием и искренним желанием помочь. Давно не встречала такого радушного приёма в Гос организациях. Желаю всем работникам отдела всего самого наилучшего!
1
3
29 января
Пытаюсь второй месяц дозвониться по указанному на сайте телефону. Или не берут трубку, или занято.
3
13 апреля 2023
Сегодня, 13 апреля, легко дозвонился и получил исчерпывающий ответ в доброжелательном тоне, хотя и чувствовалось, что сотрудница торопится.
1
22 марта 2023
Дозвониться нереально. Ни день, ни два, от слова совсем.Никто не берет трубку или занято. Один единственный номер на сайте.. Пришлось свой вопрос задавать на официальном сайте.
7
17 марта 2023
Полный трэш, очередь приходится ждать по 2 часа, это при том, что в выходные дни они не работают, отпрашиваешься с работы в отгул, чтобы полдня провести в этом спецучреждении! Обратите внимание, что в четверг они простых посетителей не принимают, только соц работников, а в графике работы это не указано! Если нет желания сидеть по 3 часа, приходите сюда к открытию к 08.00! Сделайте что-нибудь с этим дурдомом!
5
5 февраля
А телефон зачем указан, дозвониться невозможно. Как связаться со специалистом?
6 октября 2021
Был в офисе 2 раз,очень понравилось. Оформил льготы, как ветеран ВС-всё быстро,чётко, профессионально работает сотрудница Наталья Викторовна...Осталось очень приятное впечатление
2
3
13 января 2022
Спасибо огромное всем сотрудникам этой организации!Я нигде не встречала настолько человечного к себе отношения,как к заявителю!Отдельная благодарность начальнику отдела-Елене Александровне!Звонили по моему вопросу, подсказывали, и в итоге разрешили ситуацию в мою пользу!
2
3
18 мая 2022
Спасибо огромное сотрудникам Городского центра жилищных субсидий ТАО Троицк за человеческое отношение к нам пенсионерам и инвалидам. Дай Бог вам здоровья и долгих лет жизни!
1
3
18 июня 2021
Очень доброжелательный коллектив отношение на высоте, единственная контора в Троицке которая приветливая ,доброжелательная ,всегда выслушают до конца ,подскажут ,и помогут в любом вопросе , не хамят и не лают как это принято щас в большенство организациях .
4
3
18 февраля 2022
Единственная инстанция на фоне всех этих гос троглодитов, которая работает. Елена Александровна, спасибо Вам лично! Единственный человек, кто в трудной ситуации не прокатил и не отвернулся.
2
4
19 января 2021
Был там раз 5 и всегда помогали решить вопросы с выплатами. Там реально самый приветливый руководитель какие есть на свете, могу в буквах ошибиться в фамилии Хаустова Е.А. Она сама лично предварительно проконсультирует , вникнув в проблему, и потом отдаст распоряжение специалисту. Бывает небольшая очередь, но это терпимо. Обстановка теплая, домашняя, вокруг картины, стенды, цветы. Большое Вам спасибо.
5
4
25 июля 2023
Невозможно дозвониться!
Непонятно, какие документы необходимо предоставить!
2
13 июля 2022
Прихожу раз в год и всегда очередь на 1,5 -2 часа!!! Персонал действительно вежливый, но очередь... кошмар!
5
2
16 июля 2020
Приятно был удивлен тем, что можно дозвониться, в отличии от других «филиалов ада на Земле». По телефону всё спокойно объясняют, в голосе сотрудницы даже какие-то нотки дружелюбия, что уже огромный плюс любому государственному учреждению. На приёме тоже все хорошо, объяснили и даже «разжевали» всё досконально. В общем - молодцы! Не думал, что у нас еще где-то остались нормальные муниципальные органы!
6
2
30 августа 2022
Добрый день!!!! Невозможно дозвониться до отдела субсидий, или не берут трубку или у них занято постоянно
8
19 сентября 2020
Была всего один раз. Специалист, которая приняла меня, очень подробно и терпеливо объяснила что к чему. Большое спасибо за внимание и терпение. К сожалению, не могу назвать имени и отчества.
5
2
10 марта 2020
Этим заведением пользуется моя дочь... Все было понятно и просто-как говорят собрал, пришел и победил... А теперь с открытием и переводом всех справок и дел в МФЦ небольшие , но проблемы... и не понятно-пришел на Солнечную отдал документы , что не так тут же все обьяснили... а теперь МФЦ которые снимают копии, отправляют на Солнечную и если что-то не так они отправляют в МФЦ и тебе никто ничего не сообщает и ждешь, ждешь .....
8
25 мая 2022
Интересно в данную организацию можно дозвониться.Звоню третий день ,никто не отвечает.
10
31 марта 2021
Спасибо большое Елене Александровне 👍большой душе человек и отличный профессионал.
4
2
10 июня 2021
Хорошие люди, которые своевременно и профессионально помогают решить любые вопросы
1
2
11 февраля 2022
Такие вежлиаые и внимательнве девушки. Большое спасибо!
2
11 октября 2021
Не возможно дозвониться ни по одному из телефонов. Никто не подходит.
11
8 сентября 2020
Работают очень отзывчивые и компетентные сотрудники. Некоторым товарищам из МФЦ не мешало бы у них получиться.
5
2
18 января 2020
Спасибо сотрудникам быстро и понятлево все объяснили и оформили документи благодарю ии
2
10 апреля 2020
Спасибо. За дружелюбие и понимание, За подробное объяснение и терпение. Спасибо.
1
17 марта 2020
Очереди. Неужели в городе не нашлось более приличного помещения, чем в подвал загонять муниципальную службу!
4
5 марта 2019
Отдел в Троицке работает замечательно: сотрудницы профессиональны, внимательны и доброжелательны.
5
2
24 июля 2020
Там работают очень хорошие и приветливые сотрудники.
4
1
5 декабря 2019
Оказывают мат.помощь одиноким пенсионерам на длительный срок и качественно.Очень внимательный и вежливый персонал.
1
2
7 августа 2019
Очень профессионально , доброжелательно и быстро
3
4
20 декабря 2019
грубияны и хамы. невозможно дозвониться, а если и возможно, то отвечают губо и хамят, кричат.
10
3
31 августа 2020
Печаль и досада, уровень как и везде.....
4
1