Комфортный отель в центре города. Для знакомства с городом расположен близко от всех ключевых мест, но рядом с остановкой общественного транспорта, при этом отель находится на достаточно тихой улице, шум со стороны улицы мы не ощущали. В номерах и общественных зонах очень чисто, находиться комфортно. Кровати широкие, матрасы и белье высокого качества. Кондиционеры бесшумные. Сон был очень комфортным. Персонал отеля вежлив. Завтрак в при гостинице хороший. Достаточно неплохой выбор блюд. Напор воды и температура очень хорошие. С сантехникой проблем не было, но неприятно удивил сломаная подводка к лейке в душевой. Номер комплектуется чайной станцией, бутылками воды. Номер укомплектован гладильной доской и утюгом, очень удобно - не нужно лишний раз обращаться на рецепцию. Пребывание в отеле полностью оправдало ожидания, сеть отелей Hampton держит уровень.
Удобная и простая гостиница, классный вышколенный персонал , рекомендую для рабочих командировок. Единственный недостаток , нет обслуживания в номерах .
Приятные завтраки.
Наверное, единственная гостиница, в которой мне не понравилось.
Одна звезда за капучино. Вторая звезда за кровать. На этом плюсы закончились.
Из минусов. При бронировании отеля я указала, что будет маленький ребенок и двое взрослых. Но... Даже полотенец было только на двоих. Брали семейный номер. В котором 1 двухспальная кровать и диван. Кровать хорошая. А вот диван-кошмарный. Из него торчат пружины, которые действительно впиваются в рёбра. Я предполагаю, что никто не проверяет в каком состоянии диваны.
На стенах в душе черная плесень!!!
Отсутствие халатов, зубных щёток и пасты.
Останавливались в Hampton в Волгограде. И это просто небо и земля.
Еще из вопросов. Цена за номер 11 800 на троих, так мне сказала девушка по телефону. Пока ехали до гостиницы цена выросла на 1000... Видимо, за то, что разложили диван.
Я не люблю оставлять гневные отзывы, но. Когда платишь за номер за одну ночь 13000 ожидаешь как минимум лучшего сервиса.
Больше останавливаться у вас не будем, оно того не стоит.
Останавливаемся в этой гостинице всей семьёй не первый раз. Стабильно высокий уровень обслуживания, вкусный шведский стол на завтрак, удобное расположение, приятный персонал.
Отель хорош! Приветливый персонал, вкусные завтраки, просторная парковка под открытым небом, не далеко от набережной. Нам с друзьями очень понравилось. Всем рекомендуем!
Хороший отель,удобное расположение,номера👍.шведский стол,можно было бы поразнообразнее,но,если на пару дней 👌хорошее общее впечатление от пребывания,уютно.
Неплохое расположение (приличных отелей в совсем хорошем месте в Самаре нет). Чисто, уютно. Номера достаточно маленькие, нет холодильника, дверь на платяной шкаф и санузел общая (либо одно закрыто, либо другое). Формально нет ресторана, но есть бар в лобби, где можно поужинать вполне прилично. Завтрак хороший, разнообразный
1
Р
Роман С
Знаток города 8 уровня
5 июля
Отель мне понравился , останавливаюсь второй раз. По цене качеству один из достойных в Самаре. Расположение: рядом с жд вокзалом, из магазинов 2 мин пятерка, 10 мин вкусвилл и тц гудок, до набережной пешим ходом 20-30 минут. Номер с кондиционером, хорошими подушками и матрасом, открывающимся окном. Шампунь , гель, кондиционер в дозаторах, а вот зубную щетку нужно брать на первом этаже около ресепшен. На 1 этаже есть ресторан бар, в котором можно пообедать или поужинать, при необходимости можно взять еду в номер.. Завтраки вкусные , есть все необходимое. На втором этаже есть небольшой фитнес зал, с кондиционером, с полотенцами и питьевой водой
Из недостатков - отсутствие холодильника ( в жару очень актуально), одна раздвижная дверь на шкаф и ванную комнату.
Очень удобная гостиница во всех отношениях! Рядом с вокзалом, внутри очень комфортно как в номерах, так и в общих пространствах. В номере очерь чисто и есть все, что нужно: тапочки, халаты, вода в бутылках, чайник и полный набор (чай, кофе, сливки, сахар), утюг, гель для душа, шампунь, бальзам для волос, крем для тела в дозаторах. Очень приветливый персонал! И отличный шведский стол на завтрак.
Всегда казалось, что отели Hilton должны быть на уровне. Еще и отзывов хороших начиталась. Но что-то пошло не так. Отель не понравился от слова совсем. Номер маленький. Точнее так: то, что он маленький, я видела, когда бронировала. Но то, что в эти несчастные 17 квадратов напихают всего-всего и побольше, я не ожидала. Очень тесно. Жутко шумит вентиляция. Спать тяжело. В ванной комнате холодно. Завтраки так себе: вроде и есть из чего выбрать, но все какое-то не особо вкусное. Скорее всего, сработал эффект обманутых ожиданий. Но отели этой сети я еще долго не выберу.
Из плюсов: хорошая шумоизоляция. Приветливый персонал (пока ты у них чего-нибудь не просишь, второе одеяло в номер, например)
Очень понравился: находится в историческом центре, в шаговой доступности жд вокзал, при этом совсем нет привокзальной суеты и грязи! Пешком до Волги мин 15-20 по красивой уютной улице. Рядом Пятерочка и несколько кафе.
Сам отель уютный, чистый, современный, персонал максимально вежливый - нужен был ранний заезд, сами позвонили и предложили удобный вариант. Завтраки шведский стол, вкусные, разнообразные: несколько каш, скрэмб, сосиски, блинчики, овощи, несколько видов выпечки, фруктов. В номерах есть полотенца, диспенсеры с гелем для душа, шампунем, кондиционером, мылом, чайник и все для,чая-кофе. Наборы с зубной пастой и тп можно взятт на ресепшен. Уборка ежедневная, климат-контроль отличный (была в жару 34 градуса) - сам включается/выключается, постель удобная. Есть утюг, доска для глажки, телевизор. Единственный минус - нет холодильника.
Очень понравилось, вернусь обязательно.
Впечатления от отеля остались двойственные. С одной стороны - все хорошо. Завтраки отличные, персонал любезен, номер тоже неплох. Ну да, нет холодильника в номере, а крючки для полотенец настолько маленькие, что полотенце вечно на полу. Но это мелочи, в целом все норм. А не норм, то, что нам отказали в оформлении позднего выезда, по причине того, что "сегодня уже многие оформили поздний выезд, вдруг нам не хватит номеров для новых постояльцев". Это какая-то дискриминация просто. Кто-то может остаться в своем номере и отдыхать, а кто-то не может и идет с вещами на выход. Просто потому что. В итоге сидели 5 часов в лобби, и это было довольно мучительно, потому что я была простужена и плохо себя чувствовала. Я понимаю, что самочувствие постояльцев - это их личная проблема, но нахожу очень странным такой избирательный подход к оказанию платной услуги. Я еще могла бы понять, если б нас пришла целая делегация продлить 10-12 номеров, но один наш номер вряд ли мог повлиять критически на ситуацию с номерами в пятиэтажной гостинице.
UPD: в ответ на ответ отеля могу добавить, что если бы нам предварительно сказали, что такая услуга невозможна ни для кого, потому что высокая загрузка, то и вопроса бы не было. Но, во-первых, мы подходили узнать заранее, и нам сказали "ок, не проблема, продлим", а во-вторых, когда уже пришли с карточкой, чтобы оплатить, выяснилось, что в этот день большая группа спортсменов таки оформила поздний выезд из всех своих номеров, а вот нам уже вышел облом. Так что ваши утверждения, что "услуга недоступна ни для кого из гостей" не являются правдой. Как минимум конкретно для того дня.
Номер небольшой, но уютный. Кровать мягкая. Очень удивили и порадовали гладильная доска и утюг в номере. Из минусов - нет холодильника в номере, дверь в ванную закрывает либо ваннную, либо гардероб. Завтраки хорошие, разнообразные.
Отличный отель! Расположен рядом с жд вокзалом, до набережной, вкусных ресторанов и некоторых музеев минут 15 пешком. Номера небольшие, но чистые, все необходимое есть… есть спортзал (ни разв правда не зашел), большое лобби со столиками для завтраков. Рекомендую.
И звукоизоляция номеров лучше других отелей !)))
Провели прекрасный weekend с 27 по 28 в отеле, отмечали день рождения, спасибо огромное за тёплое отношение, внимание и подарок - чудный грушевый штрудель Кристине и Артёму! Все чисто, уютно, вкусно, тепло! Номера уютные, подушки прекрасные ))
Ребята на рецепте заботливые и очень доброжелательные!
Впечатления о Самаре остались самые позитивные!
С уважением,
Герасимовы
Все отлично как всегда! Люблю !!! Лучшее за эту стоимость 💋
Много раз тут останавливаюсь, всегда хорошие впечатления!!!
Лишь бы были свободные места! Нужно немного заранее бронировать!
Очень достойная гостиница с хорошими расположением. Мне даже навигация не понадобилась, дошла от вокзала за три минуты.
Очень чисто, в номере ни жарко, не холодно, ни душно. Вентиляция работает тихо. Соседей слышно не было.
Кровать удобная, рабочий стол так же, вай фай тянул все, что мне потребовалось по работе.
Хорошее постельное белье, даже запомнила марку.
Завтрак отличный, было все что я люблю, и то что не очень тоже, до второй половины дня не могла себя заставить пообедать. Продукты свежие. Кофе отличный
Меня напрягало прикладывать карточку в лифте, но для безопасности наверно это нужно.
Удобно - расположен рядом с вокзалом. Быстрое обслуживание, очень чисто.
Номер достаточно просторный, кровати широкие, но жёсткие матрасы.
В номере есть чайные принадлежности, гладильная доска с утюгом.
Завтрак вкусный и разнообразный, кроме стандартного набора еды, понравились сырники и куриные котлетки.
Завтраки в этом отеле обязательно входят в стоимость, но нам скажут что это комплиментарно!!! Не надо дурить народ, никаких комплиментов нет, за все оплачено! Руководство отеля, начните ходить на завтраки и покушайте блюда своих поваров, которые готовят их по технологическим картам! Это что по вашему, каша???? Это больше напоминает корм для свиней, по крайне мере в моем детстве их кормили именно такой жижей. Далее: что сложного в приготовлении яиц, просто сварить? Но и тут видимо наплевательское отношение, потому как уже второй завтрак подряд яйца невозможно почистить, скорлупа прилипла к белку! Посмотрите рецепты в интернете, там даже ребенок разберется, уверен что и вы тоже, но видимо вам это не надо и из-за того что сами сотрудники отеля тут не едят-никто ничего исправлять не будет! Я очень просил ребят с ресепшен пойти позавтракать со мной кашей, они отказались и честно признались что такую кашу они бы есть не стали, но вот гостям в ресторане предлагают ее кушать… самые ужасные завтраки из всех отелей где я только останавливался!
Выражаем огромную благодарность всему коллективу отеля от группового заезда 1 декабря. В отеле чистота, в номерах есть всё необходимое-фен, утюг с доской, холодильник, чайник. Идеальное постельное бельё . Расположение отеля рядом с вокзалом. Отличный завтрак( нам предоставили его с 6 утра) , спасибо поварам!!!!Перекусить можно в отеле, бар есть, прекрасный кофе. Нам предоставили комнату для багажа. Заезд был большой почти 80 человек, девочки на ресепш быстро справились. Отдел бронирования , спасибо огромное Анне, которая нам помогла во всех наших капризах)) Отель высокого уровня , достойный своему названию. Желаем процветания и больших заездов)
Хорошее расположение, рядом с ЖД вокзалом. Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал, вкусные и разнообразные завтраки. В номерах чисто и аккуратно, бельё и полотенца свежие, в номере утюг, гладильная доска, вода, чай, кофе. Единственный минус - отсутствие батарей в номере.
Три дня прекрасного время препровождения!
Был с визитом в Самаре, остановился в данном отеле.
В нем все прекрасно, расположение, персонал, интерьер, номера, кухня, личная закрытая парковка.
Номер мне попался компактный, но весьма продуманный. Расположен к рабочего стола, прекрасно подобранный офисный стул, расположение розеток. Все это дополняет наличие чайника и чашек с чаем, растворимым кофе и сливками.
Кондиционер прекрасно справляется и в номере очень комфортно находиться и спать.
Тишина в номере позволяет выспаться.
Маленькие минусы, которые не сильно омрачают пребывание, но их отсутствие еще больше бы произвели впечатления.
1. Одноразовая зубная щетка и паста, ватные диски и палочки - можно взять на ресепшен, но если бы они были в номере сразу был большой плюс.
2. Отсутствие халата, после душа было бы комфортно передвигаться по комнате в нем.
3. Холодный пол в сан.узле
4. Отсутствие холодильника в номере.
Останавливались на пару дней. Номер чистый, приятный. Все необходимое есть. Вкусные завтраки. Приезжали на поезде, отель в шаговой доступности от жд вокзала.
Отличный отель, удобное расположение.
Уютные функциональные номера, есть рабочая зона.
Кровать высокая, комфортная, набор подушек.
Очень вкусный и разнообразный завтрак с горячими блюдами.
Очень рекомендую.
В следующий приезд снова сюда)
Чистые, светлые номера, очень вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне. Кровать просто восторг, не хотелось их нее вылезать. Завтрак достаточно скудный, но найти что поесть возможно. Единственный минус - звукоизоляции в номерах практически нет
Очень приятный отель, в номерах всё есть, даже утюг, завтрак на любой вкус, персонал всегда готов помочь. До набережной минут 30 ходьбы. Мои рекомендации.
Номера не большие, но вполне уютные и имеющееся пространство функционально, завтраки по системе шведский стол прям очень хорошие и разнообразные, есть из чего выбрать, в номерах убираются каждый день, есть своя закрытая охраняемая территория для парковки автомобилей, были 5 ночей, всё понравилось.)
В целом понравилось. Но! По стандарту сети в номерах не предусмотрен холодильник. Но! Персонал нашёл возможность поставить в номер минихолодильник. За это огромное спасибо! Летом это важно.
Кухня готовит очень качественные и вкусные блюда! Рекомендую. Доставка в номер. Качеством услуг остался доволен.
Отличная гостиница, два раза останавливался. Сервис на 5 баллов, завтраки на 10 баллов. Номера чистые и ухоженные , есть всё необходимое, кроме халатов, но это для меня не важно.
Это не отель не 3 звезды, это все твердые 4, даже ближе к 5. Любому другому даст фору. Чистота, вежливость персонала, отличный завтраки, удобная парковка! Рекомендую!
Впечатление о гостинице неоднозначное. Вроде добротная, чистая, много розеток в номере, полотенец, а базовых вещей нет - стакана для зубной щётки и холодильника. Зато есть крем для тела и утюг вместе с гладильной доской. Кровать очень высокая и огромная, поскольку стоит напротив консоли, места для прохода совсем узкое. Убирают супер, придраться не к чему. Гостиница расположена у вокзала, но шума нет. Завтраки отличные, но часто забивались кофемашины, а персонала не было. Со столов тоже никто не спешил убирать. В гостинице чересчур озабочены безопасностью - на лифте сможете доехать только на свой этаж, где у вас номер. По лестнице не подняться-она открывается только в одну сторону. Приходилось просить администратора перепрограммировать ключ (карточку), чтоб можно подняться на этаж к коллегам.
Из плюсов - без проблем распечатали посадочные.
Hilton - лучшие отели! В Самаре конкурентов точно нет) всегда останавливаюсь только в Хилтоне. Завтраки, сервис, еда, обслуживание на 5+. А какие фирменные шампуни и гели в номере.
Также в номере всегда есть доска и утюг. Для меня очень важно!
Рекомендую!
Останавливались на одну ночь семьей. Всем остались довольны. Единственный недочет - не работала на тепло сплит система в номере, приехали ночью, очень мерзли. В остальном все супер, рекомендую!
Комфортный отель, расположен рядом с железнодорожным вокзалом. Номер соответствует всем стандартам - чистый, современный. Хорошая звукоизоляция: соседей не слышно совсем. У отеля есть большая охраняемая парковка (находится за отелем), входит в стоимость проживания. Завтрак вкусный, разнообразный. Однозначно рекомендую отель. Это тот случай, когда высокий рейтинг действительно оправдан.
Останавливаюсь в этом отеле регулярно, когда бываю в командировках. Очень удобно расположен, от жд вокзала 3 минуты пешком. Отель уютный, чистый. Номер стандарт небольшой, но одному человеку достаточно места. Очень удобная кровать, подушки хорошие. Уборка ежедневная, полотенца меняют. Шампунь, кондиционер для волос, гель, крем для тела, фен приличный в номере есть, тапочки.
Завтрак обычный, незатейливый, но всего хватает. Сейчас пост, я нашла, что покушать, спасибо за это ресторану.
Сотрудники отеля вежливые, всегда помогают во всех вопросах: заселение проводят быстро, багажную комнату всегда быстро открывают, ждать не приходится, заказ на обед, ужин принимают быстро, молодцы, одним словом. Спасибо. Снова в конце марта к вам приеду)
Отличная гостиница! Номер супер, все забытые (необходимые) мелочи можно взять на ресепшене. Шикарный завтрак - много вариантов на любой вкус! Также удобное местоположение - до вокзала близко, и до тц.
Рекомендую 👍🏻
Гостиница на 4.
+
В гостинице чисто, аккуратно, комфортная температура, хорошее освещение, хороший завтрак, имеется собственная парковка, удобные кровати, в номере есть все что необходимо, приветливый персонал.
- маленькие телевизоры в номерах, сложный алгоритм по начислению бонусов
Маленькие номера, нет холодильника в номере, 2 бутылочки воды в день, кулера нет, постель хорошая, матрас жестковат, санузел хороший, завтрак разнообразный, вкусно приготовлен.
Просторный номер, светлый (2 окна), современный, свежий ремонт и мебель. В номерах с раздельными кроватями в большинстве отелей кровати обычно односпальные (90 см), а здесь - полуторные (120 см). Это огромный плюс комфорту! Огромная ванная комната.
Учли пожелания, что я добавляла к брони, и подготовили все заранее. Просьбы что-то принести в номер выполняют очень быстро практически без ожидания.
Выбор блюд на завтраке большой.
В отеле очень тихо. Находится в центре , до набережной пешком прогулочным шагом до 30 мин.
Отель 3 звезды но на мой взгляд по сервису и комфорту можно оценить выше. Очень понравилось! Благодарю!
Классная гостиница, номера стандарт не очень большие, но функциональные и удобные. Завтрак по системе шведский стол нам понравился, еда разнообразная. Гостиница находится в центре города, удобно добираться пешком до некоторых достопримечательностей.
Проводили мероприятия-семинар. Удобное расположение, близь вокзала, порадовало наличие парковки. Зал вместимостью на 30-35 человек, хороший экран. Вкусная еда, брали закуски на кофе-брейк. Спасибо огромное организатору Анне за проделанную работу, все четко и по таймингу.
Отличный отель, чистые номера, всегда включён бесплатный завтрак. Расположение удобное, особенно тем кто приезжает в город ЖД, так как отель находится в 5 минутах от вокзала.