Нормальный магазин. Персонал внимательно относится к покупателям. Мне например девушка помогла подобрать кровать, рассказала где какие, почему разница в цене и сразу напомнила про матрас. Выбрали вместе, все оформили быстро. На складе сам забирал. Все тихо гладко. Обнова радует.
Большой сетевой магазин с широким ассортиментом товаров среднего и ниже среднего уровня. Самое ценное в этой сети сейчас то, что она не упустила свой шанс на фоне бегства других западных сетей. С ассортиментов все в порядке, цены вполне вменяемые.
Уже не первый раз делаю покупки в этом магазине. Удобно, что здесь можно купить разные товары для дома, выбор огромен. В этот раз взяла для ребенка письменный стол Корсар. Очень интересный дизайн, качественный материал.
3
1
Посмотреть ответ организации
Алина Семёнова
Знаток города 5 уровня
16 октября 2023
Заказывала кухню. Хорошую сделали, наполнение отличное. Все удобно расположено, большая рабочая поверхность и много места для хранения
Хороший магазин - большой выбор всего, и цены адекватные 👍
Посмотреть ответ организации
Андрей Ившин
Знаток города 7 уровня
17 мая 2023
Приятнo удивил ассортимент мебели и её качество. Можно за недорого купить классную мебель. Я обставил пока полoвину квартиры, позже ещё докуплю мебель для спальни и диван для гостиной
в магазине 2 этаже. на первом этаже полотенца, одеяла, швабры. на втором этаже диваны, кровати, комнаты, телевизоры. очень круто. на втором этаже поставили куллир с водой
3
1
Посмотреть ответ организации
Иринка
Знаток города 11 уровня
20 октября 2023
Какая все-таки современная мебель интересная и красивая. Столик туалетный в спальню купила. такой классный. Компактный, интересного дизайна. Совершенно не как обычные, к которым мы привыкли. И по стоимости недорого и еще 200 бонусов капнуло)
Купили стол, заказали доставку со сборкой; по цене нам сказали 1600 за все вместе. По факту оказалось, что сборщику на месте еще 2000 нужно заплатить, в магазине об этом не уведомили, в чеке указана доставка со сборкой. Ужасное отношение к клиентам, качество мебели также оставляет желать лучшего.
1
Посмотреть ответ организации
Павел Б.
Знаток города 5 уровня
8 мая
Я давно знаком с хофф, как-то брал здесь диван, который до сих пор радует качеством, на днях купил гостиную, вчера собрал. Смотрится супер, я доволен приобретением
Заказывала диван, привезли, он просто шикарный,все аккуратно сделано,буду рекомендовать этот магазин.
1
2
Посмотреть ответ организации
Савинко
Знаток города 11 уровня
24 мая 2023
В магазине красиво, комфортно и уютно. Можно посмотреть дизайн в квартиру, мы так спальню оформляли, все здесь покупали с доставкой и сборкой мебели. Проблем не было.
1
Посмотреть ответ организации
Галина
Знаток города 5 уровня
14 февраля
Покупала в хофф ультразвуковой увлажнитель воздуха, очень понравился своей работой. Действительно прекрасно увлажняет пространство, у детей нос даже перестало закладывать
Начнём с того, что редко так получается когда оставляю негативные отзывы и всегда пишу отзыв спустя приличное время, чтобы не рубить с плеча и адекватно оценить произошедшее! И так, персонал безразличный, на месте не найти, отправляют на самостоятельные поиски специалистов того или иного отдела, когда находишь то ни какой помощи нет. Сама выбрала вазу которая стоила приличных денег и взяла там уже вторую на подарок все, спросила где коробки, мне сказали они не предусмотрены, вообще прекрасно, предложили их мне упаковать самостоятельно в бумагу(благо она у них там есть, хоть весь в ней обмотайся)! По итогу везла я их супер аккуратно и упаковала так что там хоть об землю бей не разбилось бы, но как оказалось ваза большего размера была треснута и текла, а орешину можно увидеть только изнутри и на свет, так как ваза фактурная была, а внутри чёрная, очень обидно за все, так как перлась в этот торговый центр просто с г.Мытищи будучи беременная. Покупку совершала в мае месяце.
1
4
Елена Иванова
Знаток города 11 уровня
14 августа 2023
Давно присмотрела детский игровой комплекс купить на дачу детям, но осилили по деньгам только на этих выходных. Очень довольны. Муж быстро собрал и стационарно установил. И сейчас еще тепло, успеют наиграться, и зимой с горки кататься будут)
Внимание , при возникшей проблеме при доставки и сборки продукции не тратьте время. Сдавайте товар( если вам удастся и забудьте этот сервис). Привезли кухню в коробках. Не хватило комплектации. Живем в квартире с3 летним ребенком. Скоро будет 2 недели как менеджеры врут и изворачиваются , хотели даже вывести кухню без возвратных документов! У них такое правило!))) . Почти 10 дней написано заявление о возврате товара . Жить невозможно. из за коробок по всей квартире. Отсутствие кухни, так как старую разобрали. Жуткая аллергия , да и с точки зрения пожарной безопасности!((((( Всем плевать.... 6 претензий написано! Смысл так бизнес вести! Много магазинов , а сервис никакой. Сборщик за маленькую кухню насчитал более 40тыс сборки! Трэшь! Позор! Последнее общение было 23 декабря... Где требовали мне отдать товар без документов. И сказали, что не собираются возвращать деньги за доставку и сборку, так как это мои проблемы! По результатам отпишусь!
В Hoff-магазине все было прекрасно,пока дело не дошло до самой доставки!!
Выбрали диван,цвет обивки-продавец подтвердил наличие на складе!!
В назначенный день СЕГОДНЯ за час до прибытия позвонил экспедитор.Приехали,поднимают на этаж и ТУТ выясняется ,что не комплект-2 пары боковин,и 2 спинки,а нижней-основной части с ящиками и подушек нет!(старый диван мы уже вынесли на помойку,потому что Сборка в Hoff сразу по доставке.Нам перелагают увезти части.Чуть позже звонит некий консультант и говорит,что сегодня никому такой же диван не доставляли,а на складе такого НЕТ. И «Очередь по вашему вопросу дойдёт во вторник.»(Сегодня воскресенье) а пока спите на полу!
Хотите приключений,заказывайте мебель в Hoff
4
Анастасия Р.
Знаток города 13 уровня
19 февраля
Здесь так много мелочей для дома! Не ожидала, что именно здесь найду простой складной табурет, чтобы вещи в тамбуре было удобнее брать с верхних полок. Табурет прочный.
Посмотреть ответ организации
Павел Кузнецов
Знаток города 10 уровня
10 июля 2023
Довольно бюджетно здесь мебель купил. Диван, небольшую стенку в зал и прихожую. Заказал доставку и сборку. Справились отлично. и что мне понравилось, позвонили за час, предупредили что приедут.
3
2
Посмотреть ответ организации
Таня Кошман
Знаток города 12 уровня
7 февраля
Магазин очень выгодный, убеждалась много раз, как приезжали за покупками. Кровать купили с подъемным механизмом со скидкой 27%. Это круто. на скидку набрала постельного белья)
Купила диван, выбирала в магазине жёсткий, а привезли очень мягкий, разобрали а там нет ничего и ещё тряпками какими-то привязан. До службы не дозвониться. Молодцы. Это не первая такая офигенная мебель!!!!
Отличный магазин, широкий ассортимент, много хозяйственных товаров, хорошие цветочные горшки, нравятся прикроватные коврики, а так же большой выбор декоративных товаров
Много мебели в магазине, как дорогой, так и не очень, тут уж кто сколько готов потратить. Я подороже заказала себе шкаф в гостиную, журнальный столик, компьютерный стол и стул для сына. Привезли. Все покупки хорошего качества. Шкаф со столом муж собрал в мгновение ока.
Магазин в принципе неплохой, но хочу поделится мнением о доставке. Заказал я диван, «Доминик». Приходит он в двух коробках и одной большой упакованной в целлофан упаковке, сам диван и матрац там. Так вот, заказал доставку. Ладно что с 12 до 16 не привезли, хотя время обговаривалось заранее, но последняя упаковка с самим диваном не проходила в дверной проём. Осмотрев упаковку и обозначив что претензий не имею, попросил вскрыть и занести в квартиру. На что получил категорический отказ! Я не понимаю, где ещё так работает доставка? Такого не встречал. Звонок в магазин и разговор с начальником доставки не помогли. На мой взгляд товар должен доставлен быть в квартиру, а не просто поднят на этаж! Это такая услуга! Это ж не мой каприз какой! Вообщем очень недоволен доставкой! Имейте ввиду! А магазину совет, меняйте персонал. Я ни разу таких доставщиков не встречал в других магазинах! Фото прилагаю, вот оставили так!
3
1
Наташа Косинова
Знаток города 12 уровня
19 ноября 2023
Прекрасный гарнитур приобрела в ванную - Манхэттен серый бетон. Смотрится сдержанно и не дешево. Вместительный. Спасибо за быструю доставку и аккуратную сборку.
Делали проект в Hoff, с осени прошлого года обещают связаться, и молчание до сих пор. Как ни приду туда, все одно слышу, мы вам позвоним, почти год прошел. Ну напишите что отказываетесь от работы тогда. Отвратительное отношение(
С компaнией Хофф знакомы уже не первый год. Несколько раз заказывали у них мебель, да и так, по мелочи тoвары для дома. Нравится, что очень быстро доставляют заказы, что частo устраивают акции и распродажи
Гипермаркет нравится за выбор, качество мебели и хороший сервис, который оказывают как продавцы в магазине, так и операторы по телефону. Процесс работы с клиентом у них отлажен хорошо. Приобретений пока было не так много, но в ближайшее время обязательно еще дозакажем оставшуюся в списке мебель, плюс предметы интерьера тоже возьмём.
Отличный магазин, типа ушедшей ИКЕИ, только чуть дороже. Выбор разнообразный, качество товара хорошее. Ассортимент рассчитан на разную финансовую категорию
Прекрасный магазин!!! Покупали диван в вашем магазине , в « Авиапарке»!!! Спасибо большое вашим консультантам - Екатерине и Василию!!! Всё чётко объяснили, посоветовали , организовали!!! Диван шикарный!!! За покупками теперь только к вам, в любимый «Авиапарк»!!!
5
2
Посмотреть ответ организации
Мурат С.
Знаток города 10 уровня
18 февраля 2023
Магазин удобно расположен. Приезжали в последний раз прям перед новым годом. Красиво так был украшен к празднику. выбирали диван сыну в комнату. Взяли хороший, с ящиками внизу. и мягкое кресло грушу. Привезли через 3 дня, как и обещали.
Постоянно езжу сюда за товарами для дома. Единственное было разочарование, когда купил для ванной вешалки на присоске. Качество было так себе. Пришлось выбросить.
Хотела спросить про кухню,никто не помог,народу никого,такие занятые куда бы деться..А приехала как раз за кухонным гарнитуром.Диааны всё женские,садишься как на доску. Всего один вариант и был мягкий,но вид...
Большой расположенный на двух этажах гипермаркет. Наполняемость впечатляет, можно приобрести всё для дома в одном месте. Вообщем можно благоустроить квартиру или дом от и до👍👍
3
1
Посмотреть ответ организации
Прасковья А.
Знаток города 5 уровня
26 января
Кушетка понравилась. Не только на внешний вид, но и по качеству сборки и материалов. Не выглядит дешёво. Конструкция очень прочная. Доволен покупкой.
Не очень удобное расположение отделов. И расположение в самом ТЦ. Товар есть, но не всё в наличие, надо ждать несколько дней. Больше нравится хофф в Химках
Покупал с женой шкафную систему, и уже уходя из магазина, прошли мимо отдела света. Заинтересовались светильником. Оказалось не так просто купить. Практически умоляли продавца нам помочь. Бородатый возрастной специалист, видимо занимался какой то более важной работой в своем компьютере. 40 минут ожидания очень омрачили впечатление от достойного магазина.
Ну и полку везут с опозданием в 10 дней…
Начислили баллы😂 надеюсь больше не начислят баллов, а привезут все таки…
1
1
Посмотреть ответ организации
В
Вероничка Юсупова
Знаток города 5 уровня
13 октября 2023
Решила написать отзыв, так как хофф очень понравился. Большое выставочное пространство, всю мебель можно не только увидеть, но ещё потрогать, посидеть, да и даже полежать. И цены норм
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 5 уровня
24 октября 2023
Заказала кресло 17 октября. В смс была плановая доставка на 20 октября. Время прошло и тишина. Позвонила сама - сказали, что может быть привезут 24 октября, а может быть 26 октября (но это не точно) - и что доставка у них только по вторникам и четвергам. При этом в магазине говорили, что доставка 2 рабочих дня. Хотя оплату требуют при оформлении заказа.
В итоге я и без кресла и без денег, вот жду, когда же мне это кресло привезут, и никакой определенности.
За это время стоимость кресла на сайте выросла, может время тянут, чтобы я заказ отменила и продать подороже.
Самое отвратительный мебельный в нашей великой стране! Жаль нельзя поставить оценку в минус. Оплатили доставку кухни, у них в программе нет этого. Но чек на руках. Служба по работе с клиентами хамят , держит и заставляют оплатить повторно с фразой"ну и что, что у вас чек на руках" перед этим нам показали на складе этот же кухонный гарнитур. Ругань с хоффом была ещё около недели. В первый раз решили у них что то приобрести, и уж точно последний. Такого секса не кому не пожелаешь !
хороший магазин, удобные диваны, добрые и отзывчивые сотрудники,
3
1
Посмотреть ответ организации
Олег Пугачев
Знаток города 9 уровня
28 февраля
Вернулись из магазина довольные)) удалось найти угловой диван под наш интерьер. Жене внешний вид и цвет понравился. Мне, естественно, цена. Вот такие магазины, как этот, стоит посещать, ругаться тут точно не придется.