Добрый день. Хотелось бы обратиться к начальству, который набирает на работу ,,специалистов" не умеющих работать с людьми, причём пожилыми. Сегодня 22.07.24 моя мама приехала подавать показания по холодной воде, вышла девушка/женщина скорей всего из бухгалтери, мало того что она накосячила в бумагах, так ещё и нагрубила, что её бедную тут отвлекают, когда подошли повторно и попросили исправить(не указала сумму), и какого хрена мы все сюда премся, давно можно было подать онлайн все показания. Начнём с того, что к ней обратился пожилой человек, и то даже не моя мама, а ваша сотрудница сама подошла и типо помощь предложила, накосячила в документах, грубит. Хочу объяснить, что далеко не все пожилые умеют пользоваться онлайн подачей. Если бы я поехала с мамой, то лично бы подошла к начальству и написала жалобу на данного сотрудника. Если же они не умеют разговаривать с людьми, то вам стоит это объяснить всему коллективу, чтоб не было подобных инцидентов!!! В противном случае будет проверка, я это так не оставлю.
Недавно вызывали аварийную службу Горводоканал, так как напор воды в кране в доме резко уменьшился, в душевой кабине и вовсе отсутствовал, приехали выслушав нас, сразу же, да у вас сеточка забилась, кран засорился и подобные выводы и уехали, хотя им сказали, где находится колодец, я не специалист в данной области, но понимаю чтобы уже начать работать,нужно открыть колодец, увидеть, разобраться и т.д.А эти спецы в кавычках видят насквозь как томограф! Ни помощи, ни доброго совета, зачем аварийная служба Горводоканал существует? Чтобы услуга была оказана качественно нужно выполнить работу, а эти спецы даже и не соизволили понять где поломка и в чем собственно дело.
У меня нет слов по поводу работы этой организации. Пробовала решить вопрос по телефону. В течение 2 часов не могла дозвониться. Тупой робот! Зарегистрировалась в личном кабинете. Такая же история. Данные изменить невозможно, внести корректировки невозможно! Решить свой вопрос невозможно! Работает только в сторону"оплатить"! С какой целью был создан личный кабинет? С какой целью вы даёте телефон "для решения вопросов", если он тупо не отвечает? Хуже вас только САХ!