Отдыхали с подругой летом 2023 в июле, всё очень понравилось, номер всегда чистый и светлый, обслуживание в столовой отеля отличное. Персонал приветливый и вежливый, при том что мало кто понимает по русски, есть некоторые люди кто говорит на русском но их очень мало. Если ехать в этот отель лучше знать Английский или Турецкий язык, будет комфортней. Пляжа у отеля нет, но есть бесплатный пляж в 10 минутах от отеля İdeal premium beach, можно купаться там, лежаки бесплатно для нашего отеля, так как хозяин один у этих отелей. Советую если хотите отдохнуть нормально и с хорошим обслуживанием.
Ideal Premium Marmaris отдыхали с 08 по 17 мая 2023, погода была чудесная для прогулок, загара. Море прохладное, но мы купались.
Мармарис - чудесный зеленый городок, красивый променад, много магазинов, атмосферный старый город и яхт-клуб.
Отель понравился, хорошее соотношение цена-качество:
Сервис выше всяких похвал, качественная еда, неплохое расположение- в равной удаленности от центра и от Ичмелера. Номер уютный с хорошим видом на море, удобная кровать, приятные постельные принадлежности, ванна полностью укомплектована всякими мелочами, минибар ежедневно пополняется; уборка ежедневная, но не очень хорошая, хотя полотенца меняются, все пополняется и кровать красиво застилается;
Нет собственного пляжа, контингент- британский Тагил, ужасный Wi-Fi;
Мы всегда выбираем отпуск в мае и никогда еще не пожалели: нет изнуряющей жары, нет толп людей в ресторане, цены еще не сильно «кусачие», никаких детей в самолете; Эгейское побережье средиземного моря идеально подходит для семейного отдыха в мае с детьми подростками(заодно английский попрактиковали, без него вМармарисе сложновато)
Изначально мы покупали тур в отель Ideal Pearl той же сети. Но по прилёту гид, который сопровождал в отель сообщил нам, что нам заменили отель на Ideal Premium, что мол ещё лучше нашего, тк заявлен как 5 звёзд, на первой линии (обман) и вообще нам очень повезло. Мы немного удивились - но возмущаться не стали, поверили, что и правда повезло. Но по приезду, после заселения и похода на обед мы поняли, что отель нас не устраивает,и вообще чувство того, что тебя обманули - не очень приятно ощущать, тк все таки заранее читаешь отзывы и выбираешь отель, который тебе по душе, тратишь на это время - и по итогу получаешь совсем другое. Отель который мы изначально бронировали (Ideal Pearl) имеет гораздо выше рейтинг на TripAdvisor и прочих сервисах, несмотря на то, что по звездности он ниже. Также отель Ideal pearl 16+,что тоже для нас не маловажно. Вечером мы подошли к гиду Анекс по имени Андрей, объяснили ситуацию, что хотим попасть в тот отель, который бронировали и он сказал, что попробует нас переселить. Хочу заметить, что людей, которых тоже заселили вместо их отелей в этот отказало более 10 человек, может больше. Одной женщине продали отель Ideal Panorama, который по факту вообще закрыт с 2019 года, и заселили в Ideal premium . Большинство из этих людей не стали особо возмущатся и остались в этом отеле. Про сам отель могу сказать следующее - персонал приятный, видно что стараются, еда не понравилась, как говорят голодными не останетесь, но выбора мало. Территория как таковая отсутствует, до моря пешком 5 минут. Есть водяная горка в рабочем состоянии. Анимации нет, были приглашённые артисты и показывали огненнае шоу. Wi-Fi крайне плохо работает. Можно пользоваться пляжем отеля Ideal Prime той же сети. До него 10 мин пешком. Лежаки всегда были в наличии. Нам достался номер на 2 этаже с видом на бассейн и балконом, номер в принципе не плохой, но лифты, которые при нажатии на кнопки пищат так, что слышно очень сильно. Спали плохо. На следующее утро мы пошли на встречу с гидом. Для тех, кто уже был в Турции можно не ходить, ничего нового вы не узнаете и все в итоге сводится в впариванию экскурсий по цене выше, чем в уличных агентствах( которые гиды Анекс всячески пытаются очернить и рассказывают про них всякие страшилки про страховку и тд). После этой волшебной встречи я снова обратился к гидам по вопросам переселения, но одна из них (Ольга) была очень занята оформлением экскурсий, и я обратился к Андрею. Он сказал, что офис не дал добро и нас не переселят,и вообще что я от него хочу, мол не он же виноват в ситуации и тд. После этого я пошёл на ресепшн и позвонил на горячую линию Анекс, и объяснил свое желание переехать в отель, который изначально бронировали. Они зафиксировали обращения и обещали помочь. После звонка я пошёл обратно к гидам просить бланк жалобы и о чудо! Андрей сообщил, что все хорошо и мы таки переселяемся в Ideal pearl! Написали форму для замены отеля и отправились заселяться, о чем ни разу не пожалели. Что могу сказать, прожив в отеле одну ночь... Не тянет он на 5 звёзд, куча народу, тк отель достаточно большой, всегда шумно! По хорошему это 4 с натяжкой. Контингент в основном РФ, Украина и народы из стран бывшего союза. Замечено немного европейцев. Персонал по русски понимает не очень, но старается.