Отзыв:
---
Я был приятно удивлен качеством сервиса в этом отеле. Восхитительные завтраки – настоящий праздник вкусов! Отель уютный, атмосфера располагает к расслаблению. Прекрасная спа зона с современными удобствами позволила мне полностью расслабиться и насладиться отдыхом. Особенное впечатление оставил Инфинити бассейн с захватывающим видом. Очень удобно, что отель предоставляет шаттл до подъемника – это значительно облегчило доступ к горнолыжным трассам. Рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и высокое качество обслуживания!
Хороший отель для фотографий с бассейна на фоне гор. Очень классная зона спа, по сравнению с другими отелями, большое разнообразие, мы обошли все бани, хамамы, души.
Завтраки до 10:30. Для меня это слишком рано, но что поделать.
А теперь о неприятном. Сервис.
Убираются в номере очень плохо. Приходилось разговаривать с администратором и вызывать повторно горничных. Посуда не была убрана; валялись грязные остатки еды (причём, не с нашей подачи. Они часть видимо смели на пол), даже тумбочки не протерли. Пол был в чёрных пятнах. Очень неприятно.
У отеля есть чат бот, где можно заказать еду и напитки в номер с оплатой онлайн и не разговаривать по телефону. Очень удобно.
Но в последний раз, когда я вечером сделала заказ, то мне ничего не принесли. Деньги списали. Когда я начала выяснять с администратором, то им заказ мой не поступил, в чат боте этого заказа нет. Есть письмо на почту, что заказ сделан и списанные со счета деньги. На вопрос мой: что делать? Они сказали, что могут пробить заказ сейчас и нужно будет оплатить при получении картой ОПЯТЬ. А где списанные сумму, мне сказали разбираться с представителем чатбота, это не их проблема и решать, помогать мне как либо они не планируют.
Вышеописанная ситуация пофигизма сотрудников отеля/ресторана с 4 звёздами меня очень расстроила.
Вместо отдыха я получила неприятный осадок, проблемы с возвращением денег и отсутствие какой либо поддержки от администраторов.
Очень классный отель в красной поляне на высоте 1100м. Изюминкой является открытый бассейн с видом горы. Очень хороший спа комплекс с сауной, хамамом, купелями, контрастными душами. Очень хорошие и разнообразные завтраки.
Есть разнообразные программы для оздоровления, пешие прогулки.
Выдают билет на неограниченное количество спусков/подьемов до Розы Хутор.
Советую номера с видом на горы.
+
Потрясающий вид из окна!
Разнообразие СПА зон, включая небольшой бассейн.
Разнообразие завтрака.
Чистота в номере.
Доставка еды в номер.
Свой бесплатный трансфер до/обратно канатной дороги и до моря.
-
Сервис (отношение к гостям) ниже уровня, на котором себя позиционирует отель. Нет желания любить гостя у 90% персонала (ресепшен, СПА, ресторан). В ресторане на грани с хамством были ответы ) А любовь к гостю - основа
гостиничного бизнеса. Мы в отели за ней приезжаем)
В любом случае, благодарю за сам отель и удовольствие наслаждаться видом 🙏🏻
Прекрасный ресторан. На ужин изысканные блюда, прекрасно приготовленные. Шикарный вид на горы. Есть небольшая открытая веранда на несколько столиков. Также здесь очень неплохие завтраки - шведский стол. Официанты приятные люди. В общем , нам ресторан понравился. Ресторан является великолепным дополнением к прекрасному отелю.
Отличная, очень вкусная кухня, прекрасный уютный, стильный интерьер, замечательное внимательное обслуживание 👍👍👍
Завтраки бомбические, очень разнообразное меню на любой вкус и возраст. В меню есть устрицы, морские ежи. Потрясающий по красоте бассейн, разные виды бани: турецкая, ароматическая, таежная. Лучший отель на Розе Хутор
Останавливались по рекомендации многих людей. Из плюсов это конечно же бассейн с видом. Удобный трансфер до канатной дороги. Вкусные завтраки с разнообразным меню. Постоянные программы с приглашенными, медитации, чайные церемонии и тд.
Из минусов: отель конечно уже «подуставший». В номере не работал полотенцесушитель (говорили с румсервис), починить не смогли (надо менять). Также в номере пол весь в пятнах, наверное только убирают, без химчистки. На завтрак после 9 практически нереально попасть, точнее найти свободный стол.
В целом отдохнули хорошо, возможно еще вернемся.
Отель очень хороший, уютный, завтраки прекрасные (есть фрукты, смузи, горячий омлет, вкусный кофе, детское питание). Но это точно не 4-ка, номера все абсолютно одинаковые ( есть с балконом, есть без). В номерах нет москитных сеток и постоянно кто-то залетает. Сантехника очень старая. Есть прекрасный бассейн и спа зона, но для такого количества номеров все явно маловато. Вообщем, на 2-3 дня отлично на двоих, но с детьми и длительный отпуск точно нет
Отличный отель на Роза Хутор. Безумно разнообразные завтраки: всегда найдется масса блюд для тех кто следит за питанием и кто не особо) Официанты молодцы!
Номера соответствуют концепции - ничего лишнего, никакого информационного шума.
Отдельного внимания заслуживает персонал отеля: всегда готовы прийти на помощь, клиентоориентированы.
СПА зона очень разнообразна. Есть хамам, грот, душ впечатлений, аромакуб, таежная сауна и купели.
Классный отель, завораживающие виды из окна и балкона. Значительный плюс - наличие бассейна на улице. Хороший набор спа процедур, бани, хамам и аромакомната есть. В спортзале есть и кардио и силовые тренажеры (средненького качества).Очень вкусный и разнообразный завтрак, включенный в стоимость номера. Уборка, хочу заметить, качественная и ежедневная. Персонал приветливый и компетентный. С большим удовольствием вернусь, и не раз.
Прекрасный ресторан с уютной атмосферой и шикарными видами на горы! Блюда удивлияют полнотой вкусов и довольно оригинальными сочетаниями. Красивая музыка, а периодически вечерами - живая! Доброжелательные отзывчивые официанты.
Посещение оставляет приятное послевкусие во всех смыслах 🥰
Отель супер! Завтраки хорошие:выбор рыбы солёной, зелёная гречка, полба, семена чиа, льна, кунжут, просрощенные зерна, домашний йогурт, это всё дополнение к стандартным кашам, сосисками и омлетам) спа на отлично! Персонал весь прекрасный! Тетечки уборщицы даже доброжелательные! На этом фоне полного релакса ещё и от природы удивляют скептические лица некоторых постояльцев... непременно вернёмся сюда ещё! Всей команде отеля успехов и процветания!!!! Молодцы!
Ресторан отеля Green Flow великолепен.
Начиная от еды, заканчивая обслуживанием.
Интерьер красивый, уютный. Персонал вежливый, обходительный, все на высшем уровне.
И самое главное - вкусная еда. Есть и каши, и хлопья, много зелени, салаты, разнообразные фрукты. Также отдельно стоят баночки с йогуртом в стеклянных баночках, очень вкусный, как домашний, натуральный. Можно заказать чтобы приготовили яичницу или омлет, тоже все очень вкусное.
Есть тосты, смузи, мучные изделия. Вода, кофе, чай.
Также орехи) в общем вкусно, разнообразно и точно голодными не останетесь.
Рекомендую к посещению ресторан.
Мы при проживании в данном отеле заказывали еду в номер, морепродукты, тоже все очень понравилось.
Отметила свои 45!! Прекрасное место, очень приятный персонал, саксофон играл,просто великолепная программа,танцевали все. Кухня,просто 10 из 10. Управляющему благодарность и всем ребятам-сотрудникам,вы крутые! Спасибо за мои 45, как 16!❤️❤️❤️🙏🏼
Гостиница и ресторан очень понравились. Вкусная еда, идеальный капучино.. спасибо шеф-повару. Опасалась, что семилетнему сыну будет скучно, но зря! ребенку понравилось в детской комнате, еле забрала его оттуда. Дружелюбный персонал. Потрясающие виды на горы и, конечно, инфинити- бассейн. Отдаем ребенка в детскую комнату и чилим у бассейна)
Отличное место и супер отель. Стильно, удобно, вкусно! Действительно релакс.
Понравилась тишина, но возможно в сезон и людей больше и более шумно.
Спустя год именно ресторану хочу снизить оценку. Качество не соответствует цене. Обслуживание очень долгое. Напитки несли 15-20 минут, не говоря уже о закуска и основном
Самое замечательный отель на Роза Хутор. Тихий небольшой SPA-отель и очень вкусными завтраками, которые утром проходят в ресторане по системе шведский стол, а вечером можно поужинать по меню. Кухня - высший класс! Побывав первый раз летом, зимой вернулись отметить день рождения именно в этом отделе и в ресторане. Были в номерах premier suite и panorama suite с видом на горы на семью из 2 взр и 2 реб. Виды потрясающие! В panorama suite ванная расположена перед окном с видом на горы! Номер Panorama suite подороже, но это того стоит! Все необходимое в номере есть - халаты, тапочки, утюг с гладильной доской, кофемашина, капсулы с кофе ( пополняются каждый день), вода, чай, чайник, сейф. Бассейн зимой очень теплый, проход по улице до бассейна небольшой и замерзнуть не успеваешь. А из бассейна - сразу в хамам или горячую купель. В СПА большое предложение разных процедур на любой вкус и кошелек. Уборка на отлично, персонал вежливый. Для приезжающих в отель бесплатный подъем до уровня отеля ( остановка Олимп), а также любое количество спусков-подъемов на эту высоту. Подъем на Пик - платный, можно купить сразу на ресепшен. Летом ходили на групповые занятия йоги и стрейчинга и на скандинавскую ходьбу по горам. Маршрут не трудный и интересный.
Очень нравится отель Green Flow , вид из окон потрясающий , освежили спа зону, кухня, выше всяких похвал, отношение персонала ,настолько доброжелательное ,приветливое, в каждом контакте словно обволакивают вниманием и заботой при всем при этом не навязчиво , персонал клиннинга заслуживает отдельного внимания, лично мне они показались отзывчивыми и относящимися к своей работе с аккуратностью , мне буквально все нравится в Green Flow
Отличное место. Возможно лучшее на Олимпийской деревне. Завтраки лучшие что я видел. Еда разнобразная, от форели до свежего омлета. Вполне хватает до15-16часов, при высоких физ нагрузках на трассах. Интересный термальный комплекс. Уборка номера каждый день, замена тапок раз в 2 дня, постель раз в 3 дня. Виды из окна шикарные.
Это отличный отель, в волшебном месте. Современный интерьер. Шикарные завтраки с самым вкусным амлетом на земле. Можно кушать на веранде любуясь на горы. Это один из немногих отелей, где есть бассейн на улице. Можно плавать до 10 вечера. А какие красивые фото можно делать в этом бассейне, мммм!!! Зона спа выше всяких похвал, разные сауны с разными купелями, есть подача льда, просторная комната для релакса и тишины, чай и разные напитки, чтобы посидеть и расслабиться. И конечно же, барабанная дробь, КОМНАТА ВПЕЧАТЛЕНИЙ, которая покарила моё сердце. В этот отель я бы возвращалась и возвращалась. Самое интересное он находится в олимпийской деревне, где можно жить, гулять по тропам (если летом) и никакого моря не надо, там как в раю!
Приехали на выходные на Розу Хутор, выбрали отель Green Flow, питание полупансион. Были очень приятно удивлены. Ресторан стильный, просторный, с шикарными видами, превосходное обслуживание (Егор очень профессионален, отдельное спасибо ему). Интересное меню, завтраки шведский стол с огромным разнообразием. В тему питания в ресторане, меню полупансиона состоит из блюд основного меню. Мы довольно избалованы, но все позиции порадовали. Цезарь очень вкусный, паста с хорошо сбалансированным вкусом, бефстроганов топ! Еще не все попробовали, но уверены, что опять останемся довольны.
Очередной раз отдыхаю в этом отеле, очень всем довольна. Так много Активити, столько мероприятий, на любой вкус отдых. очень понравились мастер классы по фруктам в шоколаде и роллам! Теперь знаю изнутри технологию, расширила свой кругозор с удовольствием)
Шикарный отель, возвращаюсь сюда уже в четвертый раз!
Здесь идеально все. Виды, бассейн, ресторан, а спа зона - это нечто фантастическое!
Очень обширный перечень услуг, здесь ощущаешь себя отдохнувшим и счастливым.
Однозначно рекомендую!
Номера очень простенькие, одеяла, подушки и прочее обычные. Но бассейн, спа, активности на высшем уровне! Также не пожалела, что взяли полупансион, так как обед не шведский стол, а а ля карт, меню хорошее. Завтрак тоже хороший. Персонал приветливый. Один косяк с рестораном - 4 раза там обедали и все косячно, то мне еду принесли, а сыну нет: и есть не могу и не есть не могу- остынет. То горячее до салата принесли. В общем что-то с процессами.
Хороший отель, номера стандартные, правда у нас не было холодильника. Вид очень красивый. Спа-зона хорошая, много разных парных, у бассейна всегда найдется свободное место. Кухня нам тоже понравилась.
Уже несколько лет ездим в этот отель и очень довольны им. На ресепшен всегда отзывчивые сотрудники, которые могут ответить на все вопросы. Бесплатный трансфер до канатной дороги и обратно, билеты на канатную дорогу в течении всего дня очень удобно и выгодно. В ресторане на завтраке очень вкусно и разнообразно. Номер с прекрасным видом, уборка каждый день.
Грин Флоу -это любовь))). как всегда все на высоте -номера,чистота,работа ресепшн...Ну а ресторан и шведская линия на завтраках - безупречны)).Первый раз были летом,обычно зимой.и отель приятно порадовал летней концепцией отдыха- у бассейна.полотенца для бассейна...Спасибо!
Отдыхали в этом отеле с 01 по 05 октября, приехали второй раз, так как в прошлом году остались в полном восторге. В эту поездку разочаровались отелем. Точнее отношением персонала. На просьбы реагировали, но с видом уставшим и как будто делают нам одолжение. Неполадки с сейфом, так и не смогли им воспользоваться. Почему при таком наличии клопов, нет сеток на окнах?! Хочется поспать с открытым окном, но это невозможно, они стаей залетают и потом пока сижу под одеялом, муж отважно и героически выгоняет их. По завтраку нареканий нет, обычный простой завтрак, омлеты повара готовили отменные, также отметила бы смузи. Остальное не запомнилось. Работой ресторана остались недовольны, опять же работой. Холодные блюда, принесенные в разное время и все тот же не приветливый персонал. За год стало очень много недочетов, возвращаться не хочется, да и при таком наличии отелей рядом думаю не проблема найти достойный, учитывая ценник в Грин флоу
В данном отеле отдыхаю уже 3 раз. Всегда в восторге от данного места, здесь так душевно и комфортно. В ресторане всегда очень вкусно. Готова возвращаться сюда снова и снова.
Прекрасный отель. Чисто, уютные номера, приятный интерьер. Уборка и смена полотенец каждый день. Халаты меняют по необходимости. Каждый день в номер доставляют бутилированную воду на каждого проживающего.
Завтраки отличные. Шведский стол разнообразен: от яиц и сосисок для фруктов и овощей. Все вкусно и сытно.
В ресторане при отеле вкусно.
В номере есть чайник, холодильник, посуда, чай/кофе/сахар, сейф. Больше ванная комната с душёвой кабиной и всем необходимым. Балкон для приятных вечеров.
Очень доброжелательный персонал.
Для детей есть комната с аниматором, где можно и порисовать, и полепить, и посмотреть мультики.
По вечерам в определенные дни в ресторане живая музыка, вечером кино в одном из залов отеля. В холле зона ожидания с кафе.
Термальная зона заслуживает отдельного внимания. Спа, хаммамы, бассейн под открытым небом с подогревом, салон красоты, где прекрасные массажи. Все для наслаждения и расслабления.
На пляж Роза Хутор предоставляется трансфер на комфортабельном автобусе. Вечерний автобус отъезжает в 18.00 с пляжа, это вполне комфортно, чтобы успеть погулять по Красной поляне до того, как отправиться на канатке в отель. У отеля есть трансфер от и до канатки, но мы предпочитали идти пешком. Весь путь неспешно около 15 минут.
В самой Олимпийской деревне приятно и чисто. Есть рестораны, спа, магазинчики, аптеки.
Третий год останавливаемся в отеле Green Flow, обедали в разных местах в Олимпийской деревне, но ресторан в отеле - самый лучший. Разнообразное меню с точки зрения вкусовых предпочтений и КБЖУ. Отличная подача и всегда свежие продукты. Также очень быстрое обслуживание, приятная музыка. Highly recommended для обедов и ужинов.
Чисто, красивые виды, приличная еда и обслуживание в ресторане. Ужин на полупансионе по меню, очень здорово. Трансфер до центра деревни к под'емникам и детской лыжной школы каждые 15 минут туда-обратно официально, а утром даже чаще - очень удобно! Бассейн на открытом воздухе впечатляет, хоть и не купались сами). Пар идет, романтично)...
Очень приятное и атмосферное место, каждый раз когда отдыхаем в Розе, приезжаем сюда в спа. Отлично можно провести время в открытом бассейне, разные виды бань, ароматерапия, русская баня, хамам, контрастные бассейны, душ, комната отдыха )
После бани ходим в ресторанчик, отличный сервис, вкусная еда и отличный вид на горы. Рекомендую к посещению обязательно )
Мы всей семьёй очень любим Грин Фло. Тропы здоровья,родельбан,водопады,прогулки в облаках,подогреваемый бассейн что редкость на этой высоте. Сумасшедшие виды на горы... Вобщем не едъте туда а-то цены задерут и мы не сможем туда попасть.
Шикарно. Были осенью, виды из номера на горы высший класс. Ресепшен хороший. Можно через него взять билеты на все развлекухи розы хутор со скидкой и билеты на подъёмники.
Ресторан отличный, очень вкусный завтрак, шведский стол.
Минус: осеню уже прохладно, поэтому включены батареи, которые мы не нашли как убрать. Климат-контроль на минимуме стоит, но батареи, которые от него не зависят, дают жару и спать очень жарко.
Забавно, что вместо двухскатной кровати в номере были составлены рядом две односпальные кровати и на них положен большой общий матрас.
Косметика в номере от натура Сиберика. Зубные щётки в коробочке от локситан жёсткие и ужасные. Мини паста от колгейт.
Бассейн, сауны, хамам, джакузи, душ впечатлений грот и ледяная купель с льдом огонь.
Этот ресторан ни кого не оставит равнодушным!
Отдельные слова благодарности поварам за Вкусную еду 👏 и персоналу за эту чистоту и атмосферу 😊
- завтраки великолепны🥰
- блюда представленые в меню на 5 с +++ (как говорит моя жена - можно испытать гастрономический оргазм)🥰🤩😋
Потрясающий отель, разнообразная спа-зона, сотрудники очень приветливые, еда вкусная, вид на горы изумительный. Отлично отдохнули и расслабились там ❤❤❤
Отель «мечты»
Побывать здесь мечтает каждый, кто ценит отличное качество обслуживание, высокий уровень проживания, превосходные виды и разнообразие развлечений
Королевские завтраки, инфинити-бассейн с видами на горы, разнообразный досуг- от йоги, тренажерного зала до различных игр ( играли в денежный поток)…
Я довольна на 6 баллов 👍
Отдыхаем в Green Flow далеко не в первый раз, и каждый отпуск оставляет прекрасные впечатления. Радует прекрасный вид из не менее прекрасных номеров, тёплый бассейн греет даже в дождь, а зона спа и релакса не оставит никого равнодушным. Очень интересные мастер классы, можно узнать о философии или приготовить деликатесы собственными руками. Йога, массаж и другие активности помогают сохранить здоровье. Уезжать совсем не хочется.
Очень хороший горный отель со спа.
Персонал это сильная сторона отеля. Все максимально на позитиве, но без лишнего. Видно что команда старается, все обучены, вежливы, никакого безразличия, чувствуешь себя комфортно.
Номера очень чистые, убранные, отличный вид, все работает. Как и везде есть нюансы в ванных комнатах (прокладки и уплотнители уже желтеют, отслаиваются, кое где черный налет) это единственное что выдает возраст отеля (с 2017 года здесь грин флоу, до этого было другое название).
Нужно понимать что он тут такой один, потому в спа почти всегда в час пик (буквально некуда повесить халат). Все сауны, бассейн, душевые как проходной двор, каждую секунду кто-то заходит, выходит, болтает, дети и т.п. Не нужно думать что вы тут будете одни.
Есть отличный «всесезонный Инфинити» бассейн😂. Да, они его так назвали. По сути очень классная вещь: теплый бассейн под открытым небом с потрясающим видом на горы. Будьте готовы что в любой момент времени там будет несколько чикуль с подружкой, делающих инстафотки. Но что вы хотели, отель продвигается через соц сети очень активно.
Еще из позитивного: завтраки. Отель позиционирует себя как «ретрит», поэтому на завтраке все «очень полезное». Много рыбы, фруктов, вкусный хлеб, хлопья, йогурты. Каждый день завтрак немного разный. Тут нет бекона (!) и колбасы, зато есть узвар и морсы. Вода с огурцом 😉
В целом крайне рекомендую, максимально хорошее впечатление.
Ресторан шикарный , шведский стол отличный , разнообразный , местная молочка - свежий местный творог и йогурт.
Хотелось бы отметить потрясающего менеджера ресторана Александра , да и коллектив в целом , ребята не просто профессионалы , ребята супер профессионалы , спасибо за комплимент в виде торта , да и в целом , продраться не к чему , обязательно рекомендую к посещению 👍👍👍👍👍👍👍
Не первый раз отдыхаю всей семьей в этот потрясающем отель, бассейн супер с видом на горы, сервис на высшем уровне. Обязательно вернемся еще много раз.
Впервые обедали в рестопане Greeen Flow и мы в полном восторге! Приятная атмосфера, внимательный персонал, а самое главное - это безумно вкусная еда !
Всем рекомендую! 👌🏼
Прекрасный отель, шикарные виды из окна, отзывчивый и чуткий персонал. На завтрак есть абсолютно всё, каждый день своего пребывания была рада такому разнообразию еды.
В Ресторане, кстати, хорошая кухня и интересные блюдо. Ценник адекватный.
Номера чистые, уютные, убираются каждый день.
Хилинг-комплекс порадовал разнообразием массажей и процедур.
Отдельная любовь у меня сложилась к тёплому бассейну на улице, который работает круглый год.
Есть мастер-классы и интересные мероприятия для гостей.
Советую! Отелю спасибо, я прекрасно провела время.
Нам очень понравилось в ресторане отеля Green flow! Все блюда очень вкусные, атмосфера приятная, стильный интерьер и потрясающий вид на горы! Завтраки очень разнообразные, на любой вкус! Отдельное спасибо официанту Дарье за быстрое обслуживание и за то, что учла все наши пожелания. Очень рекомендуем данное заведение, обязательно сюда вернемся!
Были в спа и в ресторане с гостевым визитом. Очень понравился открытый бассейн, шикарное завершение насыщенной каталки.
Но не хватает крытого подхода к бассейну, внутри неудобный квадратный джакузи, в женской раздевалке только в одном душе из двух были средства для мытья.
В ресторане очень приятное обслуживание, красивая подача, салат с лососем показался маловатым, но хурма была замечательным дополнением!
Брускетты с авокадо очень вкусные, возьму на вооружение.
Очень приятный отель с качественным обслуживанием и приветливым персоналом. Завтраки понравились. Хороший спа. Отличный видовой бассейн. От отеля ходит трансфер до подъемника. Ресторан не самый вкусный, но вполне приемлемый
Второй раз в этом отеле,впечатления самые приятные,спа,бассейн -отдичные, завтраки (у нас был полупансионат) все вкусно и свежее. Уборка номера ежедневная,