Довольно уютное место. Чисто и прибрано. Часто заезжают чтобы забрать заказ для доставки. Время готовки среднее. Персонал довольно приятный, вежливо общается. Гриль 1 впринципе все рестораны вполне хорошо выглядят.
Очень уютное место и прикольное, всегда покупаем там шаурму и она очень вкусная и сочная. Обслуживание хорошее. Персонал очень вежливый. Время ожидания меня радует, шаурма за 15-20 минут. Советую данное место!
Заказал доставку 5 июля, оплатил онлайн, через некоторое время сказали возможно курьер задержится, ладно, прождал 3 часа, в четвертом выяснилось что курьер до меня не поедет и встретить его нужно через почти остановку, либо забрать непосредственно в гриле. Потерянное время и испорченное настроение. Естественно отказался, сказали оформят возврат. Не оформили. Связался 6го числа с поддержкой , только тогда оформили. В итоге месяц уже закончился денег до сих пор не поступило. Обращаюсь снова в поддержку, те отправляют за выяснениями в банк, обращаюсь, для решения этого вопроса нужен чек на возврат. Чек на возврат мне отказываются предоставить, вместо чего скинули скрин окна браузера с операцией, что не является документом. Соответственно в банк с скрином обратиться никак. После чего поддержка игнорирует переписку.
Если ситуация не разрешится ближайшее время, буду заявлять как на мошенников. Чтож, это мой последний заказ в этой организации, и вам не советую. Если же и заказываете, то не оплачивайте онлайн, только после получения заказа. Можете остаться без заказа и денег. Да и в принципе после 22:00 ожидание в 2 часа обычное у них дело, в чем смысл доставки 24/7 если не можешь нормально её обеспечить?
Номер заказа 3539883475
Заказали пиццу пепперони, попросили добавить перец халапеньо на половину пиццы, при этом уточнили пепперони добавить на ВСЮ пиццу, а халапеньо на ПОЛОВИНУ. Сказали что ожидание составит 17 минут, в итоге прождали заказ 30 минут, но это не самое важное, по приезде домой замечаем такую картину, что пепперони только на одной половине. И задаюсь вопросом, я что совсем мазохистка, чтобы есть чисто тесто и острый перец халапеньо. Вечер испорчен, спасибо!
За пиццу мы заплатили 749 рублей, за ПОЛНОЦЕННУЮ ПЕППЕРОНИ, в итоге получили пепперони на половину и даже не в том количестве, которое должно быть, а пепперони там как кот наплакал, за то перец наложили от души, видимо решили заменить этим пепперони, вопрос, за что мы отдали 750 рублей?!
Доброго времени всем, раньше там питался почти каждый день было неплохо и быстро готовили но с каждым разом становилось всё хуже я перестал там кушать и спустя пару месяцев решил снова заехать в это заведение взял новую Питу по азиатский и мне просто накрамсали туда зелени чутка соуса и пару жирных кусочков мясо, вообщем и целом заведение скатилось конкретно
Хочу выразить благодарность за радушное обслуживание постоянного маленького клиента Матвея с нарушением развития. Даша, Катя, Владлена, Александра все девушки с огромным пониманием и тактичностью, всегда с улыбкой нас встречают. Мы ходим каждый день почти 2 года. Для кого-то ничего особенного, а для моего сына это позитив и общение в обществе, где с ним взаимодействуют. А таких чутких ребятишек не проведешь - они чувствуют, где к ним относятся искренне с вниманием и заботой! Вашего руководителя благодарю за кадровый состав, все молодцы, всегда в кафе много работы, у ребят чисто, хорошая атмосфера! Ну картошка Фри самая вкусная в городе!
А, теперь ложка дёгтя в этой замечательной бочке мёда.
Последнее время эта точка, на Попова 88А, всё больше походит на забегаловку. По вечерам за столиками собирается разношёрстная молодёжь, которая облюбовала это кафе ни как место где можно вкусно покушать, а место где можно в тепле да с комфортом потусоваться, пообщаться с друзьями товарищами, всё бы ничего но вот их количество порой просто зашкаливает, сидят в холостую, без заказов только места занимают, сесть некуда, а поведение просто ужас, маты, крики, хохот никакого уважения к окружающим, в общем это для них место как бы "тусовочное". Если так дальше пойдёт придётся куда-то в другое место ходить. А, не хотелось бы...
Была 22.05 вечером. Заказывала пибим с креветкой и чизкейк. На кассе уточнила, можно ли сделать блюдо менее острым и убрать огурцы, на что получила положительный ответ и просьбу подождать минут 15.
Заказ отдали через полчаса (но это я ещё могу понять, было много людей), а дома обнаружила, что ни одну из просьб не выполнили, хотя они даже в чеке прописаны
Сделали заказ, ждали больше часа
Горячая линия ночью не работает, переписывались с ботом, было написано, что курьер выехал 20 минут назад, а в итоге оказалось, что нужно ждать еще 1,5 часа и сообщили это уже после часа ожидания!!!! Очень обидно, можно было раньше как-то сообщить, мы бы заказали в другом месте
Отвратительно!!!!😡
К кухне вопросов нет. Вопросы есть компании в целом. Пятница вечер, приходим поесть, а нам отвечают: "придётся подождать минут сорок - много доставок". Максимально паскудное обращение с живым клиентом в зале, вы просто говорите, покупателю, что он второго сорта и должен подождать пока обслужат кого-то там.
Заказывали доставку, прождали час, обслуживание ужасное просто, связывается бот, очень отвратительное обследование, примите меры, прождали час, по итогу позвонили и сказали что доставки не будет!!! Хотели бы связаться с оператором!!! По итогу отвечает бот!!!! Ужасный персонал и ужасное обсуждение!!!!!
Указана доставка 24/7, связи с диспетчером нет при оформлении заказа , так же после 11 не работает контактный центр для отслеживания статуса.
Заказ оформлен , прошло полтора часа , все еще ничего не доставлено и неизвестно будет ли эта доставка вообще, так как нет возможности связаться со специалистом!
Не раз была в данном месте, но вчера 24.08.24, отравилась классической шаурмой, съев половину закрутило живот, доедать не стала, дома стало плохо, тошнило и рвало! Это был единственный приём пищи! Все аремя сюда ходила, не ожидала!
Ребят, ну реально стали долго отдавать заказы.. Я сижу уже час на Попова точке, и не могу забрать свою шаурму.. Очень медленно работают сотрудники. А еще кассир как сонная муха просто.. Надо что-то менять однозначно
Шаурма максимально не вкусная, мясо вареное, а не жаренная
Заказывала "Грибную" -поменьше мяса
В итоге одно варёное мясо, и лук
Грибов встретилось 4 кусочка
Деньги потратила в пустую, крайне разочарована
Хотите очень вкусную пиццу? Я нашла её здесь. Заказала по телефону. Приготовили вовремя, упаковали аккуратно, персонал вежливый, ненавязчивый. Мне угодили. Всем благодарность!
Заказали Вок "бекон в сливочном соусе", когда ели заметили что грибы в Воке максимально крупно нарезаны и максимально сырые, на замечание об этом сотрудница просто кивнула и злостно посмотрела в мою сторону .
Палочки не положили и ладно бы если бы вилку положили, а ни того ни и ни того не положили...сама лапша сырая по вкусу...ужас , не соленно, а вкус карри не чувствуется . Вес меньше заявленного
Наверное самое лучшее заведение в котором я был (в плане Гриль №1). Ребята готовят хорошо, вкусно. Продукты чувствуются что свежие, наверное из-за большой проходимости и режима нон-стоп . Персонал вежлив, тактичен! Время ожидания конечно хоть порой и долгое, но оно того стоит🥰
Заказала шаурму 17.02.2024г, в 20:50 примерно (8428 последние цифры телефона) на сайте. Всё вкусно, как часто бывает. Но в этот раз попалось в шаурме инородное "тело". Жевала, и что-то твёрдое почуяла. Не знаю, какой-то кусочек, будто тонкой пластмассы... Хорошо, что попалось на зуб. А не подавилась им. Не приятный остался осадок. Пожалуйста, работники, следите лучше за тем, какие вы компоненты кладёте в шаурму.
Просто кашмар!!! Заказали доставку, позвонили, предупредили, что доставка якобы 2 часа максимум, после работы сидели ждали, в итоге звоню через 3 часа... Спрашиваю, что с заказом? На что мне отвечают, а ваш заказ уже закрыт...) Я говорю как закрыт, я ждала 3 часа, мать вашу!!! Чтобы вы мне сказали, что заказ закрыт...) На что девушка-оператор мне отвечает, а что вы мне предлагаете сделать?) Сейчас разберемся, в итоге звонит девушка , и говорит, сейчас приедет такси(спасибо ей конечно, за то что пыталась сгладить ситуацию, красотка, ей отдельная благодарность) Но как итог, через почти 4 часа ко мне приезжает не заказ, а просто что-то с чем-то извините меня, все размякшее и просто никакое, отвратительное, хоть бы постеснялись такое везти, сказали бы, чтобы мы отказались, чем есть вот такое.... Все вывалилось, сырое, сгоревшее, еще и капусту положили, хотя просили не класть....) В общем просто красавцы, испортили все, что только могли... В общем просто кашмар, 1 и последний раз там что-то заказывали с таким наплевательским отношением ко всему! Что к еде, что к людям... Если у вас нет курьеров, для чего вы оставляете доставку? Чтобы люди ждали по 4 часа и ели помои размокшие??? В общем я осталась в диком шоке, где бы я не ела, такое отвратное отношение ко всему вижу в 1...
Кассир Дарья,не обслуживает посетителей,разговаривает по хамски,я зашёл первый раз тут сидела какая то компания она меня приписала к ним,хотя я не с ними,и говорит я не буду обслуживать вас.
Не люблю фастфуды, но здесь еда просто домашняя! Очень вкусные пироги, вежливый персонал, быстрая доставка. Постоянно какие-то акции, новые блюда! Довольно низкие цены! Всего не перечислишь. Рекомендую обязательно посетить и составить собственное мнение
Очень холодно в кафе, попросили сотрудницу выключить кондиционер, реакции не последовало,совершенно не клиентоориентированный персонал! Дата посещения 26.05.2024.
Не знаем какое ПБО делал нам заказы, но суть другая. В первый раз мы заказывали две кесадии с сыром и грибами и одну с курицей и грибами, но нам пришли три с сыром и грибами. мы решили не вестись на эти негативные провокации и не написали отзыв, во второй раз в пончиках с карамелью карамель была какая-то разведенная водой, мы промолчали, но теперь когда чашу весов перевесило на нашу сторону мы напишем. Спасибо что помните о нашей кесадии с курицей и грибами которую в первый раз перепутали и прислали сейчас вместо кесадии с грибами и сыром))💙
Ждала полчаса одну маленькую шаурму. Почему-то заказы, идущие после моего, были готовы быстрее. Причем не один, не два. Штук 5 минимум. Уже аппетит пропал, пока ждала🙃
Отличное место для завтраков и обедов, также для встреч с друзьями. Добродушный коллектив. Отличные повора. Долго ждать не придется, готовят очень быстро и вкусно!!!
Шаурма вкусная, но шаурма «Бургер» на любителя. У меня получилось так, что в одной части был чесночный соус, в другой соус бургер. Зато был достаточно острый(заказывал среднюю остроту). В целом, именно тут советую. Уже не первый раз заказываем. Вкуснее чем Гриль №1 на Антона Петрова
Заказал доставку в будний день в 1:02
В 1:30 перезвонил оператор с вопросом:-доставка 2 часа , будете ждать? Я сказал -нет. Они сказали - ок, отменяем доставку. Я нахожусь через дорогу. Зашел в гриль и увидел вялый персонал . Ни единого заказа , судя по их работе . Круто вы сливаете клиентов ночью! Смысл работал круглосуточно, если ночью нужно ждать заказ якобы по 2,5 часа .
Сегодня перепутали заказы: приехала забирать сама - отдали не мой, холодный. Повторила заказ, сказали прежний не забрали и опять холодный отдали. НЕВКУСНО!
На вид заведение отличное, оформление хорошее и приятное, но , в день когда я лично и мои знакомые поели шаурму в этом месте нам вечером так сказать поплохело.. Почему я думаю что это из за неë?По тому что в этот день я ела совсем не много, в основном дома, а именно после того как поела в этом заведении гдето через пол часа стало не много тошнить..
Очень часто заезжаем сюда за различными вкусняшками)) всегда заказываем с собой и не разу не разочаровались) Ребята готовят быстро, вкусно , ожидание проходит незаметно... Да и в самом помещении очень уютно. Советую забегать сюда)
Посетили. Заказали две шаурмы с двойными соусами. При заказе завис терминал. Оплатили наличкой. Забрали. Отъехали. Начали кущами мин через 10 а там нет не одного соуса ‼️
Возвращаться дороже было! Не очень внимательны при заказе.
Был несколько раз шаурма норм, но это больше похоже не на кафе где все кушаю, а на место тусовок несовершеннолетних, сидят вообще без заказов, при мне семья с двумя детьми пыталась за барстойкой уместиться, а эти два стола с диванами занимали без заказов
Сколько раз заказывал на сайте говорят 20. 30минут в итоге всегда по прошествии этого времени приходится ждать ещё столько же времени. Сайт работает с опозданием в 20. 30минут 👎👎👎👎👎👎👎
сама шаурма которую я брал и в принципе весь товар достаточно неплохого качества однако помимо всего этого бывают такие ситуации что обслуживают не так ,а у меня например был сегодня когда я прождал в машине 20 минут захожу они потеряли чек на заказ соответственно его восстановили и я умудрился за всё время пока ждал съездить помыть автомобиль конечно не хотелось бы чтобы такие ситуации повторялись
заказал я шаурму, мало того что ждал больше часа, так мне привезли её на половину сухой, а другая половина развалилась, первый укус и она вся развалилась, к половине шаурмы я её не ел, а пил, две звезды чисто из за остроты